Office 2010:n tuoteavaimen etsiminen

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Kun asennat Office 2010:n, sinua saatetaan pyytää antamaan 25-merkkinen tuoteavain, joka näyttää tämän kaltaiselta:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Tuoteavaimen selvittäminen

Tuoteavaimen selvittämistapa riippuu siitä, miten sait Officen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista, miten olet hankkinut Officen.

Jos ostit ja latasit Officen verkkokaupasta, tuoteavain on sähköpostitse saamassasi kuitissa.

Etsi tämä vahvistusviesti kokeilemalla seuraavia:

  • Tarkista, onko sähköpostiviesti roskaposti- tai joukkopostikansiossasi.

  • Yritä etsiä sähköpostistasi sanaa "Microsoft" tai sen yrityksen nimeä, josta ostit Officen.

  • Jos sinulla on useita sähköpostitilejä, tarkista sähköpostitili, jonka annoit ostaessasi Office 2010:n verkosta.

Jos et löydä sähköpostikuittia, voit ehkä etsiä sähköpostiviestin sisältämät tiedot sen kaupan Tilaushistoria-linkin kautta, jossa teit oston:

  • Microsoft Store: Siirry osoitteeseen www.microsoftstore.com ja kirjaudu sisään käyttämällä käyttäjätunnusta ja salasanaa, joita käytit ostaessasi ja ladatessasi Officen. Kun olet kirjautunut sisään, tuo tuoteavaimet näkyviin valitsemalla Digitaalinen sisältö.

    Digitaalisen sisällön asennuslinkki osoitteessa microsoftstore.com.
  • Digital River: Siirry Digital River -tilisivullesi ja kirjaudu sisään käyttämällä käyttäjätunnusta ja salasanaa, joita käytit ostaessasi ja ladatessasi Officen. Kun olet kirjautunut sisään, tuoteavaimesi näkyy Oma tili ‑sivulla kohdassa Ostot.

Jos hankit Officen pakkauksessa, kortilla tai levyllä, etsi tuoteavain Officen mukana tulleelta kortilta tai pakkauksesta.

Product Key -tuotetunnus tuotepakkauksen sisällä olevassa tarrassa, joka on levynpidikettä vastapäätä levykotelon sisäpuolella sen vasemmalla puolella. Product Key -tuotetunnus tuotepakkauksen sisällä olevassa tarrassa, joka on kotelon vasemmassa reunassa.

Jos tuoteavain ei ole käytettävissä, lue ohjeet pakkauksessa. Voit ehkä ohjautuu Office.com/getkey saat product key-tuotetunnuksen Siirry.

Sinun on lunastettava tuoteavainkortissa mainittu 27 merkin pituinen aakkosnumeerinen PIN-koodi, jotta voit noutaa tuoteavaimesi. Siirry osoitteeseen https://office.com/getkey ja kirjoita 27 merkin pituinen PIN-koodi, jotta saat Office 2010 -tuoteavaimesi.

Office 2010:n tuoteavainkortti. 27-merkkisen PIN-koodin sijainti Office 2010:n tuoteavainkortissa.

Jos Office on toimitettu PC- tai Mac-tietokoneesi, kannettavan tietokoneesi tai taulutietokoneesi mukana, etsi tuoteavain tietokoneen mukana toimitetusta aitoustodistuksesta.

Vihje: Sinulla saattaa olla yksi Certificate of Authenticity -aitoustodistus Windowsia ja toinen Officea varten. Varmista, että käytät Office 2010:n tuoteavaimen lunastamiseen oikeaa aitoustodistusta.

Office 2010:n aitoustodistuksessa on sanat ”Microsoft Office 2010”.

Tietokoneen valmistajalta saatu Certificate of Authenticity -aitoustodistus, joka sisältää Product Key -tuotetunnuksen

Tuoteavaimeni on kadonnut

Näet ohjeet Office 2010:n kadonneen tuoteavaimen korvaamiseen laajentamalla alla olevan osion.

Jos tuoteavain on kadonnut mutta ostosta on olemassa tosite, katso tämän sivun alareunan kohta Haluan keskustella ihmisen kanssa. Microsoftin tukipalvelu saattaa pystyä korvaamaan tuoteavaimen tai tarjoamaan muita vaihtoehtoja.

Jos tuoteavain on kadonnut, varastamiselta tai kadonneet ja riittää, että haluat ostaa Office uudempaan versioon, voit siirtyä Osta Office Nähdäksesi osto-asetukset. Jos haluat lisätietoja uusimman Office-version ensimmäisen kerran, tutustu Mikä on Office 365: n ja Office 2016 välinen ero? ja Miksi sinun kannattaa päivittää Office 2016.

Lisätietoja ja vianmääritys

Laajentamalla jonkin alla olevista osioista voit etsiä tietoja muiden versioiden tuoteavaimista, vianmääritysohjeita ja muita hyödyllisiä tietoja.

Jos sinulla on ongelmia Office 2010 -tuoteavaimen aktivoimisessa, siirry Office 2010:n aktivointiin.

Tuoteavaimen antamisen jälkeen voit saada virheilmoituksen monesta eri syystä. Olet saattanut kirjoittaa tuoteavaimen väärin tai käyttää muun tuotteen tuoteavainta.

Yritätkö antaa jonkin toisen Microsoft-tuotteen tuoteavaimen?

Useimmissa Microsoft-tuotteissa käytetään 25-merkkistä tuoteavainta. Jos sinulla on useita Microsoft-tuotteita, avaimet voivat helposti mennä sekaisin. Tässä on joitakin yleisiä erehdyksiä:

  • Asentaminen tietokoneen tarrassa olevalla tuoteavaimella   

    Nämä tuoteavaimet ovat yleensä Microsoft Windowsille. Varmista tarrassa olevasta tuotenimestä, että tuoteavain on sille Office-tuotteelle, jota yrität asentaa.

  • Asentaminen aiemman Office-version tuoteavaimella   

    Tietyn Office-tuotteen tuoteavainta ei voi käyttää muissa Officen versioissa. Et voi esimerkiksi käyttää Microsoft Office Home and Student 2007:n tuoteavainta, jos asennat Microsoft Office Home and Student 2010:n.

  • Ohjelmistopaketin asentaminen yksittäisen ohjelman tuoteavaimella   

    Yksittäisten ohjelmien tuoteavaimia ei voi käyttää Office-ohjelmistoissa. Esimerkiksi Microsoft Wordin tuoteavaimella ei voi asentaa Microsoft Office Home and Student -ohjelmistoa.

  • Asentaminen koulun tai yrityksen antamalla tuoteavaimella   

    Koulut ja yritykset ostavat yleensä erityyppiset Office-käyttöoikeudet. Ne antavat opiskelijoille, opettajille ja työntekijöille tuoteavaimia, joita kutsutaan volyymikäyttöoikeusavaimiksi. Näitä avaimia ei voi käyttää Office-jälleenmyyntiversioihin, kuten Home and Studentiin, Home and Businessiin tai Professionaliin.

Kirjoititko tuoteavaimen väärin?

Tuoteavaimen lukeminen tarrasta voi joskus olla hankalaa. Kirjaimet ja numerot saattavat näyttää samalta.

Voit välttää virheet, kun otat huomioon nämä tavallisesti sekaisin menevät merkit:

  • Kirjain B ja numero 8.

  • Kirjain G ja numero 6.

  • Kirjain O ja numero 0.

  • Kirjain Q ja numero 0.

  • Kaksi V-kirjainta peräkkäin (VV) näyttää W-kirjaimelta.

Jos tuoteavaimen merkkien lukeminen on vaikeaa, tässä on esimerkki siitä, miltä kirjaimet ja numerot näyttävät:

Näyttää fontin, jota käytetään Office-tuoteavaimen kirjaimissa ja numeroissa

Vihje: Jos olet ostanut Officen online-jälleenmyyjältä ja saanut vahvistusviestin, kokeile kopioida ja liittää tuoteavain tästä viestistä kirjoittamisen sijaan.

Eikö tuoteavain toimi vieläkään?

Jos Officen tuoteavain ei toimi tai on lakannut toimimasta, ota yhteys myyjään ja pyydä hyvitystä. Jos olet ostanut tuoteavaimen ja ohjelmiston erikseen, on hyvin mahdollista, että tuoteavain oli varastettu tai muutoin vilpillisesti hankittu, ja sen käyttö on siksi myöhemmin estetty. Valitettavasti olemassa on monia epärehellisiä myyjiä, jotka tarjoavat varastettuja, väärinkäytettyjä tai muutoin valtuuttamattomia Microsoft-tuoteavaimia myyntiin. Joskus nämä tuoteavaimet on painettu väärennettyihin tarroihin tai kortteihin, joissa on myös Microsoft-ohjelmiston latauslinkki. Joskus taas niitä jaellaan ohjelmistotietovälineillä, joiden myynti ei ole sallittua, kuten esittelytietovälineillä, alkuperäisen laitavalmistajan uudelleenasennustietovälineillä tai muilla ohjelmakohtaisilla Microsoft-tietovälineillä.

Jos sait DVD-levyn, mutta et löydä sitä tai PC-tietokoneessa ei ole DVD-asemaa, katso artikkelia Lataa Officen aiemmat versiot osoitteesta https://www.microsoft.com/software-download/office, ja lataa ja asenna Office tuoteavaimen avulla. Käytä tätä linkkiä VAIN, jos Officen mukana toimitettiin DVD-levy.

Valitse tästä taulukosta asiaankuuluva linkki, jos tarvitset apua tuoteavaimen löytämiseksi eri Office-versiolle.

Jos etsit tuoteavainta versiolle...

Tee näin:

Office 365, Office 2016 tai Office 2013

Office-tuoteavaimen etsiminen

Office 2007

Tuoteavaimen etsiminen Office 2007:lle

Office for Mac 2011

Office for Mac 2011:n tuoteavaimen selvittäminen

Haluan keskustella ihmisen kanssa

Jos olet noudattanut tämän artikkelin ohjeita, mutta tarvitset yhä apua, siirry Microsoft-tuen sivulle ja hanki apua.

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Jaa Facebook Facebook Twitter Twitter Sähköposti Sähköposti

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Hienoa! Haluatko antaa muuta palautetta?

Miten voimme parantaa?

Kiitos palautteesta!

×