Tulostuspainike ja jotkin tulostimen asetukset eivät ole käytettävissä

Jos tulostimessa tai tulostinohjaimessa ilmenee ongelma, tulostimen yhteys voi olla katkennut tai joitakin tulostimen asetuksia on voitu piilottaa. Voit yrittää korjata ongelman seuraavilla tavallisilla ratkaisuilla.

  • Suorita Microsoft Update. Lisätietoja on artikkelissa Officen ja tietokoneen päivittäminen Microsoft Updaten avulla.

    Huomautus: Jos Microsoft Officen mukana on asennettu Microsoft Officen pika-asennustuote, käytä sen päivitystoimintoa Microsoft Updaten asemesta. Valitse Office 2013:ssa ja Office 2016:ssa Tiedosto > Tili > Päivitysasetukset ja valitse sitten haluamasi asetus. Valitse Office 2010:ssä Tiedosto > Ohje > Päivitysasetukset ja valitse sitten haluamasi asetus. Lisätietoja Office 2010:n päivityksistä on artikkelissa Officen pika-asennustuotteen päivittäminen, korjaaminen tai asennuksen poistaminen.

  • Siirry tulostimen valmistajan sivustoon ja yritä päivittää tulostinohjain.

  • Jos olet verkossa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Vihje: Haluatko oppia, miten tulostin liitetään laitteeseesi? Ohjeet ovat kohdissa Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Tulostinongelmien vianmääritys Windows 10:ssa

  1. Avaa Laitteet ja tulostimet painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + S ja kirjoittamalla hakukenttään "Laitteet ja tulostimet".

  2. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Vianmääritys.

  3. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Tulostinongelmien vianmääritys Windows 8:ssa

  1. Avaa Ohjauspaneeli painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X, niin saat näkyviin luettelon komennoista ja asetuksista, ja valitse sitten Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Etsi ja korjaa ongelmia.

  3. Valitse Laitteisto ja äänet -kohdassa Use a printer (Käytä tulostinta).

  4. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Tulostinongelmien vianmääritys Windows 7:ssa

Voit määrittää tietyn tulostimen tai kaikkien tulostimien ongelmia käyttämällä Windows 7:n tulostimen vianmääritystä.

Tietyn tulostimen ongelmien tarkasteleminen

  1. Valitse Käynnistä > Laitteet ja tulostimet.

  2. Kaksoisnapsauta sitä tulostinta, jonka kanssa sinulla on ongelmia.

  3. Valitse Vianmääritys.

  4. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Kaikkien tulostimien ongelmien tarkasteleminen

  1. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Etsi ja korjaa ongelmia.

  3. Valitse Laitteisto ja äänet > Tulostin.

  4. Suorita ohjatun toiminnon vaiheet.

Jatkuvatko ongelmat?

Kysy yhteisöltä

Pyydä apua Microsoftilta

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×