OneDrive for Businessin synkronointiyhteyksien korjaaminen

OneDrive for Businessin synkronointiyhteyksien korjaaminen

Synkronointivirheitä voi esiintyä useista eri syistä OneDrive for Businessissa. Monet virheet voi korjata käyttämällä Korjaa-asetusta OneDrive for Business -valikosta, joka on tehtäväpalkin ilmaisinalueella.

Tässä artikkelissa käsitellään synkronointia pitkäaikaisen OneDrive for Business -synkronointisovelluksen avulla, ei uuden uusi OneDrive-synkronointisovellus -sovelluksen avulla. Mikä OneDrive -synkronointisovellus on käytössä?

Aloita napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella OneDrive for Business -valikkokuvaketta OneDrive for Business -synkronointisovelluksen ilmaisinalueen varoituskuvake tehtäväpalkin ilmaisinalueella ja valitsemalla sitten Tarkastele synkronoinnin ongelmia.

Synkronointiongelmien ensimmäinen valintaikkuna, kun pilvikuvaketta napsautetaan

Näyttöön avautuu valintaikkuna, jossa kuvaillaan mahdolliset synkronointiongelmat ja ehdotetaan korjausvaihtoehtoja. Joskus saatat haluta vain poistaa kaikki synkronointiongelmat kerralla, tai saatat nähdä tämän virheviestin.

”Virhe yritettäessä synkronoida tätä tiedostokirjastoa”

Kummassakin tapauksessa voit suorittaa Korjaa-toiminnon sen sijaan, että yrittäisit korjata kunkin synkronointivirheen yksitellen.

Huomautus: Synkronointi voi epäonnistua useista eri syistä. Jos tämä menetelmä ei korjaa ongelmaa, tutustu tämän artikkelin kohdan Onko sinulla edelleen synkronointiongelmia? linkkeihin.

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive for Business -valikkokuvaketta OneDrive for Business -synkronointisovelluksen ilmaisinalueen varoituskuvake tehtäväpalkin ilmaisinalueella tai pidä sitä painettuna ja valitse sitten Korjaa.

    Korjausvalintaikkuna, joka tulee näkyviin, kun pilvikuvaketta napsautetaan hiiren kakkospainikkeella

  2. Napsauta valintaikkunassa Korjaa.

    ODB:n synkronoinnin korjauksen valintaikkuna

    Korjaus näyttää edistymisen, kunnes kaikki synkronointiyhteydet on palautettu.

  3. Valitse Valmis.

    Viimeinen OneDrive for Businessin synkronoinnin korjauksen valintaikkuna

Tärkeää: Älä käynnistä tietokonetta uudelleen, kun Korjaa-toiminto on käynnissä. Jos tietokoneeseen on ajoitettu automaattinen käynnistys, lykkää sitä, kunnes Korjaa-toiminto on varmasti valmis.

Jos synkronointiyhteyden korjaaminen ei ratkaise ongelmaa, katso ”Menetelmä 2: OneDrive for Business -ohjelman välimuistin poistaminen” Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa OneDrive for Businessin Virhe yritettäessä synkronoida tätä tiedostokirjastoa -virhe

Korjaa-toiminto tekee seuraavat toimet:

  • Katkaisee kaikkien synkronointiongelmia sisältävien kirjastojen yhteyden.

  • Muodostaa yhteyden uudelleen kirjastoihin. Korjaa-toiminto siis lataa ja synkronoi kunkin kirjaston nykyisen palvelinversion kuin ne synkronoitaisiin ensimmäisen kerran.

  • Luo arkistokopion tiedostoista, joista löytyi synkronoimattomia muutoksia, ja sijoittaa tiedostot kirjastokansioon sijainnissa C:\users\käyttäjänimi\OneDrive for Business archives\.

    Jos muutat synkronoitujen kansioiden tallennussijaintia, arkistokansion nimi saattaa Resurssienhallinnassa olla \OneDrive for Business -- synkronoimattomat muutokset\. CMD- tai DOS-kehotteessa kansion nimi on ODBA. OneDrive for Business luo kyseiseen kansioon alikansioita, jotka nimetään päivämäärän mukaan, esimerkiksi \2016-02-16 15-03-09\. Niihin tallennetaan tiedostot, joita ei voida synkronoida.

    Korjaa-toiminto synkronoi kansion, jonka tiedostot eivät aiheuta ongelmia, ja siirtää loput tiedostot arkistoon. Korjaa-toiminto luo nämä arkistokopiot siltä varalta, että tiedostoihin on tehty päivityksiä, joita ei voitu synkronoida palvelimeen ennen Korjaa-toiminnon aloitusta. Näin varmistetaan, ettei paikallisia päivityksiä menetetä. Kirjaston arkistokansion tiedostoversioita voidaan verrata uudelleen yhdistetyn kansion tiedostoihin, joten voit varmistaa, että käytössäsi on juuri haluamasi versio.

Kun korjaus on valmis, synkronointiongelmista kertovan ilmoituskuvakkeen tulisi olla tyhjä. Jos se ei ole tyhjä, napsauta OneDrive for Business -ilmoituskuvaketta OneDrive for Business -synkronointisovelluksen ilmaisinalueen varoituskuvake ja valitse Näytä synkronointiongelmat. Jos korjattavia ongelmia ei ole, napsauta OneDrive for Business -valintaikkunassa Hylkää.

Korjaa-komento näkyy OneDrive for Business -valikossa vain, jos synkronoinnissa on virheitä.

Jos saat synkronointivirheitä, mutta et siitä huolimatta näe Korjaa-komentoa, sinun on ehkä päivitettävä OneDrive for Business -synkronointisovellus.

OneDrive for Businessin synkronoinnin epäonnistumiseen voi olla useita eri syitä, esimerkiksi virheellisten merkkien käyttö tiedostonimissä tai synkronointisovelluksen vanhentuminen. Alla olevista linkeistä saat apua OneDrive for Business -ohjelman synkronointiongelmien vianmääritykseen:

Sinun on lopetettava kaikkien kansioiden synkronointi, ennen kuin voit korjata synkronointiongelman.

Kun kansion synkronointi lopetetaan, sen yhteys kirjastoon katkaistaan. Kaikki tiedostot säilytetään aiemmin synkronoidussa kansiossa. Voit synkronoida kirjaston tietokoneen kanssa uudelleen milloin tahansa. Kun aloitat kirjaston synkronoinnin uudelleen, tietokoneeseen luodaan uusi kansio. Jos se käyttää samaa nimeä, nimen perään lisätään numero, esimerkiksi 1, 2 ja niin edelleen.

  1. Napsauta ruudun alareunassa olevan Windowsin ilmaisinalueen OneDrive for Business -kuvaketta OneDrive for Business -synkronointisovelluksen ilmaisinalueen varoituskuvake hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta kansion synkronointi…
    OneDrive for Business -valikon Lopeta kansion synkronointi -komento

    Huomautus: Jos OneDrive for Business-kuvaketta OneDrive for Business -synkronointisovelluksen ilmaisinalueen varoituskuvake ei näy, valitse ilmaisinalueen Näytä piilotetut kuvakkeet -painike Painike, josta näkee ilmoituskuvakkeet .

  2. Valitse kansio, jonka synkronoinnin haluat lopettaa, ja valitse sitten Lopeta synkronointi.

  3. Suostu kansion synkronoinnin pysyvään lopettamiseen valitsemalla Kyllä ja napsauta sitten OK.

Voit aloittaa kirjaston synkronoinnin uudelleen. Kun aloitat kirjaston synkronoinnin uudelleen, tietokoneeseen luodaan uusi kansio. Jos se käyttää samaa nimeä, nimen perään lisätään numero, esimerkiksi 1, 2 ja niin edelleen.

  1. Kirjaudu sisään Office 365:een tai organisaatiosi SharePoint-sivustoon työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.

  2. Valitse sivun ylälaidassa OneDrive tai valitse sovellusten käynnistys Office 365:n sovelluksen käynnistimen kuvake ja sitten OneDrive.

    Office 365:n siirtymisvaihtoehdot

  3. Napsauta Synkronoi-painiketta.

    Synkronoi-painike

    Huomautus: Jos et näe Synkronointi-painiketta, valitse Kirjasto-välilehti ja valitse sitten Synkronointi ryhmässä Yhdistä ja vie. (Saatat joutua valitsemaan Asetukset Office 365 -asetukset -painike – käyttäjän nimen vieressä näkyvä hammaspyöräkuvake > Näytä valintanauhaKirjasto- välilehden näyttämiseksi.)
    Valintanauhan Kirjasto-välilehden Synkronointi-asetus

  4. Valitse pyydettäessä Synkronoi nyt käynnistääksesi ohjattu synkronointisovellustoiminto. Ohjattu toiminto kirjoittaa automaattisesti oman OneDrivesi nimen ja verkko-osoitteen.

  5. Aloita synkronointi valitsemalla ohjatussa toiminnossa Synkronoi heti.

    Voit avata oman OneDrive-kansion Resurssienhallinnassa napsauttamalla kohtaa Näytä omat tiedostot... ohjatussa toiminnossa. Kansio näkyy Suosikit-kohdassa nimellä OneDrive - YrityksenNimi tai OneDrive @ YrityksenNimi.

    Resurssienhallinnassa voi näkyä tämä...

    tai tämä...

    Synkronoitu OneDrive for Business -kansio Resurssienhallinnassa

    Synkronoitu OneDrive for Business -kansio Resurssienhallinnan Suosikeissa

    Kun avaat tai suljet Office-tiedoston, näkymä on tällainen:

    Word-asiakirjan tallentaminen OneDrive for Businessiin

Tässä vielä joitain lisätietoja.

Hanki ohjeita Office 365:n keskustelupalstoilta Järjestelmänvalvojat: kirjaudu sisään ja luo huoltopyyntö Järjestelmänvalvojat: soita tukeen
Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×