Outlookin asiakashallinnan käytön aloittaminen

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Outlook Customer Manageriin pien yritykset seuravat ja kasvattavat asiakas suhteita. Se lisää Outlookin toimivuutta näyttämällä asiakkaan viestintähistorian, nostamalla esiin tärkeitä tehtäviä ja muistutuksia ja seuraamalla sopimustoimintoja yhdessä paikassa, jolloin työryhmät pysyvät ajan tasalla asiakassuhteista. Outlookin asiakashallinta sisältyy Outlookiin, joten uutta ohjelmistoa ei tarvitse asentaa tai opetella ja Outlookin asiakashallinta voi luottaa sähköpostien, kalenterin, Skype for Businessin ja Office Graphin tietoihin.

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Asenna Outlookin asiakashallinta Outlook 2016:een

  1. Pyydä järjestelmänvalvojaa määrittämään sinulle Business Premium-käyttö oikeus, jos se ei ole jo olemassa.

  2. Customer Manageriin apuohjelma asentuu automaattisesti Outlook 2016: ssä. Outlookin valinta nauhassa saattaa kestää jopa 24 tuntia sen jälkeen, kun olet saanut Outlook Customer managerille käyttö oikeuden.

  3. Jos Outlook Customer Manageriasi ei ole asennettu Outlook-valinta nauhaan, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta hän voi määrittää sinulle asianmukaisen käyttö oikeuden.

Outlookin Customer Manageriin käytön aloittaminen Outlookissa

Voit avata Outlookin asiakashallinnan Outlookin valintanauhan painikkeesta tai siirtymisruudun kautta. Valintanauhan Asiakashallinta-painike sijaitsee Aloitus-välilehdellä, joka on oletusvälilehti sähköpostin tarkastelun aikana. Outlookin asiakashallinnan ruudussa näkyvät kaikki sähköpostin yhteystietoon liittyvät tärkeät tiedot.

Jos haluat varmistaa, että näet aina Outlook Customer managerille-ruudun, voit kiinnittää sen. Valitse sovelluksen oikeassa yläkulmassa oleva PIN-kuvake.

Sinun on kiinnitettävä sovellus luku ruutuun, kun luet sähkö postia ja kirjoitat sähkö postia uudelleen.

PIN-kuvake n sovelluksen oikeassa yläkulmassa

Jos haluat käyttää Outlookin asiakas hallintaa siirtymis ruudussa, valitse NAV-ruudussa Näyttää Lisää-painikkeen Office Mobilessa ja valitse sitten Apuohjelmat. Voit mukauttaa siirtymisruudun asetusten järjestystä, jos haluat, että Outlookin asiakashallinta sijaitsee eri kohdassa siirtymisruudussa.

Outlook Customer Managerian käytön aloittaminen Outlookin verkko versiossa

Kun käytät sähkö postiasi verkosta, voit nyt käyttää myös Outlookin Customer Manageriin tietoja.

1. Siirry mihin tahansa sähkö postiin Outlookin verkko versiossa.

2. Etsi Outlookin Customer Manageriinkuvake oikeassa yläkulmassa.

3. kuvakkeen valitseminen avaa sovelluksen sähkö postin vieressä.

Huomautus

Tämä on esikatselussa juuri nyt, ja se tukee vain sähkö postia rinnakkain.

Outlook Customer Managerian käytön aloittaminen Outlook Mobilen kautta

Outlook Customer Manageri's-sovelluksen avulla voit myös tarkastella Outlook Customer Manageriin tietoja Outlook-mobiilisovelluksen avulla.

1. Siirry mihin tahansa sähkö postiin Outlook for iOS:ssä.

2. Avaa apuohjelmat-valikko.

3. Valitse Outlook Customer Managerilla. Tämä avaa rajallisen, vain luku-näkymän Outlook Customer Manageriisi yhteys henkilön kanssa.

Asenna Outlookin asiakashallinnan mobiilisovellus

Outlookin asiakashallinnan mobiilisovellus on tällä hetkellä saatavilla vain iPhone-puhelimiin. Sovellus on tällä hetkellä esikatseluvaiheessa eikä sitä voi vielä ladata ilman kutsua. Päivitämme tätä viestiä, kun se on saatavilla App Storesta

Lisätietoja Outlookin asiakashallinnasta

Jos sinulla on kysymyksiä Outlookin asiakashallinnasta tai jos haluat selata kaikkia tuotteen asiakirjoja, katso Outlookin asiakashallinnan usein kysytyt kysymykset.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×