Väärinkäytöksiltä, tietojen kalastelulta ja tekeytymiseltä suojautuminen Outlook.comissa

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Tunnistetietojen selvittäminen on sähköpostiviestin, joka näyttää oikealta, mutta henkilökohtaiset tiedot tai varastaa rahat yritetään. Selvityshuijarit käyttää myös tekniikkaa, jota kutsutaan väärentää aluetta, että olet saanut sähköpostitse itseltäsi. Näin voit käsitellä online väärinkäyttö ja tietojen kalastelu ja lähettää verkkohuijaukset väärentää tai tuleva Outlook.com tileiltä.

Version valitseminen vianmääritysohjeita varten

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi Outlook.comin beetaversio. Valitse, mitä Outlook.com-versiota käytät, niin näet sinua koskevat vianmääritysohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva Outlook.comin beetaversion postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Outlook.com-beetaversion vianmääritysohjeet.

Näyttökuva perinteisen Outlook.comin postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Perinteinen Outlook.com vianmääritysohjeet.

Outlook.comin beetaversion vianmääritysohjeet

Raportin tietokalasteluhuijaus tai väärentää

Jos olet saanut tunnistetietojen tai väärentää selvittäminen, sinun on merkitseminen tunnistetietojen selvittäminen ja merkitsee sähköpostiviestin roskapostiksi.

  1. Valitse viestin merkitseminen tunnistetietojen selvittäminen ja valitse Roskaposti komentopalkista.

    Näyttökuva Roskaposti-painikkeesta

    Voit myös napsauttamalla viestiä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Merkitse roskapostiksi.

  2. Valitse kansioluettelosta Roskaposti.

  3. Valitse komentopalkista roskapostiksi > tietojen kalastelu.

    Näyttökuva ei roskapostia avattavasta valikosta tietojen kalastelu-painike

    Voit myös napsauttamalla viestiä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Merkitse tietojen kalastelu.

    Huomautus: Kun olet merkinnyt viestin muuksi kuin tietojen kalastelu, se ei estä lähettämät viestit myöhemmin, että lähettäjä. Jos haluat estää lähettäjän, lähettäjän lisääminen estettyjen lähettäjien luetteloon. Lisätietoja on kohdassa Suodata Roskaposti ja roskapostin Outlook.comissa.

Perinteisen Outlook.comin vianmääritysohjeet

Raportin tietokalasteluhuijaus tai väärentää

Jos olet saanut tunnistetietojen tai väärentää selvittäminen, raportoi sähköpostiviesti valitsemalla Roskaposti -kohdan vieressä olevaa nuolta ja valitsemalla sitten jonkin seuraavista vaihtoehdoista.

Näyttökuva Outlook.comin Roskaposti-painikkeesta.

  • Roskaposti Käytä tätä vaihtoehtoa säännöllisestä ei-toivottuja sähköpostia varten.

  • Tietokalasteluhuijaus Käytä tätä vaihtoehtoa sähköpostiviestin, joka yrittää saada kyselyjä muille käyttäjille henkilötietoja, kuten salasanaa, pankkitilin tietoja tai sosiaaliturvatunnus.

    Huomautus: Kun olet merkinnyt viestin muuksi kuin tietojen kalastelu, se ei estä lähettämät viestit myöhemmin, että lähettäjä. Jos haluat estää lähettäjän, lähettäjän lisääminen estettyjen lähettäjien luetteloon. Lisätietoja on kohdassa Suodata Roskaposti ja roskapostin Outlook.comissa.

  • Kaveri on ollut hakkeroitu Käytä tätä vaihtoehtoa, jos käynnistät käytön Roskaposti ja tietojen kalastelu verkkohuijaukset luotat tavallisesti lähettäjältä.

Muita tapoja käsitellä väärinkäytös, tietojen kalastelu ja väärentää

Tietojenkalastelulta suojautuminen

Tietojenkalasteluviestit saattavat vaikuttaa vilpittömiltä viesteiltä, mutta niiden tarkoituksena on saada henkilötietojasi tai varastaa rahojasi.

  • Älä koskaan vastaa viesteihin, joissa sinua pyydetään lähettämään henkilökohtaisia tietoja tai tilitietoja.

  • Jos saat epäilyttävältä vaikuttavan viestin tai viestin, jossa pyydetään tällaisia tietoja, älä koskaan napsauta niiden linkkejä, joiden väitetään vievän sinut jonkin yrityksen sivustoon.

  • Älä koskaan myöskään avaa epäilyttävien sähköpostien liitteitä.

  • Jos sähköposti näyttää olevan peräisin tietyltä yritykseltä, ota yhteyttä sen asiakaspalveluun puhelimitse tai selaimella. Näin voit tarkistaa, onko kyseessä rehellinen viesti.

  • Tee verkossa haku siten, että annat hakusanoiksi viestin aiheen ja sen perään sanan hoax tai huijaus. Näin saatat saada lisätietoja asiasta, jos kyseessä on huijaus, jonka kohteeksi muutkin ovat joutuneet.

Kuusi yleistä huijausta

Seuraavassa esitellään kuusi yleistä huijausta ja annetaan vinkkejä huijausten tunnistamiseen.

"Vahvista tilisi heti, tai se suljetaan!"

Huijaus:    Saat sähköpostiviestin, joka vaikuttaa tulevan pankiltasi, e-kauppapalvelusta (esim. PayPal tai eBay) tai sähköpostipalveluntarjoajaltasi. Viestissä uhataan tilin jäädyttämisellä tai sulkemisella, ellet ”vahvista” tiliäsi antamalla tilitietojasi vastausviestinä.

Mitä huijari haluaa:    Pankki- ja e-kauppapalveluhuijauksissa huijari haluaa saada henkilötietosi käyttöönsä, jotta hän voi varastaa henkilöllisyytesi, tyhjentää pankkitilisi ja käyttää luottokorttiasi. Jos viesti näyttää tulevan sähköpostipalveluntarjoajalta, huijari haluaa saada sähköpostitilisi käyttäjänimen ja salasanan voidakseen käyttää tiliäsi luvatta roskapostin lähettämiseen.

Mistä huijauksen tunnistaa:    Viestissä vaaditaan vastausta nopeasti (esimerkiksi ”Sinun on vahvistettava tilisi 24 tunnin sisällä”) Tarkoitus on, että sinulla on hyvin vähän aikaa tutkia asiaa ja päätellä, onko viesti aito.

Mitä voit tehdä:    Tärkeintä on, että ET anna lähettäjälle mitään henkilö- tai tilitietojasi riippumatta siitä, kuinka vakavilta uhkaukset kuulostavat.

  • Jos viesti näyttää olevan pankilta tai e-kauppasivustolta, ota yhteyttä kyseisen yrityksen asiakaspalveluosastoon joko puhelimitse tai verkossa ja tarkista, onko viesti aito.

  • Jos viestissä väitetään sen olevan Outlook.comilta, lähetä viesti edelleen osoitteeseen report_spam@outlook.com.

"Saat paljon rahaa, jos lähetät henkilötietosi tai rahaa."

Huijaus:    Jossain on olevinaan tili, jolla on rahaa, jonka viralliselta kuulostava henkilö haluaa jakaa kanssasi. Sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin lähettää hänelle henkilötietosi tai pieni summa rahaa.

Mitä huijari haluaa:    Joskus huijari haluaa vain, että lähetät hänelle rahaa. Toisinaan taas huijari haluaa saada henkilötietosi varastaakseen henkilöllisyytesi, tyhjentääkseen pankkitilisi ja käyttääkseen luottokorttiasi maksujen tekemiseen.

Mistä huijauksen tunnistaa:   

  • Mikä tahansa sopimus, johon kuuluu kansainvälisen pankin käyttö tai jossa tietoja tai rahaa täytyy lähettää ulkomaille, on epäilyttävä.

  • Näihin liittyy yleensä jonkinasteinen varkaus. Rahat eivät ehkä ole oikeasti sinun tai huijarin, vaan oikea omistaja on kuollut, hän on korruptioon sortunut virkamies tai kyseessä on kasvoton yhtiö, joka ei edes huomaa rahojen puuttuvan. Tai rahat ovat olevinaan sinun, mutta jokin toinen osapuoli yrittää varastaa ne.

  • Jos sopimus kuulostaa yhtään epäilyttävältä tai jos et ymmärrä, miksi tuntematon henkilö tekee sinulle (kaikista maailman ihmisistä) tarjouksen, voit olla varma, että sinua huijataan.

Toimia:    Keskustelupalstoja ei vastaa mitään personal- tai tiedot, riippumatta siitä, miten aiheuttajalta tarjouksen äänet ja.

  • Käy huijauksia paljastavassa verkkosivustossa, esimerkiksi snopes.comissa, ja tee haku sähköpostin aiheella.

  • Tee viestistä ilmoitus: Tietokalasteluhuijaus (katso yllä oleva osio Tietojenkalasteluhuijauksesta ilmoittaminen).

"Olet voittaja!"

Yleensä:    Onnittelen! Vain voitettu arvonta! Microsoft-arvonta kirjoittamasi ja voittanut jackpotiin!

Mitä huijari haluaa:    Saada henkilötietosi henkilöllisyytesi varastamista ja pankkitilien tyhjentämistä varten.

Mistä huijauksen tunnistaa:   

  • Nimelläsi on osallistuttu arvontaan tai arpajaisiin tietämättäsi ja ilman lupaasi.

  • Huijari pyytää pankkitietoja suoraa tilisiirtoa varten.

  • Arpajaisia järjestetään, jotta yritys voi kerätä henkilötietoja lomakkeen avulla, jonka täytät, kun osallistut arpajaisiin. Tiedot myydään tai niitä käytetään tuotteiden ja palveluiden markkinointiin. Aidoissa arpajaisissa tietoja ei tarvitse erikseen antaa, sillä ne on jo annettu.

Mitä voit tehdä:    Tärkeintä on, että ET anna lähettäjälle mitään henkilötietoja tai taloudellisia tietoja, vaikka tarjous kuulostaisi kuinka houkuttelevalta.

  • Käy huijauksia paljastavassa verkkosivustossa, esimerkiksi snopes.comissa, ja tee haku sähköpostin aiheella.

  • Tee viestistä ilmoitus: Tietokalasteluhuijaus (katso yllä oleva osio Tietojenkalasteluhuijauksesta ilmoittaminen).

”Apua! Olen rahaton!”

Huijaus:    Ystäväsi on lomalla eikä pääse kotiin. Sinun täytyy lähettää hänelle nopeasti rahaa!

Huijari haluaa:    Voit lähettää heille joitakin rahaa.

Mistä huijauksen tunnistaa:    Tätä voi olla vaikea tunnistaa huijaukseksi. Luultavasti huijari käyttää ystäväsi sähköpostitiliä luvatta ja on lähettänyt tämän ”hätäviestin” ystäväsi yhteystietoluettelossa oleville henkilöille. Lähettäjän sähköpostiosoite näyttää oikealta. Tervehdyskin voi olla henkilökohtainen (Hei Viljo), mutta onko viesti todella ystävältäsi?

Mitä voit tehdä:    Ennen kuin ryhdyt toimiin, mieti asiaa hetki.

  • Soita ystävällesi. Jos et saa häneen yhteyttä, ota yhteyttä yhteisiin ystäviinne.

  • Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

    • Sähköpostissa luultavasti sanotaan, että ystäväsi on epätoivoinen eikä tiedä, keneltä muulta voisi pyytää apua. Mutta onko suhteenne tosiaan sellainen, että ystäväsi pyytäisi sinulta apua tällaisessa asiassa?

    • Kertoiko hän etukäteen lähtevänsä matkalle?

    • Kuinka todennäköisesti ystäväsi joutuisi tilanteeseen, jossa hän viestin mukaan on? Kuinka todennäköisesti hän tekisi asioita, joita viesti väittää hänen tehneen?

    • Kuulostaako se ystävällesi tyypilliseltä toiminnalta?

  • Jos et voi ottaa yhteyttä ystävääsi tai luotettavaan yhteiseen ystäväänne muulla tavalla kuin sähköpostitse, kyseessä on melko varmasti huijaus. Tee viestistä ilmoitus: Kaverini on hakkeroitu (katso yllä oleva osio Tietojenkalasteluhuijauksesta ilmoittaminen).

"Jos lähetät tämän viestin edelleen (tai jos et lähetä), jotain hyvää (tai pahaa) tapahtuu!"

Yleensä:    Välitä tämän sähköpostin ja Microsoft lähettää sinulle 500 euroa! Välittää tämän petition pitämään Outlook.com ilmainen! Varoita kaikki ystäviesi tietoja pelottavan tämä tietokone-virus!

Huijari haluaa:    Jos haluat nähdä niiden estotoimia virusperäisen ja brag Siirry niiden huijari ystäville.

Mitä voit tehdä:   

  • Jos tietokoneen virus tai muita suojauksen uhkien, virustentorjuntaohjelma sivustossa ja katsomalla uhkien uusimmat tiedot.

  • Käy huijauksia paljastavassa verkkosivustossa, esimerkiksi snopes.comissa, ja tee haku sähköpostin aiheella.

  • Tee viestistä ilmoitus: Roskapostia (katso yllä oleva osio Tietojenkalasteluhuijauksesta ilmoittaminen).

Hakkeroidun tilin palauttaminen

Jos joku on murtautunut tiliisi palvelussa Outlook.com tai jos saat sähköpostivahvistuksen salasanan vaihdosta, jota et ole valtuuttanut, voit palauttaa tilisi. Lue lisätietoja ohjeartikkelista Outlook.com-tiliä on käytetty luvattomasti.

Väärinkäytösten ilmoittaminen

  • Jos sinua uhkaillaan, ota yhteyttä paikallisviranomaisiin.

  • Raportin ahdistelusta, tekeytyminen, lapsen hyödyntämistä, lapsipornografian tai muita virheelliseen toimintoja vastaanotetuista tekstiviesteistä Outlook.com tilin toimitettava ongelman sähköpostin liitteenä abuse@outlook.com. Lisää haluamasi tiedot, kuten luku, kuinka monta kertaa olet saanut viestien tili ja yhteyden mahdollisesti, ja lähettäjän välillä.

    Huomautus: Opettele lisäämään viestin liitteenä, artikkelissa liittäminen viestiin toiseen viestiin.

  • Raportoida väärinkäyttö vastaanotti on muu kuinOutlook.com -tili, siirry https://www.abuse.nettunnistavan raportoinnin osoitteen oikein väärinkäyttö.

Lisätietoja

Saat lisätietoja sähköposti- ja verkkohuijauksista Microsoftin tietoturvakeskuksesta.

Aiheeseen liittyviä ohjeita

Roskapostin ja pois Saapuneet roskapostin pitäminen Outlook.com

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×