Vastaajan käyttäminen

Jos organisaatio on ottanut vastaajapalvelun käyttöön, voit soittaa vastaajaan ja tarkistaa viestit tai muuttaa vastaajan tervehdystä. Vastaajaviestit näkyvät myös Microsoft Outlookin Saapuneet-kansiossa.

Valitse kohta, josta haluat lisätietoja

Vastaajapalvelun määrittäminen Lync 2010:n kautta

Viiveen määrittäminen ennen puheluiden siirtämistä vastaajaan

Vastaajan tarkasteleminen ja kuunteleminen Lync 2010:ssä

Vastaajaan soittaminen Lync 2010:stä

Soittaminen suoraan yhteystiedon vastaajaan

Tervehdyksen muuttaminen

Vastaajapalvelun määrittäminen Lync 2010:n kautta

Voit määrittää vastaajapalvelun seuraavasti:

  1. Avaa Lync ja napsauta Lync-pääikkunassa Puhelin-kuvaketta.

  2. Napsauta valintapaneelin alla olevaa Näytä vastaajan asetukset -painiketta ja valitse sitten Määritä vastaajan asetukset.

  1. Kun Outlook Web App tulee näkyviin, kirjaudu sisään.

  2. Valitse Puhelimet-asetuksista Uusi sääntö.

  3. Kirjoita Uusi sääntö -valintaikkunan Nimi-ruutuun ja kirjoita nimi säännölle.

  4. Valitse Lisää ehtoja, lisää napsauttamalla ja määritä ehdot puhelujen lähettämiseen vastaajaan.

  5. Valitse soittajan valittavissa olevien toimenpiteiden joukosta tarkemmat valinnat.

  6. Napsauta tervehdyksissä ja kehotteissa linkkiä, jolla ääni toistetaan puhelimessa ja valitse sitten näkyviin tulevasta viestistä Tallenna.

  7. Valitse Soita. Outlook soittaa vastaajapalveluun.

  8. Tallenna tervehdys noudattamalla äänikehotteita.

  9. Napsauta näytössä Soita tähän puhelinnumeroon -kohdan oikealla puolella olevaa X-painiketta.

  10. Valitse Uusi sääntö -valintaikkunassa Tallenna ja sulje.

  11. Valitse Tallenna ja sulje Outlook Web App -ikkuna.

Saat lisää ohjeita napsauttamalla ?-painiketta Outlook Web App -ohjelman Puhelin-asetuksista.

Sivun alkuun

Viiveen määrittäminen ennen puheluiden siirtämistä vastaajaan

Voit määrittää aikaviiveen ennen puheluiden siirtämistä vastaajaan seuraavasti:

  1. Napsauta Lync-pääikkunassa Asetukset -painiketta ( Lync-asetusten painike ) ja valitse sitten Soitonsiirto.

  2. Napsauta Vastaamattomat puhelut siirtyvät -kohdan viereistä linkkiä.

  3. Valitse Lähetä vastaamattomat puhelut -luettelosta Vastaaja.

  4. Määritä, miten monta sekuntia haluat viiveen kestävän, ennen kuin saapuvat puhelut siirretään vastaajaan, ja valitse sitten OK.

Sivun alkuun

Vastaajan tarkasteleminen ja kuunteleminen Lync 2010:ssä

Jos et ole kuunnellut vastaajaviestejä, Lync-pääikkunan Puhelin-kuvake hehkuu ja siinä näkyy pieni luku. Jos napsautat kuvaketta, näet kuuntelemattomat viestit luettelossa valintapaneelin alla. Uusimmat viestit näkyvät lihavoituina.

  1. Napsauta Lync-pääikkunassa Puhelin-kuvaketta.

  2. Voit kuunnella viestin napsauttamalla vihreää nuolta.

  3. (Valinnainen) Voit soittaa takaisin henkilölle osoittamalla viestiä ja valitsemalla sitten Soita.

Huomautus:  Lync-pääikkunassa oleva Keskustelut-luettelo sisältää kaikki vastaamattomat puhelut, joista ei ole luotu vastaajaviestejä.

Sivun alkuun

Vastaajaan soittaminen Lync 2010:stä

Voit soittaa vastaajaan seuraavasti:

  1. Napsauta Lync-pääikkunassa Puhelin-kuvaketta.

  2. Napsauta valintapaneelin alla olevaa Soita vastaajaan -painiketta ja valitse sitten Määritä vastaajan asetukset.

  3. Kirjoita PIN-koodi Lync-pääikkunan tai keskusteluikkunan valintapaneelin avulla.

Sivun alkuun

Soittaminen suoraan yhteystiedon vastaajaan

Voit soittaa yhteystiedon vastaajaan seuraavasti:

  1. Osoita yhteystietoa Yhteystiedot-luettelossa ja valitse sitten Soita-valikko.

  2. Valitse Vastaaja.

Huomautus:  Tämän voi tehdä myös yhteystietokortissa.

Sivun alkuun

Tervehdyksen muuttaminen

Voit muuttaa vastaajan tervehdystä seuraavasti:

  1. Napsauta Lync-pääikkunassa Puhelin-kuvaketta.

  2. Napsauta valintapaneelin alla olevaa Näytä vastaajan asetukset -painiketta ja valitse sitten Määritä vastaajan asetukset. Kun Outlook Web App tulee näkyviin, kirjaudu sisään.

  3. Napsauta Puhelin-asetuksissa Outlook Voice Access -kohdan vieressä olevaa linkkiä, jolla ääni toistetaan puhelimessa.

  4. Tallenna tervehdys noudattamalla äänikehotteita.

  5. Valitse Puhelin-asetuksissa Tallenna ja sulje Outlook Web App -ikkuna.

    Saat lisää ohjeita napsauttamalla ?-painiketta Outlook Web App -ohjelman Puhelin-asetuksista.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×