Outlook 2010 kaatuu käynnistyksen yhteydessä marraskuun julkisen päivityksen KB 4461529 asentamisen jälkeen

Päivitetty viimeksi: 13. joulukuuta 2018

ONGELMA

Outlook kaatuu tai sulkeutuu yllättäen käynnistyksen yhteydessä Outlook 2010:n marraskuun 2018 julkisen päivityksen KB 4461529 asentamisen jälkeen. Ongelma koskee vain Outlook 2010:n 64-bittisiä asennuksia.

Lisätietoja

Sovelluksen tapahtumienvalvonnassa näkyvät seuraavat tapahtuman tiedot:

Viallisen sovelluksen nimi: OUTLOOK. EXE, versio: 14.0.7224.5000, aikaleima: 0x5bcb80d1
Viallisen moduulin nimi: olmapi32.dll, versio: 14.0.7224.5000, aikaleima: 0x5bcb809a
Poikkeuskoodi: 0xc0000005
Virhepoikkeama: 0x000000000001e4b9
Viallisen prosessin tunnus: 0x3998
Viallisen sovelluksen käynnistysaika: 0x01d47d3befb78cd8
Viallisen sovelluksen polku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Viallisen moduulin polku: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

TILA: KORJATTU

Tämä ongelma on korjattu, kuten myös 21. marraskuuta 2018, Outlook 2010:n päivitys (KB4461585)

Lataa ja asenna päivitys automaattisesti Microsoft Updaten avulla. Vaihtoehtoisesti voit ladata ja asentaa päivityksen Microsoft Download Centeristä: Microsoft Outlook 2010:n 64-bittisen version päivitys (KB4461585).

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -verkosto

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Outlookin UserVoice

Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×