Toimiminen jonkun edustajana

Saat ilmoituksen, jos sinulle annetaan vastuu vastata puheluihin ja soittaa niitä jonkun toisen puolesta. Kyseisen henkilön saapuvat puhelut soivat sinulla. Saapuvan puhelun hälytys määrittää, että puhelu on tarkoitettu toiselle henkilölle. Edustajat määritetään soitonsiirtoasetuksissaLync - asetukset -valintaikkunassa. Sinut määritetään edustajaksi joko Siirrä puheluni seuraavalle- tai Soi samanaikaisesti -asetuksella.

Vain tukiryhmäsi yhdistettyyn viestintään käyttöönottamat edustajat voivat soittaa puheluita ja vastata niihin jonkun toisen puolesta. Muut kuin yhdistetyn viestinnän edustajat voivat vain ajoittaa online-kokouksia jonkun toisen puolesta.

Valitse kohta, josta haluat lisätietoja

Puhelun uudelleenohjaaminen edustajana

Puheluun vastaaminen jonkun toisen puolesta ja siirtäminen sen jälkeen

Puhelun soittaminen edustajana

Puhelun uudelleenohjaaminen edustajana

Edustaja voi ohjata puhelun uudelleen muutamalla tavalla. Voit ohjata puhelun uudelleen julkaistuun matkapuhelinnumeroon tai vastaajaan. Jos haluat ohjata puhelun uudelleen, valitse Ohjaa uudelleen saapuvan puhelun ilmoituksesta ja valitse sitten Vastaaja tai haluamasi numero.

Sivun alkuun

Puheluun vastaaminen jonkun toisen puolesta ja siirtäminen sen jälkeen

Vastaa puheluun jonkun puolesta ja siirrä puhelu sen jälkeen tekemällä jompikumpi seuraavista:

  • Vastaa puheluun napsauttamalla saapuvan puhelun ilmoitusta, napsauta Siirrä-painiketta ja valitse sitten sen henkilön nimi tai numero, jolle haluat siirtää puhelun.

  • Vastaa puheluun ja siirrä se sitten sen henkilön työpuhelinnumeroon, jonka puolesta olet vastannut, painamalla CTRL + 1.

Sivun alkuun

Puhelun soittaminen edustajana

Voit soittaa puhelun jonkun toisen puolesta seuraavasti:

  1. Avaa Microsoft Lync 2010 ja etsi yhteystieto, jolle haluat soittaa. Osoita yhteystietoa yhteystietoluettelossa tai hakutuloksissa ja napsauta sitten Soita-valikon vieressä olevaa nuolta.

Huomautus:  Voit tehdä tämän myös yhteystietokortissa, ellet käytä viestintä- ja yhteistyöasiakasohjelmaa Microsoft Outlook 2010. Avattava edustajaluettelo ei näy yhteystietokorteissa.

  1. Napsauta näkyviin tulevan valikon yläosassa olevassa avattavassa luettelossa henkilöä, jonka puolesta soitat.

  2. Napsauta soitettavaa numeroa tai anna uusi numero valitsemalla Uusi numero.

Huomautus:  Lync 2010 -viestintäohjelmisto luo yhteystietoluetteloon ryhmän nimeltä Henkilöt, joiden puhelujen hallinnasta huolehdin, joka sisältää sinut edustajakseen määrittäneet yhteystiedot.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×