Puuttuvien, poistettujen tai viallisten kohteiden palauttaminen SharePoint Onlinessa ja OneDrive for Businessissa

Puuttuvien, poistettujen tai viallisten kohteiden palauttaminen SharePoint Onlinessa ja OneDrive for Businessissa

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Huomautus: Tämä artikkeli koskee vain aiempaa OneDrive for Business -synkronointiohjelmaa (groove.exe). Useimmiten on suositeltavaa, että käytät uudempaa OneDrive-synkronointiohjelmaa (onedrive.exe) sen sijaan. Käytössä olevan OneDrive-version selvittäminen

Ongelma


SharePoint Onlinessa tai OneDrive for Businessissa ilmenee vähintään yksi seuraavista ongelma tilanteista:

  • Skenaario 1: sinulta puuttuu tiedostoa, kansiota tai kohdetta luettelosta tai kirjastosta.

  • Skenaario 2: olet poistanut tiedoston tai kansion ja haluat palauttaa sen.

  • Skenaario 3: kirjastossa on vioittuneita tiedosto versioita, joita ei voi avata, ja haluat palauttaa tiedostojen työversiot.

Ratkaisu

Käytä jotakin seuraavista tavoista tilan teen mukaan.

Ratkaisu skenaarioille 1 ja 2

  1. Voit tarkistaa, onko kohde siirretty tai poistettu, käyttämällä Office 365-suojaus keskusta tai valvonta loki-raporttia.

    1. Lisä tietoja Office 365-suojaus keskuksesta on kohdassaoffice 365-suojaus keskuksen valvonta lokista hakeminen.

    2. Lisä tietoja SharePoint-valvonta lokeista on kohdassa sivustokokoelman valvonta-asetusten määrittäminen.

    3. Jos haluat tarkastella sivustokokoelman valvonta loki raporttia, toimi seuraavasti:

      1. Selaa OneDrive for Business-kirjaston tai-sivustokokoelman sivuston asetukset -sivulle.

      2. Jos et ole sivustokokoelman ylimmällä tasolla, valitse sivustokokoelman hallinta-kohdassa Siirry ylimmän tason sivustoasetuksiin .

      3. Valitse sivustokokoelman hallinta -osassa valvonta loki raportit.

      4. Valitse Näytä valvonta raportit -sivulla haluamasi raportti, esimerkiksi poistaminen.

      5. Kirjoita tai Selaa kirjastoon, johon haluat tallentaa raportin, ja valitse sitten OK.

      6. Valitse toiminto onnistui-sivulla napsauttamalla tätä-linkkiä, jotta voit tarkastella tätä raporttia.

  2. Tarkista, onko kohde kyseisen sivustokokoelman ensimmäisen tason tai toisen vaiheen roska korissa. Lisä tietoja on Ohje aiheessa poistettujen kohteiden palauttaminen sivustokokoelman roska korista.

  3. Jos et löydä kohdetta roska korista, siirry vaiheeseen 3. Jos käytät OneDrive for Business-synkronointi ohjelmaa, tarkista, onko paikallisessa tieto koneessa tiedoston tai kansion kopio. Lisä tietoja on Ohje aiheessa Tiedostojen synkronoiminen OneDrive-synkronointi sovelluksen kanssa Windowsissa

  4. Jos vaiheet 1 – 3 eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tukeen. Kun avaat pyynnön, anna mahdollisimman paljon lisä tietoja ongelman kuvaamiseen. Lisä tietoja on kohdassa yhteyden ottaminen Office 365 for Business-tukeen. Sisällytä pyyntöön seuraavat tiedot:

    • Haavoittuvuuden sisältävän sivustokokoelman tai kirjaston täydellinen URL-osoite.

      Esimerkki: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Useiden haavoittuvuuden sisältävien kohteiden nimet. Kirjoita tiedostot-kohtaan tiedosto nimen tunniste.

    • Päivä määrä ja kellon aika, jona luulet, että kohde on viimeksi vahingoittumaton tila.

Ratkaisu skenaarioon 3

Palauta tiedoston aiempi versio olemassa olevasta tiedostosta. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Kirjaudu sisään Office 365-portaaliin.

  2. Siirry kirjastoon, joka sisältää haavoittuvuuden sisältävän tiedoston.

  3. Napsauta tiedoston vieressä olevaa kolmea pistettä (...) ja valitse sitten versio historia

    Huomautus: Jos käytät perinteistä OneDrive for Business-näkymää, napsauta tiedoston vieressä olevaa kolmea pistettä, valitse esikatseluikkunassa kolme pistettä ja valitse sitten versio historia.

  4. Napsauta edellisen version päivä määrän avattavaa nuolta, valitse Palautaja valitse sitten OK.

    Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  5. Jos käytät OneDrive for Business-synkronointi ohjelmaa, tarkista, onko paikallisessa tieto koneessa tiedoston tai kansion työkopio. Lisä tietoja on Ohje aiheessa Tiedostojen synkronoiminen OneDrive-synkronointi sovelluksen kanssa Windowsissa.

  6. Jos vaiheet 1 – 5 eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tukeen. Kun avaat pyynnön, anna mahdollisimman paljon lisä tietoja ongelman kuvaamiseen. Lisä tietoja on kohdassa yhteyden ottaminen Office 365 for Business-tukeen. Sisällytä pyyntöön seuraavat tiedot:

    • Haavoittuvuuden sisältävän sivustokokoelman tai kirjaston täydellinen URL-osoite.

      Esimerkki: https://contoso.sharepoint.com/sites/<SiteCollectionName>/Shared%20Documents

    • Useiden haavoittuvuuden sisältävien kohteiden nimet. Kirjoita tiedostot-kohtaan tiedosto nimen tunniste.

    • Päivä määrä ja kellon aika, jolloin tiedostosta on mielestäsi viimeksi kulunut terve tila.

Lisätietoja

Lisä tietoja on seuraavissa Microsoftin verkko sivustoissa:


Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Community -yhteisöön.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×