Poistetun yhteystiedon palauttaminen Outlookissa

Haluatko palauttaa poistetun sähköpostiviestin?

Kokeile seuraavia: Outlook.com | Outlook 2013 tai 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlookin verkkoversio

Voit yleensä palauttaa poistetut yhteystiedot samalla tavalla kuin voit palauttaa poistetut sähköpostiviestit Outlook-postilaatikosta.

Tärkeää: Et voi palauttaa yhteystietojen alikansiota, jos se on poistettu pysyvästi. Voit palauttaa poistetun alikansion (ja kaikki sen sisältämät yhteystiedot), jos se on edelleen Poistetut-kansiossa.

Poistettujen yhteystietojen palauttaminen Outlookissa

Poistetut-kansiossa olevan yhteystiedon palauttaminen

Kun poistat yhteystiedon, se siirretään postilaatikkosi Poistetut-kansioon. Se on ensimmäinen paikka, josta kannattaa etsiä poistettua yhteystietoa. Jos etsimäsi kohde on Poistetut-kansiossa, palauta se näin:

  1. Siirry Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.

    Valitse kansioluettelosta Poistetut-kansio
  2. Etsi palautettavaa kohdetta tekemällä haku Hae Poistetut-kansiosta -ruudussa (tai painamalla näppäinyhdistelmää CTRL+E). Voit myös lajitella Kuvake-sarakkeen mukaan, jolloin kaikki Poistetut-kansiossa olevat yhteystiedot ryhmitellään.

    Ryhmittele yhteystiedot Poistetut-kansiossa lajittelemalla kuvakkeen mukaan
  3. Kun löydät yhteystiedon, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirrä > Muu kansio.

    Valitse Siirrä ja valitse Muu-kansio
  4. Jos haluat siirtää yhteystiedon takaisin yhteystietoluetteloon, valitse Yhteystiedot ja valitse sitten OK.

    Siirrä yhteystieto Yhteystiedot-kansioon

    Vihje: Voit myös siirtää poistettuja yhteystietoja Yhteystiedot-kansiossa olevaan alikansioon.

Sivun alkuun

Vinkkejä yhteystietojen palauttamiseen Poistetut-kansiosta

  • Jos poistat alikansion Yhteystiedot-kansiosta, se siirretään Poistetut-kansioon, jossa se näkyy alikansiona. Jos haluat palauttaa alikansion (ja kaikki sen sisältämät yhteystiedot), valitse se Poistetut-kansion kansioluettelosta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella, valitse Siirrä kansio ja valitse sitten Yhteystiedot, jolloin alikansio siirtyy takaisin Yhteystiedot-kansioon.

  • Lisätietoja poistetun yhteystiedon palauttamisesta Outlook.comissa on tässä ohjeaiheessa.

  • Järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää tietyn ajanjakson, jonka jälkeen kohteet poistetaan Poistetut-kansiosta. Tällaisen käytännön poistamat kohteet siirretään Palautettavat-kansioon aivan samaan tapaan kuin itse poistamasi kohteet Poistetut-kansiosta. Jos et siis löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, etsi sitä Palautettavat-kansiosta. Seuraavasta osasta näet, miten tämä tapahtuu.

Yhteystiedon palauttaminen, kun se ei ole enää Poistetut-kansiossa

Jos et löydä yhteystietoa Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio. Tämä on piilotettu kansio ja samalla paikka, johon yhteystiedot siirretään, kun teet jonkin seuraavista:

  • poistat yhteystiedon Poistetut-kansiosta

  • tyhjennät Poistetut-kansion

  • poistat yhteystiedon pysyvästi valitsemalla sen ja painamalla näppäinyhdistelmää Vaihto+Delete.

Näin voit palauttaa yhteystietoja Palautettavat-kansiosta:

  1. Siirry Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.

  2. Varmista, että Aloitus on valittuna, ja valitse sitten Palauta poistettuja kohteita palvelimelta.

    Valitse Poistetut kohteet -kansio ja Recover Items From Server (Palauta kohteet palvelimesta)

    Tärkeää: Jos Palauta poistettuja kohteita palvelimelta näkyy harmaana tai sitä ei näy ollenkaan, tarkista seuraavat:

  3. Kun haluat etsiä tiettyä yhteystietoa Palauta poistetut kohteet -ikkunassa, lajittele Aihe-sarakkeen mukaan ja etsi henkilön nimeä. Voit lajitella myös Lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsiä tyhjiä merkintöjä, koska yhteystiedoilla ei ole Lähettäjä-kenttää.

    Etsi yhteystietoja lajittelemalla Aihe- tai Lähettäjä-sarakkeen mukaan
  4. Valitse palautettava yhteystieto, valitse Palauta valitut kohteet ja lopuksi OK.

    Valitse palautettava yhteystieto ja valitse OK

Mihin palautettavat yhteystiedot siirtyvät?    Kun palautat yhteystietoja Palautettavat-kansiosta, ne siirretään Poistetut-kansioon. Kun olet palauttanut yhteystiedon, löydät sen Poistetut-kansiosta, josta sen voi siirtää takaisin Yhteystiedot-kansioon. Voit etsiä palautettuja yhteystietoja hakemalla niitä Poistetut-kansiossa.

Sivun alkuun

Vinkkejä yhteystietojen palauttamiseen Palautettavat-kansiosta

  • Huomaa, että Poistettu-päivämäärä määrittää päivän, jona kohteet poistettiin pysyvästi (näppäinyhdistelmällä Vaihto+Delete) tai jona ne poistettiin Poistetut-kansiosta. Lajittele Poistettu-sarakkeen mukaan, kun haluat etsiä yhteystietoja pysyvästi poistetusta alikansiosta, koska kaikkien yhteystietojen päivämäärä on sama.

  • Kaikki Palautettavat-kansion kohteet – mukaan lukien yhteystiedot – on merkitty samanlaisella kuvakkeella, joka muistuttaa kirjekuorta.

    Kaikentyyppisillä kohteilla on sama kuvake Palautettavat-kansiossa
  • Jos haluat palauttaa useita yhteystietoja, valitse Palauta valitut kohteet ja paina CTRL-näppäintä valitessasi kutakin yhteystietoa. Voit myös palauttaa useita allekkain olevia yhteystietoja napsauttamalla ylintä kohdetta, pitämällä Vaihto-näppäintä alhaalla ja napsauttamalla alinta palautettavaa yhteystietoa.

  • Järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää määräajan sille, kuinka kauan Palautettavat-kansion kohteet ovat palautettavissa. Voimassa saattaa esimerkiksi olla käytäntö, joka poistaa kaikki 30 päivää Poistetut-kansiossa olleet kohteet, ja toinen käytäntö, joka sallii palauttaa kohteita Palautettavat-kansiosta seuraavan 14 päivän ajan. Järjestelmänvalvojasi saattaa pystyä palauttamaan kohteen vielä 14 päivän jälkeenkin. Jos et löydä yhteystietoa Palautettavat-kansiosta, pyydä järjestelmänvalvojaasi palauttamaan se. Voit kertoa järjestelmänvalvojalle tästä ohjeartikkelista, jossa on vaiheittaiset ohjeet toiminnon suorittamiseen: Poistettujen kohteiden palauttaminen käyttäjän postilaatikossa – järjestelmänvalvojan ohje.

    Jos sinä tai järjestelmänvalvojasi ette löydä yhteystietoa Palautettavat-kansiosta, se on todennäköisesti poistettu Outlooksta pysyvästi eikä sitä voida palauttaa.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×