Poistettujen sähköpostiviestien palauttaminen Outlook.comissa

Kun poistat vahingossa sähköpostiviestin Outlook.comin sähköpostista, voit palauttaa sen, mikäli se on edelleen Poistetut- tai Roskaposti-kansiossasi. Joissain tilanteissa voit palauttaa kohteen vielä senkin jälkeen, kun Poistetut-kansio on tyhjennetty.

Huomautukset: 

  • Poistetut-kansiosta poistetut kohteet ovat palautettavissa 30 päivän ajan.

  • Sähköposti poistetaan Roskaposti-kansiosta automaattisesti 30 päivän kuluttua, eikä niitä voi sen jälkeen palauttaa.

  • Jos et näe poistettuja viestejä, jotka haluat palauttaa, ne on todennäköisesti poistettu pysyvästi Poistetut-kansiosta tai Roskaposti-kansiosta. Kumpaakaan kansiota ei kannata käyttää viestien säilyttämiseen. Jos haluat säilyttää viestejä muussa kuin Saapuneet-kansiossa, tutustu artikkeliin Viestikansioiden käyttäminen.

  • Lasten tileiltä poistettuja viestejä ei voida palauttaa. Näin vanhemmat voivat luottaa siihen, että heidän lastensa tileiltä poistamansa viestit pysyvät poistettuina.

  • Jos haluat pitää Outlook.com -tilisi aktiivisena, sinun on kirjauduttava siihen vähintään kerran 365 päivän aikana. 365 epäaktiivisen päivän jälkeen sähköposti poistetaan eikä sitä voi enää palauttaa.

Saat ohjeet valitsemalla käyttämäsi version.

Ohjeet ovat hieman erilaiset sen mukaan, onko käytössäsi Outlook.comin beetaversio. Valitse, mitä Outlook.com-versiota käytät, niin näet sinua koskevat ohjeet.

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

JOS POSTILAATIKKOSI NÄYTTÄÄ TÄLTÄ...

Näyttökuva Outlook.comin beetaversion postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu Outlook.comin beetaversion ohjeisiin.

Näyttökuva perinteisen Outlook.comin postilaatikon vasemmasta yläkulmasta

Tutustu perinteisen Outlook.comin ohjeisiin.

Outlook.comin beetaversion ohjeet

Poistetut- tai Roskaposti-kansiossa olevan sähköpostin palauttaminen

Kun sähköpostiviesti, yhteystieto, kalenterimerkintä tai tehtävä poistetaan, se siirtyy Poistetut-kansioon. Jos viestiä ei näy Poistetut-kansiossa, tarkista Roskaposti-kansio.

  1. Vasemmanpuoleisessa ruudussa, valitse joko Poistetut-kansio tai Roskaposti-kansio.

    Huomautus: Poistettujen kansioiden sisältö on näkyvissä ainoastaan, kun laajennat Poistetut -kansion:

    Näyttökuva, joka näyttää laajentuvan Poistetut-kansion.

  2. Tee jokin seuraavista:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

      Huomautukset: 

      • Et voi palauttaa viestejä, jotka on poistettu Poistetut-kansiosta.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa voidaan palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, jota ei poistettu.

      Näyttökuva Palauta-painikkeesta

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Sähköpostiviestin palauttaminen, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

  1. Valitse ikkunan vasemmasta reunasta Poistetut-kansio.

  2. Viestiluettelon yläreunassa valitse Palauta tästä kansiosta poistettuja viestejä.

    Näyttökuva painikkeesta, joka palauttaa kohteet, jotka on poistettu tästä kansiosta.

  3. Valitse viestit, jotka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestit siirretään Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteet siirretään Kalenteriin.

  • Yhteystiedot siirretään Yhteystiedot-kansioon.

  • Tehtävät siirretään Tehtävät-kansioon.

Estä Outlook.comia tyhjentämästä Poistetut-kansiota uloskirjautumisen yhteydessä

Outlook.com saattaa tyhjentää Poistetut-kansion aina, kun kirjaudut ulos. Muuttaaksesi tämän:

  1. Valitse sivun yläreunasta Asetukset Settings > Näytä kaikki Outlook-asetukset.

  2. Valitse Viestien käsittely.

  3. Kun kirjaudut ulos kohdan alla, poista valinta Tyhjennä Poistetut-kansion vieressä oleva ruutu.

Perinteisen Outlook.comin ohjeet

Poistetut- tai Roskaposti-kansiossa olevan sähköpostin palauttaminen

Kun sähköpostiviesti, yhteystieto, kalenterimerkintä tai tehtävä poistetaan, se siirtyy Poistetut-kansioon. Jos viestiä ei näy Poistetut-kansiossa, tarkista Roskaposti-kansio. Poistettujen kansioiden sisältö tulee näkyviin vasta kun laajennat Poistetut-kansion näkymän.

  1. Vasemmanpuoleisessa ruudussa, valitse joko Poistetut-kansio tai Roskaposti-kansio.

    Huomautus: Poistettujen kansioiden sisältö on näkyvissä ainoastaan, kun laajennat Poistetut -kansion:

    Näyttökuva, joka näyttää laajentuvan Poistetut-kansion.

  2. Tee jokin seuraavista:

    • Poistetut-kansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palauta.

      Huomautukset: 

      • Et voi palauttaa viestejä, jotka on poistettu Poistetut-kansiosta.

      • Viestit, jotka olivat poistetussa kansiossa, voidaan palauttaa vain valitsemalla Siirrä ja valitsemalla kansio, jota ei poistettu.

      • Jos haluat valita kaikki viestit, paina näppäinyhdistelmää CTRL + A valitaksesi nykyisen ikkunan ja napsauta sitten Valitse kaikki.

      Näyttökuva Palauta-painikkeesta

    • Roskapostikansio: Valitse viesti, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Ei roskapostia.

      Näyttökuva Ei roskapostia -painikkeesta

Sähköpostiviestin palauttaminen, kun se on poistettu Poistetut-kansiosta

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa etsiä Palautettavat-kansiosta.

  1. Valitse Outlook.com-ikkunan vasemmasta ruudusta Poistetut-kansio.

  2. Valitse sitten viestiluettelon yläreunasta Palauta poistetut kohteet.

    Näyttökuva Palauta poistetut kohteet -painikkeesta.

  3. Valitse palautettavat kohteet ja valitse sitten Palauta.

    Näyttökuva Palauta-painikkeesta.

  4. Valitse OK.

Mihin palautetut kohteet siirtyvät?    Palauttamasi kohteet tallennetaan alkuperäisiin kansioihinsa, jos se on mahdollista. Jos alkuperäistä kansiota ei enää ole, kohteet palautetaan seuraavasti:

  • Viestit siirretään Saapuneet-kansioon.

  • Kalenterikohteet siirretään Kalenteriin.

  • Yhteystiedot siirretään Yhteystiedot-kansioon.

  • Tehtävät siirretään Tehtävät-kansioon.

Estä Outlook.comia tyhjentämästä Poistetut-kansiota uloskirjautumisen yhteydessä

Outlook.com saattaa tyhjentää Poistetut-kansion aina, kun kirjaudut ulos. Muuttaaksesi tämän:

  1. Valitse Asetukset Asetukset > Asetukset.

    Näyttökuva Asetukset-painikkeesta.

  2. Valitse Viestiasetukset ja poista kohdan Tyhjennä Poistetut-kansio, kun kirjaudun ulos valinta.

Tarvitsetko vielä apua?

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Katso myös

Roskapostin pitäminen poissa Saapuneet-kansiosta Outlook.comissa

Väärinkäytöksiltä, tietojen kalastelulta ja tekeytymiseltä suojautuminen Outlook.comissa

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×