Outlook 2011:n tunnetut ongelmat

Osa tämän ohjeen sisällöstä ei ehkä koske kaikkia kieliä.

Päivitetty viimeksi: syyskuu 2013.

Tuoteavaimen käyttö ei onnistu Outlookin kanssa

Jos sama tuoteavain toimii Wordissa, Excelissä ja PowerPointissa, sinulla on todennäköisesti käytössäsi Office for Mac Home and Student -versio. Tämä Office-versio ei sisällä Outlookia.

Jotta voit käyttää Outlookia, käytössäsi on oltava Office for Mac Home and Business 2011 tai Office 365 Home. Voit hankkia jommankumman näistä versioista siirtymällä Office for Mac -sivustoon.

Outlook-tietojen synkronointi ei onnistu mobiililaitteiden kanssa, kun käytät OS X Mountain Lionia

Apple ei enää ylläpidä aktiivista tukea synkronointipalveluille OS X Mountain Lionin osalta. Ongelmia saattaa esiintyä, jos käytät synkronointipalveluita Outlook-tietojen - kalenterin, yhteystietojen, tehtävien ja muistiinpanojen - synkronoinnissa paikallisten sovellusten ja älypuhelinten, kuten iPhonen, iCalin ja RIM:n, kanssa.

Näyttöön tulee käyttäjätietovirhe, kun yrität avata Outlookin

Kun yrität avata Outlook for Macin, näyttöön tulee seuraava virhesanoma: Identity could not open with this version of Outlook for Mac (Käyttäjätietoja ei voitu avata tällä Outlook for Mac -versiolla). Lisätietoja, mukaan lukien vaihtoehtoisia menetelmiä, on artikkelissa: Outlook for Mac 2011 -virhe: Identity could not be open with this version of Outlook for Mac (Käyttäjätietoja ei voitu avata tällä Outlook for Mac -versiolla)

Sähköpostiviesti jää Lähtevät-kansioon

Joskus lähetettävä sähköpostiviesti jää Lähtevät-kansioon. Lisätietoja, mukaan lukien vaihtoehtoisia menetelmiä, on artikkelissa: Sähköpostiviesti on jumissa Outlook for Mac 2011:n Lähtevät-kansiossa

IMAP-tilien Lähetetyt-kansiossa on viestien kaksoiskappaleita

Näin tapahtuu, kun sekä Outlook että sähköpostipalvelin lisäävät viestikopioita Lähetyt-kansioon viestien lähettämisen jälkeen. Voit korjata ongelman valitsemalla Outlook > Asetukset > Tilit > haluttu IMAP-tili > Lisäasetukset > Kansiot ja valitsemalla sitten Älä tallenna kopiota lähetetyistä viesteistä.

Gmail-tileissä näkyy viestien kaksoiskappaleita

Tämä johtuu Gmailin Kaikki viestit -kansion ristiriidasta. Jos olet määrittänyt Gmail-tiliä varten sääntöjä, ne kannattaa poistaa Outlookista ja luoda uudelleen Gmailin verkkoliittymässä. Voit myös lopettaa Kaikki viestit -kansion tilaamisen siirtymällä kohtaan Työkalut > IMAP-kansiot > [Gmail] / Kaikki viestit ja valitsemalla Poista tilaus.

MobileMe-sähköpostitili ei määrity automaattisesti Outlook for Mac 2011:ssä Office for Mac 2011 SP2:n päivityksen jälkeen

Käytä seuraavia asetuksia MobileMe-tileissä saapuvan ja lähtevän postin palvelimia varten:

Saapuvan postin palvelin: mail.me.com

Lähtevän postin palvelin: smtp.me.com

Käytä seuraavia asetuksia iCloud-tileissä saapuvan ja lähtevän postin palvelimia varten:

Saapuvan postin palvelin: imap.mail.me.com

Lähtevän postin palvelin: smtp.mail.me.com

Outlook for Macin ja iCloud-tilin kalentereita ja yhteystietoja ei voida synkronoida

Outlook for Mac 2011 ei tällä hetkellä tue CalDAV- tai CardDAV-protokollia. Tästä syystä iCloud-kalentereita tai -yhteystietoja ei voi synkronoida Outlook for Macin kanssa. Outlook for Mac 2011 kuitenkin tukee iCloud-sähköpostia. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Outlook for Mac 2011:n yhteensopivuus Apple iCloudin kanssa.

Outlook for Macin ja Outlook.comin kansioita ei voida synkronoida

Kun kyseessä on POP- tai IMAP-sähköpostitili, ainoastaan sähköpostiviesti-kohteet synkronoidaan Outlookin ja postipalvelimen välillä. Muut Outlookissa luomasi kohteet, kuten yhteystiedot, kalenteritapahtumat, tehtävät ja muistiinpanot, tallennetaan tietokoneeseesi, ei postipalvelimeen.

Outlook for Macin ja Gmailin kalentereita ei voida synkronoida

Outlook for Mac 2011 ei tällä hetkellä tue CalDAV-protokollaa. Tästä syystä Gmail-kalenteria ei voida synkronoida Outlook for Macin kanssa.

Sähköpostin tuonti Apple Mailista ei onnistu Mac OS X v10.7:ssä (Lionissa)

Jos käytössäsi on Mac OS X v10.7 (Lion), et voi tuoda Apple Mailista Outlook for Mac 2011:een.

Outlook for Mac ei tue allekirjoitusten korvaamista

Outlook for Mac ei tue automaattisesti allekirjoituksen korvaamista toisella allekirjoituksella sähköpostiviestissä. Kun yrität korvata vanhan allekirjoituksen lisäämällä uuden allekirjoituksen, Outlook for Mac liittää uuden allekirjoituksen korvaamisen sijasta. Jos haluat korvata allekirjoituksen, alkuperäinen allekirjoitus on poistettava manuaalisesti sähköpostiviestistä.

Jaettujen kalenterien väriä ei voida vaihtaa Outlook for Macissa

Jaettujen kalenterien väriä ei voida vaihtaa Outlook for Macissa.

Viestiin liitetyn kuvan kokoa ei voida muuttaa

Kuvien kokoa on muutettava ennen niiden lisäämistä Outlookiin.

Outlook ei voi avata hyperlinkkejä, jotka eivät sisällä täydellistä URL-osoitetta

Sähköpostiviestiin lisätyn hyperlinkin on oltava täydellinen URL-osoite, jonka alussa on etuliite http://. Muussa tapauksessa vastaanottaja ei voi avata linkkiä.

Sähköpostiviestejä katoaa

Jos nimeät uudelleen tai siirrät Microsoft User Data -kansion tai minkä tahansa sen alikansion, Outlook ei löydä käyttäjätiedot-kohdetta ja uusi, tyhjä käyttäjätieto luodaan.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Hienoa! Haluatko antaa muuta palautetta?

Miten voimme parantaa?

Kiitos palautteesta!

×