Näin saat Office 365: ssä puhelinjärjestelmän käyttäminen

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

PBX on puhelinjärjestelmän yrityksen sisällä. Office 365-lisäosa-puhelinjärjestelmän tutustutaan PBX-ominaisuuksia, mutta jotka eivät monimutkaisia ja kallista-laitteiden.

Ja puhelinjärjestelmän-apuohjelma voit käyttää Skype for Business suorittamiseen perustoiminnot, kuten; soittaminen ja vastaanottaminen siirtämiseen; ja vaimennus tai unmuting puhelut lähes missä tahansa internet-yhteyden. Se on saatavilla maailmanlaajuisesti!

Puhelinjärjestelmän Office 365: n ominaisuudet

Käyttämällä puhelinjärjestelmän Skype for Business käyttäjät saavat seuraavia ominaisuuksia:

Puhelinjärjestelmän Office 365-ominaisuus

Kuvaus

Automaattinen puhelunvälittäjä

Puhelunvälittäjät avulla voidaan luoda valikosta järjestelmän organisaatiollesi, jonka avulla sisäisiä ja ulkoisia soittajat puhelinjärjestelmän siirtyminen valikkojärjestelmän Etsi ja Lisää tai siirrä puhelut yrityksen tai organisaation osastot.

Puhelun vastaus/initiate (tekijä: nimi ja numero)

Vastaa kosketusta saapuvien puheluiden ja sijoita lähtevät puhelut numerovalinnan koko puhelinnumero tai napsauttamalla nimeä Skype for Business tai Outlookissa.

Puheluiden delegointi ja soita puolesta (esimerkiksi hallinta ja järjestelmänvalvoja)

Varmista tai vastata puheluihin tukemiesi esimiehen puolesta. Ilmoitusten ansiosta Tyhjennä kaikki osallistujat, kun kutsut vastattu, tai tehdä toisen henkilön puolesta.

Soitonsiirto ja samanaikainen sointitoiminto

Nämä ominaisuudet mahdollistavat määrittäminen välittäminen säännöt, jotta puhelut voit siirtyä kanssasi missä tahansa ja voit välittää puhelut työtovereille tai vastaajaan.

Puhelun historia

Pidä kirjaa syntymä kaikki keskustelusi yhdessä paikassa, olivatpa ne keskustelut pikaviesteistä, puhelut tai saman tien tai ajoitetun kokouksia. Keskustelut tallennetaan puhelun historia.

Puhelun asettaminen pitoon tai poimiminen

Käytä tätä, kun useita kutsuja ilmetä samanaikaisesti. Kun vastata seuraavan saapuvan puhelun tai lähtevä soittaminen, nykyinen puhelu yhdistetään pitoon automaattisesti.

Puhelun siirto (blind, consult ja Matkapuhelin)

Siirtää puhelut toiselle henkilölle. Tai jos haluat jättää Officen, mutta haluat jatkaa keskustelun, voit siirtää kutsut PC- tai IP-puhelin, matkapuhelimella tai-tablettiin.

Soittajan tunnistetiedot

Yrityksen sisällä kutsut näyttää yksityiskohtaiset Soittajatunnus, joka hakee tietoja yrityksen hakemistosta, näytetään kuva ja tehtävänimikkeen sen sijaan, että vain puhelinnumero.

Puhelun olevien

Puhelimen järjestelmän puhelun olevien Sisällytä tervehdyksiä, joita käytetään, kun joku soittaa numeroon kyselyjä organisaatiollesi, mahdollisuus ladata automaattisesti kutsut pitkään ja Etsi seuraava käytettävissä puhelun edustaja, joka käsittelee puhelun aikana soittavia henkilöitä kuunnella musiikkia pitoon.

Valitse Camp / tunnisteen tilan muuttaminen

Tämän ominaisuuden avulla tunnisteen henkilöille, jotka eivät ole käytettävissä ja saat ilmoituksen, kun niiden tilasi ja ne ryhtyä tulevat puhelut.

PC-, Mac- ja Mobile asiakkaat

Näin voit soittaa ominaisuuksia laitteissa, taulutietokoneisiin ja matkapuhelimiin PC-ja työpöydän IP-puhelimet.

Laitteen vaihtaminen

Voit toistaa puhelun tai kokouksen toisessa laitteessa.

Erottuva Soisivat

Toistaa eri puhelut saat päivittäin, joten voit nopeasti tietää, kuka on soittaa sinulle erilaisia soittoääniä.

Tee-ei-häiritse reititys

Ohjaa saapuvaa tietoliikennettä tavoitettavuustietojen, voit estää kaiken saapuvan tietoliikenteen paitsi niistä erityisesti ilmaiset kanssa.

Yrityksen kalenterin puheluiden reititys

Yrityksen kalenterin puheluiden reititys avulla voit käyttää Exchange-kalenterin aukioloajat käyttöön ottaminen tai käytöstä soitonsiirto ja samanaikainen sointitoiminto Skype for Businessissa.

Integroitu Valintapaneeli

Soita nimen mukaan tai luvulla missä tahansa etsintäpalkin ja valintapaneelin nopeuttaminen tekeminen lähtevät puhelut.

Varmista Skype for Business puhelujen soittaminen puhelimen ääni

Kun puhelimen on määritetty toimimaan Skype for Business, voit kutsua henkilöitä organisaation kautta Skype for Businessja äänen puhelun juoksuttaa puhelimen kautta.

Huomautus: Tämän voi tehdä myös PBX-puhelimet, joita käytetään hybrid käyttäjien kanssa.

Musiikin pitoon

Toistaa musiikkia, kun puhelun asettaminen pitoon, niin että soittajat tietää olet tallella ja puhelun ei ole vahingossa kohteet poistetaan.

Skype- ja liitetyt soitat

Voit etsiä osallistuneet Skype-hakemistosta sitten suojatusti yhteyden, viestiä ja tehdä yhteistyötä heidän kanssaan.

Ryhmän soitat

Ohjaa puhelut ryhmän joko heti tai määritetyn ajan kuluttua kausi.

Videopuhelun soittaminen näyttö

Näet esittäjän nimi ja videovirtaa pieni irrallisen ikkunassa, jotta olet aina valmiina vastata niihin liittyviä kysymyksiä.

Vastaaja

Näin puhelinjärjestelmän voicemail toiminta: käyttäjä saa ääniviestin siitä, kun se lähetetään postilaatikkoonsa sähköpostitse liitteenä vastaaja-ilmoitus. Ne kuunnella sähköpostinsa myös niiden Skype sertifioitu työpöydän puhelinta, kaikki Skype for Business sovellukset ja Lync for Mac 2011.

Puhelimen järjestelmän voicemail sisältää henkilökohtaisen tervehdyksen, viestin odottaa ilmaisin ja vastaa puheluun. Voit määrittää kaikki postilaatikot ja ja Skype for Business PC-tietokoneeseen, mobiililaitteeseen ja IP-puhelimesi kautta käytettäviin valitseminen vastaajaan.

Suunnittele ja määritä puhelinjärjestelmän Office 365: ssä

Määrittää puhelinjärjestelmän parhaiten yrityksesi tavalla:

  • Voit käyttää puhelinjärjestelmän lisäosan yrityksen aiemmin puhelimen rivit tai mitä kutsumista suunnitelmien? palvelun saapuvat ja lähtevät puhelut.

  • Voit saada uusien puhelinnumeroiden Office 365: ssä tai siirtää aiemmin puhelinnumerot Skype for Business.

Voit suunnitella ja määrittää puhelinjärjestelmän yrityksesi seuraavissa artikkeleissa:

Käytettävyys

RTF-asiakkaat

Mobiilisovellusten

IP-puhelimet

Kaikki toimii tueta PC ja Mac-asiakkaita Office 365: ssä.

Skype for Business työasemaohjelmista on:

Valittavissa on runsaasti Skype for Businesskanssa yhteensopivista pöytäpuhelimet. Katso käytön puhelimet Skype for Business online-tilassa.

Anna palautetta

Tässä artikkelissa on hyötyä? Jos näin on, kerro meille tämän artikkelin alareunassa. Jos et, kerro mitä on hankalaa tai mitä löytäneet. Olemme Päivitä Microsoftin artikkeleissa palautteen käytetään.

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Katso myös

Hätäpuheluiden käyttöehdot

Skype for Business Online -ohjelman PSTN-palveluiden käyttöehdot

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×