Sisäänkirjautuminen Docs.comiin Office 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tilillä ei onnistu

Tärkeää: Microsoft poistaa Docs.com-palvelun käytöstä perjantaina 15. joulukuuta 2017. Siirrä olemassa olevat Docs.com-sisältösi muihin tallennussijainteihin ja jakamisympäristöihin mahdollisimman pian, sillä Docs.comia ei enää yllä olevan päivämäärän jälkeen voi käyttää. Lisätietoa saat artikkelista Tärkeää tietoa Docs.com-palvelun päättymisestä.


Päivitetty viimeksi: 30. marraskuuta 2016

Ongelma

Jos yrität kirjautua sisään Docs.comiin Office 365:n työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, voit saada seuraavan virheilmoituksen:

"Docs.comin käyttöoikeus on poistettu käytöstä organisaatiollesi."

Taustaa

Docs.com on asiakassuojausohjelmistojen verkkopalvelu Microsoftilta, jonne voit kirjautua sisään Microsoft-tilillä (esimerkiksi Hotmail, Live tai Outlook.com) Word-asiakirjojen, Excel-laskentataulukoiden, PowerPoint-esitysten, OneNote-muistikirjojen, Sway-tarinoiden ja PDF-tiedostojen julkaisemista ja katselua varten.

Docs.com on saatavilla myös työpaikan ja oppilaitoksen käyttöoikeuksilla, mutta organisaation Office 365 -vuokraajajärjestelmänvalvojan on ensin määritettävä asetuksissa, että Docs.com on käytettävissä näiden tilityyppien kautta.

Tarkkuus

Jos olet organisaation tilin käyttäjä etkä pysty kirjautumaan sisään Docs.comiin, ota yhteyttä Office 365 -vuokraajajärjestelmänvalvojaan, joka pystyy hallitsemaan Docs.com käyttöä organisaatiossasi. Jos organisaatiosi päättää estää käyttäjiään kirjautumasta sisään (tai julkaisemaan asiakirjoja ja tiedostoja) Docs.comiin työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, pystyt ainoastaan julkaisemaan omaa, henkilökohtaista sisältöä henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi.

Tärkeää: Jos olet Office 365 -vuokraajajärjestelmänvalvoja ja olet poistanut Docs.com-palvelun käytöstä organisaatiollesi, huomaa, että ne käyttäjät, jotka ovat aiemmin julkaisseet sisältöä Docs.comiin eivät pysty enää muokkaamaan sisältöään, ellei pääsyä palveluun palauteta. Jos haluat poistaa organisaation kaiken aiemmin luodun sisällön Docs.comista, ota yhteys docscom@microsoft.comiin ja ilmoita asiasta, niin toteutamme pyyntösi kahden arkipäivän kuluessa.


Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Officen viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×