Usein kysyttyjä kysymyksiä Lyncin pikaviesteistä

Tässä artikkelissa vastataan yleisiin Lyncin pikaviestejä koskeviin kysymyksiin.

Lähetä meille palautetta, jos et löydä vastausta kysymykseesi.

Tämän artikkelin sisältö

Miten voin korostaa pikaviesti-ilmoitusten ääniä niin, että pikaviestipyynnöt eivät jää huomaamatta?

Miten voin vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet?

Miten voin saada ilmoituksen tietyn yhteyshenkilön tullessa Käytettävissä-tilaan?

Voinko poistaa käytöstä ponnahdusilmoituksen, joka tulee näyttöön, kun joku haluaa käynnistää pikaviestikeskustelun kanssani?

Voinko muuttaa saamani pikaviestin ponnahdusilmoituksen oletusarvoista kokoa, väriä, sisältöä tai toiminnallisuutta?

Mistä löydän aiemmat pikaviestikeskustelut, puhelut tai vastaamatta jääneet pikaviestipyynnöt?

Miten voin tallentaa aiemmat pikaviestikeskustelut tai lopettaa niiden tallentamisen?

Voinko valita, mitkä pikaviestikeskustelut haluan tallentaa?

Miten voin lähettää pikaviestikeskustelun sähköpostitse?

Minkälaisia tietoja voin kopioida ja liittää pikaviestiin?

Voinko käyttää Lync-pikaviesteissäni oikeinkirjoituksen tarkistusta?

Voinko lisätä Lync-pikaviesteihini mukautettuja hymiöitä?

Miten voin muuttaa pikaviestieni fontteja?

Voinko peruuttaa pikaviestin (estää sen lähettämisen)?

Miten lisään jakamisen, ääntä tai videota pikaviestikeskusteluun?

Miten voin korostaa pikaviesti-ilmoitusten ääniä niin, että pikaviestipyynnöt eivät jää huomaamatta?

Lync lähettää oletusarvoisesti äänimerkin, kun joku ottaa yhteyttä pikaviestillä, ellei Lyncin asetuksissa ole määritetty, että äänimerkkiä ei lähetetä, kun tilanasi on Älä häiritse. Jos sinulta silti jää huomaamatta tulevia pikaviestipyyntöjä – esimerkiksi useiden avoinna olevien ikkunoiden takia tai jos äänenvoimakkuus on liian pienellä tai mykistyksellä – voit tehdä muutoksia.

Huomautus: Lync ilmoittaa uusista pikaviesteistä myös visuaalisella merkillä, joka tulee näkyviin näytön oikeaan alakulmaan.

Jos haluat varmistaa, että huomaat keskustelupyynnöt, voit kokeilla seuraavaa:

  • Määritä näyttö siten, että Lync on aina edustalla, kun se käynnistyy: Napsauta vain Asetukset-painiketta, valitse Työkalut ja valitse sitten Aina päällimmäisenä.

  • Jos käytössäsi on useita näyttöjä, siirrä Lyncin pääikkuna aina käytössäsi olevaan näyttöön.

  • Varmista, että tietokoneen kaiuttimien ja muiden äänilaitteiden äänenvoimakkuus on päällä.

  • Varmista, että Lync on määritetty lähettämään ääni-ilmoituksia. Valitse tätä varten Asetukset-painike Asetukset-kuvake , valitse Soittoäänet ja äänet, valitse Toista äänet Lyncissä (mukaan lukien saapuvien ilmoitusten ja pikaviestien ilmoitukset) ja tarkista, että paneelin muita valintaruutuja ei ole valittu.

    Lync-ilmoitusasetusten muuttaminen

  • Kannattaa valita oletusarvoista ilmoitusääntä erottuvampi ja korostetumpi ilmoitusääni. Näin kuulet saapuvan viestin ilmoituksen paremmin. Tee seuraavasti:

  • Napsauta Asetukset-painiketta, valitse Soittoäänet ja äänet, napsauta Ääniasetukset-painiketta ja valitse sitten Äänet-välilehti.

  • Vedä Ohjelmatapahtumat-kohdan liukusäädin Microsoft Lync 2010:n luetteloihin.

  • Valitse Saapuva pikaviesti. Ikkunan alareunassa olevassa Äänet-näytössä lukee COMMUNICATOR_iminvite.

  • Napsauta sen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolipainiketta ja kuuntele luettelon ääninäytteitä.

  • Kun löydät saapuville pikaviesteille haluamasi äänen, valitse Käytä. (Ohjelmatapahtumat-kohdassa pitäisi nyt lukea Saapuva pikaviesti ja Äänet-kohdassa pitäisi näkyä valitsemasi .wav-tiedoston nimi.)

  • Valitse OK. (Voit myös tallentaa oman .wav-tiedoston tätä tarkoitusta varten ja selata sitten kyseiseen tiedostoon ja valita sen pikaviesti-ilmoitukseksi.)

Miten voin vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet?

Voit vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet kokonaan tai määrittää, että pikaviestien äänimerkit ja/tai puhelimen ääni-ilmoitukset eivät kuulu, kun tavoitettavuustilanasi on Älä häiritse. Voit myös määrittää, että saat ilmoituksen vain silloin, kun yhteyttä ottava henkilö on tietosuojatasoltaan työryhmäsi jäsen.

Äänimerkkien vaimentaminen kokonaan:

Napsauta Lyncin pääikkunassa olevaa Asetukset-painiketta, valitse Soittoäänet ja äänet ja poista sitten valinta Toista äänet Lyncissä (mukaan lukien saapuvien ilmoitusten ja pikaviestien ilmoitukset) -valintaruudusta.

Muiden muutosten tekeminen asetuksiin:

  • Napsauta Lyncin pääikkunan Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake ja valitse Ilmoitukset.

Miten voin saada ilmoituksen tietyn yhteyshenkilön tullessa Käytettävissä-tilaan?

Napsauta yhteyshenkilöä Lyncin pääikkunan yhteystietoluettelossa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Merkitse tilanmuutosilmoituksia varten.

Sivun alkuun

Voinko poistaa käytöstä ponnahdusilmoituksen, joka tulee näyttöön, kun joku haluaa käynnistää pikaviestikeskustelun kanssani?

Jollet halua saada keskusteluilmoituksia, määritä tavoitettavuustilaksesi Älä häiritse. Kun valitset tämän tilan, saat pikaviestejä (ja Lync-puheluja) vain oman työryhmäsi jäseniltä. Jollet halua yhteydenottoa keneltäkään, poista kaikki henkilöt työryhmästäsi.

Vihje: Jos saat keskusteluilmoituksen, johon et halua vastata, voit aina valita ponnahdusikkunassa Ohita.

Tavoitettavuustilan muuttaminen Älä häiritse -tilaksi:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa nimesi alapuolella näkyvää tilatietoa ja valitse avattavasta luettelosta Älä häiritse.

Työryhmän tietojen tarkasteleminen ja muokkaaminen:

  1. Valitse Lyncin pääikkunan Yhteystiedot-näkymässä Tietoturvatasot-välilehti ja katso Työryhmä-kohtaa.

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Jos haluat poistaa henkilön työryhmästä, napsauta hänen tietuettaan hiiren kakkospainikkeella, vie hiiri Muuta tietosuojatasoa -kohdan päälle ja napsauta uutta tietosuojatasoa.

    • Jos haluat lisätä jonkun työryhmääsi niin, että saat häneltä aina pikaviestit (ja puhelut), etsi kyseisen henkilön yhteystiedot kirjoittamalla henkilön nimi hakukenttään tai selaamalla yhteystietoluetteloa. Napsauta hänen tietuettaan hiiren kakkospainikkeella, vie hiiri Muuta tietosuojatasoa -kohdan päälle ja valitse Työryhmä.

Huomautus: Lisätietoja tietosuojatasoista on artikkelissa Tavoitettavuustietojen hallinta Lyncissä.

Sivun alkuun

Voinko muuttaa saamani pikaviestin ponnahdusilmoituksen oletusarvoista kokoa, väriä, sisältöä tai toiminnallisuutta?

Et voi. Pikaviesti-ilmoitusikkunaa ei voi muokata kuvaamallasi tavalla.

Sivun alkuun

Mistä löydän aiemmat pikaviestikeskustelut, puhelut tai vastaamatta jääneet pikaviestipyynnöt?

Jos käytät Outlookia ja Exchangea, Lync tallentaa oletusarvoisesti kaikki saapuneet ja lähetetyt keskustelut Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon, jotta voit tarkastella aiempia keskusteluita.

Jos haluat nähdä luettelon viimeisimmistä Lync-keskusteluista:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa hakuruudun yläpuolella olevaa Keskustelut-välilehteä.

Jos haluat nähdä koko Lync-keskusteluhistoriasi:

  • Napsauta ikkunan alaosassa olevaa Näytä lisää Outlookissa -linkkiä.

Jos haluat aloittaa keskusteluiden tallentamisen (jos oletusarvoa on muutettu), katso seuraava kysymys ja sen vastaus.

Sivun alkuun

Miten voin tallentaa aiemmat pikaviestikeskustelut tai lopettaa niiden tallentamisen?

Jos käytät Outlookia ja Exchangea, Lync tallentaa oletusarvoisesti pikaviestikeskustelut ja puhelutallenteet. Jos oletusarvoa on muutettu, voit aloittaa keskustelujen tallentamisen uudelleen toimimalla seuraavasti:

Tärkeää: Voit tallentaa keskusteluja vain Outlookin ja Exchangen uusissa versioissa.

  1. Varmista, että käytät Outlook 2013:a tai Outlook 2010:tä (napsauttamalla Windowsin Käynnistä-painiketta > Kaikki ohjelmat > Microsoft Office ja katsomalla, mikä Outlookin versio siellä on mainittu).

  2. Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake ja valitse sitten Henkilökohtainen.

  3. Valitse tai poista Omien asetusten Omien tietojen hallinta -kohdan Tallenna pikaviestikeskustelut sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruudun valinta riippuen siitä, mitä haluat tehdä, ja valitse sitten OK.

Sivun alkuun

Voinko valita, mitkä pikaviestikeskustelut haluan tallentaa?

Et voi. Omat asetukset -ikkunassa näkyvä keskustelujen tallennusasetus on joko käytössä tai pois käytöstä.

Miten voin lähettää pikaviestikeskustelun sähköpostitse?

Jos käytät Outlookia ja Exchangea, Lync tallentaa pikaviestikeskustelut oletusarvoisesti. Voit lähettää aiemman pikaviestikeskustelun sähköpostitse toimimalla seuraavasti:

Tärkeää: Voit tallentaa keskusteluja vain Outlookin ja Exchangen uusissa versioissa.

  1. Napsauta Outlookin siirtymisruudussa Keskusteluhistoria-kansiota.

  2. Napsauta haluamaasi keskustelua ja valitse sitten Vastaa, Vastaa kaikille tai Lähetä edelleen riippuen siitä, mitä haluat tehdä. Jos valitset Lähetä edelleen, kirjoita Vastaanottaja-ruutuun niiden henkilöiden sähköpostiosoitteet, joille haluat lähettää pikaviestikeskustelun.

  3. (Valinnainen) Kirjoita viesti.

  4. Valitse Lähetä.

Sivun alkuun

Minkälaisia tietoja voin kopioida ja liittää pikaviestiin?

Voit kopioida ja liittää tekstiä, taulukoita ja linkkejä muista Microsoft Office -tuotteista suoraan Lyncin pikaviestiin. Voit myös kopioida ja liittää tiedostoja ja kuvia, esimerkiksi valokuvia ja näyttökuvia. Jos haluat lähettää kuvan, valitse ja kopioi kuva (käyttämällä Paintia, Windowsin apuohjelmien Leikkaustyökalua tai kuvankäsittelyohjelmaa), vie kohdistin pikaviestissä kohtaan, johon haluat lisätä kuvan, napsauta hiiren kakkospainiketta ja valitse Liitä.

Huomautukset: Jollet pysty jakamaan tallentamattomia kuvia, olet pikaviestikeskustelussa useamman kuin yhden henkilön kanssa tai Lyncin uusimpia päivityksiä ei ole asennettu. Tee jokin seuraavista:

  • Voit jakaa kuvan ryhmäpikaviestikeskustelussa seuraavasti: a) tallenna kuva, valitse esityskuvake (näyttö) > Liitteet-välilehti > Lisää tiedostoja (tiedosto lähetetään kuvakkeena, jonka vastaanottajat voivat siirtää tietokoneeseensa ja avata tarkasteltavaksi) tai b) kopioi kuva, valitse esityskuvake (näyttö) > Luonnoslehtiö ja liitä kuva.

  • Jos tarvitset uusimmat päivitykset, tarkista Windows Update -päivitykset tai selvitä päivitysajankohta ottamalla yhteyttä tekniseen tukeen (työpaikan tekninen tuki). Jos päivitys ei vielä ole saatavilla, voit jakaa kuvan seuraavasti: kopioi kuva, valitse esityskuvake (näyttö) > Luonnoslehtiö ja liitä kuva.

Sivun alkuun

Voinko käyttää Lync-pikaviesteissäni oikeinkirjoituksen tarkistusta?

Kyllä. Lync tarkistaa pikaviestien oikeinkirjoituksen automaattisesti. Lync ei merkitse omaan Office-sanastoosi lisäämiäsi sanoja väärin kirjoitetuiksi.

Jos haluat Lyncissä poistaa oikeinkirjoituksen tarkistuksen käytöstä, napsauta Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake , valitse Yleiset ja poista Tarkista oikeinkirjoitus kirjoitettaessa -valintaruudun valinta.

Sivun alkuun

Voinko lisätä Lync-pikaviesteihini mukautettuja hymiöitä?

Et voi. Lyncin hymiövalikoimassa on kuitenkin 80 valmista hymiötä. Saat ne näkyviin napsauttamalla hymiökuvaketta, joka on keskusteluikkunassa tekstialueen oikealla puolella.

Sivun alkuun

Miten voin muuttaa pikaviestieni fontteja?

Voit muuttaa kirjoittamasi pikaviestin fonttia, tyyliä, kokoa ja väriä toimimalla seuraavasti:

  • Kirjoita viesti, korosta muutettava teksti, napsauta pikaviestin luomisalueella Fontti-painiketta ja tee valintasi Fontti-ikkunassa.

Voit muuttaa kaikkien lähettämiesi viestien oletusfonttitietoja toimimalla seuraavasti:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake , valitse Yleiset, valitse Muuta fontti ja valitse sitten oletusfontti, fonttityyli, fonttikoko ja fontin väri. Valitse sitten OK. Muutokset koskevat vain lähettämiäsi viestejä, eivät saapuvia viestejä.


Jos haluat esimerkiksi parantaa saamiesi pikaviestien luettavuutta, voit muuttaa myös niiden fonttitietoja toimimalla seuraavasti:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta , valitse Yleiset, valitse Muuta fontti ja valitse sitten oletusfontti, fonttityyli, fonttikoko ja fontin väri. Valitse sitten Käytä asetuksia vastaanotettaviin viesteihin -valintaruutu ja valitse OK.

Sivun alkuun

Voinko peruuttaa pikaviestin (estää sen lähettämisen)?

Et voi. Pikaviestiä ei voi peruuttaa enää sen jälkeen, kun olet lähettänyt sen painamalla Enter-näppäintä.

Sivun alkuun

Miten lisään jakamisen, ääntä tai videota pikaviestikeskusteluun?

Keskusteluikkunan alalaidassa on painikkeita, joiden avulla voit lisätä ääntä, videota tai jaettua sisältöä pikaviestikeskusteluun.

Jos haluat tehdä keskustelusta puhelun, eli lisätä siihen äänen, napsauta keskusteluikkunan alalaidassa olevaa puhelu (puhelin) -kuvaketta, valitse sopiva vaihtoehto ja valitse sitten Soita. Lisätietoa on ohjeaiheessa Äänen käyttäminen Lync-kokouksessa.

Jos haluat lisätä videon, napsauta video (kamera) -kuvaketta ja valitse sitten Käynnistä kamera. Lisätietoa on ohjeaiheessa Videon käyttäminen Lync-kokouksessa.

Jos haluat jakaa työpöydän, ohjelman, PowerPoint-esityksen, luonnoslehtiön, äänestyksen, muistiinpanoja tai liitteen, vie hiiri esitys (näyttö) -kuvakkeen päälle ja valitse Esitys-välilehdessä sopiva vaihtoehto. Lisätietoja on ohjeaiheessa Työpöydän tai ohjelman jakaminen Lyncissä.

Huomautus: Videopuheluja, sisällön jakamista tai neuvottelupuheluja ei voi käyttää Skype-yhteyshenkilöiden kanssa. Lisätietoja on kohdassa Ulkoisen yhteyshenkilön lisääminen Lyncissä.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×