Usein kysyttyjä kysymyksiä tavoitettavuustiedoista, yhteystiedoista ja pikaviestinnästä

Näissä usein kysytyissä kysymyksissä on vastauksia ja tietoja sellaisiin asioihin liittyen, jotka ilmenevät usein tavoitettavuustietojen, yhteystietojen ja pikaviestinnän käsittelemiseen yhteydessä.

Tässä artikkelissa

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten määritän viestien ja keskusteluiden arkistoimisen?

Miten tarkastelen arkistoituja viestejäni ja keskusteluitani?

Mitä ovat valikot?

Tavoitettavuustietoihin liittyviä kysymyksiä

Miksi Poissa-ilmoitus ei näy Lyncissä?

Miksi en voi asettaa tavoitettavuustilakseni Näkyminen muille offline-tilana?

Yhteystietojen hallintaan liittyviä kysymyksiä

Miten yhteystietoluetteloon lisätään liittoutuneen organisaation yhteyshenkilöitä?

Mitä viestintätiloja voi käyttää yleisten pikaviestiyhteystietojen kanssa?

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten määritän viestien ja keskusteluiden arkistoimisen?

Oletusarvon mukaan Microsoft Lync Online -viestintäohjelmisto tallentaa kaikki saapuvat ja lähtevät keskustelut Microsoft Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon, joten voit tarkastella aiempia keskusteluja.

Jos keskustelusi eivät tallennu Outlook-arkistoon ja haluat määrittää tuleville keskusteluille arkiston, toimi seuraavasti:

  1. Varmista, että käytössä on Microsoft Office Outlook 2007 tai Microsoft Outlook 2010.

  2. Napsauta Lync-pääikkunassa Asetukset-painiketta ja valitse Omat tiedot.

  3. Napsauta Tallenna pikaviestikeskustelut Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon -painiketta ja valitse OK.

Miten tarkastelen arkistoituja viestejäni ja keskusteluitani?

Lync Online voi tallentaa kaikki saapuvat ja lähtevät keskustelut Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon, joten voit tarkastella aiempia keskusteluja. Myös Näytä keskusteluhistoria- ja Etsi aiempia keskusteluja -asetukset saattavat olla käytettävissä Lyncissä sen mukaan, miten Lyncin asetukset on määritetty organisaatiossa. Voit tarkistaa niiden käytettävyyden seuraavasti:

  • Jos haluat tarkastella keskusteluhistoriaa, valitse Keskustelut tai napsauta Näytä valikko -nuolta, osoita Tiedosto-kohtaa ja valitse Näytä keskusteluhistoria. Outlook käynnistyy ja Keskusteluhistoria-kansio tulee näkyviin. Voit sitten lajitella keskustelut tai hakea keskustelua avainsanan tai yhteystiedon perusteella.

  • Voit etsiä tietyn yhteyshenkilön kanssa käydyn edellisen keskustelun napsauttamalla yhteyshenkilöä yhteystietoluettelossa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Etsi aiempia keskusteluja.

Mitä ovat valikot?

Monet Lync-valikot tulevat näkyviin, kun napsautat pientä alanuolta▼ (kuten pääikkunassa Asetukset-painikkeen vieressä olevaa nuolta). Voit myös avata päävalikon tekemällä jonkin seuraavista toimista.

  • Jos haluat nähdä valikon Lync-pääikkunassa, paina Alt tai napsauta Asetukset-painikkeen vieressä olevaa Näytä valikko -nuolta.

  • Jos haluat tarkastella valikkoa Keskustelu-ikkunassa, paina Alt.

  • Jos haluat näyttää valikkorivin pysyvästi pääikkunassa, paina Alt ja valitse sitten Näytä valikkorivi.

  • Jos haluat näyttää valikkorivin pysyvästi Keskustelu-ikkunassa, paina Alt, valitse Näytä ja valitse Näytä valikkorivi.

Napsauttamalla kohteen kohdalla hiiren kakkospainiketta saat näkyviin myös valikot, joiden komennoilla voi suorittaa esimerkiksi yleisiä yhteystieto- ja ryhmätehtäviä.

Sivun alkuun

Tavoitettavuustietoihin liittyviä kysymyksiä

Miksi Poissa-ilmoitus ei näy Lyncissä?

Kalenteritietojen (Vapaa-/Varattu-tila, kokouksen aihe ja aika) ja Poissa-ilmoituksen välittyminen Lyncissä voi kestää jopa puoli tuntia. Lisäksi Lyncin on oltava käytössä laitteessa, joka voi muodostaa Microsoft Exchange Server -yhteyden.

Miksi en voi asettaa tavoitettavuustilakseni Näkyminen muille offline-tilana?

Jotkin organisaatiot poistavat Näy poistuneena -tilan, koska se voi häiritä tavoitettavuuden ennustamista. Jos esimerkiksi monet käyttäjät käyttävät tätä tilaa, Lyncin tavoitettavuustietojen luotettavuus heikkenee merkittävästi. Muista, että voit käyttää tietosuojasuhteita keskeytysten välttämiseen. Jos et esimerkiksi halua tulla häirityksi, voit asettaa tilaksesi Älä häiritse ja myöntää sitten tietyille henkilöille oikeuden häiritä sinua lisäämällä heidät työryhmään.

Sivun alkuun

Yhteystietojen hallintaan liittyviä kysymyksiä

Miten yhteystietoluetteloon lisätään liittoutuneen organisaation yhteyshenkilöitä?

Koska Lync ja Microsoft Lync Server 2010 tukevat kykyä liittoutua (muodostaa yhteys) muihin organisaatioihin, voit lisätä yhteystietoja kyseisistä organisaatioista yhteystietoluetteloon ja olla yhteydessä heihin millä tahansa viestintätavalla, jota molemmat organisaatiot tukevat. Kysy tukiryhmältä, onko henkilön organisaatio liittoutunut oman organisaatiosi kanssa.

Voit lisätä liittoutuneen yhteyshenkilön noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Kirjoita yhteyshenkilön sähköpostiosoite Lync-pääikkunan hakukenttään.

  1. Siirrä hiiren osoitin hakutuloksen kohdalle ja lisää yhteystieto napsauttamalla Lisää yhteystietoluetteloon -painiketta (+). Voit myös napsauttaa hakutulosta hiiren kakkospainikkeella ja valita Lisää yhteystietoihin.

Mitä viestintätiloja voi käyttää yleisten pikaviestiyhteystietojen kanssa?

Lyncin avulla voi lähettää pikaviestejä MSN:n ja Windows Liven Internet-palvelujen verkkoon sekä AOL®:n ja Yahoo!®:n verkkoon ja vastaanottaa niistä tulevia pikaviestejä. Yleisten pikaviestiyhteystietojen kanssa voi kommunikoida vain pikaviestien avulla. Tiedostonsiirtoa, Lync-puheluja (VoIP), videopuheluja ja ääni-/videokokouksia ei tueta. Lync (VoIP) -puheluita ja videopuheluita ei kuitenkaan tueta Windows Liven Internet-palveluissa.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×