Skype for Business Onlinen määrittäminen

Osallistujat: Diane Faigel

Sinulla täytyy olla Office 365:n yleisen järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit määrittää Skype for Businessin. Jos sinulla on käytössä palomuuri tai välityspalvelin, joka estää joidenkin verkon osien käytön, voit palkata Microsoft-kumppanin määrittämään Skype for Businessin puolestasi.

1. Skype for Businessin ohjelmistopaketti

Jos sinulla on Office 365 Business Premium- tai Business Essentials -tilaus, voit käyttää Skype for Businessia verkkopuheluissa muille yrityksessäsi oleville henkilöille, jotka jakavat tilauksesi. Jos yrityksessäsi on esimerkiksi kymmenen henkilöä, voitte soittaa ja lähettää pikaviestejä keskenänne ja järjestää verkkokokouksiaSkype for Businessin avulla, kun alla jäljempänä kuvatut vaiheet 2–6 on suoritettu. Voit myös ulkoisia osallistuja verkkokokouksiin.

Jos haluat soittaa ja vastaanottaa puheluita yrityksesi ulkopuolisilta henkilöiltä Skype for Businessin avulla:

  • Vaihtoehto 1. Käytä maksutonta Skype-sovellusta. Jos yritys on hyvin pieni (esimerkiksi yksi tai kaksi henkilöä), Skype-sovelluksen käyttäminen on parempi vaihtoehto. On edullisempaa käyttää koti- ja ulkomaanpuheluja. Voit silti järjestää neuvottelupuheluja, soittaa videopuheluja ja jakaa työpöytäsi esityksiä varten. Tutustu hintoihin ja maksutapoihin.

  • Vaihtoehto 2. Päivitä pakettisi ja osta Office 365 -puhelinjärjestelmä ja Office 365 -puhelupalvelupaketti. Helpoin tapa selvittää tämän kustannukset ja vaihtaa pakettia on soittaa asiakastukeen ja pyytää heitä hoitamaan tämä puolestasi.

Lisätietoja saat kohdasta Skype for Businessin ohjelmistopaketti

2. Kirjautuminen Office 365:een

Skype for Business Online on osa Office 365 -palvelupakettia. Jos haluat määrittää Skype for Business Onlinen, sinun on ensin kirjauduttava Office 365:een. Voit tehdä sen seuraavalla tavalla:

  1. Etsi Office 365 -käyttäjätunnuksesi (esimerkiksi roope@fourthcoffee.com). Olet saanut Microsoftin verkkopalvelutiimiltä sähköpostiviestin, joka sisältää Office 365:n ostohetkellä luomasi Skype for Business Online -käyttäjätunnuksen. Sähköpostiviesti näyttää seuraavan kaltaiselta:

    Esimerkki tervetuliaissähköpostista, jonka olet saanut Skype for Business Onlineen rekisteröitymisen jälkeen. Se sisältää Office 365 -käyttäjätunnuksesi.

  2. Siirry osoitteeseen https://portal.office.com/ ja anna Office 365 -käyttäjätunnus ja salasana. Kirjautumisen jälkeen näkyviin tulee Office 365 -hallintakeskus:

    Esimerkki siitä, miltä Office 365 -hallintakeskus näyttää, kun käytössäsi on Skype for Business Online -palvelupaketti.

3. Toimialueen ja käyttäjien määrittäminen

Olet nyt kirjautuneena Office 365:een ja voit määrittää toimialueen ja organisaatiosi henkilöt, jotka käyttävät Skype for Business Onlineiä

  1. Käyttäjien ja toimialueen lisääminen Office 365:een: Määritä mukautettu toimialue (esimerkiksi fourthcoffee.com) Office 365:een käyttämällä ohjattua Office 365 -määritystoimintoa. Oletusarvoisesti ohjattu Office 365 -määritystoiminto sisältää Skype for Business Onlinen määrityksen ja Skype for Business -käyttäjätunnusten luonnin. Jos määritit Office 365:n toimialueen ohjatun määritystoiminnon avulla, olet jo suorittanut tämän vaiheen.

  2. Toimialueen ja DNS-yhteyksien tarkistaminen: Toimialueen vianmääritystyökalun avulla tarkistat helposti, ovatko toimialue- ja DNS-asetukset oikein. Kun teet testin heti, mahdollisten asennusongelmiaen ratkaiseminen on myöhemmin helpompaa, koska DNS-asetukset voidaan silloin sulkea pois ongelmien syistä.

  3. Lähtevien yhteyksien määrittäminen: Useimpien pienten yritysten ei tarvitse suorittaa tätä vaihetta. Jos palomuurisi tai välityspalvelimesi rajoittaa pääsyä joillekin verkkosivuille, sinun on luotava säännöt, jotka sallivat pääsyn Skype for Business Online -päätepisteisiin. Tämä edistynyt vaihe kannattaa jättää henkilölle, jolla on kokemusta palomuurien ja välityspalvelinten määrittämisestä. Ellet ole tehnyt tällaista aiemmin, suosittelemme harkitsemaan Microsoft-kumppanin määrittämään Skype for Businessin puolestasi.

4. Pikaviestien ja tavoitettavuuden määrittäminen organisaatiossa

Pikaviestit ja tavoitettavuus (Mitä tämä tarkoittaa?) ovat Skype for Businessin perusominaisuuksia. Oletusarvoisesti yrityksesi työntekijät voivat soittaa Skype-puheluita ja lähettää pikaviestejä toisilleen.

  1. Valitse, keihin muihin Skype for Business -käyttäjäsi voivat olla yhteydessä:

  2. Valitse, ketkä näkevät työtovereiden tavoitettavuustilan: Tavoitettavuustoiminto ilmaisee, ketkä ovat linjoilla ja ovatko he tavoitettavissa, kiireisiä, poissa tai pitämässä esitystä.

    Esimerkki henkilön online-tilasta ja henkilökohtaisesta viestistä.

    Voit valita oletusasetukset kaikille yrityksesi jäsenille:

    • Henkilön tavoitettavuustietojen näyttö automaattisesti kaikille organisaation jäsenille

    • Henkilön tavoitettavuustietojen näyttö vain tämän yhteyshenkilöille

Ohjeet löydät kohdasta Tavoitettavuuden määrittäminen Skype for Business Onlinessa.

5. Skype for Businessin lataaminen ja asentaminen

Ennen kuin Skype for Businessiä voi käyttää PC:llä, Mac-tietokoneella tai mobiililaitteella, sinun ja muiden yrityksesi työntekijöiden on asennettava Skype for Business -lataustiedosto laitteeseen.

6. Toiminnan testaaminen

Testaa ensin, pystytkö sinä ja pystyvätkö muut yrityksessäsi kirjautumaan Skype for Businessiin. Tarkista, että voitte lähettää toisillenne pikaviestejä ja että näette toistenne tavoitettavuuden, ja kokeile pitää kokous.

Ongelmia? Toimi seuraavasti:

Haluatko määrittää muita käytettävissä olevia toimintoja?

Varmista ennen lisätoimintojen määrittämistä, että sinulla on niihin käyttöoikeus. Skype for Business -laajennusten käyttöoikeudet

Toisinaan organisaation jäsenten on soitettava kokoukseen puhelimella. Skype for Business sisältää puhelinneuvottelutoiminnon juuri näitä tilanteita varten. Osallistujat voivat soittaa Skype for Business -kokoukseen puhelimella sen sijaan, että he käyttäisivät Skype for Business -sovellusta mobiililaitteellaan tai tietokoneellaan.

Vaiheittaiset ohjeet löydät artikkelista Puhelin- tai Office 365 -äänineuvottelun määrittäminen.

Office 365 -puhelinjärjestelmä tarjoaa yrityksellesi puhelinjärjestelmän. Puhelut organisaatiosi muille Skype for Business -henkilöille ovat ilmaisia, ja työntekijät voivat vastaanottaa vastaajaviestejä toisiltaan sekä ulkoisilta soittajilta. Office 365 -puhelinjärjestelmän ominaisuudet.

Kun lisäät puhelupalvelupaketin, työntekijäsi saavat ensisijaisen puhelinnumeron Skype for Businessissa. He voivat soittaa sekä vastaanottaa puheluita organisaatiosi ulkopuolelta. He voivat soittaa äänipuheluita VoIP-puhelimiin, tietokoneisiin ja mobiililaitteisiin. Lisäksi he voivat hätätapauksissa soittaa hätänumeroon.

Vaiheittaiset ohjeet löydät artikkelista Office 365 -puhelupalvelupaketin määrittäminen.

Skype-kokouksen lähetys on ominaisuus, jonka avulla voit tuottaa isännöidä ja lähettää kokouksia jopa 10 000 osallistujalle. Lisätietoja tämän ominaisuuden toiminnasta on artikkelissa Mikä on Skype-kokouslähetys?

Yleiskatsaus Skype-kokouksen lähetystoiminnon määrittämisen vaiheisiin:

  1. Määritä käyttäjien käyttöoikeudet: määritä Skype for Business Onlinen tai Enterprise-palvelupaketin käyttöoikeudet kaikille, joiden on tarkoitus isännöidä kokouslähetys.

  2. Ota Skype-kokouslähetykset käyttöön: Oletusarvoisesti tämä toiminto ei ole käytössä. Kun otat sen käyttöön, käyttäjäsi voivat isännöisä kokouslähetyksiä muiden organisaatiosi henkilöiden kanssa.

  3. Verkon määrittäminen Skype-kokouslähetyksiä varten: jos haluat isännöidä verkkoseminaareja tai muita lähetyksiä, joihin osallistuu organisaatiosi ulkopuolisia henkilöitä, sinun täytyy määrittää verkkosi.

  4. Ajoita harjoituskokous ja pyydä käyttäjää liittymään siihen: tarkista lähetyksen toimivuus ajoittamalla Skype-kokouksen lähetys osoitteessa https://portal.broadcast.skype.com ja pyytämällä käyttäjää liittymään kokoukseen.

Tutustu verkkoyhteysvaatimuksiin

Käyttäjien välisen verkkoyhteyden laadulla on merkittävä vaikutus äänen, videon tai sovelluksen jakamisen laatuun Skype for Businessissa. Saat parhaan käyttökokemuksen varmistamalla, että yrityksen verkon ja Skype for Business Onlinen välinen yhteys on mahdollisimman hyvä. Saat lisätietoja artikkelista Skype for Business Onlinen suorituskyvyn parantaminen.

Ovatko määritykset valmiit? Skype for Businessin käytön aloittaminen

Tutustu Skype for Businessiin: pääset nopeasti alkuun, kun käyt läpi tämän koulutusaiheluettelon.

Skype for Business -neuvottelupuhelun aloittaminen

Videolaitteen määrittäminen Skype for Business -käyttöön

Videopuhelujen soittaminen ja vastaanottaminen Skype for Businessissa

Katso myös

Plan your hybrid deployment for Skype for Business Server 2015

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×