Outlook.comista lähetetty sähköpostiviestin palautuu ilmoituksella ”toimitus epäonnistui”

Toimitusvirheet tai epäonnistuneet viestin lähetykset voivat johtua monesta eri syystä. Kun lähetät sähköpostia ja saat ilmoituksen viestin lähetyksen epäonnistumisesta, taustalla voi olla useita eri syitä. Alle on kerätty yleisimmät virheilmoitukset ja ratkaisuehdotukset.

Tilapäiset virheet

Tilapäisiä virheviestejä voivat olla esimerkiksi seuraavat.

  • Ei riittäviä palvelimia

  • Yhteys aikakatkaistiin

  • Resurssit tilapäisesti poissa käytöstä

  • Muisti ei riitä

Kokeile tätä korjausta:    Tällaisten virheiden pitäisi korjautua itsestään ajan kuluessa. Jos virheilmoituksessa lukee, että vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja yrittää edelleen toimittaa viestiä, sinun ei tarvitse tehdä mitään lisätoimia. Muussa tapauksessa odota hetki ja lähetä viesti sitten uudelleen.

Postilaatikkoa ei löydy, Virheellinen postilaatikko tai Tuntematon käyttäjä

Jos sait jonkin näistä ilmoituksista, käyttämääsi osoitetta ei ole olemassa. Tämä voi johtua siitä, että vastaanottajan osoite on muuttunut tai että vastaanottajan sähköpostitili on siirretty.

Kokeile tätä korjausta:    Tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Jos voit ottaa vastaanottajaan yhteyttä muulla tavalla, kysy, onko hänellä uusi sähköpostiosoite.

Postilaatikko ei ole käytettävissä

Tämä virheilmoitus johtuu usein samassa syystä kuin Postilaatikkoa ei löytynyt -ilmoitus. Joskus vastaanottajan sähköpostitilissä voi kuitenkin olla ongelma, joka korjaantuu itsestään ajan kuluessa.

Kokeile tätä korjausta:    Odota hetki ja yritä sitten lähettää viesti uudelleen. Jos tämä ei auta, tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Jos voit ottaa vastaanottajaan yhteyttä muulla tavalla, kysy, onko hänellä uusi sähköpostiosoite.

Postilaatikko on täynnä tai Kiintiö on ylitetty

Tämä ilmoitus tarkoittaa, että vastaanottajalla on liikaa viestejä Saapuneet-kansiossaan. Moni sähköpostijärjestelmä estää käyttäjiä vastaanottamasta uusia viestejä, kunnes he pienentävät postilaatikkonsa kokoa.

Kokeile tätä korjausta:    Jos voit ottaa vastaanottajaan yhteyttä muulla tavalla, ilmoita hänelle, että hänen postilaatikkonsa on täynnä.

Tuntematon isäntä tai Toimialueen haku epäonnistui

Jos näyttöön tulee jokin näistä ilmoituksista, vastaanottajan sähköpostiosoitteen toimialue ei ole olemassa. Jos käyttäjän sähköpostiosoite on muotoa joku@esimerkki.com, toimialue on esimerkki.com.

Kokeile tätä korjausta:    Tarkista, onko vastaanottajan sähköpostiosoitteessa kirjoitusvirheitä. Varmista, että sinulla on vastaanottajan nykyinen osoite ja että hänen sähköpostipalvelun tarjoajansa ei ole muuttanut toimialuenimeä.

Viesti on liian suuri

Useimmat sähköpostipalveluntarjoajien asettavat kokorajoituksia käyttäjien lähettämille tai vastaanottamille viesteille. Viestisi on liian suuri vastaanottajan sähköpostipalvelimelle.

Kokeile tätä korjausta:    Sen sijaan, että lähettäisit suuria liitteitä sähköpostitse, lataa ne Onedriveen ja lähetä vastaanottajalle linkki.

Virheilmoitukset, joihin sisältyy esimerkiksi sanat ”estetty” tai ”luettelossa” ja viittauksia sivustoihin, kuten ”spamcop”, ”dynablock”, ”blackhole” tai ”spamhaus”

Näitä ilmaisuja käytetään, kun viesti on estetty tarkoituksella vastaanottajan sähköpostipalvelimessa roskaposti- tai blacklist-suodattimella. Vastaanottajien palvelin uskoo, että käyttämäsi postipalvelin tai sähköpostitili on roskapostia.

Kokeile tätä korjausta:    Voit pyytää vastaanottajan sähköpostin palveluntarjoajan tiedot tukitiimiltä ja pyytää tilisi tai toimialueesi eston purkamista.

Tarvitsetko vielä apua?

Yhteisön keskustelupalsta -painike Ota yhteyttä tukeen -painike

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×