Office
Kirjaudu sisään

Office 2010: n tuoteavaimen etsiminen

Huomautus: Microsoft haluaa tarjota sinulle ajantasaisinta ohjesisältöä mahdollisimman nopeasti omalla kielelläsi. Tämä sivu on käännetty automaation avulla, ja siinä saattaa olla kielioppivirheitä tai epätarkkuuksia. Tarkoitus on, että sisällöstä on sinulle hyötyä. Kertoisitko sivun alareunassa olevan toiminnon avulla, oliko tiedoista hyötyä? Tästä pääset helposti artikkelin englanninkieliseen versioon.

Kun olet asentanut Office 2010: n, sinua pyydetään antamaan 25-merkkinen tuotetunnus, joka näyttää seuraavankaltaiselta:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Tuoteavaimen selvittäminen

Tuoteavaimen selvittämistapa riippuu siitä, miten sait Officen. Valitse alla olevista vaihtoehdoista, miten olet hankkinut Officen.

Jos olet ostanut ja Latasin Officen verkkokaupasta, tuoteavain on oltava sähköpostitse saamassasi kuitissa.

Etsi tämä vahvistusviesti kokeilemalla seuraavia:

  • Tarkista, onko sähköpostiviesti roskaposti- tai joukkopostikansiossasi.

  • Yritä etsiä sähköpostistasi sanaa "Microsoft" tai sen yrityksen nimeä, josta ostit Officen.

  • Jos sinulla on useita sähköpostitilejä, valitse sähköpostitili, jonka ilmoitit, kun olet ostanut Office 2010: n online-tilassa.

Jos et löydä sähköpostin kuittaus, saatat pystyä noutaa Tilaushistoria-linkin kautta on tehty osto-kaupan sähköpostien tietoja:

  • Näin voit tarkastella product key-tuotetunnus, jos ostit Officen Digitaalisesta laitokset:

    1. Siirry digitaalisesta laitokset Lataa tiedot-sivulla.

    2. Valitse löydä tuoteavainta ja lataa tai Hae product key-tuotetunnuksen pyydetyt tiedot.

  • Näin voit tarkastella product key-tuotetunnuksen Microsoft Storeen:

    1. Siirry osoitteeseen www.microsoftstore.com. Valitse oikeassa yläkulmassa Kirjaudu sisään ja kirjoita käyttäjätunnus ja salasana, jota käytit ostaessasi Officen.

    2. Kun olet kirjautunut sisään, valitse nimesi oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Tilaushistoria.

    3. Etsi kerta-ostoksena hankittu Office tai yksittäinen Office-sovellus ja valitse sitten Asenna Office, niin tuoteavaimesi tulee näkyviin (tämä ei varsinaisesti asenna Officea). Huomaa, että tämä tuoteavain ei vastaa Oma Office-tili -toiminnolla näkyvää tuoteavainta. Tämä on normaalia.

Jos Office-ruutua, kortti tai levy, Etsi tuoteavain kortti tai pakkaus Officen mukana.

Product Key -tuotetunnus tuotepakkauksen sisällä olevassa tarrassa, joka on levynpidikettä vastapäätä levykotelon sisäpuolella sen vasemmalla puolella. Product Key -tuotetunnus tuotepakkauksen sisällä olevassa tarrassa, joka on kotelon vasemmassa reunassa.

Jos tuoteavain ei ole käytettävissä, lue ohjeet pakkauksessa. Voit ehkä ohjautuu Office.com/getkey saat product key-tuotetunnuksen Siirry.

Sinun on lunastaa 27-merkkinen aakkosnumeerinen PIN-tunnus näytetään tuoteavainkortin hakemiseen product key-tuotetunnuksen. Siirry https://office.com/getkeyja antaa 27 merkin PIN-tunnuksen hankkiminen Office 2010: n product key-tuotetunnus.

Office 2010: n tuoteavainkortin. Office 2010: n tuoteavainkortin 27 merkki-kiertopisteen sijainti.

Jos Officen mukana PC, Mac, kannettavalla tietokoneella tai tabletilla, Etsi product key-aitoustodistus, joka on tietokoneen mukana.

Vihje: Sinulla saattaa olla yksi Certificate of Authenticity -aitoustodistus Windowsia ja toinen Officea varten. Varmista, että käytät Office 2010:n tuoteavaimen lunastamiseen oikeaa aitoustodistusta.

Office 2010:n aitoustodistuksessa on sanat ”Microsoft Office 2010”.

Tietokoneen valmistajalta saatu Certificate of Authenticity -aitoustodistus, joka sisältää Product Key -tuotetunnuksen

Tuoteavaimeni on kadonnut

Laajenna osa, lue, miten voit korvata kadonneen Office 2010: n tuoteavaimen seuraavia ohjeita.

Jos katkesi product key-tuotetunnuksen mutta sinulla on kelvollinen kuitti, ostaa, katso tämän sivun alareunassa haluan jutella käsin . Microsoft-tuen voidaan pysty korvaa product key-tuotetunnuksen tai antaa muita vaihtoehtoja.

Jos tuoteavain on kadonnut, varastamiselta tai kadonneet ja riittää, että haluat ostaa Office uudempaan versioon, voit siirtyä Osta Office , niin näet Osta-asetukset. Jos haluat lisätietoja uusimman Office-version ensimmäisen kerran, tutustu Mikä on Office 365: n ja Office 2016 välinen ero? ja Miksi sinun kannattaa päivittää Office 2016.

Lisätietoja ja vianmääritys

Laajenna aikatiedot löydät product key-tietoja muista versioista ja auttaa muita hyödyllisiä tietoja.

Jos sinulla on ongelmia aktivoiminen Office 2010: n product key-tuotetunnuksen, siirry Microsoft Office 2010.

Tuoteavaimen antamisen jälkeen voit saada virheilmoituksen monesta eri syystä. Olet saattanut kirjoittaa tuoteavaimen väärin tai käyttää muun tuotteen tuoteavainta.

Ovat antamalla tuoteavain toinen Microsoft-tuote?

Useimmissa Microsoft-tuotteissa käytetään 25-merkkistä tuoteavainta. Jos sinulla on useita Microsoft-tuotteita, avaimet voivat helposti mennä sekaisin. Tässä on joitakin yleisiä erehdyksiä:

  • Asentaminen tietokoneen tarrassa olevalla tuoteavaimella   

    Nämä tuoteavaimet ovat yleensä Microsoft Windowsille. Varmista tarrassa olevasta tuotenimestä, että tuoteavain on sille Office-tuotteelle, jota yrität asentaa.

  • Asentaminen aiemman Office-version tuoteavaimella   

    Tietyn Office-tuotteen tuoteavainta ei voi käyttää muissa Officen versioissa. Et voi esimerkiksi käyttää Microsoft Office Home and Student 2007:n tuoteavainta, jos asennat Microsoft Office Home and Student 2010:n.

  • Ohjelmistopaketin asentaminen yksittäisen ohjelman tuoteavaimella   

    Yksittäisten ohjelmien tuoteavaimia ei voi käyttää Office-ohjelmistoissa. Esimerkiksi Microsoft Wordin tuoteavaimella ei voi asentaa Microsoft Office Home and Student -ohjelmistoa.

  • Asentaminen koulun tai yrityksen antamalla tuoteavaimella   

    Koulut ja yritykset ostavat yleensä erityyppiset Office-käyttöoikeudet. Ne antavat opiskelijoille, opettajille ja työntekijöille tuoteavaimia, joita kutsutaan volyymikäyttöoikeusavaimiksi. Näitä avaimia ei voi käyttää Office-jälleenmyyntiversioihin, kuten Home and Studentiin, Home and Businessiin tai Professionaliin.

Kirjoitat tuotetunnuksen?

Tuoteavaimen lukeminen tarrasta voi joskus olla hankalaa. Kirjaimet ja numerot saattavat näyttää samalta.

Voit välttää virheet, kun otat huomioon nämä tavallisesti sekaisin menevät merkit:

  • Kirjain B ja numero 8.

  • Kirjain G ja numero 6.

  • Kirjain O ja numero 0.

  • Kirjain Q ja numero 0.

  • Kaksi V-kirjainta peräkkäin (VV) näyttää W-kirjaimelta.

Jos sinulla on ongelmia luettaessa merkkimäärän tuoteavaimen, tässä on esimerkki kirjaimia ja numeroita millaiseksi:

Näyttää fontin, jota käytetään Office-tuoteavaimen kirjaimissa ja numeroissa

Vihje: Jos olet ostanut Officen online-jälleenmyyjältä ja saanut vahvistusviestin, kokeile kopioida ja liittää tuoteavain tästä viestistä kirjoittamisen sijaan.

Edelleen tuoteavainta ei toimi?

Jos Officen tuoteavain ei toimi tai on lakannut toimimasta, ota yhteys myyjään ja pyydä hyvitystä. Jos olet ostanut tuoteavaimen ja ohjelmiston erikseen, on hyvin mahdollista, että tuoteavain oli varastettu tai muutoin vilpillisesti hankittu, ja sen käyttö on siksi myöhemmin estetty. Valitettavasti olemassa on monia epärehellisiä myyjiä, jotka tarjoavat varastettuja, väärinkäytettyjä tai muutoin valtuuttamattomia Microsoft-tuoteavaimia myyntiin. Joskus nämä tuoteavaimet on painettu väärennettyihin tarroihin tai kortteihin, joissa on myös Microsoft-ohjelmiston latauslinkki. Joskus taas niitä jaellaan ohjelmistotietovälineillä, joiden myynti ei ole sallittua, kuten esittelytietovälineillä, alkuperäisen laitavalmistajan uudelleenasennustietovälineillä tai muilla ohjelmakohtaisilla Microsoft-tietovälineillä.

Jos olit DVD-levylle, mutta en löydä sitä tai tietokoneeseen ei ole DVD-asemaan, näet yhdellä https://www.microsoft.com/software-download/officeLataa Officen aiemmissa versioissa ja Officen lataaminen ja asentaminen tuoteavaimen avulla. Käytä tätä linkkiä, vain, jos Officen mukana DVD-levylle.

Ota yhteyttä tukeen tietoja product key-tuotetunnuksen

Jos olet noudattanut tämän artikkelin ohjeita, mutta tarvitset yhä apua, siirry Microsoft-tuen sivulle ja hanki apua.

Kehitä Office-taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×