Kun käynnistät Viva Engage organisaatiossasi, on erittäin tärkeää, että tunnistat parhaat käyttötapaukset, jotta käynnistäminen onnistuu. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä, joiden avulla pääset alkuun:
-
Luo Viva Engage yhteisöjä yhteisten kiinnostuksen kohteiden ympärille, jotta käyttäjät voivat jakaa asiantuntemustaan ja resurssejaan.
-
Rohkaise johdon osallistumista siten, että organisaatiolla on yhteys ylempään johtotiimiin.
-
Kannusta asiakaspalvelutyöntekijöiden osallistumista, jotta saat asiakaspalautetta ja voit eskaloida ongelmat työntekijöiden sijaintipaikasta riippumatta.
-
Edistä ideoiden esittämistä ja innovaatiota jakamalla ideoita avoimesti, hankkimalla juuritason palautetta ja hyödyntämällä @-mainintoja, jotta asiantuntijat osallistuvat keskusteluun.
