Tarkastele palvelujen tilaa

Office 365 -järjestelmänvalvojana voit selvittää Office 365:n Palvelun kunto -sivulla, onko palvelussa ollut käyttökatkos. Palvelun kunto -sivulta näet tilatiedot kuluvan päivän ajalta sekä viimeisten kuuden ja 30 päivän ajalta. Voit myös selvittää, milloin palveluihisi on tulossa suunniteltuja ylläpitotoimia.

Tärkeää   Jollet voi kirjautua Office 365:een, et voi käyttää Palvelun kunto -sivua. Toimintaohjeita kyseiseen tilanteeseen on artikkelissa Office 365 -sisäänkirjautumisongelmien vianmääritys.

Kaikkien palveluiden ja niiden osien tilan tarkasteleminen

  1. Kirjaudu Office 365:een antamalla työpaikan tai koulun tili.

  2. Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

  3. Siirry kohtaan Palvelun kunto (tai Palvelun tila > Tarkista palvelun kunto ja ylläpito).

  4. Nykyinen tila -sivulla voit tarkastella palveluiden tilaa kuluvana päivänä ja viimeisten kuuden päivän aikana. Tee jokin seuraavista:

    1. Näet palvelun lisäosat tai -ominaisuudet napsauttamalla palvelun vieressä olevaa alanuolta.

    2. Saat lisätietoja napsauttamalla tilakuvaketta (katso Tilakuvakkeiden kuvaukset).

    3. Näet tilan historiatiedot valitsemalla Näytä viimeisten 30 päivän historia.

    4. Tilaa palvelun kunto -RSS-syöte valitsemalla RSS-linkki. Saat sähköpostiviestin, kun uusi tapahtuma lisätään tai aiempaa tapahtumaa päivitetään

      Kuva palvelun kuntotietojen Nykyinen tila -sivusta, jossa on seuraavat kuvaselitteet: 1. Exchange Onlinen avattavan valikon nuoli, 2. vihreä valintamerkkikuvake, 3. Näytä viimeisten 30 päivän historia -linkki ja 4. RSS-linkki

Etkö löytänyt ratkaisua pulmaasi? Voit myös

  • ottaa yhteyttä tukipalveluun   . Laadi palvelupyyntö tai selvitä teknisen tuen puhelinnumero valitsemalla Järjestelmänvalvoja > Tuki > Palvelupyyntö > Lisää Lisää (tai Tuki > Hanki ohjeita ja tukea verkosta > Uusi palvelupyyntö).

  • tutustua muihin raportteihin:   Office 365 yrityksille -palvelupakettien järjestelmänvalvojien käytettävissä on lisäksi raportteja. Valitse Järjestelmänvalvoja > Raportit.

  • Tutustu palvelun tilaan toisella kielellä.    Näin voit kääntää palvelun kunnon kuvauksen toiselle kielelle.

Suunniteltu ylläpito

Voit tarkastella suunnitellun ylläpitotapahtuman tietoja, kuten päivämäärää ja aikaa.

  1. Kirjaudu Office 365:een antamalla työpaikan tai koulun tili.

  2. Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

  3. Siirry kohtaan Palvelun kunto > Suunniteltu ylläpito (tai Palvelun tila > Tarkista palvelun kunto ja ylläpito > Suunniteltu ylläpito).

  4. Saat lisätietoja napsauttamalla Suunniteltu ylläpito -sivun Tila-sarakkeen linkkiä.

Sivun alkuun

Tilakuvakkeiden kuvaukset

Kuvake

Kuvakkeen kuvaus

Määritelmä

Palvelun normaali saatavuus

Palvelun normaali saatavuus

Palvelu on saatavilla, eikä sillä ole tapahtumia raportoinnin ajanjaksolla. Kuvake ei ole linkki lisätietoihin.

Tutkitaan

Tutkitaan

Mahdollista palvelun tapahtumaa tutkitaan. Lisätietoja annetaan lähiaikoina.

Väärä hälytys

Väärä hälytys

Palvelu on kunnossa. Tutkinnan alla ollutta mahdollista palvelun tapahtumaa ei tapahtunut.

Palvelukatkos

Palvelukatkos

Palvelu ei toimi. Käyttäjät eivät voi käyttää sähköpostia, tiedostoja tai tavoitettavuustietoja.

Palvelun palautus

Palvelun palautus

Palvelun tapahtumaa ratkaistaan.

Palvelun heikkeneminen

Palvelun heikkeneminen

Palvelu on hidas, ja toisinaan se ei toimi ollenkaan.

Pidempi palauttaminen

Pidempi palauttaminen

Palvelutapahtuman ratkaisemisvaiheet on suoritettu. Palvelutoimien palautuminen normaalitilaan vie kuitenkin pidemmän aikaa. Palautumisen aikana jotkut palvelun toimet saattavat kestää tavallista pidempään.

Normaali palvelun palautus

Normaali palvelun palautus

Tapahtuma oli aktiivinen aiemmin tänään, mutta palvelu on palautettu.

Tapahtuman jälkeisen raportin julkaisu

Tapahtuman jälkeisen raportin julkaisu

Palvelun tapahtumasta on julkaistu raportti.

Lisätietoja

Lisätietoja

Tapahtuma oli aktiivinen edellisenä päivänä. Tapahtuma voidaan ratkaista tai se pysyy aktiivisena. Nykyinen tila näkyy Tänään-sarakkeessa.

Huomautukset  

  • Päivämäärä ja kellonaika näytetään sijainnin aikavyöhykkeen mukaan ja ne muunnetaan kesäaikaan tarpeen mukaan. Kesäajan käyttöönottaminen saattaa vaikuttaa tapahtumaraportin kellonaikaan myös niissä sijainneissa, joissa kesäaika ei ole käytössä.

  • Löydät Palvelun kunto -sivun myös Office 365 -hallintakeskuksen raporttinäkymästä. Valitse Näytä tiedot ja historia -kohta Nykyinen kunto -ilmoituksen alaosassa.

Sivun alkuun

Käännä palvelun kunnon kuvaus omalle kielelleni

Jos napsautat tapahtumaa Palvelun kunto -sivulla, tapahtuman tiedot näkyvät vain englanniksi. Jos haluat lukea tiedot toisella kielellä, saat tiedoista käännöksen.

  1. Siirry käännöspalveluun kohdassa Kääntäjä.

  2. Napsauta Palvelun kunto -sivulla palvelutapahtumaa osoittavaa kuvaketta. Kopioi Tiedot-kohdassa tapahtumaa kuvaava teksti ja liitä se käännöspalvelussa sille osoitettuun kohtaan.

  3. Valitse kääntäjässä kieli, jolle teksti käännetään, ja valitse sitten Käännä.

Sivun alkuun

Käyttö: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kyllä Ei

Miten voimme parantaa?

255 merkkiä jäljellä

Yksityisyytesi suojaamiseksi älä sisällytä palautteeseen yhteystietoja. Arvioi tietosuojakäytäntö.

Kiitos palautteesta!

Tukiresurssit

Vaihda kieli