Muuntyyppisten IMAP-postilaatikoiden siirtäminen Office 365:een

Kun otat Office 365:n käyttöön, voit halutessasi siirtää käyttäjien postilaatikot IMAP-sähköpostipalvelusta (Internet Mail Access Protocol) Office 365:een.

Etsitkö Windows PowerShell -komentoja yleisiä IMAP-siirtoja varten? Katso IMAP-siirto Office 365:een PowerShellin avulla.

IMAP-postilaatikoita koskevat siirtotehtävät

Huomautukset: 

Sinun on tehtävä seuraavat toimet, kun haluat aloittaa IMAP-postilaatikoiden siirtämisen.

Office 365 tarvitsee nykyisen sähköpostijärjestelmäsi palvelimen nimen, eli sen postipalvelimen nimen, josta haluat siirtää postilaatikoita. Voit tarkistaa sähköpostipalvelimesi nimen monella eri tavalla. Helpoin tapa on tarkistaa se sähköpostiohjelmasta, joka on yhteydessä sähköpostijärjestelmääsi. Tässä tehtävässä annamme ohjeet järjestelmän nimen tarkistamiseen Outlook Web Appin avulla. Jos oman sähköpostiohjelmasi ohjeita ei ole tässä, ota yhteys nykyisen sähköpostijärjestelmäsi tukeen.

Lähdesähköpostijärjestelmän nimen tarkistaminen TE102821288illa

  1. Valitse sovelluksen Outlook Web App työkaluriviltä Asetukset Office 365:n Asetukset-painike > Asetukset > Sähköposti > Tilit > POP ja IMAP. Tilitietojen alla on seuraava linkki: POP- ja IMAP-käytön asetukset. IMAP-palvelimen nimi on kerrottu IMAP-asetuksissa.

    Linkki POP- tai IMAP-käytön asetuksiin

    Katso lisätietoja IMAP-yhteyden käyttämisestä Office 365:ssä artikkelista Office 365 for Business- tai Microsoft Exchange -tilien käyttäminen POP- tai IMAP-yhteyden avulla.

Siirrettävien postilaatikoiden luettelon luomisen ohjeet määräytyvät sen mukaan, miten käytät postilaatikoita. Sinulla täytyy olla oikeudet käyttää käyttäjien postilaatikoita, ennen kuin voit siirtää ne Office 365:een. Voit hankkia postilaatikoiden käyttöoikeuden kahdella tavalla:

Käyttäjien postilaatikoiden luettelon luominen, kun tiedät käyttäjien salasanat, tai salasanojen vaihtaminen

Tässä tehtävässä luot siirtotiedoston, joka sisältää luettelon Office 365:een siirrettävistä postilaatikoista. Näissä ohjeissa siirtotiedosto luodaan Excelissä, koska se on helpoin tapa. Voit käyttää mitä tahansa seuraavista versioista: Excel 2013, Excel 2010 tai Excel 2007.

Kun luot siirtotiedoston, sinun täytyy tietää kaikkien siirrettävien postilaatikoiden salasanat. Oletamme, että et tiedä käyttäjien salasanoja, joten sinun on luultavasti määritettävä tilapäiset salasanat kaikille postilaatikoille siirron ajaksi vaihtamalla kaikki salasanat.

Sinun ei tarvitse siirtää kaikkia postilaatikoita kerralla. Voit siirtää ne erissä omien tarpeidesi mukaan. Voit sisällyttää yhteen siirtotiedostoon enintään 50 000 postilaatikkoa (yksi rivi per käyttäjä). Siirtotiedoston suurin sallittu koko on 10 Mt.

Katso lisätietoja artikkelista CSV files for IMAP migration batches (IMAP-siirtoerien CSV-tiedostot).

  1. Siirry vanhaan sähköpostijärjestelmääsi ja etsi sieltä luettelo, joka sisältää siirrettävät postilaatikot.

    Koska sähköpostijärjestelmiä on niin paljon, emme valitettavasti voi antaa tarkkoja ohjeita tämän luettelon etsimiseen. Kun löydät postilaatikoiden luettelon, jätä myös tämä ikkuna auki.

  2. Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

  3. Siirry kohtaan Käyttäjät > Aktiiviset käyttäjät. Kiinnitä huomiota Käyttäjänimi-sarakkeeseen, tarvitset sen tietoja pian. Pidä myös Office 365 -hallintakeskus avoimena.

    Käyttäjänimi-sarake Office 365 -hallintakeskuksessa
  4. Käynnistä Excel.

  5. Luo siirtotiedosto Excelissä seuraavan näyttökuvan mukaisesti. Aloita rivin 1 otsikoista. Varmista, että ne ovat täsmälleen kuin kuvassa ja että niissä ei ole välilyöntejä. Tarkat otsikot ovat seuraavat:

    • EmailAddress solussa A1

    • UserName solussa B1

    • Password solussa C1.

      Solun otsikot Excel-siirtotiedostossa
  6. Anna sitten jokaisen siirrettävän postilaatikon sähköpostiosoite, käyttäjänimi ja salasana. Lisää kullekin riville vain yksi postilaatikko.

    • Sarake A sisältää Office 365 -postilaatikon osoitteen. Se näkyy Käyttäjänimi-sarakkeessa kohdassa Käyttäjät > Aktiiviset käyttäjätOffice 365 -hallintakeskus -ikkunassa.

    • Sarake B sisältää käyttäjän postilaatikon kirjautumisnimen (esimerkiksi Miika, usein miika@contoso.com) vanhassa sähköpostijärjestelmässä.

      Huomautus: Useat sähköpostijärjestelmät käyttävät kirjautumisnimenä koko sähköpostiosoitetta. Huomaa myös, että jos käytät samaa toimialuetta Office 365:ssä ja vanhassa sähköpostijärjestelmässä, sarakkeet A ja B voivat olla samanlaisia.

    • Sarake C on käyttäjän postilaatikon salasana.

      Esimerkki valmiista siirtotiedostosta

      Jos et tiedä käyttäjien salasanoja, sinun täytyy vaihtaa ne ja käyttää sitten näitä vaihtamiasi salasanoja siirtotiedostossa. Tämä voi olla hankalaa käyttäjien kannalta, mutta valitettavasti tätä vaihetta ei voi kiertää mitenkään, ellei vanha sähköpostijärjestelmäsi tue pääkäyttäjän tunnistetietoja, joilla on oikeus kaikkeen käyttöön.

      Jos haluat, että käyttäjät voivat jatkaa vanhan sähköpostijärjestelmäsi käyttöä, voit jakaa käyttäjille uudet vaihtamasi salasanat vanhaan sähköpostijärjestelmään, kun siirto on valmis. Käsittelemme uusien salasanojen jakamista, kun siirto on suoritettu.

  7. Vaihda salasanat ja kirjaa vaihtamasi uudet salasanat siirtotiedostoon. Tarkat ohjeet salasanojen vaihtamiseen määräytyvät vanhan sähköpostijärjestelmän mukaan. Salasanan vaihtamistoiminnon pitäisi kuitenkin näkyä kunkin käyttäjän sähköpostitilillä.

  8. Tallenna tiedosto CSV-tiedostona ja sulje Excel.

    Excelin Tallenna CSV-tiedostona -vaihtoehto

Tässä tehtävässä luot siirtotiedoston, joka sisältää luettelon Office 365:een siirrettävistä postilaatikoista. Siirtotiedoston luominen on helpointa Excelillä, joten käytämme myös näissä ohjeissa Exceliä. Voit käyttää mitä tahansa seuraavista versioista: Excel 2013, Excel 2010 tai Excel 2007.

Kun luot siirtotiedoston tässä tehtävässä, annat postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tunnistetiedot ja käyttäjänimet erikoismuodossa. Tämän ansiosta voit käyttää käyttäjien postilaatikoita, vaikka et tietäisi niiden salasanoja, ja vaihtamatta niiden salasanoja. Käytämme muotoa, jota käytetään Exchange-, Dovecot- ja Mirapoint IMAP -palvelimissa. Jos vanha sähköpostijärjestelmäsi ei näy edellä etkä tiedä oikeaa muotoa, voit silti edelleen jatkaa vaihtamalla käyttäjien salasanat. Voit ohittaa tämän vaiheen ja siirtyä kohtaan Käyttäjien postilaatikoiden luettelon luominen, kun tiedät käyttäjien salasanat, tai salasanojen vaihtaminen.

Sinun ei tarvitse siirtää kaikkia postilaatikoita kerralla. Voit siirtää ne erissä omien tarpeidesi mukaan. Voit sisällyttää yhteen siirtotiedostoon enintään 50 000 postilaatikkoa (yksi rivi per käyttäjä). Siirtotiedoston suurin sallittu koko on 10 Mt.

  1. Siirry vanhaan sähköpostijärjestelmääsi ja etsi sieltä luettelo, joka sisältää siirrettävät postilaatikot. Koska sähköpostijärjestelmiä on niin paljon, emme valitettavasti voi antaa tarkkoja ohjeita tämän luettelon etsimiseen. Kun löydät postilaatikoiden luettelon, jätä sen ikkuna auki, jotta voit tarkistaa tiedot luettelosta myöhemmin.

  2. Siirry Office 365 -hallintakeskukseen.

  3. Siirry kohtaan Käyttäjät > Aktiiviset käyttäjät. Kiinnitä huomiota Käyttäjänimi-sarakkeeseen, tarvitset sen tietoja pian. Pidä myös Office 365 -hallintakeskus -sivu avoimena.

    Käyttäjänimi-sarake Office 365 -hallintakeskuksessa
  4. Käynnistä Excel.

  5. Luo siirtotiedosto Excelissä seuraavan näyttökuvan mukaisesti. Aloita rivin 1 otsikoista. Varmista, että ne ovat täsmälleen kuin kuvassa ja että niissä ei ole välilyöntejä. Tarkat otsikot ovat seuraavat:

    • EmailAddress solussa A1

    • UserName solussa B1

    • Password solussa C1.

      Solun otsikot Excel-siirtotiedostossa
  6. Anna sitten jokaisen siirrettävän postilaatikon sähköpostiosoite, käyttäjänimi ja salasana. Lisää kullekin riville vain yksi postilaatikko.

    • Sarake A sisältää käyttäjän Office 365 -postilaatikon osoitteen. Se näkyy Käyttäjänimi-sarakkeessa kohdassa Käyttäjät > Aktiiviset käyttäjätOffice 365 -hallintakeskus -ikkunassa.

    • Sarake B sisältää yhdistelmän vanhan sähköpostijärjestelmän järjestelmänvalvojan nimestä ja käyttäjänimestä. Saat ohjeet muotoiluun kohdasta Postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tunnistetietojen muotoilu eri IMAP-palvelimissa.

    • Sarake C sisältää postilaatikoiden järjestelmänvalvojatilin salasanan.

  7. Tallenna tiedosto CSV-tiedostona ja sulje Excel.

    Esimerkki valmiista siirtotiedostosta

Postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tunnistetietojen muotoilu eri IMAP-palvelimissa

Siirtotiedoston UserName-sarakkeen jokainen solu koostuu kahden nimen yhdistelmästä. Yhdistelmä sisältää siirrettävän postilaatikon käyttäjänimen ja postilaatikoiden järjestelmänvalvojatilin nimen. Postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tunnistetietojen tuettu muoto määräytyy käyttämäsi vanhan sähköpostijärjestelmän mukaan. Seuraavassa on luettelo useiden sähköpostijärjestelmien muodoista.

Microsoft Exchange

Jos siirrät sähköpostit Exchangen IMAP-sähköpostijärjestelmästä, käytä siirtotiedoston UserName-määritteessä seuraavaa muotoa: Toimialue/järjestelmänvalvojan_käyttäjänimi/siirrettävän_käyttäjän_käyttäjänimi. Esimerkki: Oletetaan, että siirrät Exchangesta seuraavien käyttäjien sähköpostit: Alberta Greene, Bobby Overby, Irwin Hume, Katrina Hernandez ja Mathew Slattery. Sinulla on postilaatikoiden järjestelmänvalvojatili, jonka käyttäjänimi on mailadmin ja salasana P@ssw0rd. Tässä tapauksessa siirtotiedostosi näyttäisi tältä:

Esimerkki Exchange-siirtotiedostosta
Dovecot

Käytä Dovecotin IMAP-palvelimen kaltaisissa sähköpostijärjestelmissä, jotka tukevat SASL:ää (Simple Authentication and Security Layer), seuraavaa muotoa: käyttäjän_käyttäjänimi*järjestelmänvalvojan_käyttäjänimi. Esimerkki: Oletetaan, että siirrät sähköpostit Dovecotin IMAP-palvelimesta käyttämällä postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tiliä, jonka käyttäjänimi on mailadmin ja salasana P@ssw0rd. Tässä tapauksessa siirtotiedostosi näyttäisi tältä:

Esimerkki Dovecot-siirtotiedostosta
Mirapoint

Jos siirrät sähköpostit Mirapoint Message Serveristä, käytä seuraavaa muotoa: #käyttäjä@toimialue#järjestelmänvalvojan_käyttäjänimi#. Esimerkki: Oletetaan, että siirrät sähköpostit Mirapoint Message Serveristä postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tilillä, jonka käyttäjänimi on mailadmin ja salasana P@ssw0rd. Tässä tapauksessa siirtotiedostosi näyttäisi tältä:

Esimerkki Mirapoint-siirtotiedostosta
Courier IMAP

Jotkin vanhat sähköpostijärjestelmät, esimerkiksi Courier IMAP, eivät tue postilaatikoiden siirtämistä Office 365:een postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla. Tällaisissa tapauksissa voit määrittää vanhan sähköpostijärjestelmäsi käyttämään sen sijaan jaettuja virtuaalikansioita. Jaettujen virtuaalikansioiden avulla voit käyttää käyttäjien sähköpostilaatikoita vanhassa sähköpostijärjestelmässä postilaatikoiden järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla. Saat lisätietoja Courier IMAP:n jaettujen virtuaalikansioiden määrittämisestä jaettujen kansioiden ohjeista.

Jos haluat siirtää postilaatikot sen jälkeen, kun olet määrittänyt jaetut virtuaalikansiot vanhassa sähköpostijärjestelmässäsi, sinun täytyy lisätä siirtotiedostoon UserRoot-lisämäärite. Se määrittää kunkin käyttäjän postilaatikon sijainnin jaetussa virtuaalikansiorakenteessa vanhassa sähköpostijärjestelmässä. Esimerkiksi Albertan postilaatikon polku on /users/alberta.

Tässä on esimerkki siitä, miltä UserRoot-määritteen sisältävä postilaatikko näyttää:

Esimerkki Courier IMAP -siirtotiedostosta

Sähköpostien siirtäminen edellyttää, että Office 365 muodostaa yhteyden vanhaan sähköpostijärjestelmään. Office 365 käyttää tämän yhteyden luomiseen siirron päätepistettä. Siirron päätepiste on tekninen termi, jonka kuvaamien asetusten avulla yhteys luodaan postilaatikoiden siirtämiseksi. Luot siirron päätepisteen tässä tehtävässä.

  1. Siirry Exchange-hallintakeskukseen.

  2. Kun on Exchange-hallintakeskus auki, valitse Vastaanottajat > Siirto > Lisää Lisää-kuvake > Siirron päätepisteet.

    Siirron päätepisteen nimi
  3. Luo uusi siirron päätepiste valitsemalla Uusi Uusi kuvake .

  4. Valitse Valitse siirron päätepisteen tyyppi -sivulla IMAP.

  5. Anna IMAP-siirron määritys -sivulla seuraavat tiedot:

    • * IMAP-palvelin: määritä palvelimeksi vanhan sähköpostijärjestelmän postipalvelin (esimerkiksi imap.contoso.com).

    • Jätä muut asetukset oletusasetuksiin, sillä ne toimivat useimmissa tapauksissa.

  6. Valitse Seuraava. Siirtopalvelu testaa asetusten avulla yhteyden sähköpostipalvelimeen. Jos yhteys onnistuu, näyttöön avautuu Kirjoita yleistiedot -sivu.

  7. Anna Kirjoita yleistiedot -sivulla siirron päätepisteen nimi. Se voi olla esimerkiksi Test5-endpoint. Jätä kaksi muuta ruutua tyhjäksi. Tässä tapauksessa niissä käytetään oletusarvoja.

    Siirron päätepisteen nimi
  8. Luo siirron päätepiste valitsemalla Uusi.

Siirrät sähköpostit Office 365 -postilaatikoihin siirtoerän avulla. Erä sisältää ne postilaatikot, jotka luettelit edellisessä tehtävässä luodussa siirtotiedostossa.

Vihjeitä: 

  • Suosittelemme, että luot ensin testisiirtoerän, joka sisältää vain vähän postilaatikoita. Tällä voit testata prosessin toimivuutta.

  • Käytä siirtotiedostoja, joissa on sama määrä rivejä, ja suorita erät suurin piirtein samaan kellonaikaan. Vertaa sitten testierien kokonaissuoritusaikoja. Näin voit helpommin arvioida, miten kauan kaikkien postilaatikkojen siirto kestää, miten suuri kunkin siirtoerän tulee olla ja miten montaa samanaikaista yhteyttä vanhaan sähköpostijärjestelmään kannattaa käyttää, jotta siirtonopeus ja Internetin kaistanleveys pysyvät tasapainossa.

  1. Kun Exchange-hallintakeskus on auki, valitse Vastaanottajat > Siirto.

  2. Valitse Uusi Uusi kuvake > Siirrä Exchange Onlineen.

    Valitse Siirrä Exchange Onlineen
  3. Valitse IMAP-siirto > Seuraava.

  4. Kun olet Valitse käyttäjät -sivulla, valitse Selaa ja valitse sitten luomasi siirtotiedosto. Kun valitset sen, Office 365 tarkistaa seuraavat seikat:

    • Office 365 tarkistaa, että tiedosto ei ole tyhjä.

    • Office 365 tarkistaa, että tiedostossa käytetään CSV-muotoilua (tiedoston arvot on erotettu luetteloerottimella).

    • Office 365 tarkistaa, että tiedosto sisältää enintään 50 000 riviä.

    • Office 365 tarkistaa, että tiedoston otsikkorivillä on pakolliset määritteet:

    • Office 365 tarkistaa, että tiedoston sisältämillä riveillä on yhtä monta saraketta kuin otsikkorivillä.

    Jos jokin näistä tarkistuksista epäonnistuu, näkyviin tulee virheen syy. Jos saat virheilmoituksen, sinun täytyy korjata siirtotiedosto ja lähettää se sitten uudelleen siirtoerän luomiseksi.

  5. Kun Office 365 tarkistaa siirtotiedoston, se näyttää tiedostossa lueteltujen käyttäjien määrän siirrettävien postilaatikoiden määränä.

    Uusi siirtoerä, jossa on CSV-tiedosto
  6. Valitse Seuraava.

  7. Valitse IMAP-siirron määritys -sivulla Seuraava.

  8. Valitse tällä sivulla siirron päätepiste, jonka loit vaiheessa 4 (Officen yhdistäminen sähköpostijärjestelmääsi).

  9. Kirjoita Siirtokokoonpano-sivulle siirtoerän nimi (ei saa sisältää välilyöntejä tai erikoismerkkejä), esimerkiksi Testi5-siirto, ja valitse sitten Seuraava.

    Näytettävä oletussiirtoerän nimi on määrittämäsi siirtotiedoston nimi. Siirtoerän nimi näkyy siirron koontinäytössä, kun olet luonut siirtoerän.

    Voit myös määrittää niiden kansioiden nimet, jotka haluat jättää siirrosta pois. Niitä voivat olla esimerkiksi Jaetut-, Roskaposti- ja Poistetut. Voit lisätä ne pois jätettävien luetteloon valitsemalla Uusi Uusi kuvake . Muokkaa-kuvakkeella Lisää-kuvake voit myös vaihtaa kansion nimeä ja poistokuvakkeella Poista-kuvake voit poistaa kansion nimen.

    Tärkeää: Jos siirrät sähköpostit Exchangesta (Microsoft Exchange Server), suosittelemme, että jätät julkiset kansiot siirtämättä. Jos et tee niin, julkisten kansioiden sisältö kopioidaan kaikkien siirtotiedostoon sisältyvien käyttäjien Office 365 -postilaatikoihin.

    Siirtomääritys-valintaikkuna
  10. Valitse Seuraava.

  11. Valitse Käynnistä erä -sivulla jokin seuraavista:

    • Jos haluat lähettää kopiot siirtoraporteista muille käyttäjille, valitse Selaa. Siirtoraportit lähetetään oletusarvoisesti sähköpostitse vain sinulle. Voit tarkastella siirtoraportteja myös siirtoerän ominaisuuksien sivulla.

    • Valitse Käynnistä erä automaattisesti. Siirto alkaa heti, kun tallennat uuden siirtoerän. Ensin erän tila on Luotu, mutta tilaksi vaihtuu Synkronoidaan, kun siirto alkaa.

      Siirtoerää synkronoidaan

Tehtävän onnistuminen tarkistaminen

  • Kun Exchange-hallintakeskus on auki, valitse Vastaanottajat > Siirto. Tarkista, että siirtoerä näkyy siirron koontinäytössä. Jos siirto onnistui, tilana näkyy Synkronoitu.

    Jos tehtävä epäonnistui, tarkista virheiden tiedot postilaatikoiden tiloista. Tarkista myös, että siirtotiedostosi EmailAddress-sarakkeessa on käytössä oikea Office 365 -sähköpostiosoite.

Postilaatikoiden Office 365:een siirtämisen onnistumisen tarkistaminen

  • Pyydä siirrettyjä käyttäjiäsi suorittamaan seuraavat tehtävät:

    • Kirjaudu Office 365:een antamalla työpaikan tai oppilaitoksen tili.

      Käytä tilapäistä salasanaa.

    • Pyydä heitä päivittämään salasanansa ja määrittämään oikea aikavyöhyke. Oikean aikavyöhykkeen valinta on tärkeää, jotta kalenterin ja sähköpostin asetukset ovat oikein.

    • Kun Outlook Web App avautuu, pyydä heitä lähettämään sähköposti toiselle Office 365 -käyttäjälle sähköpostin toiminnan varmistamiseksi.

    • Pyydä heitä valitsemaan Outlook ja tarkistamaan, että kaikki sähköpostit ja kansiot ovat paikoillaan.

Tämä vaihe ei ole pakollinen. Sinun ei ole pakko tehdä sitä, mutta jos jätät sen väliin, sähköpostien ilmestyminen uusiin Office 365 -postilaatikkoihin saattaa hidastua.

Kun oman organisaatiosi ulkopuoliset käyttäjät lähettävät sinulle sähköpostia, heidän sähköpostijärjestelmänsä ei tarkista lähetyskohdetta joka kerta erikseen. Järjestelmät tallentavat sen sijaan oman sähköpostijärjestelmäsi sijainnin DNS-palvelimesi TTL-asetuksen eli elinaika-asetuksen mukaisesti. Jos vaihdat sähköpostijärjestelmän sijaintia, ennen kuin TTL-asetuksessa määritetty aika umpeutuu, lähettäjän sähköpostijärjestelmä yrittää lähettää viestit vanhaan sijaintiin, ennen kuin se havaitsee sijainnin muuttuneen. Tämä saattaa viivästyttää postin toimitusta. Voit ehkäistä tällaisia ongelmia määrittämällä pienemmän TTL-arvon, jonka DNS-palvelin antaa oman organisaatiosi ulkopuolisille palvelimille. Tällä tavoin muiden organisaatioiden palvelimet päivittävät sähköpostijärjestelmäsi sijainnin useammin.

Kun määrität TTL-asetukseksi lyhyen ajan (esimerkiksi 3600 sekuntia – eli yksi tunti – tai tätä vähemmän), useimmat sähköpostijärjestelmät tarkistavat sijainnin kerran tunnissa. Suosittelemme, että määrität TTL-arvoksi tämän tai sitä pienemmän arvon ennen sähköpostin siirron aloittamista. Tämän ansiosta sinulle sähköpostia lähettävillä järjestelmillä on aikaa käsitellä muutos. Kun olet sitten viimein siirtynyt kokonaan Office 365:een, voit määrittää TTL-arvoksi pidemmän ajan.

TTL-asetusta muokataan sähköpostijärjestelmäsi MX-tietueessa. Se sijaitsee julkisessa DNS-järjestelmässäsi. Jos sinulla on useita MX-tietueita, sinun täytyy vaihtaa kaikkien niiden TTL-arvoksi 3 600 sekuntia tai vähemmän.

Älä ole huolissasi, vaikka jättäisit tämän vaiheen väliin. Sähköpostien saapuminen uusiin Office 365 -postilaatikkoihin voi tällöin kestää tavallista pitempään, mutta ne tulevat kyllä perille.

Jos tarvitset apua DNS-asetusten määrittämisessä, tutustu artikkeliin DNS-tietueiden luominen Office 365:tä varten, kun hallitset itse DNS-tietueita. Jos käytössä on 21Vianetin ylläpitämä Office 365 Kiinassa, katso lisätietoja artikkelista: DNS-tietueiden luominen Office 365:tä varten, kun hallitset itse DNS-tietueita.

Sähköpostijärjestelmät määrittävät viestien toimitussijainnin DNS-järjestelmän MX-tietueen perusteella. MX-tietueesi osoittaa sähköpostin siirtoprosessin aikana vanhaan sähköpostijärjestelmään. Mutta nyt kun sähköpostit on siirretty Office 365:een, MX-tietue täytyy päivittää osoittamaan Office 365:een. Tämä auttaa takaamaan sen, että sähköpostit toimitetaan Office 365 -postilaatikoihisi. Kun muokkaat MX-tietuetta, voit myös poistaa vanhan sähköpostijärjestelmäsi käytöstä, kun olet valmis.

Monille DNS-palveluntarjoajille on tarjolla omat ohjeensa MX-tietueen muokkaamiseen. Lisätietoja on artikkelissa DNS-tietueiden luominen Office 365:tä varten, kun hallitset itse DNS-tietueita. Jos käytössä on 21Vianetin ylläpitämä Office 365 Kiinassa, katso lisätietoja artikkelista DNS-tietueiden luominen Office 365:tä varten, kun hallitset itse DNS-tietueita. Jos DNS-palveluntarjoajasi ohjeita ei ole annettu tai haluat lukea yleisiä ohjeita, voit tutustua myös MX-tietueiden yleisohjeisiin. Lisätietoja on artikkelissa DNS-tietueiden luominen missä tahansa DNS-isännöintipalvelussa Office 365:tä varten. Jos käytössä on Office 365 Kiinassa, katso artikkeli DNS-tietueiden luominen missä tahansa DNS-isännöintipalvelussa Office 365:tä varten.

Asiakkaiden ja kumppaneiden sähköpostijärjestelmiltä saattaa kestää jopa 72 tuntia tunnistaa muuttunut MX-tietueesi. Odota vähintään 72 tuntia, ennen kuin siirryt seuraavaan vaiheeseen lopettamaan sähköpostin synkronoinnin.

Edellisessä tehtävässä päivitit MX-tietueen. Siksi sinun täytyykin nyt varmistaa, että kaikki sähköpostit reititetään Office 365:een. Tämän jälkeen voit poistaa siirtoerän. Tämä lopettaa synkronoinnin vanhan sähköpostijärjestelmäsi ja Office 365:n välillä. Ennen kuin teet tämän, varmista seuraavat seikat:

  • Varmista, että käyttäjät käyttävät sähköpostia vain Office 365:llä. Kun poistat siirtoerän, vanhan sähköpostijärjestelmän postilaatikoihin lähetettyjä sähköposteja ei enää kopioida Office 365:een. Käyttäjäsi eivät enää saa sähköpostia vanhasta järjestelmästä. Siksi on tärkeää varmistaa, että kaikki käyttäjät käyttävät vain uutta järjestelmää.

  • Anna siirtoerän suorituksen jatkua ainakin 72 tuntia, ennen kuin poistat sen. Tällöin on todennäköistä, että

    • vanhan sähköpostijärjestelmän postilaatikot ja Office 365 -postilaatikot on synkronoitu vähintään kerran, sillä postilaatikot synkronoidaan kerran päivässä,

    • asiakkaidesi ja kumppaneidesi sähköpostijärjestelmät ovat tunnistaneet MX-tietueidesi muutokset, minkä ansiosta ne lähettävät sähköpostit nyt oikein Office 365 -postilaatikoihisi.

Kun poistat siirtoerän, siirtopalvelu tyhjentää siirtoeriin liittyvät tietueet ja erä poistetaan siirron koontinäytöstä.

Siirtoerän poistaminen

  1. Kun Exchange-hallintakeskus on auki, valitse Vastaanottajat > Siirto.

  2. Valitse haluamasi erä siirron koontinäytössä ja valitse sitten Poista.

    Siirtoerän poistaminen

Poistamisen onnistumisen varmistaminen

  • Kun Exchange-hallintakeskus on auki, valitse Vastaanottajat > Siirto. Tarkista, että siirtoerää ei enää näy siirron koontinäytössä.

Katso myös

IMAP-postilaatikoiden siirtäminen Office 365:een

Eri tapoja siirtää sähköposti Office 365:een

IMAP-siirron optimointivihjeitä

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×