Miksi näkyviin tulee sanoma, jossa kehotetaan tekemään Internet-yhteyden vianmääritystoimet?

Ilmenemistapa

Kun napsautat luokkaa Microsoft Office Online -kohdasta, näkyviin voi tulla sanoma. Sanomassa on kaksi hyperlinkkiä, joista toinen on uudelleen yrittämistä ja toinen Internet-yhteyden vianmääritystä varten.

Syy

Jos napsautat linkkiä, joka on uudelleen yrittämistä varten, eikä Internet-yhteyden muodostaminen vieläkään onnistu, syynä voi olla jokin seuraavista:

  • Verkkoyhteys on katkennut.

  • Internet-yhteys on katkennut.

  • Microsoft Office Online -Web-sivusto ei ole tavoitettavissa.

Ratkaisu

Jos syy on ensimmäinen tai toinen mainituista, voit tarkistaa kaapelien kytkennät, korjata mahdolliset yhteysongelmat tai ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Jos syy on kolmas mainituista, voit kokeilla linkkiä vielä uudelleen. Jos yhteys ei edelleenkään toimi, käytä offline-ohjetta, kunnes Microsoft Office Online -Web-sivusto on taas käytettävissä.

Offline-ohjeen käyttäminen

  1. Avaa ohje Microsoft Office -ohjelmasi pääikkunassa.

    Pikanäppäin  Voit avata ohjeen F1-näppäimellä.

    Ohjeen avaaminen (hiirellä)

    Toimi seuraavasti yhdessä näistä 2007 Microsoft Office System -ohjelmista:

    Access, Excel, PowerPoint tai Word

    • Napsauta Microsoft Office Accessin ohje -painiketta, Microsoft Office Excelin ohje -painiketta, Microsoft Office PowerPointin ohje -painiketta tai Microsoft Office Wordin ohje -painiketta Painikkeen kuva .

      InfoPath, OneNote, Outlook , Project, Publisher, SharePoint Designer, Visio tai Clip Organizer

    • Valitse Ohje-valikosta Microsoft Office InfoPathin ohje, Microsoft Office OneNoten ohje, Microsoft Office Outlookin ohje, Microsoft Office Projectin ohje, Microsoft Office Publisherin ohje, Microsoft Office SharePoint Designerin ohje, Microsoft Office Vision ohje tai Microsoft Office Clip Organizerin ohje.

  2. Valitse ohjeikkunan oikeassa alakulmassa sijaitsevasta Yhteyden tila -valikosta Näytä Office Online -sisältöä tai Näytä vain tämän tietokoneen sisältöä.

Kun vastaisuudessa avaat ohjeikkunan jossakin Microsoft Office -ohjelmassa, ohjeikkunan sisältölähde määräytyy tekemäsi valinnan mukaan.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×