SharePoint-korrelaatiotunnus virhesanomissa: mikä se on ja miten sitä käytetään

SharePoint-korrelaatiotunnus virhesanomissa: mikä se on ja miten sitä käytetään

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Jos olet käyttäjä, jolla on ongelmia julkisen sivuston, kyselyn, sähköpostin tai muun sovelluksen kanssa, soita sivuston omistavalle yritykselle ja pyydä lisäohjeita.   Sivuston tai kyselyn yhteystiedot ovat yleensä sivun alareunassa tai siirtymisvalikon Tietoja- tai Ota yhteyttä -osiossa.

Jos olet käyttäjä yrityksessä ja kohtaat ongelmia, ota yhteyttä henkilöön, joka hallitsee yrityksesi sisäistä sivustoa.   Yleensä vain WWW-vastaava (SharePoint järjestelmänvalvoja) tai joku muu yrityksesi henkilö voi ratkaista tämän tyyppiset ongelmat.

Jos olet SharePointin järjestelmänvalvoja, WWW-vastaava tai sivuston valvoja,   ja käyttäjäsi esittävät kysymyksiä korrelaatiotunnuksista, saat ohjeita tästä artikkelista.

Mikä korrelaatiotunnus on ja mikä se ei ole?

Korrelaatiotunnus ei ole virhenumero eikä -koodi. Se on GUID (globaali yksilöllinen tunnus), joka luodaan automaattisesti jokaiselle pyynnölle, jonka SharePoint-palvelin vastaanottaa. Se on yksilöllinen kullekin pyynnölle, ei kullekin virheelle. Kuitenkin kun virhe ilmenee, virhesanoma sisältää korrelaatiotunnuksen, joka oli voimassa pyynnölle kyseisellä hetkellä.

Korrelaatiotunnus auttaa SharePoint-järjestelmänvalvojaa jäljittämään, mitä virheen aikana on tapahtunut. Se on vuorovaikutteinen työkalu, jonka avulla järjestelmänvalvoja voi jäljittää virheen. Järjestelmänvalvoja käyttää korrelaatiotunnusta ”navigointipolkuna”, jonka avulla hän voi jäljittää pyyntöjä tai prosesseja SharePointUnified Logging System (ULS) -järjestelmässä ja selvittää ongelmien syitä. Jos SharePoint saa virheilmoituksen, jota se ei voi tunnistaa tehtävän käsittelyn aikana, se lähettää Odottamaton virhe -viestin ja sisällyttää siihen korrelaatiotunnuksen. Korrelaatiotunnus voi auttaa selvittämään, mitä tapahtui, mutta se ei määritä, mitä on tapahtunut.

Kaavio siitä, miten korrelaatiotunnus määritetään

Myös onnistuneisiin pyyntöihin lisätään korrelaatiotunnus. Tunnus on yksilöllinen ja erilainen kullekin uudelle pyynnölle. Se on voimassa vain pyynnön keston ajan. Se ei ole samanlainen kuin Windows-virhe, joka sisältää 80xxxxxx-numeron, joka määrittää tarkan ongelma. Sinun ei kannata hakea tiettyä korrelaatiotunnusta verkosta, sillä jokainen tunnus on erilainen ja yksilöllinen palvelimesi ja ajankohdan mukaisesti.

Korrelaatiotunnus auttaa jäljittämään prosessin tapahtumia. SharePoint luo lokin (ULS) kaikista toiminnoistaan käsitellessään pyyntöä, ja korrelaatiotunnus on eri vaiheita yhdistävä ketju. Koska SharePoint suorittaa tuhansia pyyntöjä yhtä aikaa, korrelaatiotunnuksen avulla voidaan suodattaa vaiheet, jotka SharePoint suoritti tietylle pyynnölle.

Järjestelmänvalvoja voi jäljittää korrelaatiotunnuksen avulla virheitä, suorituskykyongelmia ja muita ongelmia. Käyttämällä korrelaatiotunnuksia pyynnöille, joihin liittyy ongelmia, järjestelmänvalvoja voi tutkia tilannetta tarkemmin.  Jos virheitä ei ilmene eikä virhesanomia luoda, prosessien korrelaatiotunnuksia voi tarkastella kehittäjän raporttinäkymässä. 

Jos olet loppukäyttäjä, sinulla ei todennäköisesti ole oikeutta käyttää lokitietoja, joiden tulkitsemisessa korrelaatiotunnuksesta voi olla apua. Tässä tapauksessa voit lopettaa tähän ja soittaa tukipalveluun tai järjestelmänvalvojalle. Selitä ongelmasi ja auta tukihenkilöitä vianmäärityksessä. Ilmoita heille virhesanomassa näkyvä korrelaatiotunnus.

Jos olet IT-ammattilainen tai järjestelmänvalvoja, etsi tapahtuman ULS-lokit ja etsi niistä korrelaatiotunnus. Joudut ehkä tarkistamaan useita WWW-edustoja, ennen kuin löydät oikean korrelaatiotunnuksen. Korrelaatiotunnus ei ratkaise virhettä, mutta voit jäljittää sen avulla pyynnön tai saada selville, mikä meni vikaan. Voit saada joitakin tietoja siitä, mitä on tapahtunut juuri ennen kuin virhe luotiin, mitä virhesanomia näkyi tai mitä tapahtumia virheestä aiheutui (mahdollisesti). Voit käyttää tietojen tarkastelun apuna esimerkiksi ULSViewer-työkalua ja suodattaa pois pyynnöt, joita et tarvitse. Lisää ideoita ja vinkkejä on SharePointin kirjaukset ja vianmääritys ULSViewerin avulla -blogikirjoituksessa.

Tässä on tavallinen skenaario, jota järjestelmänvalvoja käyttää korrelaatiotunnuksen kanssa:

  • Käyttäjä saa virheen avatessaan tiedostoa Excelissä, joka antaa järjestelmänvalvojalle korrelaatiotunnuksen ja tapahtuman päivämäärän/kellonajan:

  • Etsi lokihakemisto ja päivämäärä ja avaa sitten tiedosto Excelissä:

  • Etsi oikea korrelaatiotunnus. Voit myös suodattaa tapahtumatason, jotta saat käsityksen tilanteesta:

  • Jos et löydä korrelaatiotunnusta, kokeile toista verkkopalvelinta, joka oli käytössä ongelman aikana.

Seuraavassa on lisää järjestelmänvalvojan resursseja, jotka auttavat SharePointin virheenmäärityksessä. Näiden linkkien lisäksi voit etsiä tietoja verkosta, sillä monissa kolmannen osapuolen sivustoissa ja yhteisöissä tarjotaan tukea ja työkaluja SharePointin käsittelyyn. Koska SharePoint on alusta, yhteisöön kuuluu tuhansia kehittäjiä, IT-ammattilaisia ja käyttäjiä. He kehittävät työkaluja, sovelluksia ja ohjeita toistensa avuksi.

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×