Mitä hätäsijainti, hätäosoite tai hätäpuheluiden reititys tarkoittaa?

Tärkeää: Tämä on artikkeli on käännetty koneellisesti. Lue vastuuvapauslauseke. Tämän artikkelin englanninkielinen versio on täällä .

Kun määrität kutsumista suunnitelmien Office 365: ssä, on edellyttää, että hätätilanteiden osoite liitetään kunkin puhelinnumero, kun joko saat puhelinnumero tai sen määritetty tukemaan hätätilanteiden soitat käyttäjälle. Ennen kuin määrität hätätilanteiden osoite numeroon, hätätilanteiden osoite on luotu ja vahvistaa. Kelpoisuuden tarkistaminen varmistaa, että hätätilanteiden osoite tunnistetaan, että se on oikeaa muotoa, jota voidaan käyttää vastauksen hätätilanteiden palvelut. Voit myös sijainnin hätätilanteiden osoite voidaan lisätä käyttäjän tiettyihin sijainnissa. Hätätilanteiden sijainti voi olla esimerkiksi kerroksen, wing tai Officen, jotka on linkitetty tiettyyn hätätilanteiden osoitteeseen. Vaikka hätätilanteiden osoite on vahvistettu, eivät ole sijainnit.

Mitä ovat hätäosoitteet?

Hätäosoite vaaditaan aktiivisille puhelinnumeroille, mutta se on riippuvainen maasta/alueesta. Yhdysvalloissa hätäosoite on pakollinen, kun numero määritetään käyttäjälle. Muualla maailmassa, kuten Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa (EMEA), hätäosoite on pakollinen, kun puhelinnumero saadaan Office 365:stä tai kun se siirretään muulta puhelinpalveluntarjoajalta tai operaattorilta.

Hätäosoitteesta käytetään usein nimitystä katuosoite tai fyysinen osoite. Se on organisaation toimipaikan katuosoite, esimerkiksi Pääkatu 123, 12345 Helsinki. Tämän osoitteen perusteella hätäpuhelu pystytään reitittämään asianmukaiseen hätäkeskukseen ja hätäpuhelun soittajan sijainti pystytään paikantamaan. Jos yrityksellä on useita toimipaikkoja, on hätäosoitteita todennäköisesti määritettävä useita.

Hätäosoitetta vahvistettaessa varmistetaan osoitteen oikeellisuus ja muoto hätäkeskusta ja pelastushenkilökuntaa varten. Voit luoda ja tallentaa vahvistamattomia hätäosoitteita, mutta niitä ei voi määrittää käyttäjille. Kun hätäosoite on vahvistettu ja tallennettu, se voidaan määrittää käyttäjälle. Jos tallennettua ja vahvistettua hätäosoitetta on tarpeen muuttaa, on luotava kokonaan uusi osoite.

Mitä ovat hätäsijainnit?

Hätäsijainnit liittyvät hätäosoitteisiin. Hätäosoitteeseen voi liittää tarkennukseksi henkilön toimipisteen täsmällistä sijaintia kuvaavan tiedon. Hätäsijainti voi olla esimerkiksi kerros, rakennuksen siipi tai käyttäjän työhuoneen numero. Hätäosoitteeseen voi lisätä rajattoman määrän sijainteja.

Kun käyttäjälle määritetään hätäosoite, osoitetta määritettäessä viitataan itse asiassa sijaintitunnukseen. Sijaintitunnus sisältää hätäosoitteen (katuosoitteen). Hätäosoitteeseen liitetään oletusarvoinen hätäsijainti, jos tarkkaa rakennuksen sisällä olevaa sijaintia ei ole tarpeen määrittää.

Mitä hätäpuheluiden reititys tarkoittaa?

Hätäosoitteita ja -sijainteja käytetään hätäpuheluiden reititykseen oikeaan hätäkeskukseen, kun pelastushenkilöstöä lähetetään matkaan. Kun Skype for Business -käyttäjä soittaa hätänumeroon, puhelun reitittäminen palvelevaan hälytyskeskukseen vaihtelee maan/alueen mukaan. Joissakin maissa, kuten Yhdysvalloissa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa, puhelun soittajan nykyinen sijainti selvitetään ennen puhelun yhdistämistä oikeaan hätäkeskukseen. Toisten maiden/alueiden puhelut reititetään suoraan siihen hätäkeskukseen, joka palvelee puhelinnumeroon liitettyä soittajaa.

Hätäsijaintien ja -osoitteiden luominen, lisääminen ja määrittäminen käyttäjille

  1. Määritä hätäsijainnit Seuraava vaihe on hätäsijaintien kartoittaminen. Laadi luettelo kaikista organisaation fyysisistä osoitteista. Mieti, onko hätäosoitteisiin tarpeen lisätä sijaintitietoja, ja jos on, mitä sijainteja käytetään. Jos yrityksen tiloja on esimerkiksi kolmessa nelikerroksisessa rakennuksessa, kannattaa käyttää kolmea hätäosoitetta, joihin kuhunkin määritetään hätäsijainneiksi kerrokset 1–4.

  2. Luo ja vahvista hätäsijainnit Tässä vaiheessa luot ja vahvistat hätäosoitteet. Kun olet luonut hätäosoitteen, voit vahvistaa sen. Lisätietoja hätäosoitteen luomisesta on artikkelissa Organisaation hätäosoitteen lisääminen tai poistaminen.

    Tärkeää: Katuosoitteen vahvistaminen tarkoittaa osoitteen oikeellisuuden ja muodon tarkistamista. Vahvistuksessa järjestelmä saattaa hyväksyä myös osittain virheellisen hätäosoitteen (esimerkiksi osoitteen, jossa kaupungin nimessä on kirjoitusvirhe). Vahvistusprosessi määrittää koko osoitteen perusteella, onko osoitteessa riittävästi tietoa hätäpuhelun ohjaamiseksi asianmukaiselle pelastuslaitokselle. Jos tiedot ovat riittävät, osoite vahvistetaan ja se voidaan määrittää puhelinnumerolle.

  3. Hae puhelinnumeroita Seuraavaksi puhelinnumerot hankkiminen käyttäjillesi. Voit tehdä tämän uusien puhelinnumeroiden saaminen Office 365: ssä tai ”sovittaminen” tai aiemmin puhelinnumerosi päälle siirtämisestä Office 365: ssä. Suorita vaiheet on ohjeartikkelissa siirtää puhelinnumerot Office 365: een.

  4. Määritä puhelinnumerot Viimeinen vaihe, ennen kuin käyttäjät voivat aloittaa puhelujen soittamisen ja vastaanottamisen, on puhelinnumeroiden määrittäminen käyttäjille. Lisätietoja puhelinnumeron määrittämisestä on artikkelissa Käyttäjän puhelinnumeron määrittäminen, muuttaminen tai poistaminen.

Huomautus: Konekäännöksestä ilmoittava vastuusvapauslauseke: Tämä artikkeli on käännetty tietokonejärjestelmällä, eikä kieliasiantuntija ole muokannut sitä. Microsoft tarjoaa nämä konekäännökset avuksi muille kuin englantia puhuville käyttäjille, jotta he saavat lisätietoja Microsoftin tuotteista, palveluista ja tekniikoista. Koska artikkeli on koneellisesti käännetty, se saattaa sisältää sanasto-, lauseoppi- ja kielioppivirheitä.

Katso myös

Skype for Business Online: Emergency kutsumista vastuuvapauslausekkeen otsikko

Emergency puheluja ehdot

Skype for Business Online PSTN-palveluiden käyttöehdot

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×