Usein kysyttyjä kysymyksiä äänestä

Tietoja äänestä

Tässä artikkelissa on joitakin usein kysyttyjä kysymyksiä äänen käyttämisestä.

Tässä artikkelissa

Missä ovat Lync 2010:n numeropainikkeet?

Voinko soittaa puhelun lisäämättä henkilöä Yhteystiedot-luetteloon?

Mikä on Lync-puhelu?

Mihin puhelinnumeroihin yhteystiedoille voi soittaa?

Missä ovat Lync 2010:n numeropainikkeet?

Joskus sinun on soitettava sellaiseen numeroon, jota ei ole Yhteystiedot-luettelossa. Toisinaan taas, kuten vastaajajärjestelmiä käytettäessä tai neuvottelupuheluja soitettaessa, sinulta saatetaan kysyä joko PIN-koodia tai tekemään valinta valitsemalla numero. Voit kirjoittaa PIN-koodin tai käyttää automatisoituja äänijärjestelmiä kirjoittamalla numerot puhelimen näppäimillä tai Lync 2010:n näyttövalintapaneelin avulla.

Lync-valintapaneeli on aina käytettävissä Lync-pääikkunan Puhelin-näkymässä, joka tulee näkyviin, kun napsautat Puhelin-kuvaketta. Se on käytettävissä myös keskusteluikkunassa, jos napsautat valintapaneelin painiketta.

Sinulla ei ehkä ole Lync-valintapaneelia, jos käytät Lync 2010 -vakioasennusta (tai jos tukiryhmäsi ei ole ottanut Enterprise Voice ‑toimintoja käyttöön tililläsi), tai jos käytät Lync 2010 -ohjelmaa vakiopuhelimen (puhelinvaihdejärjestelmä) hallintaan. Näissä tapauksissa valintapaneelin käyttömahdollisuus määräytyy etäpuhelunhallinnan yhdyskäytävän toteutuksen mukaan. Saat lisätietoja organisaatiosi tukiryhmältä. Jos sinulla ei ole Lync-valintapaneelia, sinun on syötettävä numerot (kuten PIN-koodit ja äänivalikon valinnat) suoraan pöytäpuhelimesta tai jostakin muusta Lynciin liitetystä puhelimesta.

Sivun alkuun

Voinko soittaa puhelun lisäämättä henkilöä Yhteystiedot-luetteloon?

Kyllä. Voit kirjoittaa puhelinnumeron Yhteystiedot-luettelossa tai Puhelin-näkymässä hakukenttään ja napsauttaa sitten hakutuloksista Soita-painiketta, jolloin puhelu soitetaan. Voit valita numeron myös Puhelin-näkymän valintapaneelin avulla ja valitsemalla sitten Soita. (Voit avata Puhelin-näkymän Lync-pääikkunassa napsauttamalla Puhelin-kuvaketta.)

Sivun alkuun

Mikä on Lync-puhelu?

Lync-puhelu soitetaan tietokoneesta (VoIP-tekniikkaa käyttämällä) yhteystiedolle, jolla on myös käytössään Lync. Lync-puhelut toimivat seuraavasti:

  • Lync-puhelu, joka soitetaan keskitettyä viestintää käyttävälle yhteystiedolle, soi kaikissa kyseisen yhteystiedon Lync-laitteissa, kuten hänen pöytätietokoneessaan, kannettavassa tietokoneessaan ja IP-puhelimessaan. Keskitetyn viestinnän käyttäjät voivat ohittaa puhelinverkon, eli analogisen vakiopuhelinlinjan, soittamalla VoIP-tekniikkaan perustuvia Lync-puheluja liittoutuneen organisaation yhteystiedoille.

  • Lync-puhelu, joka soitetaan etäpuhelunhallintaa käyttävälle yhteystiedolle, soi kaikissa kyseisen yhteystiedon Lync-laitteissa. Yrityksen puhelinverkkoon integroitu puhelin ei kuitenkaan soi. Etäpuhelunhallintaa käytettäessä voidaan tavallinen puhelinverkko ohittaa soittamalla Lync-puheluja suoraan Lync-yhteystiedolle.

Lync-puhelut edellyttävät, että vastaanottaja voi hyväksyä VoIP-puhelun. Ulkopuoliselle yhteystiedolle, kuten yleiselle pikaviestiyhteystiedolle tai pelkkää puhelinta käyttäville ystäville, perheenjäsenille tai kollegoille, soitettaessa käytetään Lync-puhelun sijaan perinteistä puhelinverkkoa tai matkapuhelinnumeroa.

Sivun alkuun

Mihin puhelinnumeroihin yhteystiedoille voi soittaa?

Noudata soittaessasi seuraavia ohjeita:

  • Väliviivoja, sulkumerkkejä ja välilyöntejä ei tarvita. Jos Lync ei hyväksy puhelinnumeroa, ota yhteys tukiryhmään.

  • Jos soitat yrityksen sisällä, valitse puhelinnumero. Jos sinulta pyydetään alanumeroa, voit käyttää keskusteluikkunassa olevaa valintapaneelia.

  • Jos soitat paikallisen puhelun, valitse puhelinnumero. Sinun en ehkä valittava ensin jokin luku, kuten 9, jotta pääset ulos yrityksestä.

  • Kaukopuheluissa käytetään E.164-standardia eli maakoodia (esim. 1 Yhdysvalloille), jonka perään kirjoitetaan suuntanumero ja tilaajan numero.

  • Voit kirjoittaa myös 1-800-numeroita ja kirjaimia sisältäviä numeroita hakukenttään. Aakkosmerkit muunnetaan numeroiksi puhelun soittamiseksi.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×