Valitettavasti tätä toimintoa ei voi suorittaa-virhe, kun yrität avata tiedoston OneDrive for Businessista

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain aiempaa OneDrive for Business -synkronointiohjelmaa (groove.exe). Useimmiten on suositeltavaa, että käytät uudempaa OneDrive-synkronointiohjelmaa (onedrive.exe) sen sijaan. Käytössä olevan OneDrive-version selvittäminen

Ongelma


Ota huomioon seuraava skenaario.

  • Asennat syyskuun 2014 julkisen päivityksen tai uudemman OneDrive for Business-, Office 2013-tai jonkin muun Office 2013-version julkisen päivityksen.

  • Sinulla on asennettuna Office 2013-tuotteita, jotka käyttävät pika-asennus-ja MSI-pohjaisia asennuksia. Sinulla on esimerkiksi Office 2013-pika-asennus, johon on yhdistetty MSI-pohjainen Visio 2013-tai SharePoint Designer 2013. 

    Huomautus: Tämä ei sisällä erillisiä Office-versioita, kuten Office 2013 ja Office 2010 yhdistettynä.

  • Yrität avata tiedoston paikallisessa kansiossa, jossa tiedostot synkronoidaan OneDrive-tai OneDrive for Business-sivustosta. Voit myös siirtyä selaamalla OneDrive for Businessiin, SharePoint Onlineen, SharePoint Server 2013: een tai OneDrive-sivustoon ja yrittämällä avata tiedoston. Näissä skenaarioissa näyttöön tulee jokin seuraavista virhe sanomista:

    Pahoittelemme, mutta tätä toimintoa ei voi suorittaa.  Tieto koneeseesi on asennettu yhteensopimattomia Office-tuotteita. Jos sinulla on järjestelmänvalvoja, pyydä apua heiltä.

    Https:/_Lt_url_g_/_Lt_filename_lt_url_g_tiedosto-/_lt_filename_ng_ ei valitettavasti avattu.


    _LT_ URL _t_-paikka merkki osoittaa OneDrive for Business-tai SharePoint Online-sivuston sijainnin. _LT_tiedosto nimi_t_-paikka merkki on sen tiedoston nimi, jonka yrität avata virheen tapahtuessa.

Lisäksi molemmissa kysymyksissä Office-lataus keskus näyttää seuraavan virhe sanoman:

Office-tiedosto väli muistin käytön aikana ilmeni virhe. Yritä uudelleen sulkemalla lataus keskus ja avaamalla se uudelleen. Jos ongelma jatkuu, siirrä tai poista väli muisti lataus keskuksen asetukset-valinta ikkunassa.

lataus keskus

Ratkaisu

Jos haluat ratkaista ongelman, päätä, mitä asennus tapaa haluat käyttää Office 2013-sovelluksessa, ja poista sitten toinen asennus Ohjaus paneelin ohjelmat ja toiminnot-työkalun avulla. Lisä tietoja on kohdassa Officen asennuksen poistaminen PC-tieto koneesta.

Lisätietoja

Nämä ongelmat tapahtuvat, kun samassa tieto koneessa on käytössä eri päivitykset MSI-ja Office 2013-tuotteiden pika-asennusversioissa. Näyttöön tulee tämä virhe sanoma, kun Office 2013-tuotteiden pika-asennus-ja MSI-versioiden yhdistelmä on asennettu, mutta et käytä samaa päivitys versiota. 

Varoitus: Toisinaan tämä virhe voidaan korjata tilapäisesti päivittämällä Office 2013: n MSI-ja pika-asennus versiot samaan päivitys versioon, Tämä kokoonpano on epävakaa, eikä sitä voi käyttää. Lisä tietoja yhteensopivuudesta on Ohje aiheessa Officen asennus pika-asennus ohjelman ja Windows Installerin avulla samassa tieto koneessa ei olekäytettävissä.


Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Community-yhteisöön.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×