Tietokannan toimintojen vianmääritys Business Contact Managerissa

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Mikä on korjattava ongelma?

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi luoda – tietokannan luonti ei onnistu

Yhteyden muodostaminen jaettuun Business Contact Manager -tietokantaan ei onnistu

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi palauttaa

SQL Serverin asentaminen tai käynnistäminen ei onnistu

Business Contact Manager -tietokannan siirtäminen ei onnistu.

Business Contact Manager ‑tietokannan lataaminen ei onnistu

Business Contact Managerin kansioita puuttuu

Missä on Business Contact Manager ‑tietokanta?

Business Contact Manager for Outlookin asentaminen palvelimelle

Tietueita ja kohteita ei lajitella oikein

Yritystietojen tuominen

Vain työryhmäongelmat

Lisäresursseja

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi luoda – tietokannan luonti ei onnistu

Business Contact Manager -tietokanta käyttää Microsoft SQL Server Expressiä, Microsoft SQL Serverin pienempää versiota. Jos SQL Server -palvelu ei ole käytettävissä, et voi luoda tietokantaa. SQL Server -palvelu voi olla poissa käytöstä eri syistä.

Seuraavan luettelon SQL Server -skenaarioiden avulla voit ratkaista ongelman. Noudata ohjetta, joka vastaa parhaiten tilannettasi.

SQL Server -ongelmat

  • Käynnistä SQL Server

    Jos näyttöön tulee jokin seuraavista ilmoituksista, noudata SQL Server -palvelun käynnistysohjeita.

    • Tietokannan luominen ei onnistunut tai epäonnistui.

    • Business Contact Manager -tietokantaa ei voi luoda, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä. Käynnistä palvelu ja käynnistä sitten Outlook uudelleen, jotta saat taas näkyviin ohjatun käynnistystoiminnon.

    • Ei voi muodostaa yhteyttä paikalliseen Business Contact Manager -tietokantaan, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä. Voit muodostaa yhteyden Business Contact Manager -tietokantaan, joka on tallennettu toiseen tietokoneeseen.

    • Business Contact Manageria ei voi käynnistää, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä.

    SQL Server -palvelun käynnistäminen

    • Windows XP

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

      2. Valitse LuokkanäkymässäSuorituskyky ja ylläpito.

      3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa Palvelut.

      4. Valitse Palvelut‑luettelosta SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Käynnistä.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

      2. Valitse Microsoft SQL Server 2008.

      3. Valitse Määritystyökalut ja napsauta sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

      4. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

      5. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Käynnistä.

      6. Avaa Microsoft Outlook uudelleen. Sinun pitäisi nyt voida muodostaa yhteys Business Contact Manager -tietokantaan.

        Lisätietoja Microsoft SQL Server Expressistä saat Microsoft-tukisivustolta ja Knowledge Base -tietokannasta.

  • Myönnä SQL Server -palveluun kirjautuvalle käyttäjätilille Business Contact Manager -kansion käyttöoikeudet

    Oletusarvoisesti SQL Server -palvelu kirjautuu sisään verkkopalvelukäyttäjätunnuksella voidakseen luoda tietokannan Business Contact Manager -kansioon. Jos tietokantaa ei voi luoda, syynä voi olla, että verkkopalvelukäyttäjätilillä ei ole oikeutta kirjautua SQL Serveriin. Tilillä on oltava Business Contact Manager -kansion luku- ja kirjoitusoikeudet.

    SQL Server -palvelu voi käyttää muuta tiliä kuin verkkopalvelukäyttäjätiliä luodakseen tietokannan Business Contact Manager -kansioon.

    Tarkista, mikä käyttäjätili kirjautuu SQL Serveriin

    • Windows XP

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

      2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

      3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa Palvelut.

      4. Valitse Palvelut-luettelossa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja napsauta sitten Ominaisuudet.

      5. Valitse Kirjaudu-välilehti ja merkitse sitten muistiin Tämä tili -ruudussa olevan tilin nimi.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

      2. Valitse Microsoft SQL Server 2008, napsauta Määritystyökalut ja valitse sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

      3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

      4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Ominaisuudet.

      5. Merkitse muistiin Kirjaudu-välilehdessä oleva Sisäinen tili tai Tilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen.

    Myönnä SQL Server -palveluun kirjautuvalle tilille, verkkopalvelukäyttäjätilille tai toiselle käyttäjätilille Business Contact Manager -kansion käyttöoikeus noudattamalla seuraavia ohjeita:

    • Windows XP

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Oma tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        jossa [käyttäjänimi] on sen käyttäjätilin nimi, joka ei voi luoda tietokantaa.

        Yllä oleva polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on piilotettu oletusarvoisesti. Jos tarvitset ohjeita piilotettujen kansioiden näyttämiseen, napsauta Käynnistä ja valitse sitten Ohje ja tuki.

      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Business Contact Manager -kansiota ja valitse sitten Jakaminen ja tietosuoja.

      4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Lisää.

      5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen, ja valitse sitten Tarkista nimet.

      6. Valitse OK.

      7. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen.

      8. Valitse Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse sitten OK.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        jossa [käyttäjänimi] on sen käyttäjätilin nimi, joka ei voi luoda tietokantaa.

        Yllä oleva polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on piilotettu oletusarvoisesti. Jos tarvitset ohjeita piilotettujen kansioiden näyttämiseen, napsauta Käynnistä ja valitse sitten Ohje ja tuki.

      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Business Contact Manager -kansiota ja valitse sitten Ominaisuudet.

      4. Valitse Business Contact Manager -ominaisuudet -valintaikkunassa Suojaus-välilehti ja valitse sitten Muokkaa.

      5. Valitse Business Contact Managerin käyttöoikeudet -valintaikkunassa Lisää.

      6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu tai sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen, ja valitse sitten Tarkista nimet.

      7. Valitse OK.

      8. Valitse Business Contact Managerin käyttöoikeudet -valintaikkunan Suojaus -välilehdessä VERKKOPALVELU tai sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen.

      9. Valitse Salli-sarakkeessa Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse sitten OK.

      10. Valitse Business Contact Manager -ominaisuudet -valintaikkunassa OK.

  • Myönnä verkkopalvelukäyttäjätilille täydet oikeudet TIEDOT -kansioon

    Business Contact Manager -päätietokannan tiedostot, master.mdf ja mastlog.ldf, on tallennettu TIEDOT-kansioon. Joskus verkkopalvelukäyttäjätilillä, joka kirjautuu SQL Serveriin, ei ole käyttöoikeuksia, joten tietokantaa ei voi luoda.

    Voit antaa verkkopalvelukäyttäjätilille täydet oikeudet Tiedot -kansioon noudattamalla seuraavia ohjeita:

    • Windows XP

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Oma tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Napsauta Tiedot-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

      4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Lisää.

      5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden ja ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse sitten Tarkista nimet.

      6. Valitse OK.

      7. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu.

      8. Valitse Salli-sarakkeessa Täydet oikeudet -valintaruutu ja valitse sitten OK.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -tai-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Napsauta Tiedot-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

      4. Valitse Tietojen ominaisuudet -valintaikkunassa Suojaus-välilehti ja valitse sitten Muokkaa.

      5. Valitse Tietojen käyttöoikeudet -valintaikkunassa Lisää.

      6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden ja ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse sitten Tarkista nimet.

      7. Valitse OK.

      8. Valitse Tietojen käyttöoikeudet -valintaikkunan Suojaus-välilehdessä VERKKOPALVELU.

      9. Valitse Salli-sarakkeessa Täydet oikeudet -valintaruutu ja valitse sitten OK.

      10. Valitse Tietojen ominaisuudet -valintaikkunassa OK.

  • SQL Server -protokolla ei ole käytössä (vain Windows Vista tai Windows 7)

    Nimetyt putket -protokolla SQL Serverille on poistettu käytöstä. Tämä ongelma ilmenee ajoittain käytettäessä Windows Vistaa tai Windows 7:ää. Voit ottaa protokollan käyttöön seuraavasti.

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

    2. Valitse Microsoft SQL Server 2008.

    3. Valitse Määritystyökalut ja napsauta sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

    4. Laajenna SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa reunassa SQL Serverin verkon määritys -kohta ja valitse sitten Protocols for MSSMLBIZ (MSSMLBIZ-protokollat).

    5. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella Nimetyt putket -kohtaa ja valitse sitten Ota käyttöön.

    6. Sulje SQL Serverin määritysten hallinta -ikkuna ja käynnistä Outlook suorittaaksesi ohjatun käynnistystoiminnon ja luodaksesi tietokannan.

  • Kirjaudu SQL Serveriin paikallisen järjestelmän käyttäjätilin avulla

    Jos edellisten toimintojen suorittamisen jälkeen tietokannan luominen ei vieläkään onnistu, koska SQL Server -palvelu ei käynnisty, kirjaudu SQL Serveriin paikallisjärjestelmän käyttäjätilin avulla.

    1. Windows XP

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

      2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

      3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa Palvelut.

      4. Valitse Palvelut-luettelossa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja napsauta sitten Ominaisuudet.

      5. Valitse SQL Serverin (MSSMLBIZ) ominaisuudet (paikallistietokone) -valintaikkunassa Kirjaudu-välilehti.

      6. Valitse Paikallinen järjestelmätili.

      7. Valitse OK.

      8. Käynnistä Outlook ja suorita ohjattu käynnistystoiminto.

    2. Windows Vista tai Windows 7

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

      2. Valitse Microsoft SQL Server 2008, napsauta Määritystyökalut ja valitse sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

      3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

      4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Ominaisuudet.

      5. Napsauta Kirjaudu-välilehden Sisäinen tili -kohdassa olevaa nuolta ja valitse sitten Paikallinen järjestelmä.

      6. Valitse OK.

      7. Käynnistä Outlook ja suorita sitten ohjattu käynnistystoiminto.

    Tarvittaessa tutustu artikkeliin Microsoft Office Outlook 2010 Business Contact Managerin ohje ja tuki (kaikki kielet) ja ota yhteys tukipalveluun. Maksuja saatetaan periä.

Sivun alkuun

Pakattu levyasema, vierastili ja ohjattu käynnistys puuttuu -ongelmat

  • Pakattu levyasema tai kansio

    TE000129554-tiedostojärjestelmän levyasemassa kansio, johon tietokanta asennetaan, on pakattu. Kohdetta Business Contact Manager -tietokanta ei voi luoda pakatussa kansiossa. Jotta voit luoda tietokannan, tiedoston pakkaamisasetus on poistettava käytöstä Business Contact Manager -kansiossa.

    Huomautus:  Sinun on kirjauduttava järjestelmänvalvojana, jotta voit sallia tai estää pakkauksen.

    Kansioiden pakkauksen poistaminen käytöstä

    • Windows XP

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Oma tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\

        jossa [käyttäjänimi] on sen käyttäjätilin nimi, joka ei voi luoda tietokantaa.

        Yllä oleva polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on piilotettu oletusarvoisesti. Jos tarvitset ohjeita piilotettujen kansioiden näyttämiseen, napsauta Käynnistä ja valitse sitten Ohje ja tuki.

      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Business Contact Manager -kansiota ja valitse sitten Ominaisuudet.

      4. Valitse Business Contact Manager -ominaisuudet -valintaikkunan Yleiset-välilehdessä Lisäasetukset.

      5. Tyhjennä Pakkaa sisältö säästääksesi levytilaa -valintaruutu ja valitse sitten OK.

        Kun kansion pakkaaminen on poistettu käytöstä, yritä luoda tietokanta uudelleen.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        jossa [käyttäjänimi] on sen käyttäjätilin nimi, joka ei voi luoda tietokantaa.

        Yllä oleva polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on piilotettu oletusarvoisesti. Jos tarvitset ohjeita piilotettujen kansioiden näyttämiseen, napsauta Käynnistä ja valitse sitten Ohje ja tuki.

      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Business Contact Manager -kansiota ja valitse sitten Ominaisuudet.

      4. Valitse Business Contact Manager -ominaisuudet -valintaikkunan Yleiset-välilehdessä Lisäasetukset.

      5. Tyhjennä Pakkaa sisältö säästääksesi levytilaa -valintaruutu ja valitse sitten OK.

      Kun kansion pakkaaminen on poistettu käytöstä, yritä luoda tietokanta uudelleen.

  • Olet kirjautunut Outlookiin Vieras-tilillä

    Vieraskäyttäjänä et voi luoda Business Contact Manager -tietokantaa. Kirjaudu sisään käyttäjätilillä.

  • Olen asentanut Business Contact Manager for Outlook:n, mutta en saanut uuden tietokannan luontikehotetta

    Ohjattu käynnistystoiminto käynnistyy automaattisesti, kun avaat Outlookin ensimmäistä kertaa kohteen Business Contact Manager for Outlook asentamisen jälkeen. Jos haluat suorittaa ohjatun käynnistystoiminnon, sinulle annetaan mahdollisuus joko luoda uusi Business Contact Manager -tietokanta tai valita aiemmin luotu tietokanta.

    1. Varmista, että Business Contact Manager for Outlook on asennettu

      Toimintaohje

      1. Windows XP

        1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

        2. Napsauta Ohjauspaneeli-ikkunassa Lisää tai poista sovellus -kuvaketta.

        3. Tarkista Lisää tai poista sovellus -valintaikkunan Asennetut ohjelmat -luettelosta, onko Business Contact Manager for Outlook 2010 listattuna.

      2. Windows Vista tai Windows 7

        1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

        2. Valitse Luokka-näkymänOhjelmat-kohdasta Poista asennettu ohjelma.

        3. Tarkista Muuta sovellusta tai poista se -ikkunassa, onko Business Contact Manager for Outlook 2010 luettelossa.

    2. Jos Business Contact Manager for Outlook 2010 ei näy luettelossa, tee jompikumpi seuraavista:

      1. Jos sinulla on Business Contact Manager for Outlook 2010:n DVD-levy, asenna ohjelma DVD-levyltä.

Sivun alkuun

Business Contact Manager for Outlookia ei voi käynnistää

Kokeile seuraavia menetelmiä ja käynnistä Outlook uudelleen.

  • Business Contact Manageria ei voi käynnistää, koska SQL Server -palvelu (Business Contact Manager -tietokantapalvelu) ei ole käynnissä.

    Business Contact Manager -päätietokannan tiedostot, master.mdf ja mastlog.ldf, on tallennettu TIEDOT-kansioon. Kansio sisältää myös suojausvarmenteet, jotka mahdollistavat SQL Business Contact Manager -tietokannan luomisen. Joskus verkkopalvelukäyttäjätili, joka kirjautuu SQL Serveriin, ei voi käyttää kansiota, joten tietokantaa ei voi luoda.

    Näin voi käydä, jos levyaseman tiedostojärjestelmä on muutettu FAT32:sta TE000129554:ksi.

    Voit antaa verkkopalvelukäyttäjätilille täydet oikeudet Tiedot-kansioon noudattamalla seuraavia ohjeita.

    • Windows XP

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Oma tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. Napsauta Tiedot-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

      4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Lisää.

      5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden ja ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse sitten Tarkista nimet.

      6. Valitse OK.

      7. Valitse Suojaus-välilehdessä Verkkopalvelu,

      8. Valitse Salli-sarakkeessa Täydet oikeudet -valintaruutu ja valitse sitten OK.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Oma tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -tai-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. Napsauta Tiedot-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

      4. Valitse Tietojen ominaisuudet -valintaikkunassa Suojaus-välilehti ja valitse sitten Muokkaa.

      5. Valitse Tietojen käyttöoikeudet -valintaikkunassa Lisää.

      6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden ja ryhmien valitseminen -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun Verkkopalvelu ja valitse sitten Tarkista nimet.

      7. Valitse OK.

      8. Valitse Tietojen käyttöoikeudet -valintaikkunan Suojaus-välilehdessä VERKKOPALVELU.

      9. Valitse Salli-sarakkeessa Täydet oikeudet -valintaruutu ja valitse sitten OK.

      10. Valitse Tietojen ominaisuudet -valintaikkunassa OK.

  • SQL Server -palvelu ei käynnisty verkkopalvelukäyttäjätilin käyttöoikeuksien myöntämisen jälkeen.

    SQL Server -palvelu käynnistyy yleensä suojausvarmenteella ja poistaa salauksen käytöstä. Joskus SQL Server -palvelu ei poista salausta käytöstä. Tässä tapauksessa poista SQL Server -esiintymän salaus käytöstä.

    • Windows XP

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

      2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito ja sitten Valvontatyökalut.

      3. Kaksoisnapsauta Tietokoneenhallinta.

      4. Valitse Tietokoneen hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa Palvelut ja sovellukset.

      5. Kaksoisnapsauta oikeanpuoleisessa ruudussa SQL Serverin määritysten hallinta.

      6. Kaksoisnapsauta SQL Serverin verkon määritys.

      7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Protocols for MSSMLBIZ (MSSMLBIZ-protokollat), ja valitse sitten Ominaisuudet.

      8. Napsauta Protocols for MSSMLBIZ (MSSMLBIZ-protokollien) ominaisuudet -valintaikkunan Merkinnät-välilehden Pakota salaus -rivin lopussa olevaa nuolta ja valitse sitten Ei.

      9. Valitse OK.

      10. Valitse Tietokoneen hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

      11. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Käynnistä.

      12. Käynnistä Outlook ja suorita ohjattu käynnistystoiminto.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

      2. Valitse Microsoft SQL Server 2008, napsauta Määritystyökalut ja valitse sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

      3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Serverin verkon määritys.

      4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella Protocols for MSSMLBIZ (MSSMLBIZ-protokollat) ja valitse sitten Ominaisuudet.

      5. Napsauta Protocols for MSSMLBIZ (MSSMLBIZ-protokollien) ominaisuudet -valintaikkunan Merkinnät-välilehden Pakota salaus -rivillä olevaa nuolta ja valitse sitten Ei.

      6. Käynnistä Outlook ja suorita sitten ohjattu käynnistystoiminto.

  • Kirjaudu SQL Serveriin paikallisen järjestelmän käyttäjätilin avulla

    Jos Business Contact Manager ei käynnisty edellisten toimintojen suorittamisen jälkeen, kirjaudu SQL Serveriin paikallisen järjestelmän käyttäjätilin avulla.

    • Windows XP

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

      2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

      3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa Palvelut.

      4. Valitse Palvelut-luettelossa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja napsauta sitten Ominaisuudet.

      5. Valitse Kirjaudu-välilehti ja valitse sitten Paikallinen järjestelmätili.

      6. Käynnistä Outlook ja suorita ohjattu käynnistystoiminto.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

      2. Valitse Microsoft SQL Server 2008, napsauta Määritystyökalut ja valitse sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

      3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

      4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Ominaisuudet.

      5. Napsauta SQL Server (MSSMLBIZ) -ominaisuudet -valintaikkunan Kirjaudu-välilehden Sisäinen tili -kohdan alla olevaa nuolta ja valitse sitten Paikallinen järjestelmä.

      6. Valitse OK.

      7. Käynnistä Outlook ja suorita sitten ohjattu käynnistystoiminto.

Sivun alkuun

Tietokannan avaaminen ei onnistu – kirjautuminen ei onnistunut

Yleisin syy tähän tietokannan luomisen aikana näkyvään sanomaan on se, että käyttäjätilillä, jota käytetään SQL Server -palveluun kirjautumiseen, ei ole Business Contact Manager -kansion luku- ja kirjoitusoikeuksia.

Oletusarvoisesti SQL Server -palvelu kirjautuu sisään verkkopalvelukäyttäjätunnuksella voidakseen luoda tietokannan Business Contact Manager -kansioon. Käyttäjätili, jota käytetään SQL Server -palvelussa, on ehkä vaihdettu.

Voit korjata ongelman tekemällä seuraavat toimet:

  1. Tarkista, mikä käyttäjätili kirjautuu SQL Serveriin

    • Windows XP

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

      2. Valitse Suorituskyky ja ylläpito.

      3. Valitse Valvontatyökalut ja kaksoisnapsauta sitten kohtaa Palvelut.

      4. Valitse Palvelut-luettelossa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja napsauta sitten Ominaisuudet.

      5. Valitse Kirjaudu-välilehti ja merkitse sitten muistiin Tämä tili -ruudussa olevan tilin nimi.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

      2. Valitse Microsoft SQL Server 2008, napsauta Määritystyökalut ja valitse sitten SQL Serverin määritysten hallinta.

      3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

      4. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Ominaisuudet.

      5. Merkitse muistiin Kirjaudu-välilehdessä oleva Sisäinen tili tai Tilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen.

  2. Myönnä käyttäjätilille, joka kirjautuu SQL Serveriin, Business Contact Manager -kansion luku- ja kirjoitusoikeudet

    • Windows XP

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Oma tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        jossa [käyttäjänimi] on sen käyttäjätilin nimi, joka ei voi avata tietokantaa.

        Polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on piilotettu oletusarvoisesti. Jos tarvitset ohjeita piilotettujen kansioiden näyttämiseen, napsauta Käynnistä ja valitse sitten Ohje ja tuki.

      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Business Contact Manager -kansiota ja valitse sitten Jakaminen ja tietosuoja.

      4. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Lisää.

      5. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valinta -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen, ja valitse sitten Tarkista nimet.

      6. Valitse OK.

      7. Valitse Suojaus -välilehdessä sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen.

      8. Valitse Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse sitten OK.

    • Windows Vista tai Windows 7

      1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Tietokone.

      2. Kaksoisnapsauta jokaista seuraavan polun kansiota avataksesi ne:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        jossa [käyttäjänimi] on sen käyttäjätilin nimi, joka ei voi avata tietokantaa.

        Polku on Business Contact Manager -kansion oletussijainti. Jotkin polun kansiot on piilotettu oletusarvoisesti. Jos tarvitset ohjeita piilotettujen kansioiden näyttämiseen, napsauta Käynnistä ja valitse sitten Ohje ja tuki.

      3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Business Contact Manager -kansiota ja valitse sitten Ominaisuudet.

      4. Valitse Business Contact Manager -ominaisuudet -valintaikkunassa Suojaus-välilehti ja valitse sitten Muokkaa.

      5. Valitse Business Contact Managerin käyttöoikeudet -valintaikkunassa Lisää.

      6. Kirjoita Käyttäjien, tietokoneiden tai ryhmien valinta -valintaikkunan Kirjoita valittavien kohteiden nimet -ruutuun sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen, ja valitse sitten Tarkista nimet.

      7. Valitse OK.

      8. Valitse Suojaus -välilehdessä sen käyttäjätilin nimi, jota käytetään SQL Serveriin kirjautumiseen.

      9. Valitse Business Contact Managerin käyttöoikeudet -valintaikkunan Salli-sarakkeessa Luku- ja Kirjoitus-valintaruudut ja valitse sitten OK.

      10. Valitse Business Contact Manager -ominaisuudet -valintaikkunassa OK.

Sivun alkuun

Yhteyden muodostaminen jaettuun Business Contact Manager -tietokantaan ei onnistu

Katso vianmääritystietoja artikkelista Vianmääritys: yhteyden muodostaminen jaettuun Business Contact Manager -tietokantaan.

Sivun alkuun

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi palauttaa.

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että tietokantaa ei voi palauttaa, koska minulla ei ole oikeuksia varmuuskopioida tai palauttaa tietokantaa tai en ole tietokannan omistaja.

Toisinaan, kun käyttöjärjestelmä on päivitetty, tietokannan omistajaa enää tunnisteta tietokannan omistaja:ksi. Jos sinua ei tunnisteta tietokannan omistajaksi, tietokannan palauttamiseksi sinun on oltava järjestelmänvalvoja tietokoneessa, johon haluat palauttaa tietokannan, ja sinun on käytettävä Outlookia järjestelmänvalvojana. Toimi seuraavasti:

  • Pyydä järjestelmänvalvojaa lisäämään sinut Järjestelmänvalvojat-ryhmään tai lisää itsesi Järjestelmänvalvojat-ryhmään.

  • Käytä Outlookia järjestelmänvalvojana.

Toimintaohje

  1. Sulje Outlook.

  2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Tietokone.

  3. Avaa tietokoneen kiintolevy kaksoisnapsauttamalla Paikallista levy (C:).

    Huomautus:  Jos olet asentanut erillisen version TE000001059:stä tai Microsoft Office 2010:n eri asemalle, selaa sen sijaintiin.

  4. Kaksoisnapsauta Ohjelmatiedostot ja kaksoisnapsauta sitten Microsoft Office.

  5. Kaksoisnapsauta Office 14.

  6. Napsauta Outlook-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

Nyt voit suorittaa Outlookissa kaikkia järjestelmänvalvojan tehtäviä, esimerkiksi palauttaa Business Contact Manager -tietokannan.

Sivun alkuun

SQL Server ei asennu eikä käynnisty

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että Microsoft SQL Serveriä ei ole asennettu

Business Contact Manager -tietokanta on luotu Microsoft SQL Serverin avulla. Et voi käyttää Business Contact Manager for Outlook -ohjelmaa ilman SQL Serveriä. Ohjeita SQL Serverin käyttöön saat Microsoft-tukisivustolta ja Knowledge Base -tietokannasta.

SQL Server -palvelu ei käynnistynyt automaattisesti

Useimmissa tapauksissa SQL Server, joka asennetaan Business Contact Manager for Outlook:n kanssa, käynnistyy automaattisesti. Business Contact Manager for Outlook ei käynnisty, jos SQL-palvelu ei käynnisty. Jos et näe muita viestejä etkä Business Contact Manager for Outlook -valikkoja, käynnistä SQL Server -palvelu manuaalisesti tekemällä seuraavat toimet:

  • Windows XP

    1. Valitse Käynnistä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone ja valitse sitten Hallinta.

    2. Valitse Tietokoneen hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa Palvelut ja sovellukset.

    3. Kaksoisnapsauta oikeanpuoleisessa ruudussa kohtaa Palvelut.

    4. Valitse Palvelut-luettelosta SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. Varmista Tila-sarakkeesta, että SQL Server (MSSMLBIZ) -palvelua ei ole käynnistetty.

    6. Jos se ei ole käynnissä, napsauta Käynnistä palvelu uudelleen.

    7. Sulje Tietokoneen hallinta -ikkuna ja käynnistä Outlook.

  • Windows Vista tai Windows 7

    1. Valitse Käynnistä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Tietokone ja valitse sitten Hallinta.

    2. Valitse Tietokoneen hallinta -ikkunassa Palvelut ja sovellukset.

    3. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa.

    4. Valitse Palvelut-luettelosta SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. Varmista Tila-sarakkeesta, että SQL Server (MSSMLBIZ) -palvelua ei ole käynnistetty.

    6. Jos se ei ole käynnissä, napsauta Käynnistä palvelu uudelleen.

    7. Sulje Tietokoneen hallinta -ikkuna ja käynnistä Outlook.

Haluan käyttää Business Contact Manager for Outlook eri SQL Server Express -esiintymänimellä

Jos Business Contact Manager -tietokanta on paikallisessa tietokoneessa etätietokoneesta jakamisen sijaan, tuettu SQL Server Express -esiintymänimi on MSSMLBIZ. Muut esiintymänimet eivät ole tuettuja.

Sen sijaan, että yrität käyttää Business Contact Manager for Outlook -ohjelmaa tukemattomalla esiintymänimellä, asenna toinen SQL Server Express -esiintymä ja anna sille nimeksi MSSMLBIZ. SQL Server Express -esiintymä kirjautuu sisään valmiilla verkkopalvelukäyttäjätunnuksella.

Jos haluat varmistaa, että SQL Server ‑esiintymä kirjautuu verkkopalvelukäyttäjätunnuksella, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Valitse Käynnistä ja valitse Kaikki ohjelmat.

  2. Valitse Microsoft SQL Server 2008 ja valitse sitten Määritystyökalut.

  3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta.

  4. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

  5. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Ominaisuudet.

  6. Varmista kohdassa Sisäinen tili, että Verkkopalvelu tulee näkyviin.

  7. Sulje SQL Server (MSSMLBIZ) -ominaisuudet -valintaikkuna napsauttamalla OK.

  8. Käynnistä Outlook käynnistääksesi ohjattu Business Contact Managerin käynnistystoiminto ja noudata ohjeita.

SQL Serveriä ei voitu asentaa

Virhekoodi 2147746132 (0x80040154) tulee näkyviin. Kokeile Vianmäärityksen WMI-apuohjelmaa saadaksesi lisätietoja virheestä.

Jos sinulla on muita kysymyksiä SQL Server Expressistä, kokeile esittää ne MSDN-sivuston SQL Server Express -keskustelupalstalla.

Sivun alkuun

Business Contact Manager -tietokantaa ei voi siirtää.

Kun olet valinnut aiemmin luodun tietokannan, näkyy seuraava sanoma: Tietokannan siirto epäonnistui

Valitse ohjatussa käynnistystoiminnossa Valitse valmis tietokanta ja yritä valita tietokanta uudelleen.

Jos näyttöön tulee yhä Tietokannan siirto epäonnistui -viesti, kokeile seuraavia:

1. Poista Business Contact Manager for Outlook 2010:n asennus.

Toimintaohje

  • Windows XP

    1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Ohjauspaneeli.

    2. Valitse Lisää tai poista sovellus.

    3. Valitse Lisää tai poista sovellus -ikkunassa Business Contact Manager for Outlook 2010 ja valitse sitten Muuta tai poista.

  • Windows Vista tai Windows 7

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

    2. Valitse LuokkanäkymässäPoista asennettu ohjelma.

    3. Valitse luettelosta Business Contact Manager for Outlook 2010 ja napsauta sitten Poista.

2. Asenna Business Contact Manager for Outlook 2007 uudelleen.

  • Valitse ohjatussa käynnistystoiminnossa Valitse tietokanta ja noudata ohjeita.

3. Vie kaikki Business Contact Manager for Outlook 2007 -tietokannan tiedot.

4. Asenna Business Contact Manager for Outlook 2010.

  1. Valitse ohjatussa käynnistystoiminnossa Luo uusi tietokanta ja noudata sitten ohjeita näytöllä.

  2. Tuo tiedot tietokannasta. Lisätietoja on artikkelissa Tietojen tuominen Business Contact Manageriin.

Jos tietokannan siirto edelleen epäonnistuu, katso Microsoft Office Outlook 2010 Business Contact Managerin ohje ja tuki (kaikki kielet). Maksuja saatetaan periä.

Sivun alkuun

Business Contact Manager ‑tietokantaa ei voi ladata

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että tietokantaa ei voi ladata Windows-käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen.

Useat näyttöön tulevat Business Contact Manager for Outlook -viestit kertovat, että Business Contact Manager -tietokannassa on ongelmia Windows Vista -päivityksen jälkeen.

Seuraavia virheilmoituksia voi näkyä:

  • Business Contact Manager for Outlook ei saa yhteyttä jaettuun tietokantaan.

  • Business Contact Manager -tietokantaa ei voi ladata.

  • Tätä toimintoa ei voi suorittaa, koska Business Contact Manager ei voi käyttää tietokantaa.

  • Virhe muodostettaessa yhteyttä palvelimeen.

Kokeile seuraavia:

SQL Server (MSSMLBIZ) -esiintymän Kirjaudu sisään -ominaisuuden muuttaminen paikallisjärjestelmäksi.

Toimintaohje

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.

  2. Napsauta kohtaa Microsoft SQL Server 2008 ja valitse sitten Määritystyökalut.

  3. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta.

  4. Valitse SQL Serverin määritysten hallinta -ikkunan vasemmassa ruudussa SQL Server -palvelut.

  5. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa hiiren kakkospainikkeella SQL Server (MSSMLBIZ) ja valitse sitten Ominaisuudet.

  6. Valitse Sisäinen tili -kohdassa Paikallisjärjestelmä ja napsauta sitten OK.

  7. Käynnistä Outlook uudelleen.

Sivun alkuun

Business Contact Manager for Outlookin poistaminen

Haluan poistaa Business Contact Manager for Outlook:n kaikista tietokoneen käyttäjäprofiileista

Poista Business Contact Manager for Outlook -ohjelman asennus, jos haluat poistaa sen kyseisen tietokoneen kaikilta käyttäjiltä.

Sinun on ehkä poistettava Business Contact Manager for Outlook, jos Outlook ei avaudu tai jos haluat lopettaa ohjatun käynnistystoiminnon näyttämisen ja ohittaa tietokannan luomisen.

  • Windows XP

  • Valitse Käynnistä ja valitse sitten Ohjauspaneeli.

  • Valitse Lisää tai poista sovellus.

  • Valitse Lisää tai poista sovellus -ikkunassa Business Contact Manager for Microsoft Outlook 2010 ja valitse sitten Muuta tai poista.

  • Windows Vista tai Windows 7

  • Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.

  • Valitse LuokkanäkymässäPoista asennettu ohjelma.

  • Valitse luettelosta Business Contact Manager for Microsoft Outlook 2010 ja napsauta sitten Poista.

Voit poistaa Business Contact Manager for Outlook -ohjelman omasta profiilistasi tietokoneessa, jossa on useita käyttäjiä. Tällöin sitä ei poisteta muista käyttäjäprofiileista.

Toimintaohje

  1. Avaa Outlook 2010 sillä profiililla, josta haluat poistaa Business Contact Manager for Outlook -ohjelman.

  2. Napsauta Tiedosto-välilehteä.

  3. Napsauta Tiedot-välilehdessä Tilin asetukset -painiketta ja valitse sitten Tilin asetukset.

  4. Valitse Tiliasetukset-valintaruudussa Datatiedostot-välilehti.

  5. Valitse luettelosta Business Contact Manager -tietokanta, jonka haluat poistaa profiilista, ja valitse sitten Poista.

Sivun alkuun

Business Contact Managerin -kansiot puuttuvat

Business Contact Manager -kansioni eivät näy

Jos Business Contact Manager -kansiosi eivät näy siirtymisruudussa, sinun täytyy yhdistää Business Contact Manager for Outlook profiiliisi.

  1. Napsauta Tiedosto-välilehteä.

  2. Napsauta Tiedot-välilehdessä Tilin asetukset -painiketta ja valitse sitten Tilin asetukset.

  3. Valitse Tiliasetukset-valintaruudussa Datatiedostot-välilehti.

  4. Valitse Lisää.

  5. Valitse Uusi Outlookin datatiedosto -valintaikkunan Säilölajit-kohdassa Business Contact Manager -tietokanta.

  6. Valitse OK.

  7. Ohjatussa käynnistystoiminnossa tee jompikumpi seuraavista:

    • Jos haluat luoda uuden tietokannan, napsauta Luo uusi paikallinen tietokanta ja seuraa näytön ohjeita.

    • Jos olet muodostamassa yhteyttä aiemmin luotuun tietokantaan, napsauta Muodosta yhteys paikalliseen tietokantaan ja seuraa näytön ohjeita.

Lisätietoja on artikkelissa Uuden Business Contact Manager -tietokannan luominen tai valitseminen.

  1. Käynnistä Outlook uudelleen.

Sivun alkuun

Missä Business Contact Manager ‑tietokanta on?

Missä Business Contact Manager ‑tietokantani on?

Business Contact Manager -tietokannan nimi on nimi, jota tietokannan omistaja käytti, kun loi tietokannan. Business Contact Manager -tietokanta on SQL Server -tietokanta, joten tietokannassa on kaksi osaa, päätietokanta ja tietokannan lokitiedosto.

Tietokannan tiedostot sijaitsevat seuraavassa kansiossa:

  • Windows XP

    Windows XP:ssä Business Contact Manager -tietokanta ja lokitiedostot tallennetaan seuraavasti:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    jossa käyttäjänimi on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi.

    Huomautus:  Sinun on tuotava piilotetut tiedostot ja kansiot näkyviin, jotta näet kaikki polun tiedostot. Saat lisätietoa siitä, miten saat piilotetut kansiot näkyviin, napsauttamalla Käynnistä ja valitsemalla sitten Ohje ja tuki

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    jossa käyttäjänimi on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi.

  • Windows Vista tai Windows 7

    Windows Vistassa ja Windows 7:ssä Business Contact Manager -tietokanta ja lokitiedostot on tallennettu seuraavasti:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    jossa käyttäjänimi on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi.

    Huomautus:  Sinun on tuotava piilotetut tiedostot ja kansiot näkyviin, jotta näet kaikki polun tiedostot. Saat lisätietoa siitä, miten saat piilotetut kansiot näkyviin, napsauttamalla Käynnistä ja valitsemalla sitten Ohje ja tuki.

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    jossa käyttäjänimi on tietokannan omistajan nimi ja tietokannan nimi on Business Contact Manager -tietokannan nimi.

Sivun alkuun

Business Contact Manager for Outlookin asentaminen palvelimeen

Haluan asentaa Business Contact Manager for Outlook -ohjelman palvelimeen

Lisätietoja Business Contact Manager for Outlook -ohjelman käyttämisestä palvelimella on artikkelissa Business Contact Manager -tietokannan hallinta palvelimessa.

Sivun alkuun

Tietueita ja kohteita ei lajitella oikein

Tietueitani ja kohteitani ei lajitella oikein

Jotta voit tietueet ja kohteet lajitellaan tietokannassa oikein, sinun on käytettävä Business Contact Manager for Outlook -ohjelmasta samaa kieliversiota kuin tietokoneeseen asennettu Windowsin kieliversio.

Lisätietoja kieliversioista on Windowsin ohjeen artikkelissa Alue- ja kielikohtaiset asetukset.

Sivun alkuun

Yritystietojen tuominen

Etsin tietoja siitä, miten voit tuoda yritystietoja toisesta sovelluksesta.

Yritystietojen tuomisesta toisesta ohjelmasta on lisätietoja artikkelissa Tietojen tuominen Business Contact Manageriin.

Sivun alkuun

Vain työryhmäongelmat

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että etsimääni etäkäyttäjätiliä ei löydy

työryhmäympäristöissä sinulla on oltava käyttäjätili siinä tietokoneessa, jossa jaettu tietokanta sijaitsee. Pyydä etätietokoneen järjestelmänvalvojaa vahvistamaan, että käyttäjätilisi on olemassa.

Palautin jaetun tietokannan, mutta käyttäjät eivät voi käyttää tietokantaa.

Jos olet palauttanut tietokannan, joka on aiemmin ollut jaettu toisella tietokoneella, uusi tietokone ei tunnista vanhoja käyttäjänimiä ja salasanoja. Sinun on lopettava tietokannan jakaminen ja jaettava se sitten uudelleen palauttamisen jälkeen. Voit sitten lisätä käyttäjät tietokannan jakamisen yhteydessä uudelleen. Katso Business Contact Manager -tietojen jakaminen toisten käyttäjien kanssa.

Näyttöön tulee sanoma, joka ilmoittaa, että etäkäyttäjätilini vahvistus epäonnistui.

Tarkista etätietokoneen järjestelmänvalvojalta, että Yksinkertaista tiedostojakoa ei ole otettu käyttöön ja että tietokanta on jaettu kanssasi.

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan seuraavasti: Kirjausvirhe: käyttäjätilin rajoitus.

Tietokone, jossa tietokanta sijaitsee, ei ehkä salli tyhjä salasanoja, siinä voi olla tuntikohtaisia kirjautumisrajoituksia tai siihen on määritetty käytäntö, joka rajoittaa salasanan muuttamisen tiheyttä. Voit pyytää järjestelmänvalvojaa vaihtamaan salasanasi manuaalisesti.

Näyttöön tulee sanoma, joka ilmoittaa, että salasana ei vastaa salasanakäytäntövaatimuksia.

Tietokoneella, jossa tietokanta sijaitsee, voi olla salasanan vähimmäispituutta tai erikoismerkkien sisällyttämistä salasanaan edellyttävä käytäntö, tai salasanoja seurataan, jotta aiempia salasanoja ei oteta uudelleen käyttöön. Voit pyytää järjestelmänvalvojaa vaihtamaan salasanan manuaalisesti.

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan, että Business Contact Manager for Outlook ei voinut vaihtaa salasanaani

  • Etätilisi voi olla lukittu. Ongelma voi ilmetä, jos kirjoitat salasanan väärin ja suojauskäytäntö on määritetty estämään käyttäjätilien käyttö, kun kirjautuminen on epäonnistunut riittävän monta kertaa. Järjestelmänvalvojan täytyy ehkä vaihtaa salasanasi.

  • Etätilisi ei ehkä ole käytettävissä. Voit pyytää järjestelmänvalvojaa vaihtamaan salasanasi.

  • Etätililläsi voi olla Käyttäjän on muutettava salasana seuraavalla kirjautumiskerralla -asetus käytössä. Et voi käyttää etäsalasanan vaihtamistoimintoja Business Contact Manager for Outlook -ohjelmassa, jos tämä asetus on käytössä. Pyydä etätietokoneen järjestelmänvalvojaa poistamaan tämä asetus etäkäyttäjätilistä ja vaihtamaan salasanasi manuaalisesti.

  • Etätililläsi voi olla Käyttäjä ei voi vaihtaa salasanaa -asetus käytössä. Järjestelmänvalvojan on vaihdettava salasanasi manuaalisesti tai poistettava asetus käytöstä käyttäjätililläsi.

  • Jos sinulla on tyhjä salasana, voi verkkotodennuksen tyhjien salasanojen käyttäminen olla poistettu käytöstä. Suosittelemme, että käytät Business Contact Manager -etätietokantojen käyttöön muita kuin tyhjiä salasanoja.

Sivun alkuun

Lisäresursseja

Sivun alkuun

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×