Vastaamatta jääneiden pikaviestikutsujen tarkistaminen ja niihin vastaaminen

Kukaan ei istu tietokoneensa ääressä yhtäjaksoisesti aamusta iltaan, sillä toisinaan on pidettävä taukoja. Yhteyshenkilösi eivät kuitenkaan tiedä, milloin olet tauolla, ja saattavat ottaa sinuun yhteyttä taukosi aikana.

Voit tarkistaa vastaamattomat pikaviestit lukitusnäytössä. Lukitusnäyttö tulee esiin, kun lukitset tietokoneesi. Jos olet määrittänyt Lyncin lukitusnäyttösovellukseksi, ruudussa näkyy tähtimerkillä varustettu Lync-kuvake merkkinä vastaamattomasta keskustelusta.

Kun olet poistanut tietokoneen lukituksen, tarkista Windowsin aloitusnäytössä Lync-ruutu. Kohdassa Vastaamattomat asiat näkyy kolme viimeisintä yhteydenottoa – pikaviestiä, puhelua tai vastaajaviestiä –, jotka ovat saapuneet sen jälkeen, kun viimeksi käytit Lynciä. Pikaviestejä ovat muun muassa uudet kutsut ja aktiivisten keskusteluiden päivitykset.

Näyttökuva Windowsin aloitusnäytöstä, jossa Lync-ruudun tilapäivitykset on korostettuna

Kun olet poistanut näytön lukituksen ja avannut Lyncin, Historia-ruudussa näkyy edellisen Lync-käyttökerran jälkeen tulleiden vastaamattomien pikaviestikutsujen lukumäärä. Näet kutsut valitsemalla Historia-ruudun. Jokainen vastaamaton pikaviesti näkyy korostettuna Historia-ruudussa siihen asti, kunnes valitset sen. Historia-ruudussa näkyvät myös käydyt pikaviestikeskustelut, -puhelut ja -kokoukset. Enimmäismäärä on 50.

Voit vastata vastaamatta jääneeseen pikaviestiin valitsemalla sen, kirjoittamalla vastauksesi ja painamalla Enter-näppäintä.

Historia-ruutu, jossa on useita pikaviestejä. Vastaamatta jäänyt pikaviesti näkyy korostettuna.

Aktiivisten keskusteluiden uudet viestit

Keskustelu pysyy aktiivisena niin kauan, kun pikaviestinnässä käydyn keskustelun viive on alle 10 minuuttia. Vähintään 10 minuuttia edellisen pikaviestin jälkeen saapuvaa vastausta pidetään uuden keskustelun alkuna, ja Lync näyttää sen kutsuna uuteen pikaviestikeskusteluun.

Jos Lync-ikkuna on piilossa ja saat aktiiviseen keskusteluun kuuluvan uuden viestin, ruutuun ilmestyy muutaman sekunnin ajaksi ilmoitus. Jos et vastaa viestiin, uutta viestiä käsitellään vastaamattomana. Kun avaat Lync-ikkunan seuraavan kerran, uusi viesti näkyy korostettuna ikkunan yläreunassa.

Voit tarkastella uutta viestiä sipaisemalla ylä- tai alareunasta keskelle tai napsauttamalla ruutua hiiren kakkospainikkeella. Yläosassa oleva palkki näyttää kaikkien aktiivisten keskusteluiden ja puheluiden ruudut. Vastaamattomia viestejä sisältävän keskustelun ruutu on valkoinen, ja siinä näkyy keltainen korostus. Lue vastaamaton viesti valitsemalla se.

Lyncin aloitusnäyttö, jossa sovelluskomennot ovat näkyvissä ja yläpalkissa oleva uusi viesti näkyy korostettuna

Uusista viesteistä kertovien ilmoituksen poistaminen käytöstä

Et välttämättä halua saada ilmoituksia aktiivisten keskustelujen uusista viesteistä tärkeiden kokousten ja esitysten aikana. Voit lopettaa ilmoitusten vastaanottamisen poistamalla ne käytöstä Lyncin Asetukset-paneelissa. Tee näin:

  1. Avaa Asetukset-oikopolku. Sipaise Lyncin aloitusnäytön oikeasta reunasta keskelle ja valitse sitten Asetukset.
    Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, liikuta hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Asetukset.

  2. Valitse Asetukset.

  3. Vieritä asetusluetteloa alaspäin, kunnes näet kohdan Ilmoitukset uusista pikaviesteistä käynnissä olevissa keskusteluissa.

  4. Poista asetus käytöstä siirtämällä liukusäädintä vasemmalle.

  5. Sulje asetus napauttamalla tai napsauttamalla kohtaa Lync-asetusten ulkopuolella.

Eivätkö vastaamatta jääneet pikaviestit näy?

Jos pöytäkoneesi yhteys Exchange-palvelimeen katkeaa, tietoja vastaamattomista pikaviesteistä ei lähetetä Lynciin. Näet tällöin näytön alareunassa seuraavan virheilmoituksen:

Lync ei voi yhdistää Exchangeen. Viimeisimpiä historiatietoja, ääniviestejä, yhteystietoja ja Lync-kokouksia ei välttämättä ole.

Tiedot lähetetään Lynciin, kun pöytäkoneesi seuraavan kerran saa yhteyden Exchange-palvelimeen.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×