Tärkeää: Jos uskot tiliisi jo murtaudutun, tutustu artikkeliin Outlook.com-tiliäni on käytetty luvattomasti ja palauta tili noudattamalla ohjeita.
Saat apua tilisi suojaamiseen kaikkia tilanteita varten: esimerkiksi kun saat linkin sähköpostiviestin mukana, joka vaikuttaa olevan pankkisi lähettämä muttei ole, tai kun saat sähköpostiisi yhteisöpalvelusivustojen ilmoituksia tai haitallisia mainoksia. Microsoft pysyy puolestasi ajan tasalla viimeisimmistä huijausyrityksistä. Vaikka Microsoft suojaa tilisi monenlaisilta uhilta, on myös useita tapoja, joilla voit itse suojata tilisi ja henkilötietosi.
Sähköposti
Jos saat epäilyttävän viestin tai jos viesti sisältää odottamattoman liitteen, tarkista, näkyykö viestissä luotetun lähettäjän kuvake ja sähköpostin otsikkotiedot. Jos kuvake näkyy, viesti on turvallinen avata. Jos luotetun lähettäjän kuvaketta ei näy, varmista ensin lähettäjältä, onko hän lähettänyt viestin.
Jos viestin yläreunassa näkyy keltainen tietoturvapalkki, viesti sisältää estettyjä liitteitä, kuvia tai linkkejä verkkosivustoihin. Varmista, että luotat lähettäjään, ennen kuin lataat liitteitä tai kuvia tai napsautat linkkejä. Kannattaa myös varmistaa lähettäjältä sähköpostitse, lähetettiinkö odottamaton liite tarkoituksella.
Punainen tietoturvapalkki tarkoittaa, että Outlook.com on estänyt osan viestin sisällöstä, koska se saattaa olla haitallista. On suositeltavaa jättää tällaiset sähköpostiviestit avaamatta ja poistaa ne Saapuneet-kansiosta.
Kun lisäät osoitteen turvallisten lähettäjien luetteloon, kaikki tästä osoitteesta tulevat viestit siirtyvät suoraan Saapuneet-kansioon. Estettyjen käyttäjien luetteloon lisätyn lähettäjän viestit menevät suoraan roskapostikansioon. Lisätietoja roskapostista ja tietojenkalastelusta on artikkelissa Sähköpostin merkitseminen roskapostiksi tai estä lähettäjien merkitseminen Outlook.com.
Sisäänkirjautuminen
Jos kirjautumisen aikana osoitepalkissa näkyvä URL-osoite ei sisällä tekstiä login.live.com, saatat olla kalastelusivustossa. Älä anna salasanaasi. Yritä käynnistää selain uudelleen ja siirtyä sitten takaisin Outlook.comiin. Jos ongelma toistuu, tarkista tietokone virusten varalta.
Oma tilisi
Vahva salasana sisältää kirjaimia, numeroita, välimerkkejä ja symboleita. Luo Outlook.comia varten yksilöllinen ja vahva salasana ja vaihda se säännöllisin väliajoin. Ei ole suositeltavaa käyttää samaa salasanaa muissa palveluissa.
|
Älä tee näin |
Tee näin |
|
Älä käytä samaa salasanaa eri tileillä. |
Määritä uusi salasana huomattavasti aiemmista salasanoista poikkeavaksi. |
|
Älä kierrätä salasanoja. |
Vaihda salasanasi säännöllisesti. |
|
Älä käytä yhtä sanaa salasanana. |
Käytä salasanaa, jossa ei ole välilyöntiä sanojen välissä. |
|
Älä käytä salasanoissa helposti muistettavia henkilökohtaisia tietoja, kuten nimeäsi, perheenjäsentesi nimiä, osoitettasi tai puhelinnumeroasi. |
Käytä salasanoissa helposti muistettavaa virkettä tai lausetta, joka on muunnettu nimikirjain-, numero- tai symbolijonoksi. |
|
Älä käytä salasanoina esimerkiksi sanoja ”salasana”, ”raha€€€” tai ”12345678”. |
Tee salasanoista vaikeasti arvattavia niillekin henkilöille, jotka tietävät sinusta paljon (vältä perheenjäsentesi nimiä ja syntymäpäiviä tai suosikkiyhtyettäsi). |
Jos haluat vaihtaa salasanasi, katso Salasanan vaihtaminen Outlook.comissa.
Microsoft ei koskaan pyydä salasanaasi sähköpostiviestissä, joten älä milloinkaan vastaa mihinkään sähköpostiviestiin, jossa kysytään henkilökohtaisia tietoja, vaikka viestin väitettäisiin tulevan Outlook.comista tai Microsoftilta.
Kaksivaiheinen tarkistaminen auttaa suojaamaan tiliäsi vaikeuttamalla hakkerin kirjautumista, vaikka hänellä olisi salasanasi. Kun kirjaudut sisään laitteesta, joka ei ole luotettu, sinua pyydetään kirjoittamaan suojauskoodi. Lisätietoja on artikkelissa Kaksivaiheisen tarkistamisen käyttäminen Outlook.com
Jos saat sähköpostin, jossa kerrotaan epätavallisesta toiminnasta tililläsi, näet milloin ja missä tiliä on käytetty, sisältäen onnistuneet sisäänkirjautumiset ja suojaushaasteet, viimeaikaisten toimintojen sivulla https://account.live.com/Activity. Jos et ole varma, onko sähköposti Microsoftilta, katso Kuinka tunnistaa tietojenkalastelusähköpostiviestit, -linkit ja -puhelut. Siinä on vinkkejä, joiden avulla voit määrittää, onko sähköposti peräisin luotettavasta lähteestä.
Lisää suojaustiedot tiliisi, jotta se on helpompi palauttaa, jos se olisi hakkeroitu. Koska näiden tietojen avulla tilisi voi pysyä turvassa, kannattaa lisätä mahdollisimman paljon tietoja.
Jos menetät pääsyn tiliisi, toissijainen sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero helpottavat ja nopeuttavat käyttöoikeuden palauttamista. Lisätietoja syistä, miksi on hyvä lisätä suojaustiedot.
Oma tietokoneesi
Useimmissa käyttöjärjestelmissä on ilmaiset ohjelmistopäivitykset suojauksen ja suorituskyvyn parantamiseksi. Koska tietokoneesi tai puhelimesi voidaan pitää suojattuna päivitysten avulla, on erittäin suositeltavaa määrittää tietokone tai puhelin tekemään nämä päivitykset automaattisesti.
Voit helpottaa tietokoneen suojaamista virusten varalta käyttämällä virustentorjuntaohjelmaa ja päivittämällä sen säännöllisesti.
Tarvitsetko vielä apua?
|
|
Saat tukea Outlook.comin välityksellä napsauttamalla tästä tai valitsemalla valikkorivin Ohje-kohdan ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä Outlook.comissa, sinun on kirjauduttava sisään. Jos et pysty kirjautumaan sisään, napsauta tästä. |
|
|
|
Muita lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi on Tilin ja laskutuksen ohjeissa. |
|
|
|
Jos haluat ohjeita tai tehdä muiden Microsoft-tuotteiden ja palveluiden vianmäärityksen, kirjoita ongelmasi tähän. |
|
|
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietämystäsi Outlook.com-yhteisössä. |
