Office 365 Homen, Office 365 Personalin tai Office 365 Universityn peruuttaminen

Vihje: Office 365 for Business -järjestelmänvalvojat: Tutustu artikkeliin Office 365 for Business -tilauksen peruuttaminen.
Haluatko peruuttaa Office 365 Home -kokeiluversion tilauksen? Tutustu artikkeliin Office 365 Homen ilmaisen kokeilujakson peruuttaminen.

Näiden ohjeiden avulla voit tarvittaessa peruuttaa Office 365 Home-, Office 365 Personal- tai Office 365 University -tilauksen, josta maksat parhaillaan. Jos ostit tilauksen kolmannen osapuolen (kuten Best Buy) kautta, sinun on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan peruuttaaksesi tilauksen.

  1. Kirjaudu sisään https://account.microsoft.com/services-sivulle käyttämällä Microsoft-tiliä, joka on liitetty Office 365 -tilaukseen. Voimme auttaa, jos et muista Microsoft-tiliä tai salasanaa, jota käytät Officen kanssa.

  2. Etsi Peruuta-linkkiä tai Vanhenee-päivämäärää.

    Jos näkyvissä on Peruuta-linkki tilauksen nimen alapuolella, valitse Peruuta. Voit mahdollisesti saada hyvityksen tilauksen käyttämättömästä ajasta. Jos valitset hyvityksen, tilaus siirtyy heti Vain luku -tilaan tai rajoitetun toiminnan tilaan. Muussa tapauksessa voit käyttää tilaustasi, kunnes se vanhenee.

    Näyttää Tilaukset-sivun, jossa näet laskutusvälin, tilauksen uusimispäivän ja maksutavan

    Jos et näe Peruuta-vaihtoehtoa, olet ehkä poistanut automaattisen uusimisen käytöstä, etkä saa lisäveloituksia. Tilausta ei tarvitse peruuttaa. Tilauksesi päättyy Vanhenee-päivämääränä.

    Näyttää Tilaukset-sivun, jossa automaattinen uusiminen on poistettu käytöstä

    Jos et näe Peruuta-vaihtoehtoa mutta näet Maksutapa- ja Ei mitään -kohdat, tilauksesi päättyy Vanhenee-päivämääränä. Peruutusta ei tarvitse tehdä, koska et saa lisäveloituksia.

    Jos Office 365 -kokeiluversio asennettiin uuteen PC-tietokoneeseen, tilaus päättyy ilmoitettuna päivänä

Office toimii Vain tarkastelu -tilassa tai rajoitetun toiminnan tilassa ja näytössä näkyy Ei käyttöoikeutta -ilmoituksia. Tämä tarkoittaa, että voit edelleen avata ja tulostaa tiedostoja, mutta et voi muokata niitä tai luoda uusia. Menetät myös käyttöoikeuden tilaukseesi kuuluviin palveluihin, kuten OneDrive-lisätallennustilaan ja Skype-puheaikaan. Jos sinulla on Office 365 Home -tilaus, tämä koskee myös kaikkia muita käyttäjiä, joiden kanssa olet jakanut tilauksesi. Voit poistaa Officen asennuksen PC-tietokoneesta ja poistaa Office 2016:n asennuksen Mac-tietokoneesta milloin tahansa.

Voit saada hyvityksen, jos

  • ostit vuositilauksen 30 viimeisen päivän kuluessa TAI

  • ostit kuukausitilauksen ja peruutit sen 30 päivän kuluessa edellisestä uusintapäivästä.

Tarvitsetko vielä apua? Ota yhteyttä tukeen

Office 365 -tilaajana voit ottaa yhteyttä tukeen maksutta saadaksesi apua tili- ja laskutusongelmiin.

Anna palautetta

Oliko näistä ohjeista apua? Jos oli, kerro siitä aiheartikkelin alareunassa. Jos tiedoista ei ollut hyötyä ja sinulla on yhä ongelmia, kerro, mitä yritit tehdä ja mitä ongelmia kohtasit.

Katso myös

Office 365 for Home -tilauksen uusiminen

Office 365 for Homen automaattisen uusinnan ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

Vaihtaminen toiseen Office 365 for Home -tilaukseen

Luottokortin tai muun maksutavan lisääminen ja päivittäminen Office 365 for Home -tilaukseen tai sen poistaminen siitä

Office 365 for Home -kokeiluversion tilauksen peruuttaminen

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×