Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.
Mitä tarkoittaa, kun OneDrive-tili on lukittu?

Saatat nähdä "tilin lukittu" -viestin, jos olet ylittänyt tallennustilasi ja/tai et ole kirjautunut sisään pitkään aikaan. Sinun on vain palattava Microsoftin tallennuskiintiön alle, jotta voit käyttää tiedostojasi uudelleen.

Tärkeää: 1. helmikuuta 2023 alkaen teemme muutoksia tallennustilaan. Lisätietoja.

Ohjevalikko takaisin tallennuskiintiöni alle? 

Sinun on poistettava joitakin tiedostoja tai ostettava lisää tallennustilaa. Muutosten käyttöönotto voi kestää jopa kaksi tuntia. Jos tilisi on edelleen lukittuna 4 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen.

OneDrive

  • Kirjaudu sisään OneDrive-tallennustilan hallinta -kohtaan, niin näet, mikä vie tilaa ja mitä palvelupaketteja ja tarjouksia sinulla on käytettävissäsi.

    Vihjeitä: 

    • Varmista, että kirjaudut sisään tilillä, joka vastaanotti lukitetun viestin.

    • Personal- ja Family-tilaajat voivat lisätä enintään 1 Tt:n lisätallennustilaa Microsoft 365 -tilaukseen sisältyvään 1 Tt:n tallennustilaan. Lisätietoja.

Outlook.com

  • Jos olet maksuton käyttäjä, voit ostaa tilauksen, suurentaa postilaatikon kiintiötä tai vapauttaa tallennustilaa.

  • Jos olet jo Microsoft 365 -tilaaja, kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 50 Gt. Jotta pääset takaisin tallennuskiintiön alaisuuteen, sinun on vapautettava tallennustilaa. Jos tarvitset yli 50 Gt:n postilaatikon, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.

Miksi sain OneDrive tilin lukitun viestin?

Jos epäilet saanesi vahingossa tilin lukitun ilmoituksen, sinulla voi olla toinen Microsoft-tili, esimerkiksi sellainen, joka on luotu käytettäväksi Samsung Galleryn kanssa. 

  • Voit vapauttaa tilin kirjautumalla sisään muilla tilin tunnistetiedoilla.

    Vihje: Jos et muista muita kirjautumistietojasi, voit palauttaa tilisi.

Jos epäilet saaneesi tilin poistoilmoituksen vahingossa, lue miksi sain sähköpostiviestin, jossa sanotaan, että tilini poistetaan?

Entä jos en tee mitään OneDriveni lukitsemisen jälkeen?

Jos ylität Microsoft-tallennustilasi:

  • Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDrive. Nykyiset tiedostosi säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.

  • Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com, vaikka et olisi ylittänyt sähköpostin tallennuskiintiötä.

  • Et voi lähettää tai vastaanottaa Microsoft Teams -viestejä, jotka sisältävät liitteitä.

  • 12 kuukautta jälkeen voimme poistaa OneDrive ja kaikki sen sisältämät tiedostot. Kun tiedostot on poistettu, niitä ei voi palauttaa.

Jos ylität sähköpostin tallennustilan:

  • Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

Lisätietoja

Miten Microsoft-tallennustila toimii?

Jos et muista tilin kirjautumistietoja, voit palauttaa tilisi.

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen -kuvake

Ota yhteyttä tukeen
Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista.

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työ- tai koulumerkki

Järjestelmänvalvojat
Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×