Office 365:n sähköpostin roskapostisuojaus

Häiritseekö liiallinen roskaposti Office 365:ssä? Office 365:een ja Exchange Online Protection (EOP) -palveluun on rakennettu useita roskapostisuodattimia, joten sähköpostisi on suojattu ensimmäisestä viestistä lähtien. Voit parantaa roskapostin estoa Office 365:ssä muuttamalla suojausasetuksen keskittymään tiettyyn ongelmaan organisaatiossasi. Ehkä saat paljon roskapostia tietyltä lähettäjältä tai haluat hienosäätää asetuksia vastaamaan parhaiten organisaatiosi tarpeita. Voit tehdä tämän muuttamalla seuraavia roskapostin suodatusasetuksia Office 365:n tietoturva- ja yhteensopivuuskeskus -palvelussa.

Seuraavilla asetuksilla voit parantaa roskapostin estoa Office 365:ssä

Yhteyksien suodatus    tarkistaa lähettäjän maineen ennen viestin sallimista postilaatikkoon. Luomalla sallittujen luettelon (tai turvallisten lähettäjien luettelon) voit varmistaa, että vastaanotat jokaisen sinulle tietystä IP-osoitteesta tai IP-osoitealueesta lähetetyn viestin. Voit myös luoda estettyjen luettelon, johon lisätyistä IP-osoitteista viestit estetään. Lisätietoja on artikkelissa Sisältösuodatinkäytäntöjen määrittäminen. Jos roskaposti häiritsee Office 365:ssä, voit parantaa roskapostin estoa käyttämällä yhteyksien suodatusta.

Asiakkaille, joilla on Office 365 Enterprise E5 tai jotka ovat ostaneet Advanced Threat Protection (ATP) -käyttöoikeuksia, yhteyksien suodatusta käytetään sallittujen ja estettyjen lähettäjien luettelojen luomiseen toimialueen käyttäjiksi tekeytyneiden lähettäjien estämiseksi. Lue lisää osoitehuijausten estämisestä.

Roskapostisuodatus    tarkistaa, onko viesteissä roskapostia vastaavia ominaisuuksia. Voit valita käytettävät toiminnot, kun viesti tunnistetaan roskapostiksi, ja päättää, suodatetaanko tietyn kieliset tai tietystä maasta tai tietyltä alueelta lähetetyt viestit. Voit myös ottaa käyttöön roskapostisuodatuksen lisäasetukset, jos haluat käyttää erittäin tehokasta roskapostisuodatusta. Lisäksi määrittämällä käyttäjän roskaposti-ilmoitukset voit ilmoittaa käyttäjille, kun heille osoitetut viestit on asetettu roskapostikaranteeniin. (Viestien lähettäminen karanteeniin on yksi määritettävistä toiminnoista.) Näistä ilmoituksista käyttäjät voivat vapauttaa luotettavat viestit ja ilmoittaa niistä Microsoftille analysointia varten. Lisätietoja on roskapostin suodatuskäytäntöjen määrittämistä koskevassa artikkelissa. Voit parantaa roskapostin estoa Office 365:ssä käyttämällä roskapostisuodatusta. Jos liiallinen roskaposti häiritsee Office 365:ssä, voit parantaa roskapostin estoa käyttämällä yhteyksien suodatusta.

Tärkeää: Yksittäiset EOP-asiakkaat: Oletusarvoisesti EOP-roskapostisuodattimet lähettävät roskapostiksi tunnistetut viestit kunkin vastaanottajan Roskaposti-kansioon. Voit kuitenkin varmistaa, että Siirrä viesti Roskaposti-kansioon -toiminto toimii paikallisissa sähköpostilaatikoissa, määrittämällä kaksi Exchange-siirtosääntöä paikallisiin palvelimiin tunnistamaan EOP:n lisäämät roskapostiotsikot. Lisätietoja on roskapostin ohjaamista kunkin käyttäjän Roskaposti-kansioon käsittelevässä artikkelissa.

Lisäohjeita tilanteeseen, jossa saat liikaa roskapostia Office 365:ssä

Seuraavassa videossa on yleiskuvaus roskapostisuodatuksen määrittämisestä EOP:ssä.

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Lisätietoja on roskapostin suodatuskäytäntöjen määrittämistä käsittelevässä ohjeaiheessa.

Estä roskaposti Office 365:ssä tarkistamalla lähtevät viestit

Lähtevän postin suodatus    varmistaa, että käyttäjät eivät lähetä roskapostia. Esimerkiksi käyttäjän tietokoneen voi saastuttaa haittaohjelma, joka saa sen lähettämään roskapostiviestejä. Sisällytämme tuotteeseen suojauksen siltä. Lähtevän postin suodatusta ei voi poistaa käytöstä, mutta voit määrittää asetukset, jotka on kuvattu artikkelissa Lähtevän postin roskapostiasetusten määrittäminen. Jos liiallinen roskaposti häiritsee Office 365:ssä, käyttämällä lähtevän postin suodatusta voit parantaa roskapostin estoa Exchange Onlinessa.

Perusasioiden lisäksi: lisää tapoja roskapostin estämiseen Office 365:ssä

Siirtosäännöt    Jos haluat estää roskapostia ohjelmaan sisältyvien ruoskapostisuodattimien lisäksi luomalla mukautettuja sääntöjä, jotka perustuvat yrityksen käytäntöihin, Siirtosäännöt-toiminto on lisäsuodatin, joka auttaa estämään roskapostia Office 365:ssä. Voit käyttää siirtosääntöjä esimerkiksi roskapostiluokituksen eli SCL-roskapostiarvon määrittämisessä viesteille, jotka vastaavat tiettyjä ehtoja, kuten kuvattu artikkelissa Viestin SCL-roskapostiarvon määrittävän siirtosäännön luominen.

Sähköpostin todennus    sisältää toimialueen nimijärjestelmää (DNS) hyödyntäviä tekniikoita, jotka lisäävät sähköpostiviestiin viestin lähettäjän varmentavia tietoja. Kokeneet Office 365 -järjestelmänvalvojat voivat hyödyntää seuraavia sähköpostin todennustekniikoita:

Jos olet huolissasi roskapostista, tietojen kalastelusta ja osoitehuijauksista Office 365:ssä, voit estää roskapostiviestit ja ei-toivotut osoitehuijaukset käyttämällä SPF-, DKIM- ja DMARC-tekniikoita yhdessä.

Loppukäyttäjien hallitsemat asetukset    Jos etsit tietoa siitä, miten käyttäjät voivat hallita omia roskapostiasetuksiaan, katso kohta Yleistä roskapostisuodattimesta (Microsoft Outlook -käyttäjät) tai Lisätietoja roskapostista ja tietojen kalastelusta (OWA-käyttäjät). Jos käytät paikallisten sähköpostilaatikoiden suojaamiseen EOP-palvelua, varmista, että nämä asetukset on synkronoitu palvelun kanssa käyttämällä hakemistosynkronointia. Lisätietoa hakemistosynkronoinnin määrittämisestä on kohdassa Hakemistosynkronoinnin käyttö sähköpostikäyttäjien hallinnassa artikkelissa Sähköpostikäyttäjien hallinta EOP-palvelussa.

Lisätietoja

Blog: Why does spam and phishing get through Office 365? (Blogi: Miksi roskapostia ja kalasteluviestejä pääsee Office 365:een?)

Sähköpostin roskapostisuojauksen usein kysytyt kysymykset

Roskapostiksi merkittyjen virheellisten esiintymien estäminen käyttämällä turvallisten osoitteiden luetteloa tai muita menetelmiä

Office 365:n roskapostisuodatuksen määrittäminen roskapostin ehkäisemistä varten

Mitä eroa on roskapostilla ja joukkosähköpostilla?

Roskapostisuojauksen viestien otsikot

Hajaviestit ja EOP)

Tarvitsetko lisäohjeita?

Hanki ohjeita Office 365:n keskustelupalstoilta Järjestelmänvalvojat: kirjaudu sisään ja luo huoltopyyntö Järjestelmänvalvojat: soita tukeen
Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×