Tietosuojatietojen liite Microsoft Lync 2013 for Windows Phone ‑sovellukselle

Päivitetty viimeksi joulukuussa 2013

Sisällys

Microsoft Lync 2013 for Windows Phone ‑sovelluksen tietosuojatietojen liite

Puheluiden delegoiminen (Soitonsiirto / Soi samanaikaisesti ‑toiminto)

Asiakaspuolen kirjaaminen

Yhteystietokortti

Keskusteluhistoria

Käyttömukavuuden kehitysohjelma.

Työpöydän ja sovellusten jakaminen

Hätätilanteiden palvelut

Sijainnin jakaminen

Henkilökohtainen kuva

PowerPoint-yhteistyö

Tavoitettavuus- ja yhteystiedot

Tietosuojatila

Push-ilmoitukset

Lähetä sähköpostina

Tallenna lokitiedot

Kirjautumisvirheen raportoiminen

Yhdistetty yhteystietosäilö

Äänenlaadun parannukset

Microsoft Lync 2013 for Windows Phone ‑sovelluksen tietosuojatietojen liite

Tämä on lisäys Microsoft Lync 2013 ‑tuotteiden tietosuojatietoihin. Lue sekä Microsoft Lync -tuotteiden tietosuojatiedot että tämä liite, jotta ymmärtäisit tiettyä Microsoft Lync -ohjelmaa tai -palvelua koskevat tietojenkeräys- ja käyttötavat.

Tässä tietosuojatietojen liitteessä käsitellään yrityksesi mobiililaitteissa käytettävän Microsoft Lync 2013 for Windows Phone -sovelluksen käyttöönotto ja käyttö. Jos käytät Microsoft Lync Server -tietoliikenneohjelmistoa palveluna (eli jos kolmas osapuoli [esimerkiksi Microsoft] ylläpitää palvelimia, joilla ohjelmistoa käytetään), tiedot välitetään kyseiselle kolmannelle osapuolelle. Lisätietoja yrityksestäsi kolmannelle osapuolelle välitettyjen tietojen käytöstä saat yrityksesi järjestelmänvalvojalta ja palveluntarjoajaltasi.

Sivun alkuun

Puheluiden delegoiminen (Soitonsiirto / Soi samanaikaisesti ‑toiminto)

Tietoja tästä ominaisuudesta: Puheluiden delegoinnin avulla käyttäjät voivat määrittää yhden tai useamman edustajan, joka voi soittaa tai vastaanottaa puheluita sekä aloittaa kokouksen tai liittyä Lync-kokoukseen heidän puolestaan. Käyttäjät voivat myös päättää siirtää puhelut vastaajaan, edustajalle tai toiseen numeroon, tai määrittää puhelun soimaan yhtä aikaa päänumerossa ja toisessa numerossa, kuten matkapuhelimessa, edustajan puhelimessa tai soittoryhmässä.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Edustajia nimittäessään ja määrittäessään käyttäjän on annettava edustajan yhteystiedot. Edustajiksi määritetyt käyttäjät saavat ilmoituksen, että joku heidän organisaatiossaan on määrittänyt heidät edustajaksi. Kun edustaja vastaa puheluun hänet nimittäneen henkilön puolesta, edustajan nimittänyt henkilö saa tästä tapahtumasta sähköposti-ilmoituksen. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Lync käyttää edustajan yhteystietoja salliakseen heille puheluiden soittamisen ja niiden vastaanottamisen sekä kokousten sopimisen ja niihin liittymisen edustamansa henkilön puolesta.

Valinta/hallinta: Puheluiden delegoiminen on oletusarvoisesti pois käytöstä. Se voidaan ottaa käyttöön tai pois käytöstä näin:

  1. Valitse Lync for Windows Phone -sovelluksen Omat tiedot -näkymässä Soitonsiirto.

  2. Valitse avattavasta valikosta Soi samanaikaisesti tai Siirrä puhelut.

  3. Valitse vaihtoehtojen luettelosta Omat edustajat.

Huomautus:  Vain aiemmin määritetyt edustajat ovat käytettävissä mobiililaitteessa. Edustajat on määritettävä Lyncin työpöytäsovelluksessa.

Sivun alkuun

Asiakaspuolen kirjaaminen

Tietoja tästä ominaisuudesta: Asiakkaan kirjaamisen avulla voit kirjata Lync for Windows Phone -sovelluksen käyttötiedot Tietoja voi käyttää minkä tahansa Lync for Windows Phone -sovelluksessa havaittavan vian määritykseen.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Kun asiakkaan kirjaaminen on käytössä, laitteeseen tallennetaan paikallisesti tietoja, kuten laitetunnus, käyttäjän tunnusnimi ja toimialue, tavoitettavuustiedot, viestien tiedot, kirjautumishistoria, yhteystietoluettelo ja asiakasmääritystiedot. Lyncin keskustelujen sisältöjä ei tallenneta. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Asiakkaan lokitietoihin tallennettuja tietoja voidaan käyttää yritysasiakastuessa tai lähettää Microsoftille vianmäärityksen tueksi (katso Lähetä lokit -osio).

Valinta/hallinta: Asiakkaan kirjaaminen on oletusarvoisesti pois käytöstä. Se voidaan ottaa käyttöön tai pois käytöstä näin:

  1. Valitse Lync for Windows Phone -sovelluksen Omat tiedot -näkymässä Asetukset.

  2. Valitse vaihtoehtojen luettelosta Lokiin kirjaaminen.

  3. Siirrä Lokiin kirjaaminen -asetussivulla Ota loki käyttöön -painike kohtaan Käytössä.

Sivun alkuun

Yhteystietokortti

Tietoja tästä ominaisuudesta : Yhteystietokortissa kerrotaan sinun ja yrityksesi henkilöstön yhteys-, tavoitettavuus- ja sijaintitiedot. Yhteystietokortin avulla voit kommunikoida toisten kanssa nopeasti pikaviestien, sähköpostin tai puhelimen välityksellä.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen : Yhteystietokortin tiedot on kerätty useista paikoista. Muuttumattomat tiedot, kuten nimi, rakennus ja toimiston numero, kerätään yrityshakemistosta (kuten Active Directory -toimialueen palveluista). Muuttuvat tiedot, kuten kalenterin vapaa/varattu-tiedot noudetaan Microsoft Exchange Serveristä, ja sijaintitiedot noudetaan usealla eri tavalla (katso Sijainti-osio). Puhelinnumerot voidaan joko noutaa yrityksen yrityshakemistosta, tai käyttäjä voi syöttää ne manuaalisesti. Tavoitettavuustiedot saadaan joko Lyncistä käyttäen Outlook-kalenteria (jos käyttäjä on ottanut sen käyttöön) tai käyttäjä voi syöttää ne manuaalisesti. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen : Yhteystietokortin tiedot jaetaan Lync Serverin kautta organisaatiosi henkilöstölle.

Valinta/hallinta: Yhteystietoja hallitaan Lyncin työpöytäsovelluksessa.

Sivun alkuun

Keskusteluhistoria

Tietoja tästä ominaisuudesta: Keskusteluhistoria tallentaa pikaviestikeskustelut laitteesi suojattuun säilöön.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Keskusteluhistoria tallentaa laitteeseesi pikaviestikeskustelujen sisällöt ja tilastot äänikeskusteluistasi (kuten päivämäärä, aika, kesto ja soittajan tiedot). Lync for Windows Phone -sovelluksen luomaa pikaviestikeskusteluhistoriaa ei tallenneta Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Lync näyttää nämä tiedot pääkäyttöliittymän Keskustelut-välilehdessä, jossa käyttäjä voi tarkastella ja jatkaa menneitä keskusteluitaan.

Valinta/hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa keskusteluhistorian käyttöön ja poistaa sen käytöstä.

Keskusteluhistoria voidaan poistaa seuraavasti:

  1. Valitse poistettava keskustelu luettelosta pitämällä sitä valittuna.

  2. Napauta pikavalikossa kohtaa Poista keskustelu.

Sivun alkuun

Käyttömukavuuden kehitysohjelma

Tietoja tästä ominaisuudesta: Jos päätät osallistua käyttömukavuuden kehitysohjelmaan (CEIP), ohjelma kerää perustietoa siitä, kuinka käytät ohjelmia, tietokonettasi tai laitettasi sekä niihin liitettyjä laitteita. Keräämme myös tietoa siitä, kuinka nämä ovat määritetty ja kuinka ne toimivat. Nämä raportit lähetetään Microsoftille, jotta asiakkaiden eniten käyttämiä ominaisuuksia voitaisiin parantaa ja yleisimpiä ongelmia voitaisiin ratkaista. Käyttömukavuuden kehitysohjelma kerää myös tietoja kohtaamasi virheiden tyypeistä ja lukumäärästä, ohjelmistojen ja laitteiden suorituskyvystä sekä palveluiden nopeudesta. Microsoft ei kerää nimeäsi, osoitettasi tai muita yhteystietojasi.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Käyttömukavuuden kehittämisohjelman tiedot lähetetään automaattisesti Microsoftille, jos ominaisuus on käytössä. Jos haluat lisätietoja käyttömukavuuden kehittämisohjelman Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen ‑tiedoista, katso käyttömukavuuden kehitysohjelman tietosuojatiedot.

Tietojen käyttäminen: Microsoft käyttää näitä tietoja parantaakseen Microsoft-ohjelmistojen ja -palveluiden laatua, luotettavuutta ja suorituskykyä.

Valinta ja hallinta: Käyttömukavuuden kehitysohjelma on oletusarvoisesti pois käytöstä. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa käyttömukavuuden kehitysohjelman käyttöön tai poistaa sen käytöstä yrityksensä sisällä. Jos yrityksen järjestelmänvalvoja ei ole ottanut käyttömukavuuden kehitysohjelmaa organisaationsa käyttöön, käyttäjällä on mahdollisuus ottaa se käyttöön alkuasennusprosessin aikana. Jos yrityksen järjestelmänvalvoja ei ole poistanut käyttömukavuuden kehitysohjelman hallintaa käytöstä, käyttäjät voivat muuttaa tätä valintaa milloin tahansa seuraamalla näitä ohjeita:

  1. Valitse Lync for Windows Phone -sovelluksessa Asetukset.

  2. Valitse Auta meitä kehittämään Lynciä.

  3. Ota asetus käyttöön tai poista se käytöstä Auta meitä kehittämään Lynciä -sivulla siirtämällä painike kohtaan Käytössä tai Poissa käytöstä.

Huomautus: Jos järjestelmänvalvoja ottaa käyttömukavuuden kehitysohjelman käyttöön tai poistaa sen käytöstä käyttäjän käyttäessä Lynciä, uusi asetus tulee voimaan vasta, kun käyttäjä on poistunut Lyncistä ja kirjautunut takaisin sisään.

Sivun alkuun

Työpöydän ja sovellusten jakaminen

Tietoja tästä ominaisuudesta: Työpöydän ja sovellusten jakamisen avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä videokeskustelun kautta jakaen samalla työpöytänsä tai valitut sovellukset muiden kokoukseen osallistuvien kanssa. Tämän avulla he voivat jakaa ja muokata tiedostoja aivan kuin olisivat samassa huoneessa työtovereiden kanssa. Käyttäjät voivat myös pitää Microsoft PowerPoint -esityksiä (katso PowerPoint-yhteistyö-osio) ja tehdä yhteistyötä muiden kanssa virtuaalisen luonnoslehtiön kautta. Se on tyhjä sivu, johon kaikki kokouksen osallistujat voivat tehdä muistiinpanoja ja piirustuksia. Aluksi kun käyttäjä jakaa työpöytänsä tai sovelluksen, vain hän voi hallita sitä. Käyttäjä voi halutessaan sallia muiden käyttäjien hallinnoivan jaettua työpöytää tai sovellusta, liikkua niissä ja tehdä niihin muutoksia omalla hiirellään ja näppäimistöllään

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Jos joku toinen kokouksen osallistuja aloittaa jakamisen, Windows Phone -käyttäjät näkevät jaetun työpöydän tai sovelluksen näytössään. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Kokouksen osallistujat käyttävät jaettuja tietoja voidakseen tehdä yhteistyötä videoyhteyden välityksellä.

Valinta/hallinta: Lync for Windows Phone -käyttäjät voivat vain tarkastella toisen kokousosallistujan jakamaa työpöytää tai sovellusta. He eivät voi hallinnoida jaettua työpöytää tai sovellusta eivätkä olla vuorovaikutuksessa sen kanssa. He eivät voi myöskään jakaa Windows Phone -laitteen työpöytää tai -sovelluksia muiden kokoukseen osallistujien kanssa.

Sivun alkuun

Hätätilanteiden palvelut

Tärkeää:  Suosittelemme, että ET KÄYTÄ Lync for Windows Phone ‑sovellusta soittaessasi hätänumeroon, kuten 112 (tai 911 Yhdysvalloissa). Lync for Windows Phone -sovellus EI VOI määrittää todellista fyysistä sijaintiasi, eli jos käytät Lync for Windows Phone -sovellusta hätäpuhelun soittamiseen, pelastuspalveluiden tarjoajat EIVÄT voi määrittää sijaintiasi. Sulje Lync for Windows Phone -sovellus laitteestasi ja käytä laitteesi valintapaneelia hätänumeroon soittaessasi.

Sivun alkuun

Sijainnin jakaminen

Tietoja tästä ominaisuudesta: Sijainnin jakaminen näyttää aikavyöhykkeesi muille yhteystietokortin tavoitettavuustoiminnon avulla, jos tietosuojatila on käytössä (katso Tietosuojatila-osio).

Tärkeää: Lync for Windows Phone -sovellus ei voi määrittää todellista fyysistä sijaintiasi. ÄLÄ käytä Lync for Windows Phone -sovellusta soittaessasi hätänumeroon, kuten 112 (tai 911 Yhdysvalloissa). Käytä laitteen valintapaneelia.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Aikavyöhykkeesi noudetaan mobiililaitteen käyttöjärjestelmästä ja jaetaan Lyncissä olevien yhteyshenkilöidesi kanssa. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Sijainnin jakaminen näyttää sijaintisi yhteyshenkilöillesi ja yhteystietokortin kautta organisaatiosi henkilöstölle. Huomaa, että muita tietoja, kuten maantieteellistä sijaintiasi, muotoiltua osoitetta tai kotiosoitetta, ei jaeta tavoitettavuustoiminnon kautta.

Valinta/hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa sijainnin jakamisen käyttöön ja poistaa sen käytöstä Lyncin työpöytäsovelluksen kautta.

Sivun alkuun

Henkilökohtainen kuva

Tietoja tästä ominaisuudesta: Henkilökohtainen kuva näyttää kuvasi yhteyshenkilöillesi ja yhteystietokortin kautta organisaatiosi henkilöstölle.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Organisaatiosi järjestelmänvalvoja voi ladata henkilökohtaisen kuvasi, tai voit tehdä sen myös itse (jos kyseinen toiminto on otettu käyttöön). Kuva tallennetaan organisaatiosi hakemistoon (kuten Active Directory -toimialueen palveluihin). Lync hakee kuvan ja jakaa sen yhteyshenkilöillesi ja yhteystietokortin kautta organisaatiosi henkilöstölle. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Henkilökohtaista kuvaa käytetään käyttökokemuksen mukauttamiseen ja kuvien jakamiseen muiden käyttäjien kanssa.

Valinta/hallinta: Henkilökohtaisen kuvan asetuksia hallitaan Lyncin työpöytäsovelluksella.

Sivun alkuun

PowerPoint-yhteistyö

Tietoja tästä ominaisuudesta: PowerPoint-yhteistyön avulla käyttäjät voivat näyttää ja katsella PowerPoint-esityksiä sekä liittää niihin huomautuksia online-keskustelun tai -kokouksen aikana.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Jos joku toinen kokoukseen osallistuja jakaa PowerPoint-esityksen, Lync for Windows Phone -käyttäjät voivat katsoa esityksen laitteellaan. He eivät voi hallinnoida esitystä tai vaikuttaa siihen mitenkään. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Kokouksen osallistujat käyttävät jaettuja tietoja voidakseen tehdä yhteistyötä videoyhteyden välityksellä.

Valinta/hallinta: Windows Phone -käyttäjät voivat vain tarkastella toisen kokousosallistujan jakamaa PowerPoint-esitystä. He eivät voi ladata tai jakaa PowerPoint-esityksiä tai lisätä niihin huomautuksia Windows Phonella.

Sivun alkuun

Tavoitettavuus- ja yhteystiedot

Tietoja tästä ominaisuudesta : Tavoitettavuus- ja yhteystietojen avulla käyttäjä voi tarkastella muiden organisaation jäsenten tavoitettavuus- ja yhteystietoja ja omia yhteystietojaan (sekä organisaation sisä- että ulkopuolella). Järjestelmänvalvoja voi myös määrittää Outlookin ja Exchange Serverin integroinnin siten, että poissaoloviestit ja muut tilatiedot ovat näkyvissä (esimerkiksi kun Outlook-kalenteriisi on merkitty kokous).

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen : Voit muodostaa yhteyden Lync Serveriin käyttämällä kirjautumisosoitetta ja salasanaa. Sinä ja järjestelmänvalvojasi voitte julkaista tavoitettavuustilaasi ja yhteystietoihisi liittyviä tietoja, jotka liittyvät kirjautumisosoitteeseesi. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Muut Lyncin käyttäjät ja ohjelmat voivat käyttää tavoitettavuus- ja yhteystietojasi määrittääkseen julkaistun tilasi ja tietosi, jotta yhteyden ottaminen sinuun on helpompaa.

Valinta/hallinta: Tavoitettavuus- ja yhteystietojen asetuksia hallitaan Lyncin työpöytäsovelluksella.

Sivun alkuun

Tietosuojatila

Tietoja tästä ominaisuudesta : Tietosuojatila on asetus, jonka avulla käyttäjä voi määrittää, kuinka paljon hänen tavoitettavuustiedoistaan (esimerkiksi käytettävissä, varattu, älä häiritse jne.) näkyy yhteystietoluettelon henkilöille.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Kun tietosuojatila otetaan käyttöön, Lync siirtyy tilaan, jossa käyttäjä voi muuttaa käyttäjäasetuksia siten, että hänen tavoitettavuustietonsa jaetaan vain yhteystietoluettelossa olevien henkilöiden kanssa. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen : Tämän asetuksen avulla käyttäjä voi määrittää, kuinka hänen tavoitettavuustietonsa jaetaan.

Valinta/hallinta: Tietosuojatila on oletusarvoisesti pois käytöstä. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa sen käyttöön tai pois käytöstä. Sitä hallitaan Lyncin työpöytäsovelluksen avulla.

Sivun alkuun

Push-ilmoitukset

Tietoja tästä ominaisuudesta: Push-ilmoitukset muodostavat mekanismin, jonka avulla sinulle ilmoitetaan mobiililaitteeseen saapuvasta uudesta viestistä tai puhelusta. Ilmoitus voidaan antaa usealla eri tavalla, kuten soittoäänellä, ilmoituksella ponnahdusikkunassa, äänimerkillä tai erivärisellä kuvakkeella, laitteen käyttöjärjestelmästä riippuen. Ilmoitus luodaan paikallisesti laitteessa, kun laite vastaanottaa uuden viestin tai puhelun. Tämä tapahtuu vain, kun Lync for Windows Phone -sovellus ei ole käynnissä etualalla. Kun Lync for Windows Phone -sovellus on käynnissä etualalla, push-ilmoitusta ei anneta Voit ottaa push-ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä, mutta push-ilmoitusten käytöstä poistaminen ei kuitenkaan estä viestien tai puheluiden vastaanottamista, vaan sillä poistetaan käytöstä vain ilmoitusominaisuus. Jos et enää halua uusia viestejä tai puheluita, sulje Lync for Windows Phone ‑sovellus.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Mobiililaite ei kerää, käsittele eikä lähetä mitään tietoja. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille. Kaikki laitteeseesi muilta Lync-käyttäjiltä lähetetyt viestit ja soitetut puhelut kulkevat Microsoftin push-ilmoituspalvelun kautta edelleen laitteeseesi. Kun keskustelu on muodostettu, kaikki viestit ja puhelut kulkevat suoraan keskustelun osallistujien välillä.

Valinta/hallinta: Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa push-ilmoitukset käyttöön ja poistaa ne käytöstä. Jos push-ilmoitukset ovat käytössä, voit kytkeä ne päälle ja pois päältä seuraavalla tavalla:

  1. Napsauta Lync for Windows Phone -sovelluksen Omat tiedot -näkymässä, näytön alareunan sovelluspalkissa olevaa "…"-painiketta ja valitse sitten Asetukset.

  2. Kytke ilmoitukset päälle ja pois päältä käyttämällä Push-ilmoitukset-painiketta.

Sivun alkuun

Lähetä sähköpostina

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lähetä sähköpostina -toiminnolla käyttäjä voi lähettää Lync for Windows Phone -sovelluksen keskusteluhistorian sähköpostin liitteenä käyttäjän määrittämään sähköpostiosoitteeseen.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: 50 viimeisintä saapuvaa ja lähtevää keskustelua tallennetaan paikallisen laitteen erilliseen tallennustilaan toistaiseksi, ellei 1) käyttäjä poista keskustelua, 2) käyttäjä poista sovelluksen asennusta tai 3) uusi käyttäjä kirjaudu sisään samassa laitteessa. Pikaviestitoiminnon keskusteluhistoria lähetetään Lähetä sähköpostina -toiminnolla sähköpostiviestinä käyttäjän määrittämään sähköpostiosoitteeseen. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Käyttäjät voivat lähettää keskusteluhistorian sähköpostiviestin liitteenä määrittämäänsä sähköpostiosoitteeseen, jolloin keskustelut ovat käytettävissä laitteen ulkopuolella esimerkiksi arkistointia tai jakamista varten.

Valinta/hallinta: Käyttäjällä on oltava sähköposti käytössä, jos hän haluaa käyttää Lähetä sähköpostina -toimintoa. Lisätietoa sähköpostin määrittämisestä ja käyttöönottamisesta on laitteen käyttöoppaassa.

Pikaviestikeskusteluhistoria lähetetään näin:

  1. Napauta keskusteluikkunanalareunassa olevan sovelluspalkin "..."-painiketta.

  2. Valitse valikosta Lähetä sähköpostina.

  3. Anna sähköpostiosoite, jos haluat lähettää historiatiedot toiselle henkilölle.

  4. Valitse Lähetä.

Sivun alkuun

Tallenna lokitiedot

Tietoja tästä ominaisuudesta: Tallenna lokitiedot -toiminnon avulla käyttäjä voi tallentaa asiakkaan lokitiedostoja Microsoftia varten, jotta se voi tutkia ilmenevät ääni- tai yhdistettävyysongelmat (katso Asiakkaan kirjaaminen -osio).

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Kun asiakkaan kirjaaminen on käytössä, vain kyseisen toiminnon keräämät tiedot lähetetään. Asiakkaan lokitiedostoja ei lähetetä laitteestasi automaattisesti. Sen sijaan lokit lähetetään vain, kun kirjaaminen on otettu käyttöön laitteessasi (katso Asiakkaan kirjaaminen -osio).

Tietojen käyttäminen: Laitteestasi kerättyjä tietoja käytetään havaitsemiesi ongelmien vianmäärityksessä ja Lyncin edelleen kehittämisessä.

Valinta/hallinta: Käyttäjällä tulee olla sähköposti käytössä, jos hän haluaa käyttää Lähetä lokit -toimintoa. Lisätietoa sähköpostin määrittämisestä ja käyttöönottamisesta on laitteen käyttöoppaassa.

Asiakkaan lokitiedot voidaan lähettää näin:

  1. Napsauta Lync for Windows Phone -sovelluksen Omat tiedot -näkymässä, näytön alareunan sovelluspalkissa olevaa "…"-painiketta ja valitse sitten Asetukset.

  2. Valitse vaihtoehtojen luettelosta Lokiin kirjaaminen.

  3. Valitse Kirjaaminen-asetussivulla Tallenna lokitiedot.

  4. Kirjoita avautuvaan sähköpostiviestiin, johon lokitiedostot on liitetty, vastaanottajan sähköpostiosoite ja valitse sitten Lähetä.

Sivun alkuun

Kirjautumisvirheen raportoiminen

Tietoja tästä ominaisuudesta: Kirjautumisvirheiden raportoimistoiminto luo automaattisesti virheraportin, kun käyttäjä yrittää kirjautua sisään Lynciin, mutta epäonnistuu. Käyttäjällä on mahdollisuus lähettää virheraportti Microsoftille.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Virheraportin kerättyihin tietoihin sisältyvät tiedot, kuten käyttäjän internet-yhteyden laatu ja kaikki virhekoodit tai poikkeustiedot, jotka aiheutuvat epäonnistuneista kirjautumisyrityksistä. Raporttiin saattaa sisältyä myös henkilötietoja, kuten käyttäjän IP-osoite ja SIP URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Nämä tiedot voidaan lähettää Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Microsoft käyttää kirjautumisvirheraporttia kirjautumisongelmien ratkaisemiseen. Microsoft käyttää sitä myös yleisten kirjautumisongelmien ja -trendien tunnistamiseen, jotta se voi parantaa Lync-kirjautumista.

Valinta/hallinta: Tämä toiminto on oletusarvoisesti pois käytöstä ja sitä hallinnoi yrityksen järjestelmänvalvoja. Järjestelmänvalvoja voi päättää joko aina lähettää kirjautumisvirheraportin tai olla koskaan lähettämättä sitä, tai antaa käyttäjän päättää.

Käyttäjä voi muuttaa asetuksiaan seuraamalla näitä vaiheita:

  1. Napsauta Lyncin pääikkunan oikeassa yläkulmassa Asetukset-hammaspyöräkuvaketta.

  2. Valitse Lync – Asetukset -valintaikkunassa Yleiset.

  3. Valitse Yleiset-välilehden Lähetä Lync-virhetiedot automaattisesti Microsoftille -valintaruutu tai poista sen valinta.

  4. Valitse OK.

Sivun alkuun

Yhdistetty yhteystietosäilö

Tietoja tästä ominaisuudesta: Yhdistetyssä yhteystietosäilössä on kolme pääominaisuutta, joista vain yksi, haun yhdistämisominaisuus, on käytettävissä Lync for Windows Phone -sovelluksessa. Haun yhdistämisellä yhdistetään yleinen osoiteluettelo (GAL) ja Lyncin yhteystiedot siten, että kun haet jotakin yhteystietoa, hakutuloksissa näkyy vain yksi tulos.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Lync for Windows Phone -sovellus kerää yhteystietoja Outlookista, Active Directory -toimialueen palveluista ja tavoitettavuustiedoista. Tietoja käytetään sisäisesti Lync for Windows Phone -sovelluksessa.

Tietojen käyttäminen: Outlookista, Active Directory -toimialueen palveluista ja tavoitettavuustiedoista saadut yhteystiedot näkyvät Lync for Windows Phone -sovelluksen käyttöliittymässä.

Valinta ja hallinta: Yhdistetyn yhteystietosäilön asetuksia hallitaan Lyncin työpöytäsovelluksessa.

Sivun alkuun

Äänenlaadun parannukset

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync lähettää tietoja huonosta äänenlaadusta eteenpäin, jos se havaitsee laite- tai verkko-ongelmia puhelun aikana.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai lähettäminen: Jos puhelusi äänenlaatu on huono (esimerkiksi se kaikuu tai siinä on kohinaa) laitteesi ääniasetusten vuoksi, Lync ilmoittaa siitä sinulle ja muille puheluun osallistuville. Muille käyttäjille näytetään ilmoitus, jossa kerrotaan, että äänenlaatu on huono käyttämäsi laitteen vuoksi. He eivät tiedä, mitä laitetta käytät. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille.

Tietojen käyttäminen: Puhelun aikana muille lähetetyt tiedot auttavat heitä parantamaan puhelunlaatua. Esittäjät voivat esimerkiksi vaimentaa linjasi, jos vain kuuntelet puhelua.

Valinta/hallinta: Lync ei salli puhelun laatuilmoitusten poistamista käytöstä.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×