Usein kysyttyjä kysymyksiä Lyncin käytöstä Office 365:ssä

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Tässä artikkelissa vastataan yleisiin Lync for Office 365:tä koskeviin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, ilmoita siitä meille, niin yritämme hoitaa asian.

Huomautus: Kaikki täällä kuvatut ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä organisaatiossasi. Tarkista asia Lync-järjestelmänvalvojaltasi (yleensä se henkilö, joka antaa käyttäjätunnuksen ja salasanan), jos et ole varma.

Artikkelin sisältö

Kysymyksiä yhteyshenkilöistä

Kysymyksiä pikaviesteistä

Kysymyksiä kuvista

Kysymyksiä tavoitettavuudesta

Kysymyksiä ääni- ja videotoiminnoista

Kysymyksiä yhteyshenkilöistä

Miten voin lisätä sisäisen yhteyshenkilön Yhteystietoluettelooni?

Miten voin lisätä ulkoisen yhteyshenkilön?

Miten löydän yhteyshenkilöitä organisaatiostani?

Ovatko Skypen yhteyshenkilöt käytettävissä?

Miten estän yhteyshenkilöitä ottamasta minuun yhteyttä Lyncin kautta?

Miten saan näkyviin vain online-tilassa olevat yhteyshenkilöt?

Miten poistan yhteyshenkilöitä Yhteystietoluettelostani?

Miten hallitsen Yhteystietoluettelon Edustajat-ryhmää?

Miten voin järjestää yhteyshenkilöni sijainnin, osaston tai muun kriteerin perusteella?

Miten voin luoda ryhmän?

Kuinka monta yhteyshenkilöä minulla voi olla?

Kuinka tiedän tai muutan, mitä tietoja yhteyshenkilö näkee minusta?

Miksi yhteystietoluetteloni Yhteydet-välilehdessä näkyy ihmisiä, joita en ole koskaan lisännyt luettelooni, ja kuinka saan ne pois sieltä?

Mitä yhteyshenkilön tilan vieressä oleva punainen tähti (asteriski) tarkoittaa?

Miten voin lisätä sisäisen yhteyshenkilön Yhteystietoluettelooni?

  1. Valitse Lyncin pääikkunassa Lisää yhteystieto Yhteyshenkilön lisääminen > Lisää yhteystieto omasta organisaatiosta.

  2. Kirjoita hakuruutuun henkilön nimi tai sähköpostiosoite. Kirjoittaessasi näytölle ilmestyy luettelo henkilöistä, jotka vastaavat hakusanoja.

  3. Vieritä hakutulosluetteloa alaspäin, kunnes löydät henkilön, jonka haluat lisätä yhteystietoluetteloosi. Napsauta henkilön hakutietuetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Lisää yhteystietoluetteloon.

  4. Valitse luettelosta ryhmä, johon haluat lisätä uuden yhteyshenkilösi.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten voin lisätä ulkoisen yhteyshenkilön?

Tärkeää: 

  • Ulkoisia yhteyshenkilöitä tuetaan vain seuraavien ehtojen täyttyessä:

  • Vain sekä sinun että toisen Lync-käyttäjän käytettävissä olevia toimintoja tuetaan.

  • työpaikan tekninen tuki on määrittänyt tämän ominaisuuden tuettavaksi JA

  • organisaatiosi ulkopuolinen yhteyshenkilö on Lync-käyttäjä, jonka organisaatio tukee myös ulkoisia yhteyshenkilöitä, TAI Skype-käyttäjä, joka on kirjautunut Microsoft-tilin kautta (aiemmin Windows Live ID -tunnus).

  1. Valitse Lyncin pääikkunassa Lisää yhteystieto Yhteyshenkilön lisääminen > Lisää yhteystieto oman organisaation ulkopuolelta.

  2. Valitse yhteyshenkilön pikaviestintäpalvelun tarjoaja – Lync tai Skype. Muita kuin Lyncin tai Skypen pikaviestintää käyttäviä yhteyshenkilöitä ei tueta.

  3. Kirjoita yhteyshenkilön sähköpostiosoite Lisää Lync-yhteyshenkilö ‑ruudun Pikaviestiosoite-kohtaan.

    Tärkeää: Jos uuden yhteyshenkilön Microsoft-tilin tunnukseksi on määritetty oma sähköpostiosoite (päätteen @hotmail.com, @outlook.com, @live.com tai muun Microsoftin tarjoaman päätteen sijaan), yhteyshenkilö on lisättävä Lynciin muodossa käyttäjänimi(mukautettu_toimialue.com)@msn.com. Jos sähköpostiosoite on esimerkiksi bob@contoso.com, kirjoita bob(contoso.com)@msn.com kohtaan Pikaviestiosoite.

  4. Valitse uudelle yhteyshenkilölle ryhmä ja tietosuojataso ja valitse OK.

    Tärkeää: Jos lisätyn yhteyshenkilön kohdalla näkyy Tila tuntematon, odota 24 tuntia ja ota yhteys työpaikkasi tekniseen tukeen (työpaikan tekninen tuki).

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten löydän yhteyshenkilöitä organisaatiostani?

Kirjoita etsimäsi henkilön nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero Lyncin pääikkunan yhteystietonäkymässä olevaan hakuruutuun.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Ovatko Skypen yhteyshenkilöt käytettävissä?

Kyllä. Skype-käyttäjien kanssa yhteydenpidossa käytettävissä olevat ja käytöstä puuttuvat ominaisuudet Huomaathan, että Skype-käyttäjien on oltava kirjautuneena käyttämällä Microsoft-tiliään (aiemmin Windows Live ID).

Käytettävissä Skype-käyttäjien kanssa

Ei käytettävissä Skype-käyttäjien kanssa

  • Tavoitettavuus

  • Kahdenkeskiset pikaviestit

  • Kahdenkeskiset äänipuhelut

  • Lync-yhteyshenkilöiden etsiminen ja lisääminen Skypessä

  • Videokeskustelut

  • Ääni- ja pikaviestikeskustelut vähintään kolmen osallistujan kesken

  • Työpöydän ja ohjelmien jakaminen

Muita pikaviestintäpalveluntarjoajia käyttäviä yhteyshenkilöitä ei tueta.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten estän yhteyshenkilöitä ottamasta minuun yhteyttä Lyncin kautta?

Jos estät yhteyshenkilöitä, nimesi ja sähköpostiosoitteesi näkyvät heille, mutta he eivät voi ottaa sinuun yhteyttä Lyncin kautta. Voit estää yhteyshenkilön Lyncissä toimimalla seuraavasti:

  • Napsauta yhteystietoluettelossa estettävää yhteyshenkilöä hiiren kakkospainikkeella, valitse Muuta tietosuojatasoa ja sitten Estetyt yhteyshenkilöt.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten saan näkyviin vain online-tilassa olevat yhteyshenkilöt?

Vaikka et voikaan poistaa offline-tilassa olevia yhteyshenkilöitä kokonaan yhteystietoluettelosta, voit ryhmitellä ne näkymään vähemmän häiritsevästi. Valitse Asetukset > Yhteystietoluettelo ja valitse sitten Näytä nämä tiedot ‑kohdassa Näytä eri ryhmässä yhteyshenkilöt, joiden tavoitettavuustila on Poissa, Offline tai Tuntematon ‑valintaruutu. Yhteyshenkilöt, jotka eivät ole käytettävissä, näkyvät yhteystietoluettelon alaosassa poissa- ja offiline-tilassa olevien yhteyshenkilöiden ryhmässä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten poistan yhteyshenkilöitä Yhteystietoluettelostani?

Napsauta yhteyshenkilöä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista yhteystietoluettelosta.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten hallitsen Yhteystietoluettelon Edustajat-ryhmää?

Office 365:ssä ei tueta puheluedustajia Jos Lync-yhteyshenkilöiden luettelossasi on Edustajat-ryhmä, siinä näkyvät Outlook-edustajasi. Outlook-edustajat voivat hallita sähköpostiasi ja kalenteriasi, jos käytät Outlookia.

Voit lisätä, hallita ja poistaa Edustajat-ryhmän Outlook-edustajia Outlookissa. Ohjeita Outlook-edustajien lisäämiseen ja hallintaan on kohdassa Sähköpostin ja kalenterin hallintaoikeuden antaminen toiselle henkilölle. Voit poistaa Outlook-edustajia Outlookissa valitsemalla Tiedosto > Tilin asetukset > Edustajakäyttöoikeus.

Tärkeää: Poistetut Outlook-edustajat voivat jäädä näkymään Lyncin yhteyshenkilöluetteloon, vaikka he eivät voi poistamisen jälkeen enää hallita sähköpostiasi tai kalenteriasi. Ongelma on tiedossa, ja siihen on saatavilla korjaus osoitteessa http://support.microsoft.com/kb/2812461?ln=fi-fi.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten voin järjestää yhteyshenkilöni sijainnin, osaston tai muun kriteerin perusteella?

Luo uusi ryhmä tarvitsemasi kategorian perusteella. Voit esimerkiksi luoda ryhmän nimeltä Pääkonttorin henkilöstö ja lisätä yhteyshenkilöitä tähän ryhmään. Lisätietoja ryhmän luomisesta saat seuraavassa kohdassa.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten voin luoda ryhmän?

  1. Napsauta Lyncin pääikkunassa hiiren kakkospainikkeella minkä tahansa yhteystietoluettelossasi olevan ryhmän nimeä (esimerkiksi Muut yhteyshenkilöt) ja valitse sitten Luo uusi ryhmä. Voit myös napsauttaa Lisää yhteyshenkilö -painiketta ja sitten valita Luo uusi ryhmä.

  2. Kirjoita ikkunan alaosaan avautuvaan kenttään Uusi ryhmä -tekstin tilalle merkityksellinen ryhmän nimi.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kuinka monta yhteyshenkilöä minulla voi olla?

Lisättävien yhteyshenkilöiden enimmäismääräksi on oletuksena asetettu 1000. Organisaation todellisen enimmäismäärän asettaa työpaikan tekninen tuki, jolta voit pyytää lisätietoja, jos sinulle asetettu enimmäismäärä ei ole tiedossasi.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kuinka tiedän tai muutan, mitä tietoja yhteyshenkilö näkee minusta?

Jokaisen yhteyshenkilösi ja itsesi välillä on tietosuojasuhde. Siinä on määritetty omien tavoitettavuustietojesi, kuten koti- ja matkapuhelinnumeroiden sekä kokoustilojen näkyminen henkilölle, sekä voiko henkilö ottaa sinuun yhteyttä, kun tilanasi on Älä häiritse. Lisätietoja tietosuojatasoista, mukaan lukien kuinka tarkastella ja muuttaa yhteyshenkilön tietosuojatasoa, on kohdassa Tavoitettavuustietojen hallinta Lyncissä.

  • Jos haluat tietää, mikä tietosuojataso sinulla on tietyn yhteyshenkilön kanssa, valitse Yhteystietoluettelon Yhteydet-välilehti. Yhteyshenkilöt ryhmitellään luettelossa tietosuojatason mukaan.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miksi Yhteystietoluetteloni Yhteydet-välilehdessä näkyy ihmisiä, joita en ole koskaan lisännyt luettelooni, ja kuinka saan ne pois sieltä?

Jokaiselle yhteyshenkilölle, jonka kanssa kommunikoit Officen kautta, onpa hän Lync-yhteyshenkilö tai ei, määritetään oletusarvoinen tietosuojataso. Nämä luettelon ulkopuoliset yhteystiedot – ulkopuoliset, koska et ole lisännyt niitä yhteystietoluetteloon – eivät näy yhteystietoluettelon Ryhmät- tai Tila-välilehdissä. Mutta Yhteydet-välilehti näyttää kaikki Lync-yhteystiedot sekä kaikki luettelon ulkopuoliset yhteystiedot.

Jos haluat poistaa luettelon ulkopuoliset yhteystiedot yhteystietoluettelosta, napsauta hiiren kakkospainikkeella kyseistä yhteystietoa, valitse Muuta tietosuojatasoa ja valitse sitten Määritä tietosuojataso automaattisesti.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Mitä yhteyshenkilön tilan vieressä oleva punainen tähti (asteriski) tarkoittaa?

Yhteyshenkilön tilan vieressä näkyvä punainen tähtimerkki kertoo, että henkilö on ottanut Outlookissa poissaoloviestin käyttöön.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kysymyksiä pikaviesteistä

Miten voin korostaa pikaviesti-ilmoitusten ääniä niin, että pikaviestipyynnöt eivät jää huomaamatta?

Miten voin vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet?

Miten voin saada ilmoituksen tietyn yhteyshenkilön tullessa Käytettävissä-tilaan?

Voinko poistaa käytöstä ponnahdusilmoituksen, joka tulee näyttöön, kun joku haluaa käynnistää pikaviestikeskustelun kanssani?

Voinko muuttaa saamani pikaviestin ponnahdusilmoituksen oletusarvoista kokoa, väriä, sisältöä tai toiminnallisuutta?

Mistä löydän aiemmat pikaviestikeskustelut, puhelut tai vastaamattomista pikaviestikutsuista?

Miten voin tallentaa aiemmat pikaviestikeskustelut tai lopettaa niiden tallentamisen?

Voinko valita, mitkä pikaviestikeskustelut haluan tallentaa?

Miten voi lähettää pikaviestikeskustelun sähköpostitse?

Minkälaisia tietoja voin kopioida ja liittää pikaviestiin?

Voinko käyttää Lync-pikaviesteissäni oikeinkirjoituksen tarkistusta?

Voinko lisätä Lync-pikaviesteihini mukautettuja hymiöitä?

Miten voin muuttaa pikaviestieni fontteja?

Voinko peruuttaa pikaviestin (estää sen lähettämisen)?

Miten lisään jakamisen, ääntä tai videota pikaviestikeskusteluun?

Miten voin korostaa pikaviesti-ilmoitusten ääniä niin, että pikaviestipyynnöt eivät jää huomaamatta?

Lync lähettää oletusarvoisesti äänimerkin, kun joku ottaa yhteyttä pikaviestillä, ellei Lyncin asetuksissa ole määritetty, että äänimerkkiä ei lähetetä, kun tilanasi on Älä häiritse. Jos sinulta silti jää huomaamatta tulevia pikaviestipyyntöjä – esimerkiksi useiden avoinna olevien ikkunoiden takia tai jos äänenvoimakkuus on liian pienellä tai mykistyksellä – voit tehdä muutoksia.

Lync ilmoittaa uusista pikaviesteistä myös visuaalisella merkillä, joka tulee näkyviin näytön oikeaan alakulmaan.

Jos haluat varmistaa, että huomaat keskustelupyynnöt, voit kokeilla seuraavaa:

  • Määritä näyttö siten, että Lync on aina edustalla, kun se käynnistyy: Napsauta vain Asetukset-painiketta, valitse Työkalut ja valitse sitten Aina päällimmäisenä.

  • Jos käytössäsi on useita näyttöjä, siirrä Lyncin pääikkuna aina käytössäsi olevaan näyttöön.

  • Varmista, että tietokoneen kaiuttimien ja muiden äänilaitteiden äänenvoimakkuus on päällä.

  • Varmista, että Lync on määritetty lähettämään ääni-ilmoituksia. Valitse tätä varten Asetukset-painike Asetukset-kuvake , valitse Soittoäänet ja äänet, valitse Toista äänet Lyncissä (mukaan lukien saapuvien ilmoitusten ja pikaviestien ilmoitukset) ja tarkista, että paneelin muita valintaruutuja ei ole valittu.

    Lync-ilmoitusasetusten muuttaminen

  • Kannattaa valita oletusarvoista ilmoitusääntä erottuvampi ja korostetumpi ilmoitusääni. Näin kuulet saapuvan viestin ilmoituksen paremmin. Tee seuraavasti:

  • Napsauta Asetukset-painiketta, valitse Soittoäänet ja äänet, napsauta Ääniasetukset-painiketta ja valitse sitten Äänet-välilehti.

  • Vedä Ohjelmatapahtumat-kohdan liukusäädin Microsoft Lync 2010:n luetteloihin.

  • Valitse Saapuva pikaviesti. Ikkunan alareunassa olevassa Äänet-näytössä lukee COMMUNICATOR_iminvite.

  • Napsauta sen vieressä olevaa avattavan luettelon nuolipainiketta ja kuuntele luettelon ääninäytteitä.

  • Kun löydät saapuville pikaviesteille haluamasi äänen, valitse Käytä. (Ohjelmatapahtumat-kohdassa pitäisi nyt lukea Saapuva pikaviesti ja Äänet-kohdassa pitäisi näkyä valitsemasi .wav-tiedoston nimi.)

  • Valitse OK. (Voit myös tallentaa oman .wav-tiedoston tätä tarkoitusta varten ja selata sitten kyseiseen tiedostoon ja valita sen pikaviesti-ilmoitukseksi.)

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten voin vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet?

Voit vaimentaa pikaviesti-ilmoitusten äänet kokonaan tai määrittää, että pikaviestien äänimerkit ja/tai puhelimen ääni-ilmoitukset eivät kuulu, kun tavoitettavuustilanasi on Älä häiritse. Voit myös määrittää, että saat ilmoituksen vain silloin, kun yhteyttä ottava henkilö on tietosuojatasoltaan työryhmäsi jäsen.

Äänimerkkien vaimentaminen kokonaan:

Napsauta Lyncin pääikkunassa olevaa Asetukset-painiketta, valitse Soittoäänet ja äänet ja poista sitten valinta Toista äänet Lyncissä (mukaan lukien saapuvien ilmoitusten ja pikaviestien ilmoitukset) -valintaruudusta.

Muiden muutosten tekeminen asetuksiin:

  • Napsauta Lyncin pääikkunan Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake ja valitse Ilmoitukset.

Miten voin saada ilmoituksen tietyn yhteyshenkilön tullessa Käytettävissä-tilaan?

Napsauta yhteyshenkilöä Lyncin pääikkunan yhteystietoluettelossa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Merkitse tilanmuutosilmoituksia varten.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko poistaa käytöstä ponnahdusilmoituksen, joka tulee näyttöön, kun joku haluaa käynnistää pikaviestikeskustelun kanssani?

Jollet halua saada keskusteluilmoituksia, määritä tavoitettavuustilaksesi Älä häiritse. Kun valitset tämän tilan, saat pikaviestejä (ja Lync-puheluja) vain oman työryhmäsi jäseniltä. Jollet halua yhteydenottoa keneltäkään, poista kaikki henkilöt työryhmästäsi.

Jos saat keskusteluilmoituksen, johon et halua vastata, voit aina valita ponnahdusikkunassa Ohita.

Tavoitettavuustilan muuttaminen Älä häiritse -tilaksi:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa nimesi alapuolella näkyvää tilatietoa ja valitse avattavasta luettelosta Älä häiritse.

Työryhmän tietojen tarkasteleminen ja muokkaaminen:

  1. Valitse Lyncin pääikkunan Yhteystiedot-näkymässä Tietoturvatasot-välilehti ja katso Työryhmä-kohtaa.

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Jos haluat poistaa henkilön työryhmästä, napsauta hänen tietuettaan hiiren kakkospainikkeella, vie hiiri Muuta tietosuojatasoa -kohdan päälle ja napsauta uutta tietosuojatasoa.

    • Jos haluat lisätä jonkun työryhmääsi niin, että saat häneltä aina pikaviestit (ja puhelut), etsi kyseisen henkilön yhteystiedot kirjoittamalla henkilön nimi hakukenttään tai selaamalla yhteystietoluetteloa. Napsauta hänen tietuettaan hiiren kakkospainikkeella, vie hiiri Muuta tietosuojatasoa -kohdan päälle ja valitse Työryhmä.

Lisätietoja tietosuojatasoista on artikkelissa Tavoitettavuustietojen hallinta Lyncissä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko muuttaa saamani pikaviestin ponnahdusilmoituksen oletusarvoista kokoa, väriä, sisältöä tai toiminnallisuutta?

Et voi. Pikaviesti-ilmoitusikkunaa ei voi muokata kuvaamallasi tavalla.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Mistä löydän aiemmat pikaviestikeskustelut, puhelut tai vastaamatta jääneet pikaviestipyynnöt?

Jos käytät Outlookia ja Exchangea, Lync tallentaa oletusarvoisesti kaikki saapuneet ja lähetetyt keskustelut Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon, jotta voit tarkastella aiempia keskusteluita.

Jos haluat nähdä luettelon viimeisimmistä Lync-keskusteluista:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa hakuruudun yläpuolella olevaa Keskustelut-välilehteä.

Jos haluat nähdä koko Lync-keskusteluhistoriasi:

  • Napsauta ikkunan alaosassa olevaa Näytä lisää Outlookissa -linkkiä.

Jos haluat aloittaa keskusteluiden tallentamisen (jos oletusarvoa on muutettu), katso seuraava kysymys ja sen vastaus.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten voin tallentaa aiemmat pikaviestikeskustelut tai lopettaa niiden tallentamisen?

Jos käytät Outlookia ja Exchangea, Lync tallentaa oletusarvoisesti pikaviestikeskustelut ja puhelutallenteet. Jos oletusarvoa on muutettu, voit aloittaa keskustelujen tallentamisen uudelleen toimimalla seuraavasti:

Tärkeää: Voit tallentaa keskusteluja vain Outlookin ja Exchangen uusissa versioissa.

  1. Varmista, että käytät Outlook 2013:a tai Outlook 2010:tä (napsauttamalla Windowsin Käynnistä-painiketta > Kaikki ohjelmat > Microsoft Office ja katsomalla, mikä Outlookin versio siellä on mainittu).

  2. Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake ja valitse sitten Henkilökohtainen.

  3. Valitse tai poista Omien asetusten Omien tietojen hallinta -kohdan Tallenna pikaviestikeskustelut sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruudun valinta riippuen siitä, mitä haluat tehdä, ja valitse sitten OK.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko valita, mitkä pikaviestikeskustelut haluan tallentaa?

Et voi. Omat asetukset -ikkunassa näkyvä keskustelujen tallennusasetus on joko käytössä tai pois käytöstä.

Miten voin lähettää pikaviestikeskustelun sähköpostitse?

Jos käytät Outlookia ja Exchangea, Lync tallentaa pikaviestikeskustelut oletusarvoisesti. Voit lähettää aiemman pikaviestikeskustelun sähköpostitse toimimalla seuraavasti:

Tärkeää: Voit tallentaa keskusteluja vain Outlookin ja Exchangen uusissa versioissa.

  1. Napsauta Outlookin siirtymisruudussa Keskusteluhistoria-kansiota.

  2. Napsauta haluamaasi keskustelua ja valitse sitten Vastaa, Vastaa kaikille tai Lähetä edelleen riippuen siitä, mitä haluat tehdä. Jos valitset Lähetä edelleen, kirjoita Vastaanottaja-ruutuun niiden henkilöiden sähköpostiosoitteet, joille haluat lähettää pikaviestikeskustelun.

  3. (Valinnainen) Kirjoita viesti.

  4. Valitse Lähetä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Minkälaisia tietoja voin kopioida ja liittää pikaviestiin?

Voit kopioida ja liittää tekstiä, taulukoita ja linkkejä muista Microsoft Office -tuotteista suoraan Lyncin pikaviestiin. Voit myös kopioida ja liittää tiedostoja ja kuvia, esimerkiksi valokuvia ja näyttökuvia. Jos haluat lähettää kuvan, valitse ja kopioi kuva (käyttämällä Paintia, Windowsin apuohjelmien Leikkaustyökalua tai kuvankäsittelyohjelmaa), vie kohdistin pikaviestissä kohtaan, johon haluat lisätä kuvan, napsauta hiiren kakkospainiketta ja valitse Liitä.

Huomautukset: Jollet pysty jakamaan tallentamattomia kuvia, olet pikaviestikeskustelussa useamman kuin yhden henkilön kanssa tai Lyncin uusimpia päivityksiä ei ole asennettu. Tee jokin seuraavista:

  • Voit jakaa kuvan ryhmäpikaviestikeskustelussa seuraavasti: a) tallenna kuva, valitse esityskuvake (näyttö) > Liitteet-välilehti > Lisää tiedostoja (tiedosto lähetetään kuvakkeena, jonka vastaanottajat voivat siirtää tietokoneeseensa ja avata tarkasteltavaksi) tai b) kopioi kuva, valitse esityskuvake (näyttö) > Luonnoslehtiö ja liitä kuva.

  • Jos tarvitset uusimmat päivitykset, tarkista Windows Update -päivitykset tai selvitä päivitysajankohta ottamalla yhteyttä työpaikan tekninen tuki. Jos päivitys ei vielä ole saatavilla, voit jakaa kuvan seuraavasti: kopioi kuva, valitse esityskuvake (näyttö) > Luonnoslehtiö ja liitä kuva.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko käyttää Lync-pikaviesteissäni oikeinkirjoituksen tarkistusta?

Kyllä. Lync tarkistaa pikaviestien oikeinkirjoituksen automaattisesti. Lync ei merkitse omaan Office-sanastoosi lisäämiäsi sanoja väärin kirjoitetuiksi.

Jos haluat poistaa oikeinkirjoituksen tarkistuksen käytöstä Lyncissä, napsauta Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake , valitse Yleiset ja poista valinta Tarkista oikeinkirjoitus kirjoitettaessa -valintaruudun valinta.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko lisätä Lync-pikaviesteihini mukautettuja hymiöitä?

Et voi. Lyncin hymiövalikoimassa on kuitenkin 80 valmista hymiötä. Saat ne näkyviin napsauttamalla hymiökuvaketta, joka on keskusteluikkunassa tekstialueen oikealla puolella.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten voin muuttaa pikaviestieni fontteja?

Voit muuttaa kirjoittamasi pikaviestin fonttia, tyyliä, kokoa ja väriä toimimalla seuraavasti:

  • Kirjoita viesti, korosta muutettava teksti, napsauta pikaviestin luomisalueella Fontti-painiketta ja tee valintasi Fontti-ikkunassa.

Voit muuttaa kaikkien lähettämiesi viestien oletusfonttitietoja toimimalla seuraavasti:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake , valitse Yleiset, valitse Muuta fontti ja valitse sitten oletusfontti, fonttityyli, fonttikoko ja fontin väri. Valitse sitten OK. Muutokset koskevat vain lähettämiäsi viestejä, eivät saapuvia viestejä.


Jos haluat esimerkiksi parantaa saamiesi pikaviestien luettavuutta, voit muuttaa myös niiden fonttitietoja toimimalla seuraavasti:

  • Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta , valitse Yleiset, valitse Muuta fontti ja valitse sitten oletusfontti, fonttityyli, fonttikoko ja fontin väri. Valitse sitten Käytä asetuksia vastaanotettaviin viesteihin -valintaruutu ja valitse OK.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko peruuttaa pikaviestin (estää sen lähettämisen)?

Et voi. Pikaviestiä ei voi peruuttaa enää sen jälkeen, kun olet lähettänyt sen painamalla Enter-näppäintä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten lisään jakamisen, ääntä tai videota pikaviestikeskusteluun?

Keskusteluikkunan alalaidassa on painikkeita, joiden avulla voit lisätä ääntä, videota tai jaettua sisältöä pikaviestikeskusteluun.

Jos haluat tehdä keskustelusta puhelun, eli lisätä siihen äänen, napsauta keskusteluikkunan alalaidassa olevaa puhelu (puhelin) -kuvaketta, valitse sopiva vaihtoehto ja valitse sitten Soita. Lisätietoa on ohjeaiheessa Äänen käyttäminen Lync-kokouksessa.

Jos haluat lisätä videon, napsauta video (kamera) -kuvaketta ja valitse sitten Käynnistä kamera. Lisätietoa on ohjeaiheessa Videon käyttäminen Lync-kokouksessa.

Jos haluat jakaa työpöydän, ohjelman, PowerPoint-esityksen, luonnoslehtiön, äänestyksen, muistiinpanoja tai liitteen, vie hiiri esitys (näyttö) -kuvakkeen päälle ja valitse Esitys-välilehdessä sopiva vaihtoehto. Lisätietoja on ohjeaiheessa Työpöydän tai ohjelman jakaminen Lyncissä.

Huomautus: Videopuheluja, sisällön jakamista tai neuvottelupuheluja ei voi käyttää Skype-yhteyshenkilöiden kanssa. Lisätietoja on kohdassa Ulkoisen yhteyshenkilön lisääminen Lyncissä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kysymyksiä tavoitettavuudesta

Miten lisään tai poistan poissaoloviestin Lyncissä?

Miksi en voi asettaa tavoitettavuustilakseni Näy poistuneena?

Mitä Tila-asetusikkunassa olevat asetukset tarkoittavat?

Voinko luoda mukautetun tavoitettavuustilan?

Mitä eri tavoitettavuustilat tarkoittavat, mitkä niistä asetetaan automaattisesti, ja mitkä voin asettaa itse?

Kuka näkee tavoitettavuustietoni?

Miten estän yhteyshenkilöitä ottamasta minuun yhteyttä Lyncin kautta?

Miten piilotan offline-tilassa olevat yhteyshenkilöt, jotta saan näkyviin vain online-tilassa olevat yhteyshenkilöt?

Mitä yhteyshenkilön tilan vieressä oleva punainen tähti tai asteriski tarkoittaa?

Miten lisään tai poistan poissaoloviestin Lyncissä?

Jos käytät Microsoft Outlookia ja Lync sekä Outlook-kalenterisi on synkronoitu Microsoft Exchange Serverin kautta, Outlookin poissaoloviesti näkyy Lyncissä, kun otat Automaattiset vastaukset käyttöön Outlookissa.

  • Napsauta Outlookissa Tiedosto-välilehteä ja sitten Automaattiset vastaukset -painiketta. Kirjoita sitten poissaoloviestisi ja määritä sille päivämäärät.

Huomautus: Lisätietoa käyttämällä Automaattiset vastaukset Outlookin, Outlook 2013-käyttäjille artikkelista sähköpostiviesteihin automaattisesti poissa Outlookista.

Poissaoloviesti näkyy Lyncissä nimesi yhteydessä muiden Yhteystietoluetteloissa ja yhteystietokortissasi.

Jos et käytä Outlookia, kerro työtovereillesi poissaolostasi kirjoittamalla oma viesti Lyncin pääikkunassa nimesi yläpuolella olevaan tekstiruutuun. Kuten Outlookin poissaoloviestikin, oma viesti näkyy Lyncissä sinun yhteystietojesi kohdalla muiden Yhteystietoluettelossa ja yhteystietokortissasi.

Lisätietoja oman viestin näkyvyydestä muille on ohjeaiheessa Kuka näkee tavoitettavuustietoni?

Jos et halua Outlookin poissaoloviestin näkyvän Lyncissä, ota Outlookin Automaattiset vastaukset pois käytöstä:

  • Valitse Outlookissa Tiedosto-välilehti ja napsauta sitten Automaattiset vastaukset -ikkunan Poista käytöstä -painiketta.

Jos haluat poistaa oman viestin, korosta viesti Lyncin pääikkunassa nimesi yläpuolella olevassa tekstiruudussa ja paina Enter.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miksi en voi asettaa tavoitettavuustilakseni Näy poistuneena?

Jotkin yritykset poistavat Näy poistuneena -tilan, koska se voi häiritä tavoitettavuuden ennustamista. Jos esimerkiksi monet käyttäjät käyttävät tätä tilaa, Lyncin tavoitettavuustietojen luotettavuus heikkenee merkittävästi.

Jos haluat olla rauhassa, käytä Älä häiritse ja Varattu-tiloja. Kun tilasi on Älä häiritse, vain Työryhmä-tason yhteyshenkilöt voivat ottaa sinuun yhteyttä. Jos haluat tarkistaa yhteystietoluettelosta, kuuluuko joku Työryhmä-ryhmään, valitse Yhteydet-välilehti ja katso kohtaa Työryhmä. Jos haluat muuttaa yhteyshenkilön tietosuojatasoa, napsauta hiiren kakkospainikkeella yhteystietoa ja valitse sitten Muuta tietosuojatasoa. Lisätietoja tietosuojatasoista on osiossa Tavoitettavuustietojen hallinta Lyncissä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Mitä Tila-asetusikkunassa olevat asetukset tarkoittavat?

Tila-asetukset voit määrittää, kuinka monta minuuttia käyttämättömänä toiminnan, joka kuluu, ennen kuin tavoitettavuuden tilan muutokset Passiivinen -ja poistunut-, jos et halua käyttää oletusasetuksia. Voit myös suoraan Lync voi tunnistaa automaattisesti, kun jaat tietoja tästä tietokoneesta. Lync määritelty tilan esitetään ja lähettää sinulle viestejä tänä aikana estää.

Voit määrittää nämä tila-asetukset toimimalla seuraavasti:

  1. Valitse Lyncin pääikkunan asetukset -painiketta ja valitse sitten tila.

  2. Napsauttamalla ylös- ja alaspäin osoittavia nuolia voit määrittää minuuttimäärän, jonka kuluttua tavoitettavuustilaksesi vaihtuu Poistumassa.

  3. Napsauttamalla ylös- ja alaspäin osoittavia nuolia voit määrittää minuuttimäärän, jonka kuluttua tavoitettavuustilaksesi vaihtuu Poistunut.

  4. Voit hallita yleistä tilaa (korvata oletusasetukset tai hyväksyä ne) napsauttamalla sopivaa painiketta ja valitsemalla sitten OK.

  5. Valitse valintaruudut Näytä tilakseni Älä häiritse, kun esitän työpöytä - ja Näytä tilakseni Älä häiritse, kun näyttöä monistetaan kertoaksesi muille, jos haluat, ettei sinua häiritä pitäessäsi esitystä tai tehdessäsi muuta yhteistyötä Lync-tietokoneella.

    Nämä asetukset eivät vaikuta muiden sovellusten, kuten PowerPoint-esitykseen tai luonnoslehtiöön, joka saattaa ettei sinua häiritä Pikaviestin kanssa on pitäessäsi esitystä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko luoda mukautetun tavoitettavuustilan?

Et. Lyncin tavoitettavuustilat ovat valmiiksi määritettyjä eikä niitä voi lisätä. Voit kuitenkin kirjoittaa Lyncin pääikkunan yläosaan oman viestin, jossa annat lisätietoa olinpaikastasi ja tekemisistäsi. Napsauta ensin viestin näyttöaluetta ja kirjoita viestisi parhaillaan näkyvän viestin päälle.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Mitä eri tavoitettavuustilat tarkoittavat, mitkä niistä asetetaan automaattisesti ja mitkä voin asettaa itse?

Seuraavassa taulukossa esitellään eri tavoitettavuustilat sekä kerrotaan, mitä kukin tila tarkoittaa ja miten se asetetaan.

Tavoitettavuustila

Kuvaus

Tilan asettamistapa

Käytettävissä Käytettävissä

Olet online-tilassa, ja sinuun voi ottaa yhteyttä.

Lync asettaa tämän tilan havaitessaan, että käytät tietokonettasi. Voit asettaa tämän tilan myös itse, kun et käytä tietokonettasi, jos haluat muiden tietävän, että olet toimistossasi.

Varattu Varattu

Olet varattu etkä halua, että sinua häiritään.

Lync asettaa tämän tilan, kun sinulla on Outlook-kalenterin mukaan tapaaminen. Voit asettaa tämän tilan myös itse napsauttamalla avattavan luettelon nuolta.

Varattu Puhelu käynnissä

Sinulla on käynnissä Lync-puhelu (kahdenvälinen äänipuhelu) etkä halua, että sinua häiritään.

Lync asettaa tämän tilan havaitessaan, että sinulla on meneillään Lync-puhelu.

Varattu Kokouksessa

Olet kokouksessa etkä halua, että sinua häiritään.

Lync asettaa tämän tilan havaitessaan, että sinulla on meneillään Lync-kokous, tai jos käytät Outlookia ja sinulla pitäisi Outlook-kalenterin mukaan olla kokous.

Varattu Neuvottelupuhelu käynnissä

Sinulla on käynnissä Lync-neuvottelupuhelu (Lync-kokous, jossa on ääniyhteys) etkä halua, että sinua häiritään.

Lync asettaa tämän tilan havaitessaan, että sinulla on meneillään Lync-neuvottelupuhelu.

Älä häiritse Esittää

Pidät esitystä etkä halua, että sinua häiritään.

Lync asettaa tämän tilan havaitessaan, että jaat parhaillaan näyttösi tai pidät esitystä.

Älä häiritse Älä häiritse

Et halua, että sinua häiritään. Näet keskusteluilmoitukset vain, jos ne tulevat omaan Työryhmääsi kuuluvilta käyttäjiltä.

Voit asettaa tämän tilan napsauttamalla avattavan luettelon nuolta.

Poistunut Palaan pian

Olet hetken poissa tietokoneen ääreltä.

Voit asettaa tämän tilan napsauttamalla avattavan luettelon nuolta.

Poistunut Poistumassa/Poistunut

Olet kirjautuneena sisään, mutta tietokoneesi on ollut käyttämättömänä tai olet ollut poissa tietokoneeltasi tietyn ajan (voit määrittää tämän ajan itse).

Lync asettaa tilaksesi Poistumassa, kun tietokoneesi on ollut käyttämättömänä viisi minuuttia, ja Poistunut, kun Poistumassa-tila on kestänyt viisi minuuttia. (Jos haluat muuttaa näitä oletusarvoja, napsauta Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake , valitse Tila ja napsauta sitten nuolia, jotka ovat vaihtoehtojen Näytä tilanani Poistumassa, kun olen ollut toimeton näin monta minuuttia ja Näytä tilanani Poistunut, kun tilani on ollut Poistumassa näin monta minuuttia vieressä.) Voit myös valita tämän tilan napsauttamalla avattavan luettelon nuolta.

Poistunut Ei töissä

Et ole töissä, eikä sinuun voi ottaa yhteyttä.

Voit asettaa tämän tilan napsauttamalla avattavan luettelon nuolta.

Offline-tila Offline-tilassa

Et ole kirjautunut sisään. (Näyt offline-tilassa henkilöille, joilta olet estänyt tavoitettavuustietojen näkymisen.)

Lync asettaa tämän tilan, kun kirjaudut ulos tietokoneeltasi.

Tuntematon Tuntematon

Tavoitettavuustilasi ei ole tiedossa.

Tämä tila saattaa näkyä yhteyshenkilöillä, jotka eivät käytä Lynciä pikaviestiohjelmanaan.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kuka näkee tavoitettavuustietoni?

Kaikki yhteyshenkilöt näkevät osan tavoitettavuustiedoistasi, mutta vain Työryhmääsi kuuluvat näkevät kaikki tiedot. Nähtävissä olevien tietojen määrä riippuu tietosuojatasosta, jonka olet määrännyt kullekin yhteyshenkilölle. Yksi mahdollinen tietosuojataso on Työryhmä. Lisätietoja tästä ja muista tietosuojatasoasioista, kuten miten muuttaa niitä, on ohjeaiheessa Tavoitettavuustietojen hallinta Lyncissä.

  • Jos haluat tietää, mikä tietosuojataso sinulla on tietyn yhteyshenkilön kanssa, valitse Lyncin Yhteystietoluettelon Yhteydet-välilehti. Tässä välilehdessä yhteyshenkilöt on ryhmitelty tietosuojatason mukaisesti.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten estän yhteyshenkilöitä ottamasta minuun yhteyttä Lyncin kautta?

Vaikka nimesi ja sähköpostiosoitteesi näkyvät estetyille yhteyshenkilöille, he eivät voi ottaa sinuun yhteyttä Lyncin kautta. Voit estää yhteyshenkilön Lyncissä toimimalla seuraavasti:

  • Napsauta estettävää yhteyshenkilöä hiiren kakkospainikkeella, valitse Muuta tietosuojatasoa ja sitten Estetyt yhteyshenkilöt.

Miten piilotan offline-tilassa olevat yhteyshenkilöt, jotta saan näkyviin vain online-tilassa olevat yhteyshenkilöt?

Vaikka et voikaan poistaa offline-tilassa olevia yhteyshenkilöitä kokonaan yhteystietoluettelosta, voit selkeyttää luetteloa siirtämällä tällaiset yhteyshenkilöt erilliseen ryhmään. Valitse Asetukset > Yhteystietoluettelo ja valitse sitten Näytä eri ryhmässä yhteyshenkilöt, joiden tavoitettavuustila on Poissa, Offline tai Tuntematon -valintaruutu. Yhteyshenkilöt, jotka eivät ole käytettävissä, näkyvät näytön alaosassa Yhteyshenkilöt tiloissa Poissa ja Offline -ryhmässä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Mitä yhteyshenkilön tilan vieressä oleva punainen tähti tai asteriski tarkoittaa?

Yhteyshenkilön nimen vieressä näkyvä punainen asteriski kertoo, että henkilö on ottanut Outlookissa käyttöön poissaoloviestin.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kysymyksiä kuvista

Kuinka muutan tai poistan kuvani?

Jos haluat muuttaa tai piilottaa kuvasi, napsauta sitä ja napsauta sitten Muokkaa tai poista kuva -painiketta. Näin voit muuttaa kuvasi tai estää sitä näkymästä kaikissa käyttämissäsi Office-ohjelmissa, mukaan lukien Lyncissä. Jos haluat piilottaa kuvan vain Lyncissä, valitse Piilota oma kuva.

Lisätietoja kuvan näyttämisestä, piilottamisesta ja vaihtamisesta on artikkelissa Kuvan näyttäminen, piilottaminen ja vaihtaminen Lyncissä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miksi en voi muuttaa kuvaani?

Jos Oma kuva -asetuksissa Muokkaa tai poista oma kuva -painike ei ole käytettävissä (se näkyy harmaana):

Näyttökuva korostetusta muokkaa tai poista kuva -painikkeesta, joka näkyy harmaana

syynä on luultavasti seuraava asia:

  • Muokkaa tai poista oma kuva -painikkeen yläpuolella oleva Piilota oma kuva on valittuna. Valitse sen sijaan Näytä oma kuva.

  • Käytät Office 365:n päivitystä edeltävää versiota. Ennen palvelupäivityksen saamista, joka on tarjolla kaikille Office 365 -asiakkaille, kuva on vaihdettava Office 365 -portaalissa. Et voi muuttaa sitä Lyncissä. Katso lisätietoja artikkelista Lync-kuvan vaihtaminen päivitystä edeltävässä Office 365 -versiossa.

  • Kuvan muuttamistoiminto ei ole käytettävissä yrityksessäsi. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä työpaikkasi tekniseen tukeen.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kuka näkee kuvani?

Lync-kuvasi näkyy kaikissa käyttämissäsi Office-ohjelmissa, mukaan lukien Outlook.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten poistan käytöstä kaikki kuvat Lyncissä, mukaan lukien omani?

Valitse Asetukset > Henkilökohtainen ja poista Näytä yhteyshenkilöiden valokuvat -valintaruudun valinta. Tämä poistaa kaikki kuvat yhteystietoluettelosta. Myös lähettäjän ja vastaanottajan kuvat poistetaan pikaviesti- ja ryhmäkeskusteluista, eikä omaa kuvaasi näytetä Lyncissä.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kysymyksiä ääni- ja videotoiminnoista

Mistä tiedän, että laitteet on määritetty oikein?

Voinko soittaa puhelun Lyncillä?

Missä Lyncin valintapaneeli on ja miten sitä käytetään?

Voinko soittaa puhelun, vaikka vastaanottajaa ei ole lisätty yhteystietoluetteloon?

Miten lisään puhelinnumeroni yhteystietokorttiin?

Mistä ääniongelmat johtuvat?

Kuinka voin parantaa laitteen äänenlaatua?

Mistä tiedän, että laitteet on määritetty oikein?

Lync tunnistaa ääni- ja videolaitteet automaattisesti. On kuitenkin suositeltavaa, että varmistat määritysten olevan kunnossa ennen puhelun soittamista tai kokoukseen osallistumista.

Katso määrittäminen määrittäminen ja testaus Skype for Business (Lync) äänen tai määrittäminen määrittäminen ja testaus Skype for Business (Lync) videon ohjeita.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko soittaa puhelun Lyncillä?

Kyllä. Lync-puhelu soitetaan tietokoneesta toisen Lynciä tai Skypeä käyttävän henkilön tietokoneeseen. Puheluun käytetään tietokoneen äänitoimintoja. Lync-puhelu soi vastaanottajan kaikissa laitteissa, joissa Lync on otettu käyttöön, kuten pöytäkoneessa ja kannettavassa tietokoneessa.

Lisätietoja viestinnästä ulkoisen yhteyshenkilön (ulkoiset yhteyshenkilöt) kanssa on artikkelissa Ulkoisen yhteyshenkilön lisääminen Lyncissä. Lisätietoja on artikkelissa Lync-äänipuhelun soittaminen ja vastaanottaminen.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Missä Lyncin valintapaneeli on ja miten sitä käytetään?

Kaikilla Office 365 -käyttäjillä ei ole valintapaneelia. Jos valintapaneeli on käytettävissä, voit käyttää sitä PIN-tunnuksen kirjoittamiseen tai automaattisen vastausjärjestelmän käyttämiseen puhelun aikana. Voit avata sen kahdesta paikasta:

  • Lyncin pääikkunan Puhelin-välilehdessä.

    Puhelin-välilehti

  • Keskusteluikkunassa, joka avautuu, kun puhelu aloitetaan. Valintapaneeli avautuu, kun siirrät hiiren osoittimen puhelin- ja mikrofonikuvakkeen päälle.

    Valintapaneeli

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Voinko soittaa puhelun, vaikka vastaanottajaa ei ole lisätty yhteystietoluetteloon?

Kyllä. Voit etsiä henkilöä kirjoittamalla nimen hakuruutuun. Osoita henkilön kuvaa hakutuloksissa ja valitse sitten Soita.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Miten lisään puhelinnumeroni yhteystietokorttiin?

Voit lisätä puhelinnumeroita yhteystietokorttiin, jotta yhteyshenkilöt voivat tavoittaa sinut puhelimella. Yhteystietokorttiin lisätyt numerot näkyvät Lync-yhteyshenkilöille henkilön tietosuojatason mukaan. Lisätietoja tietosuojatasoista on artikkelissa Tavoitettavuustietojen hallinta Lyncissä.

  1. Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta ja valitse sitten Puhelimet.

  2. Napsauta ruutua Omat puhelinnumerot -kohdassa ja kirjoita puhelinnumero. Käytä vain numeroita 0123456789. Älä käytä sulkeita tai väliviivoja. Kun lisäät kansainvälisen numeron, kirjoita +-merkki, maakoodi ja sen jälkeen paikallinen numero.

  3. Valitse niiden numeroiden valintaruudut, joiden haluat näkyvän yhteystietokortissasi.

Lisätietoja puhelinnumeroiden lisäämisestä yhteystietokorttiin on ohjeaiheessa Puhelinasetusten määrittäminen.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Mistä ääniongelmat johtuvat?

Ongelmatapauksissa keskusteluikkunaan tai Lyncin pääikkunaan tulee ilmoitus. Saat lisätietoja tai ratkaisuehdotuksia napsauttamalla ilmoitusta.

Esimerkki:

Näyttökuva äänivirheestä ja tarkistusvaihtoehdoista

Jos ääntä ei kuulu, tarkista seuraavat seikat:

  • Lyncin ja tietokoneen kaiuttimet on otettu käyttöön ja niiden äänenvoimakkuus on riittävä.

  • Puhelimen luuri on pidikkeessä (jos käytössä on Lync Phone Edition).

  • Käyttämäsi laite on valittu Laitteet-välilehdessä. (Siirrä hiiren osoitin puhelin- ja mikrofonikuvakkeen päälle ja valitse Laitteet-välilehti.)

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Kuinka voin parantaa laitteen äänenlaatua?

  • Käytä laadukasta äänilaitetta, vaihda vialliset tai vioittuneet laitteet ja varmista, että laite toimii odotetusti suorittamalla asennus. On suositeltavaa käyttää artikkelissa Microsoft Lync -yhteensopivat puhelimet ja laitteet mainittuja laitteita.

  • On tärkeää, että melua vaimentava mikrofoni on lähellä suuta, noin kahden senttimetrin päässä. Tällä tavoin ei-toivottu taustamelu voidaan suodattaa pois.

  • Useimmissa kuulokemikrofoneissa on painike, jolla äänenvoimakkuutta voidaan säätää sen mukaan, mihin äänilaitteeseen kuulokemikrofoni on kytketty. Jos sinä tai muut soittajat kuulette kohinaa, soita testipuhelu ja säädä sitten kuulokemikrofonin asetuksia, kunnes kohina poistuu.

  • Jos käytät Lync Phone Editionia käyttävän puhelimen kaiutintoimintoa ja soittajat valittavat taustamelusta, varmista, että puhelin on tasaisella alustalla ja että olet puhelimen lähellä.

  • Jos käytät kahta erillistä äänilaitetta (kuten pöytäkoneen kaiuttimia ja kameraa), yritä sijoittaa ne sopivan etäisyyden päähän toisistaan kaiun minimoimiseksi.

  • Puheluja ei kannata soittaa langattoman Internet-yhteyden, VPN-yhteyden tai etäkäyttöpalvelimen kautta.

Osan alkuun | Artikkelin alkuun

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×