Outlookin datatiedostojen (.pst ja .ost) korjaaminen

Jos Microsoft Outlookin datatiedosto (.pst ja .ost) ei avaudu tai epäilet, että se on vioittunut, käytä tiedostossa olevien virheiden etsimiseen ja korjaamiseen Saapuneet-kansion korjaustyökalua. Saapuneet-kansion korjaustyökalu tarkistaa tietokoneessa olevat Outlookin datatiedostot ja tutkii, ovatko ne kunnossa.

.pst tiedoston korjaaminen

  1. Lopeta Outlook ja siirry kansioon <asema>:\Program Files – tai, jos näet samalla asemalla Program Files (x86) -kansion, siirry siihen. Esimerkiksi C:\Program Files tai C:\Program Files (x86).

  2. Kirjoita Etsi-kenttään Scanpst.exe.

Jos Scanpst.exe-tiedostoa ei löydy, tee sama haku edellä 2. vaiheessa mainitusta vaihtoehtoisesta kansiosta – Program Files tai Program Files (x86).

  1. Kaksoisnapsauta Scanpst.exe-tiedostoa.

  2. Anna Kirjoita tutkittavan tiedoston nimi -ruutuun tarkistettavan .pst-tiedoston nimi tai etsi tiedosto valitsemalla Selaa ja valitse tiedosto.

  3. Tarkistuksen aikana luodaan oletusarvoisesti uusi lokitiedosto. Mikäli et halua lokitiedostoa tai haluat, että tulokset liitetään aiemmin luotuun lokitiedostoon, voit muuttaa valinnan kohdassa Asetukset.

  4. Valitse Käynnistä.

Jos tarkistuksessa löytyy virheitä, sinua kehotetaan käynnistämään korjausprosessi niiden ratkaisemiseksi.

Ohjelma luo korjausprosessin aikana varmuuskopiotiedoston. Voit muuttaa varmuuskopiotiedoston oletusnimeä tai sijaintia kirjoittamalla uuden nimen Kirjoita varmuuskopiotiedoston nimi -ruutuun tai etsimällä käytettävän tiedoston valitsemalla Selaa.

  1. Valitse Korjaa.

    Lokitiedostosta tallennetaan kopio samaan kansioon, jossa .pst-tiedosto sijaitsee.

  2. Käynnistä Outlook käyttämällä profiilia, joka sisältää korjattavana olleen Outlook-datatiedoston.

  3. Siirry kansioruutu Kansioluettelo-näkymään painamalla CTRL+6.

Kansioruutu saattaa näyttää Outlookin oletuskansiot sisältävän Palautetut omat kansiot -tiedoston tai Löydetyt-kansion. Korjausprosessi saattaa palauttaa osan kansioista, mutta ne saattavat olla myös tyhjiä. Löydetyt-kansio sisältää sellaiset korjaustyökalun palauttamat kansiot ja kohteet, joita Outlook ei voi sijoittaa niiden alkuperäiseen rakenteeseen.

Voit luoda Outlookin datatiedoston ja vetää Löydetyt-kansion kohteet uuteen datatiedostoon. Kun olet siirtänyt kaikki kohteet, voit poistaa Palautetut omat kansiot (.pst) -tiedoston. Voit poistaa myös Löydetyt-kansion.

Jos voit avata alkuperäisen Outlookin datatiedoston, saatat voida palauttaa myös muita kohteita. Saapuneet-kansion korjaustyökalu luo varmuuskopiotiedoston, jonka se tallentaa samaan kansioon kuin alkuperäisen tiedoston ja nimeää sen samoin mutta lisää siihen tunnisteen .bak. Voit ehkä palauttaa varmuuskopiotiedostosta kohteita, joita Saapuneet-kansion korjaustyökalu ei pystynyt palauttamaan.

Jos haluat palauttaa kohteita varmuuskopiotiedostosta (.bak), tee tiedostosta kopio ja anna sille uusi nimi ja tunniste .pst, esimerkiksi bak.pst. Tuo bak.pst-tiedosto Outlookiin ja tuo sitten muut palautetut kohteet vasta luomaasi .pst-tiedostoon käyttäen ohjattua tuomista ja viemistä.

Lisätietoja .pst-tiedoston tuomisesta on kohdassa Sähköpostin, yhteystietojen ja kalenterin tuominen Outlookin .pst-tiedostoon.

Outlookin offline-datatiedoston (.ost) luominen uudelleen

Joissakin tileissä, esimerkiksi Microsoft Exchange Server -tileissä, käytetään Outlookin offline-datatiedosto (.ost). Tämä datatiedosto on postipalvelimeen tallennettujen tietojen kopio. Jos sinulla on ongelmia Outlookin offline-datatiedoston (.ost) kanssa, voit luoda tiedoston toistamiseen lataamalla omien kohteidesi kopion uudelleen. Outlookin offline-datatiedoston korjaamista ei suositella, joten jos offline-datatiedosto ei ole käyttökelpoinen, se on luotava uudelleen toimimalla seuraavasti.

  1. Sulje Outlook.

  2. Valitse Ohjauspaneelissa Posti tai kaksoisnapsauta sitä.

Missä Posti-kuvake sijaitsee Ohjauspaneelissa?

Posti sijaitsee ohjauspaneelissa eri paikoissa sen mukaan, mikä Windows‑käyttöjärjestelmäversioista on käytössä, mikä ohjauspaneelin näkymä on valittuna ja onko asennettu versio 32- vai 64-bittinen Outlook.


Helpoin tapa löytää
Posti-kuvake on avata Windowsin Ohjauspaneeli ja kirjoittaa ikkunan yläreunassa olevaanHaku-ruutuunPosti.

Huomautus: Posti-kuvake tulee näkyviin, kun Outlook käynnistyy ensimmäisen kerran.

Sähköpostiasetukset-valintaikkunan otsikkorivillä on nykyisen profiilin nimi. Voit valita toisen olemassa olevan profiilin valitsemalla Näytä profiilit, valitsemalla profiilin nimen ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.

  1. Valitse Sähköpostiasetukset-valintaikkunassa Sähköpostitilit.

  2. Valitse Datatiedostot-välilehdessä Exchange-tili ja valitse sitten Avaa tiedostosijainti.

    Resurssienhallinta-ikkuna aukeaa Exchange-tilin datatiedoston sijaintiin. Tilin asetukset ja Sähköpostiasetukset -valintaikkunat pysyvät avoinna Resurssienhallinta-ikkunan taustalla

  3. Sulje Tilin asetukset ja Sähköpostiasetukset -valintaikkunat ja palaa Resurssienhallinta-ikkunaan.

    Tärkeää: Varmista, että olet sulkenut nämä kaksi valintaikkunaa ennen kuin poistat tiedoston. Jos niitä ei ole suljettu, Windows saattaa näyttää virheilmoituksen ristiriidasta.

  4. Napsauta Resurssienhallinta-ikkunassa Exchangen datatiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista. Kun seuraavan kerran käynnistät Outlookin, tilille luodaan uusi .ost-tiedosto.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×