Officen asennus ei käynnisty Asenna-painikkeella

Jos et voi asentaa Officea, koska Asenna-painike ei toimi, se voi johtua seuraavista syistä.

Asenna-painike näkyy harmaana

Jos Asenna-painike näkyy harmaana, syynä voi olla se, että Office 365 -tilaus on vanhentunut. Valitse tilauksesi seuraavasta luettelosta, jotta saat näkyviin tilauksen uusimisohjeet.

Mitään ei tapahdu, vaikka Asenna-painike valitaan

Jos mitään ei tapahdu, kun valitset Asenna-painikkeen, kokeile jotakin seuraavista vaihtoehdoista.

Jotta asennus käynnistyy, voit joutua valitsemaan näytön alalaidan Suorita-painikkeen (tai vastaavan painikkeen käytössäsi olevan selaimen mukaan).

Näyttökuva selaimen asetuksista: napsauta Internet Explorerissa Suorita, napsauta Chromessa Asetukset, napsauta Firefoxissa Tallenna tiedosto

Kokeile Internet Explorerissa InPrivate-selausta.

  1. Valitse Internet Explorerissa Työkalut > InPrivate-selaus.

    Jos käytössäsi on Windows 10 ja Microsoft Edge, valitse Lisää toimintoja "..." > Uusi InPrivate-ikkuna.

  2. Siirry uudessa ikkunassa osoitteeseen https://www.office.com/myaccount, valitse Asenna ja valitse uudelleen Asenna.

  1. Tarkista seuraavasta taulukosta, kuinka Suorita-komento avataan käyttämässäsi Windows-versiossa.

    Windows-versio

    Avaa Suorita-komento seuraavasti

    Windows 10

    Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta Windowsin Käynnistä-painike Windows 8:ssa ja Windows 10:ssä (vasemmassa alakulmassa) ja valitse Suorita.

    Windows 8

    Kirjoita aloitusnäytössä Suorita ja valitse sitten hakutuloksista Suorita.

    Windows 7

    Valitse Käynnistä > Suorita.

  2. Kirjoita iexplore-extoff ja valitse OK.

  3. Asenna Office.

    Voit asentaa Office 365:n tai Office 2016:n uudelleen noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen olevia ohjeita.

    Jos haluat asentaa Office 2013:n uudelleen, katso artikkeli Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen.

Kun poistat väliaikaiset Internet-tiedostot, linkkejä ja suosikkeja ei poisteta. Luettelo sivustoista, joissa olet käynyt, evästeet, verkkolomakkeisiin annetut tiedot, salasanat ja muut väliaikaisesti tallennetut tiedot kuitenkin poistetaan.

  1. Paina Internet Explorerissa näppäinyhdistelmää Alt + X ja valitse sitten Internet-asetukset.

  2. Valitse Yleiset-välilehden Selaushistoria-kohdassa Poista.

  3. Valitse kunkin poistettavan luokan valintaruutu ja valitse sitten Poista. Poistaminen voi kestää hetken, jos tiedostoja on paljon.

  4. Kun tiedostot on poistettu, kirjaudu sisään ja asenna Office.

Tärkeää: Kun palautat Internet Explorerin asetukset, linkit ja suosikit poistetaan ja Internet Explorer palautetaan sen asennuksen jälkeiseen tilaan. Internet Explorerin asetusten palauttamista ei voi peruuttaa myöhemmin.

  1. Noudata artikkelissa Internet Explorerin asetusten muuttaminen tai palauttaminen kuvattuja ohjeita.

  2. Asenna Office.

    Voit asentaa Office 365:n tai Office 2016:n uudelleen noudattamalla artikkelissa Officen lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen olevia ohjeita.

    Jos haluat asentaa Office 2013:n uudelleen, katso artikkeli Office 2013:n lataaminen ja asentaminen tai asentaminen uudelleen PC-tietokoneeseen.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×