Poistettujen kohteiden palauttaminen Windowsin Outlookissa

Jos poistat kohteen vahingossa Outlook-postilaatikosta, voit useimmiten palauttaa sen. Ensisijainen paikka, josta kannattaa etsiä, on Poistetut -kansio. Jos et löydä etsimääsi sieltä, seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio, johon pääset käyttämällä Palauta poistetut kohteet -työkalua.

Haluatko palauttaa poistetun kansion sovelluksessa Outlook 2013 tai Outlook 2016 for Windows?    Voit palauttaa poistetun kansion (ja kaikki sen sisältämät viestit), jos se on edelleen Poistetut-kansiossa. Tutustu ohjeisiin. Valitettavasti pysyvästi poistettua kansiota ei voi palauttaa. Noudata tässä annettuja ohjeita, jos haluat palauttaa sellaisia viestejä, jotka olivat poistamassasi kansiossa.

Näin voit palauttaa poistettuja sähköposteja, tapaamisia, tapahtumia, yhteystietoja ja tehtäviä

Poistetut-kansiossa olevan kohteen palauttaminen

  1. Siirry Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.

    Valitse kansioluettelosta Poistetut-kansio
  2. Kun löydät viestin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Siirrä > Muu kansio.

    Valitse Siirrä ja valitse Muu-kansio
  3. Jos haluat siirtää viestin Saapuneet-kansioon, valitse Saapuneet ja sitten OK.

    Napsauta Saapuneet siirtääksesi poistetun kohteen Saapuneet-kansioon
  4. Jos haluat palauttaa muuntyyppisiä kohteita, tee jokin seuraavista:

    • Jos haluat palauttaa kalenterikohteen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Siirrä > Muu kansio > Kalenteri.

    • Jos haluat palauttaa yhteystiedot, napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Siirrä > Muu kansio > Yhteystiedot. Lisätietoja yhteystietojen palauttamisesta on artikkelissa Poistettujen yhteystietojen palauttaminen Outlookissa.

    • Jos haluat palauttaa tehtävän, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Siirrä > Muu kansio > Tehtävät.

      Valitse kansio muuntyyppisten kohteiden siirtoa varten

Sivun alkuun

  • Jos poistat kansion, se siirretään Poistetut-kansioon, jossa se näkyy alikansiona. Jos haluat palauttaa kansion (ja kaikki sen sisältämät kohteet), napsauta poistettua kansiota hiiren kakkospainikkeella, valitse Siirrä kansio ja valitse sitten kansio, johon se siirretään.

  • Lisätietoja poistetun yhteystiedon palauttamisesta Outlook.comissa on tässä ohjeaiheessa.

  • Poistaako Outlook automaattisesti kohteita Poistetut-kansiosta? Outlookin asetuksissa on vaihtoehto, joka tyhjentää Poistetut-kansion aina, kun Outlook suljetaan. Voit muuttaa asetusta seuraavasti:

    1. Valitse Tiedosto-välilehti.

    2. Valitse ensin Asetukset ja sitten Lisäasetukset.

    3. Poista Outlookin käynnistys ja käytön lopettaminen -kohdan alla olevan valintaruudun Tyhjennä Poistetut-kansio, kun Outlook suljetaan valinta.

    4. Tallenna muutokset valitsemalla OK.

  • Etsi palautettavaa kohdetta tekemällä haku Haku: Poistetut -ruudussa (tai painamalla näppäinyhdistelmää CTRL+E).

  • Jos haluat etsiä muuntyyppisiä kohteita, kuten poistettuja tapaamisia, yhteystietoja tai tehtäviä, lajittele Kuvake-sarakkeen mukaan.

    Poistetut-kansiossa olevien kohteiden löytämisen helpottaminen käyttämällä lajittelua kuvakkeiden mukaan
  • Käytä Erikoishaku-työkalua. Lue lisätietoja artikkelista Viestin etsiminen pikahaun avulla.

  • Jos osaat arvioida päivämäärän, jolloin kohde on poistettu, lisää Muokattu-sarake Poistetut-kansion näkymään. Tee näin:

    1. Valitse Näytä-välilehden Nykyinen näkymä -ryhmässä Näkymän asetukset.

    2. Valitse Sarakkeet.

    3. Valitse Valitse käytettävissä olevat sarakkeet: -kohdan avattavasta luettelosta Aika- ja päivämäärä kentät.

    4. Valitse Muokattu ja sitten Lisää. Voit halutessasi muuttaa sarakkeiden järjestystä.

    5. Kun olet valmis, valitse OK.

    Nyt voit ryhmitellä tiettynä päivänä poistetut kohteet lajittelemalla Muokattu-sarakkeen mukaan. Tämä on hyvä tapa etsiä viestejä Poistetut-kansiosta, koska kaikilla viesteillä on sama muokkauspäivä.

    Jos tiedät, milloin kohde poistettiin, lajittele Muokattu-sarakkeen mukaan
  • Järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää tietyn ajanjakson, jonka jälkeen kohteet poistetaan Poistetut-kansiosta. Tällaisen käytännön poistamat kohteet siirretään Palautettavat-kansioon aivan samaan tapaan kuin itse poistamasi kohteet. Jos et siis löydä hakemaasi Poistetut-kansiosta, etsi sitä Palautettavat-kansiosta. Seuraavasta osasta näet, miten tämä tapahtuu.

Sivun alkuun

Kohteen palauttaminen, kun se ei ole enää Poistetut-kansiossa

Jos et löydä kohdetta Poistetut-kansiosta, seuraavaksi kannattaa tarkistaa Palautettavat-kansio. Tämä on piilotettu kansio ja samalla paikka, johon kohteet siirretään, kun teet jonkin seuraavista:

  • poistat kohteen Poistetut-kansiosta

  • tyhjennät Poistetut-kansion

  • poistat kohteen pysyvästi valitsemalla sen ja painamalla näppäinyhdistelmää Vaihto+Delete.

Katso video tai noudata videon alapuolella olevia ohjeita poistettujen kohteiden palauttamisesta Palautettavat-kansiosta.

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Näin voit palauttaa kohteita Palautettavat-kansiosta:

  1. Siirry Outlookissa sähköpostin kansioluetteloon ja valitse Poistetut.

  2. Varmista, että Aloitus on valittuna, ja valitse sitten Palauta poistettuja kohteita palvelimelta.

    Valitse Poistetut kohteet -kansio ja Recover Items From Server (Palauta kohteet palvelimesta)

    Tärkeää: Jos Palauta poistettuja kohteita palvelimelta näkyy harmaana tai sitä ei näy ollenkaan, tarkista seuraavat:

  3. Valitse palautettava kohde, valitse Palauta valitut kohteet ja lopuksi OK.

    Valitse palautettava kohde ja valitse OK

Vihje: Voit palauttaa sähköpostiviestejä, yhteystietoja, kalenterikohteita ja tehtäviä Palautettavat-kansiosta.

Mihin palautettavat kohteet siirtyvät?    Kun palautat kohteita Palautettavat-kansiosta, ne siirretään Poistetut-kansioon. Kun olet palauttanut kohteen, löydät sen Poistetut-kansiosta, josta sen voi siirtää toiseen kansioon. Myös palautetut kalenteritapaamiset, yhteystiedot ja tehtävät siirretään Poistetut-kansioon. Kohteen voi siirtää sieltä takaisin kalenteriin, yhteystietoluetteloon tai tehtäviin. Voit etsiä palautettuja kohteita hakemalla niitä Poistetut-kansiossa.

Sivun alkuun

  • Kun haluat etsiä tiettyä kohdetta Palauta poistetut kohteet -ikkunassa, voit lajitella kohteet sarakkeen mukaan valitsemalla Aihe-, Poistettu- tai Lähettäjä-sarakkeen.

    Napsauta sarakkeen otsikkoa lajitellaksesi palautettavat kohteet

    Huomaa, että Poistettu-päivämäärä määrittää päivän, jona kohteet poistettiin pysyvästi (näppäinyhdistelmällä Vaihto+Delete) tai jona ne poistettiin Poistetut-kansiosta.

  • Lajittele Poistettu-sarakkeen mukaan, kun haluat etsiä viestejä poistetusta kansiosta, joka on poistettu pysyvästi (näppäinyhdistelmällä Vaihto+Delete), koska kaikkien viestien päivämäärä on sama.

  • Kaikki Palautettavat-kansion kohteet – mukaan lukien yhteystiedot, kalenterikohteet ja tehtävät – on merkitty samanlaisella kuvakkeella, joka muistuttaa kirjekuorta.

    Kaikentyyppisillä kohteilla on sama kuvake Palautettavat-kansiossa
  • Etsittävää kohdetta saattaa olla vaikea löytää, jos Palautettavat-kansiossa on paljon kohteita. Seuraavassa on joitain vinkkejä.

    • Jos etsit yhteystietoa, lajittele Aihe-sarakkeen mukaan ja etsi henkilön nimeä. Voit lajitella myös Lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsiä tyhjiä merkintöjä, koska yhteystiedoilla ei ole Lähettäjä-kenttää.

    • Jos etsit kalenteritapaamista tai tehtävää, lajittele Lähettäjä-sarakkeen mukaan ja etsi nimeä.

  • Jos haluat palauttaa useita kohteita, valitse Palauta valitut kohteet ja paina CTRL-näppäintä valitessasi kutakin kohdetta. Voit myös palauttaa useita allekkain olevia kohteita napsauttamalla ylintä kohdetta, pitämällä Vaihto-näppäintä alhaalla ja napsauttamalla alinta palautettavaa kohdetta.

  • Järjestelmänvalvojasi on saattanut määrittää määräajan sille, kuinka kauan Palautettavat-kansion kohteet ovat palautettavissa. Voimassa saattaa esimerkiksi olla käytäntö, joka poistaa kaikki 30 päivää Poistetut-kansiossa olleet kohteet, ja toinen käytäntö, joka sallii palauttaa kohteita Palautettavat-kansiosta seuraavan 14 päivän ajan. Järjestelmänvalvojasi saattaa pystyä palauttamaan kohteen vielä 14 päivän jälkeenkin. Jos et löydä kohdetta Palautettavat-kansiosta, pyydä järjestelmänvalvojaasi palauttamaan se. Voit kertoa järjestelmänvalvojalle tästä ohjeartikkelista, jossa on vaiheittaiset ohjeet toiminnon suorittamiseen: Poistettujen kohteiden palauttaminen käyttäjän postilaatikossa - järjestelmänvalvojan ohje.

    Jos sinä tai järjestelmänvalvojasi ette löydä kohdetta Palautettavat-kansiosta, se on todennäköisesti poistettu postilaatikosta pysyvästi eikä sitä voida palauttaa.

Sivun alkuun

Tarvitsetko ohjeita toiselle Outlookin versiolle?

Tämä artikkeli koskee Outlook 2013:n ja Outlook 2016:n työpöytäsovelluksia. Käytätkö jotain muuta ohjelmaa?

Kokeile seuraavia: Outlook.com | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlookin verkkoversio

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×