Office-sovellusten kuvakkeet näkyvät harmaina, niiden kohdalla näkyy kysymysmerkki eivätkä ne aukea valittaessa

Päivitetty viimeksi: 18. lokakuuta 2018

ONGELMA

Kun yrität napsauttaa Office-sovelluksen kuvaketta, mitään ei tapahdu, kuvake näkyy harmaana ja sen kohdalla näkyy huutomerkki.

Ongelma ilmenee vain, jos sinulla on uusi PC-tietokone, johon Office on esiasennettu Microsoft Storesta ja jonka Windows-versio on lokakuun 2018 päivityksestä (versio 17763) tai tätä vanhempi. Ongelma ei ilmene, jos Office on esiasennettu pika-asennusteknologialla.

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Päivitä Office Microsoft Storesta. Noudata tämän artikkelin ohjeita: Tarkista sovellusten ja pelien päivitykset Microsoft Storesta

Lisämateriaalia

Asiantuntijoiden kuvake (aivot, ratakset)

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin ja keskustele uusista OneNotea koskevista uutisista, päivityksistä ja parhaista käytännöistä.

OneNote Tech Community -yhteisö

Yhteisön kuvake

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja OneNote-käyttäjiltä.

Answers-sivuston OneNote-keskustelupalsta

Ominaisuuspyynnön kuvake (hehkulamppu, idea)

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

OneNoten UserVoice

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×