Outlookin datatiedostojen (.pst ja .ost) korjaaminen

Outlookin datatiedostojen (.pst ja .ost) korjaaminen

Jos Microsoft Outlook Data File (.pst and .ost) eivät avaudu tai epäilet, että ne ovat vioittuneet, käytä tiedostoissa olevien virheiden etsimiseen ja korjaamiseen Saapuneet-kansion korjaustyökalua (SCANPST.EXE). Saapuneet-kansion korjaustyökalu tarkistaa tietokoneessa olevat Outlookin datatiedostot ja tutkii, ovatko ne kunnossa.

Jos käytössäsi on Microsoft Exchange -tili ja offline Outlook Data File (.ost):sta puuttuu kohteita, voit poistaa tiedoston. Outlook luo tiedoston uudelleen seuraavan kerran, kun ohjelma avataan.

Huomautus: Saapuneet-kansion korjaustyökalu ei muodosta yhteyttä Exchange-postilaatikkoon eikä analysoi sinne tallennettuja tietoja. Työkalu etsii vain virheitä (vioittumisvirheitä), jos niitä löytyy, voit antaa työkalun korjata virheet.

.pst tiedoston korjaaminen

  1. Lopeta Outlook ja tee jompikumpi seuraavista:

    • Siirry kansioon C:\Program Files.

      tai

    • Siirry kansioon C:\Program Files (x86).

  2. Kirjoita Etsi-kenttään SCANPST.EXE.

    Huomautukset: Jos SCANPST. EXE-tiedostoa toisesta kansiosta, kokeile etsiä toisesta vaiheessa 1 mainitusta kansiosta. Siirry Outlook-versioosi perustuvaan kansiosijaintiin.

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  3. Avaa SCANPST.EXE.

  4. Anna Kirjoita tutkittavan tiedoston nimi -ruutuun tarkistettavan .pst-tiedoston nimi tai etsi tiedosto valitsemalla Selaa ja valitse tiedosto.

    Huomautus: Tarkistuksen aikana luodaan oletusarvoisesti uusi lokitiedosto. Mikäli et halua lokitiedostoa tai haluat, että tulokset liitetään aiemmin luotuun lokitiedostoon, voit muuttaa valinnan kohdassa Asetukset.

  5. Aloita tarkistus valitsemalla Käynnistä.

  6. Jos tarkistuksessa löytyy virheitä, käynnistä korjausprosessi niiden ratkaisemiseksi valitsemalla Korjaa.

    Näyttää skannatusta Outlookin .pst-datatiedostosta Microsoftin Saapuneet-kansion korjaustyökalulla (SCANPST.EXE) saadut tulokset

    Huomautus: Ohjelma luo korjausprosessin aikana varmuuskopiotiedoston. Voit muuttaa varmuuskopiotiedoston oletusnimen tai sijainnin kirjoittamalla uuden nimen Kirjoita varmuuskopiotiedoston nimi -ruutuun tai etsimällä käytettävän tiedoston valitsemalla Selaa.

  7. Kun korjaus on valmis, käynnistä Outlook käyttämällä profiilia, joka liittyy korjaamaasi Outlookin datatiedostoon.

Muut Outlook-kansiot

Folder Pane saattaa näyttää Outlookin oletuskansiot sisältävän Palautetut omat kansiot -tiedoston tai Löydetyt-kansion. Korjausprosessi saattaa palauttaa osan kansioista, mutta ne saattavat olla myös tyhjiä. Löydetyt-kansio sisältää sellaiset korjaustyökalun palauttamat kansiot ja kohteet, joita Outlook ei voi sijoittaa niiden alkuperäiseen rakenteeseen.

Uuden datatiedoston luominen

Voit luoda uuden Outlookin datatiedoston ja vetää Löydetyt-kansion kohteet uuteen datatiedostoon. Kun olet siirtänyt kaikki kohteet, voit poistaa Palautetut omat kansiot (.pst) -tiedoston. Voit poistaa myös Löydetyt-kansion.

Kohteiden palauttaminen varmuuskopiotiedostosta (.bak)

Jos voit avata alkuperäisen Outlookin datatiedoston, saatat voida palauttaa myös muita kohteita. Saapuneet-kansion korjaustyökalu luo varmuuskopiotiedoston, jonka se tallentaa samaan kansioon kuin alkuperäisen tiedoston ja nimeää sen samoin, mutta lisää siihen tunnisteen .bak. Voit ehkä palauttaa varmuuskopiotiedostosta kohteita, joita Saapuneet-kansion korjaustyökalu ei pystynyt palauttamaan.

  1. Selaa kansioon, johon .pst-tiedosto on tallennettu, niin löydät Saapuneet-kansion korjaustyökalun luoman .bak-tiedoston (esimerkiksi tiedoston kerimills01@outlook.com.bak).

  2. Kopioi .bak tiedosto ja nimeä se uudelleen bak.pst-tunnisteella. Esimerkki: kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Tuo bak.pst-tiedosto Outlookiin ja tuo mahdolliset muut palautetut kohteet juuri luomaasi .pst-tiedostoon.

    Huomautus: Lisätietoja .pst-tiedoston tuomisesta on kohdassa Sähköpostin, yhteystietojen ja kalenterin tuominen Outlookin .pst-tiedostoon.

Sivun alkuun

Outlookin offline-datatiedoston (.ost) luominen uudelleen

Joissakin tilityypeissä, esimerkiksi Microsoft Exchange Server -tileissä, on käytössä offline Outlook Data File (.ost). Tämä datatiedosto on postipalvelimeen tallennettujen tietojen kopio. Jos sinulla on ongelmia offline Outlook Data File (.ost):n kanssa, voit poistaa tiedoston ja luoda sen toistamiseen lataamalla omien kohteidesi kopion uudelleen. Outlookin offline-tilassa olevan Outlook-datatiedoston korjaamista ei suositella, joten jos offline-datatiedosto ei ole käyttökelpoinen, se on luotava uudelleen toimimalla seuraavasti:

  1. Lopeta Outlook.

  2. Avaa Ohjauspaneeli, kirjoita Hae ohjauspaneelista -ruutuun Sähköposti ja valitse sitten Sähköposti.

  3. Valitse Sähköpostiasetukset-valintaikkunassa Sähköpostitilit.

    Huomautus: Sähköpostiasetukset-valintaikkunan otsikkorivillä voi olla nykyisen profiilin nimi. Voit valita toisen olemassa olevan profiilin valitsemalla Näytä profiilit, valitsemalla profiilin nimen ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.

  4. Valitse Datatiedostot-välilehdessä Exchange-tili ja valitse sitten pikavalikoimassa Avaa tiedostosijainti.

    Huomautus: Resurssienhallinta-ikkuna aukeaa Exchange-tilin datatiedoston sijaintiin. Tilin asetukset- ja Sähköpostiasetukset-valintaikkunat pysyvät avoinna Resurssienhallinta-ikkunan taustalla

  5. Sulje Tilin asetukset- ja Sähköpostiasetukset-valintaikkunat ja palaa sitten Resurssienhallinta-ikkunaan.

    Tärkeää: Varmista, että olet sulkenut nämä kaksi valintaikkunaa, ennen kuin poistat tiedoston. Jos niitä ei ole suljettu, Windows saattaa näyttää virheilmoituksen ristiriidasta.

  6. Napsauta Resurssienhallinta-ikkunassa hiiren kakkospainikkeella Exchange-datatiedostoa ja valitse sitten Poista.

    Huomautus: Kun seuraavan kerran käynnistät Outlookin, tilille luodaan uusi .ost-tiedosto.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×