Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.
Pika-asennus ei ole uusi Microsoft Office -tuote. Sen sijaan se on uusi tapa toimittaa entuudestaan tuttu ohjelmisto ja sen päivitykset ostajalle. Officen pika-asennus on saatavissa sekä Microsoft Office Home and Student 2010- että Microsoft Office Home and Business 2010 -versioihin. Siinä on täysi kielituki ja se toimii sekä 32- että 64-bittisissä käyttöjärjestelmissä, mutta ainoastaan 32-bittistä Office-versiota käytetään kummassakin käyttöjärjestelmässä.
Seuraavassa esitellään virheviestejä, joita saatat nähdä pika-asennuksen aikana, sekä keinoja ongelmien ratkaisemiseen.
Mahdollisesti näkyvin tulevia virhesanomia
Käyttöjärjestelmä
Virhesanoma
Tämän tuotteen kanssa tarvitaan Windows 7, Windows Vista SP1 tai Windows XP SP3.
Ratkaisu
Käyttöjärjestelmäsi ei ole yhteensopiva pika-asennuksen kanssa. Päivitä tarvittaessa uusimpaan Service Packiin ja yritä uudelleen. Jos käytät palvelinkäyttöjärjestelmää, esimerkiksi Windows Server 2008:aa, vaihda uusimpaan MSI-pohjaiseen Microsoft Office -versioon.
Windows Installer
Virhesanoma
Tämä tuote edellyttää Windows Installer 3.0 -versiota.
Ratkaisu
Tietokoneesi Windows Installer -versio voi olla vanhentunut. Päivitä käyttöjärjestelmä uusimmaksi Service Packiksi tai lataa Windows Installerin uusin versio.
Core XML Services (MSXML)
Virhesanoma
Tämän tuotteen kanssa tarvitaan Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.
Ratkaisu
Tietokoneesi MSXML-versio voi olla vanhentunut. Päivitä MSXML uusimmaksi versioksi ja yritä uudelleen.
Kiintolevytila ja tallennuspaikka
Virhesanoma
Tämä tuote tarvitsee (luku) megatavua vapaata tilaa asemassa (kirjain). Luo asemaan lisää tilaa ja suorita sitten asennusohjelma uudelleen.
Ratkaisu
Vapauta tilaa ilmoitetusta asemasta poistamalla tiedostoja. Pika-asennuksen asemaa ei voi vaihtaa.
Virhesanoma
Tämä tuote on asennettava seuraavaan kohteeseen: (asema). Varmista, että (asema) ei ole käytössä, ja yritä uudelleen.
Ratkaisu
Pika-asennus on tehtävä tiettyyn asemaan. Jos et voi käyttää tätä asemaa, hanki Microsoft Officen MSI-pohjainen versio, jonka voi asentaa mihin tahansa käytettävissä olevaan asemaan.
Sovellusvirtualisointi
Virhesanoma
Tuotetta ei voi asentaa tietokoneeseen, jossa on aiempi Microsoft Application Virtualization -versio. Lisätietoja saat järjestelmänvalvojalta.
Ratkaisu
Tietokoneessasi voi olla Microsoft Application Virtualizationin aiempi versio tai Softricity SoftGridin versio, joka ei ole yhteensopiva pika-asennuksen kanssa.
Virhesanoma
Tätä tuotetta ei voi asentaa, jos käytössä on tämä Microsoft Application Virtualization -versio. Lisätietoja saat järjestelmänvalvojalta.
Ratkaisu
Tietokoneessasi voi olla Microsoft Application Virtualizationin aiempi versio, joka ei ole yhteensopiva pika-asennuksen kanssa.
Virhesanoma
Microsoft Application Virtualization on asennettu yhteensopimattomaan kokoonpanoon. Pyydä apua järjestelmänvalvojalta.
Ratkaisu
Microsoft Application Virtualization on ehkä määritetty käyttämään muuta kuin pika-asennuksen käyttämää asemaa.
Kirjautuminen järjestelmänvalvojana
Virhesanoma
Tuotteen suorittaminen edellyttää kirjautumista sisään järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Ratkaisu
Kirjaudu sisään tietokoneeseen järjestelmänvalvojan oikeuksin ja yritä sitten uudelleen.
Internet-yhteys
Virhesanoma
Internet-yhteyden muodostaminen tarvittavien tiedostojen lataamiseksi ei onnistu. Tarkista Internet-yhteys ja yritä sitten uudelleen.
Ratkaisu
Joidenkin pika-asennusta varten tarvittavien tiedostojen lataaminen ei onnistunut. Pika-asennukseen tarvitaan Internet-yhteys. Jos haluat asentaa Microsoft Officen tietokoneeseen, jossa ei ole Internet-yhteyttä, vaihda uusimpaan MSI-pohjaiseen Microsoft Office -versioon.
Microsoft Officen asennusongelmat
Virhesanoma
Microsoft Officen asentamisessa ilmeni ongelma. Yritä suorittaa asennusohjelma uudelleen. Jos ongelma toistuu, ota yhteyttä Microsoftin tuotetukeen.
Ratkaisu
Pika-asennuksen tai Microsoft Office -ohjelman asennuksen aikana on ilmennyt tuntematon ongelma. Sulje kaikki sovellukset, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
Voit myös katsoa ohjeita Microsoft Knowledge Base-artikkelissa Office 2010: n asennus pysähtyy vaiheeseen 4 / 4 ja virhesanoma: ”ilmeni Microsoft Officen asennusongelmat” asennusvirheen ratkaisemiseen.
64-bittinen vai 32-bittinen versio
Virhesanoma
Microsoft Office 2010:n 32-bittistä versiota ei voi asentaa, koska tietokoneeseen on asennettu Office-tuotteiden 64-bittisiä versioita.
Ratkaisu
Luettelossa näkyviä 64-bittisiä Microsoft Office -tuotteita ei ole ehkä asennettu pika-asennuksena. Pika-asennus on aina 32-bittinen. Jos tarvitset Microsoft Officen 64-bittisen version, vaihda uusimpaan MSI-pohjaiseen Microsoft Office -versioon.
Pika-asennuksen uudempi versio
Virhesanoma
Tämä tuote edellyttää uudempaa versiota Microsoft Officen pika-asennuksesta. Poista tai päivitä Microsoft Officen pika-asennus ja suorita asennusohjelma sitten uudelleen.
Ratkaisu
Poista pika-asennus Ohjauspaneelissa ja asenna se sitten uudelleen suorittamalla asennusohjelma.
