OneDriven synkronointiongelmien ratkaiseminen

OneDriven synkronointiongelmien ratkaiseminen

Pahoittelemme OneDriven käytössä ilmenneitä synkronointihäiriöitä. 

Seuraavien vaiheiden avulla varmistat, että OneDrive- tai OneDrive for Business -sovellukset ja -prosessit toimivat oikein, jotta voit käyttää tiedostojasi verkossa, ja tilaa on riittävästi, jotta oikeat tiedostot voidaan synkronoida.

Valitse ensin käyttöjärjestelmäsi.

  1. Etsi tehtäväpalkin oikean reunan tai alareunan ilmoitusalueella sijaitseva OneDrive-pilvikuvake.

    Huomautukset: 

    • Saatat joutua napsauttamaan ilmoitusalueen vieressä olevaa Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta, jotta näet OneDrive-kuvakkeen, tai valitse Windows-näppäin_C3_201761019599 ja ala kirjoittaa ”Valitse mitkä kuvakkeet”, niin asetusten ilmoitusalue tulee näkyviin, ja näytä sitten Microsoft OneDrive. Jos kuvaketta vieläkään ei näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse  Windows-näppäin_C3_201761019599 , kirjoita OneDrive hakuruutuun ja valitse sitten OneDrive hakutuloksissa.

    • Jos sinulla on sekä henkilökohtainen OneDrive-tili että OneDrive for Business -tili, näet ehkä kaksi kuvaketta: valkoisen (tämä on henkilökohtainen OneDrivesi) ja sinisen (organisaatiosi OneDrive for Business).

    • Alla olevissa kuvissa Contoso on fiktiivinen nimi, jota Microsoft käyttää esimerkkiyrityksenä. Näkymässäsi tulisi olla oman organisaatiosi nimi.

  2. Jos näkyvissä on valkoisen ristin sisältävä punainen ympyrä oman OneDrive-kuvakkeesi päällä, napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä Synkronointiongelmat.

    Punainen OneDriven lataus ei onnistu -ristikuvake_C3_201796124337

    Valintaikkunassa kuvaillaan virhe ja esitetään ratkaisu.

    onedrive-tiedostoa ei voida synkronoida_C3_20179613523

  3. Jos punaista ympyrää ei näy, valitse omaasi parhaiten vastaava kuvake ja otsikko:

    onedrive henkilökohtainen_C3_201796124619

    Näyttökuva valkoisesta OneDrive-kuvakkeesta Windows 8.1:ssä.

    Näyttökuva kohdistimesta tehtäväpalkin sinisen OneDrive-kuvakkeen päällä ja tekstistä OneDrive – Contoso.

    tehtäväpalkin onedrive for business -kuvake_C3_201796124820

    Siirry ratkaisuihin

    Siirry ratkaisuihin

    Siirry ratkaisuihin

    Siirry ratkaisuihin

  4. Jos et näe OneDrive-kuvakkeita, valitse Windows-näppäin_C3_201761019599 (tai Käynnistä vanhemmissa Windowsin versioissa), kirjoita OneDrive hakuruutuun ja valitse sitten OneDrive (tai Microsoft OneDrive tai OneDrive for Business vanhemmissa versioissa).

  5. Jos OneDrive ei vieläkään käynnisty, lataa uusin OneDrive-versio ja asenna se. 

    Huomautukset: OneDrive for Business -käyttäjät

    • Uusin OneDrive-versio tukee myös OneDrive for Business -käyttäjiä, joilla on työpaikan tai oppilaitoksen Office 365 -tili. Sovellus tarvitsee ladata vain kerran.

    • Jos sinulla ei ole työpaikan tai oppilaitoksen Office 365 -tiliä, tarvitset aiemman OneDrive for Business -version. Lue OneDrive for Businessin asennusohjeet SharePointia varten. Jos et ole varma, minkä OneDrive for Business -version tarvitset, ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan.

  6. Kun OneDriven asennus käynnistyy, kirjoita OneDrive-tilisi ja määritä tili valitsemalla Kirjaudu sisään.

    Näyttökuva OneDrive-asennuksen ensimmäisestä näytöstä

Lisätietoja

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä OneDriven viimeaikaisiin ongelmiin

Mikä on OneDriven virhekoodi 1, 2 tai 6?

Ongelmien korjaaminen, kun OneNote-synkronointi ei onnistu

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×