Tulostuspainike ja jotkin tulostimen asetukset eivät ole käytettävissä

Jos tulostimen tai tulostimen ohjaimessa on ongelma, yhteys tulostimeen on ehkä poistettu käytöstä tai jotkin tulostinasetukset on voitu piilottaa. Voit yrittää korjata ongelman seuraavilla tavallisilla ratkaisuilla.

• Suorita Microsoft Update. Lisätietoja on artikkelissa Officen ja tietokoneen päivittäminen Microsoft Updaten avulla.

  Huomautus: Jos Microsoft Officen mukana on asennettu Microsoft Officen pika-asennustuote, käytä sen päivitystoimintoa Microsoft Updaten asemesta. Valitse Office 2013:ssa ja Office 2016:ssa Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset ja valitse sitten haluamasi asetus. Valitse Office 2010:ssä Tiedosto > Ohje > Päivitysasetukset ja valitse sitten haluamasi asetus. Lisätietoja Officen korjaamisesta on artikkelissa Office-sovelluksen korjaaminen.

• Siirry tulostimen valmistajan sivustoon ja yritä päivittää tulostinohjain.

• Jos olet verkossa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Tulostinongelmien vianmääritys Windows 10:ssa

1. Avaa Laitteet ja tulostimet painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + S ja kirjoittamalla hakukenttään "Laitteet ja tulostimet".

2. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Vianmääritys.

3. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Tulostinongelmien vianmääritys Windows 8:ssa

1. Avaa Ohjauspaneeli painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X, niin saat näkyviin luettelon komennoista ja asetuksista, ja valitse sitten Ohjauspaneeli.

2. Valitse Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Etsi ja korjaa ongelmia.

3. Valitse Laitteisto ja äänet -kohdassa Use a printer (Käytä tulostinta).

4. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Tulostinongelmien vianmääritys Windows 7:ssa

Voit määrittää tietyn tulostimen tai kaikkien tulostimien ongelmia käyttämällä Windows 7:n tulostimen vianmääritystä.

Tietyn tulostimen ongelmien tarkasteleminen

1. Valitse Käynnistä > Laitteet ja tulostimet.

2. Kaksoisnapsauta sitä tulostinta, jonka kanssa sinulla on ongelmia.

3. Valitse Vianmääritys.

4. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Kaikkien tulostimien ongelmien tarkasteleminen

1. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.

2. Valitse Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Etsi ja korjaa ongelmia.

3. Valitse Laitteisto ja äänet > Tulostin.

4. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Jatkuvatko ongelmat?

Kysy yhteisöltä

Pyydä apua Microsoftilta