Officen asentaminen kestää kauan

Jos näyttöön tulee virhesanoma Vaikuttaa siltä, että yhteys on hidas... tai jos Office-asennus kestää hyvin pitkään tai se vaikuttaa pysähtelevän, kannattaa ehkä peruuttaa asennus ja kokeilla jotakin seuraavista menettelytavoista.

Huomautus: Onko käytössäsi HP 4500- tai HP 8500 OfficeJet -tulostin ja asennat Officea tai Office 365:tä? Siinä tapauksessa pysäytä taustatulostuspalvelu ennen kuin aloitat Office-asennuksen uudelleen.

Etsi mahdollisia ratkaisuja valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista, millaiseen tietokoneeseen yrität asentaa Officea.

Yritätkö asentaa Officea Mac-tietokoneeseen?

Jos yrität asentaa Officea Mac-tietokoneeseen, noudata artikkelien Office 2011:n asennuksen poistaminen Mac-tietokoneesta tai Office 2016 for Macin asennuksen poistaminen ohjeita ja käynnistä Office-asennus sitten uudelleen.

Yritätkö asentaa Officea PC-tietokoneeseen (työpöytäkoneeseen, kannettavaan tietokoneeseen tai 2-in-1-tietokoneeseen)?

Kokeile näitä ratkaisuvaihtoehtoja järjestyksessä.

Office-asennus suoritettiin ehkä loppuun. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, siirry kohtaan Etkö löydä Office-sovelluksia Windows 10:ssä, Windows 8:ssa tai Windows 7:ssä? ja tarkista, asentuiko Office kuitenkin.

Jos Office ei asentunut, ota langallinen yhteys käyttöön ja yritä asentaa Office uudelleen. Tämä saattaa nopeuttaa asennusta, koska langallinen yhteys on usein nopeampi kuin langaton. Aloita tämän jälkeen Office-asennus uudelleen.

Officen offline-asennusohjelman avulla voit välttyä välityspalvelin-, palomuuri-, virustorjunta- ja Internet-yhteysongelmilta, joita Office 2016n asennuksen yhteydessä saattaa esiintyä.

Offline-asennusohjelman käyttötapa riippuu Office-tuotteesta. Tutustu Office for Home- ja Office for Business -palvelupaketteihin ja valitse sitten alla olevasta taulukosta.

Office-tuote

Toimintaohje

Office-tuote kuuluu Office for Home -palvelupakettiin

Office 2016:n offline-asennusohjelman käyttö

Office-tuote kuuluu Office for Business -palvelupakettiin

Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Jos olet järjestelmänvalvoja, voit ladata Office-ohjelmiston Officen käyttöönottotyökalun avulla paikalliseen verkkoon. Voit sitten ottaa Officen käyttöön tavallisesti käyttämälläsi ohjelmiston käyttöönottomenetelmällä.

Järjestelmänvalvojana voit myös pyytää lisäohjeita Office 365 for Business -tuesta.

Jos Officen asennus ei vieläkään onnistunut, kokeile alla olevia vaihtoehtoja.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten virustentorjuntaohjelma poistetaan käytöstä, tarkista ohjeet virustentorjuntaohjelmiston valmistajan verkkosivuilta. Virustentorjuntaohjelmiston asennuksen poistaminen saattaa myös auttaa. Älä unohda asentaa sitä uudelleen, kun Office on asennettu!

Jos et ole varma, mikä virustentorjuntaohjelma sinulla on, noudata seuraavia ohjeita ja anna Ohjauspaneelin etsiä virustentorjuntaohjelmistosi nimi.

Vihje: Windows 10: ssä on oletusarvoisesti virustentorjuntaohjelman, Windows Defender. Jos käytät sitä, valitse Käynnistä-painike > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus, ja valitse sitten Windows Defender vasemmalla. Liu’uta painike asentoon Off (pois käytöstä). Muista kääntää se jälleen asentoon On (käytössä).

Windows 10
  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X

  2. Tee jompikumpi seuraavista:

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva nuoli alaspäin.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Suojaus ja ylläpito ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva nuoli alaspäin.

    Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

Windows 8.1
  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

    Asetus- ja komentoluettelo ilmestyy näkyviin paikamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+X

  2. Tee jompikumpi seuraavista

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva nuoli alaspäin.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva nuoli alaspäin.

    Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

Windows 7
  1. Siirry Ohjauspaneeliin napsauttamalla Käynnistä-painiketta Windows 7:n Käynnistä-painike (vasemmassa alakulmassa) ja valitsemalla Ohjauspaneeli.

  2. Tee jompikumpi seuraavista

    • Valitse Luokka-näkymässä Järjestelmä ja suojaus > Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva nuoli alaspäin.

    • Valitse Suuret kuvakkeet- tai Pienet kuvakkeet -näkymässä Toimintokeskus ja valitse sitten Suojaus-kohdan vieressä oleva nuoli alaspäin.

    Jos Windows havaitsee virustentorjuntaohjelman, ohjelma näkyy Virustentorjunta-luettelossa.

  1. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Ohjelmat ja toiminnot.

  2. Etsi ja valitse Muuta sovellusta tai poista se -ikkunan luettelosta se Microsoft Office-tuote, jota yrität asentaa.

  3. Valitse Muuta ja sitten Online-korjaus.

Poista Office kokonaan korjaustyökalun avulla ja asenna se sitten uudelleen.

  1. Voit poistaa ja puhdistaa koko Office-asennuksen napsauttamalla tätä korjaustyökalupainiketta.

    Helppokäyttöinen latauksen korjauspainike, joka osoittaa, että automaattinen korjaus on käytettävissä
  2. Valitsemalla selaimesi avattavasta luettelosta näet loput ohjeet.

    Avaa O15CTRRemove.diagcab valitsemalla Avaa selainikkunan alareunassa.

    Avaa helppokäyttöinen O15CTRRemove.diagcab-korjaustyökalu valitsemalla Avaa

    Jos tiedosto ei avaudu automaattisesti, valitse Tallenna > Avaa kansio. Suorita sitten korjaustyökalu kaksoisnapsauttamalla tiedostoa (nimen pitäisi olla ”O15CTRRemove”-alkuinen).

    1. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    2. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    3. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, voit yrittää Officen asentamista uudelleen.

      Jos haluat asentaa Officen uudelleen, katso artikkelia Officen asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen ja noudata Office-palvelupaketin ohjeita.

    Valitse vasemmasta alakulmasta o15CTRRemove-tiedosto ja avattavasta valikosta Näytä kansiossa.

    Valitse avattavasta valikosta Näytä kansiossa

    Kaksoisnapsauta latausta, o15CTRRemove, korjaustyökalun suorittamiseksi.

    1. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    2. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    3. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, voit yrittää Officen asentamista uudelleen.

      Jos haluat asentaa Officen uudelleen, katso artikkelia Officen asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen ja noudata Office-palvelupaketin ohjeita.

    Valitse Tallenna tiedosto ja sitten OK.

    O15CTRRemove.diagcab-tiedoston tallentaminen Firefoxissa

    Valitse selainikkunan oikeassa yläkulmassa Näytä kaikki lataukset. Valitse Kirjastossa Lataukset > O15CTRRemove.digicab ja sitten kansiokuvake. Kaksoisnapsauta kohdetta O15CTRRemove.digicab.

    1. Ohjattu Microsoft Officen asennuksen poistamistoiminto käynnistyy. Valitse Seuraava ja noudata ohjeita.

    2. Kun näet Asennuksen poisto onnistui -ilmoituksen, käynnistä tietokone muutosten käyttöönottoa varten uudelleen noudattamalla ohjeita. Valitse Seuraava.

    3. Kun tietokone on käynnistetty uudelleen, voit yrittää Officen asentamista uudelleen.

      Jos haluat asentaa Officen uudelleen, katso artikkelia Officen asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen ja noudata Office-palvelupaketin ohjeita.

Katso myös

Office 2016:n tai Office 2013:n asennus lakkaa toimimasta 90 prosentin kohdalla

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Miten voimme parantaa?

Miten voimme parantaa?

Yksityisyytesi suojaamiseksi älä sisällytä palautteeseen yhteystietoja. Arvioi tietosuojakäytäntö.

Kiitos palautteesta!