Soitonsiirto ja samanaikainen sointitoiminto

Voit määrittää soitonsiirron ja samanaikaisen sointitoiminnon, jotteivät puhelut jää vastaamatta. Voit välittää saapuvat puhelut määrittämällä soitonsiirron asetukset. Soitonsiirtoasetukset ovat saatavilla vain, jos organisaatiosi määritykset tukevat niitä. Jos et ole varma, mitkä Microsoft Lync 2010:n ominaisuudet ovat käytössä, ota yhteyttä organisaatiosi tukihenkilökuntaan.

Jos soitonsiirtoasetukset ovat käytössä, voit siirtää puhelut toiseen numeroon tai toiselle yhteystiedolle Lync 2010:n soitonsiirto-ominaisuuksien avulla. Soitonsiirto-ominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä silloin, kun olet matkalla tai kun työskentelet kotoa, koska puhelut voidaan siirtää nykyiseen sijaintiisi. Jos olet poissa toimistosta, puhelut voidaan siirtää automaattisesti työtoverille, jotta tärkeät puhelut eivät jää vastaamatta.

Tärkeää:  Kun päivität matkapuhelinnumerosi Oma matkapuhelinnumero -kohdassa, päivitä myös Soi samanaikaisesti- tai Soitonsiirto-asetukset.

Sisältö

Puhelujen siirtäminen vastaajaan tai toiseen numeroon

Soitonsiirron lopettaminen

Samanaikaisen sointitoiminnon määrittäminen

Puhelujen siirtäminen vastaajaan tai toiseen numeroon

Soitonsiirtoasetusta käytetään yleensä silloin, kun puhelu halutaan siirtää vastaajaan tai johonkin muuhun numeroon kuin omaan työnumeroon. Kun määrität soitonsiirtoasetukset Lyncissä, kaikki saapuvat puhelut siirretään automaattisesti valittuun kohteeseen.

Soitonsiirron määrittäminen:

  1. Valitse Omat tiedot -näytössä Soi samanaikaisesti, Soitonsiirto tai Soitonsiirto ei ole käytössä.

  2. Valitse Soitonsiirto-näytön avattavasta Saapuvat puhelut -valikosta Siirrä puhelutja valitse jokin seuraavista:

    • Valitse Vastaaja, jos haluat puhelujen ohjautuvan vastaajaan, josta voit hakea ne myöhemmin.

    • Valitse Uusi numero ja kirjoita uusi puhelinnumero.

    • Valitse Uusi yhteyshenkilö ja hae sitten jokin yhteyshenkilö näyttöön ilmestyvässä valintaikkunassa.

  • Voit siirtää puhelut edustajillesi valitsemalla Edustajat.

  • Tallenna muutokset valitsemalla Valmis.

Soitonsiirron lopettaminen

Soitonsiirto lopetetaan seuraavasti:

  1. Valitse Omat tiedot -näytössä Soi samanaikaisesti, Soitonsiirto tai Soitonsiirto ei ole käytössä.

  2. Valitse Soitonsiirto-näytön avattavasta Saapuvat puhelut -valikosta Älä siirrä puheluita.

  3. Tallenna muutokset valitsemalla Valmis.

Samanaikaisen sointitoiminnon määrittäminen

Toisin kuin soitonsiirrossa, jossa työpuhelin ei soi, voit myös määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti työpuhelimessasi ja jossakin toisessa puhelimessa tai toisella yhteystiedolla. Tästä on hyötyä, kun olet varattuna tai tilapäisesti tavoittamattomissa. Tämä asetus varmistaa, etteivät soittajat saa varattu-signaalia eivätkä puhelut jää vastaamatta. Soittaja ei kuitenkaan näe, että puhelu siirrettiin.

Huomautus:  Jos Soitonsiirto-toimintoa ei ole määritetty soimaan samanaikaisesti matkapuhelimessasi, et vastaanota saapuvia Lync-puheluita matkapuhelimessasi.

  1. Valitse Omat tiedot -näytössä Soi samanaikaisesti, Soitonsiirto tai Soitonsiirto ei ole käytössä.

  2. Valitse Soitonsiirto-näytön avattavasta Saapuvat puhelut -valikosta Soi samanaikaisesti ja valitse jokin seuraavista:

    • Valitse Uusi numero ja kirjoita uusi puhelinnumero.

    • Napauta olemassa olevaa numeroa.

    • Valitsemalla Edustajat tai Yhteissoittoryhmä voit siirtää puhelut edustajille tai yhteissoittoryhmälle.

  3. Tallenna muutokset valitsemalla Valmis.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×