Microsoft Office Communicator 2007 R2:n julkaisutiedot

Päivitetty viimeksi tammikuussa 2009

Tervetuloa lukemaan Microsoft® Office Communicator 2007 R2:n julkaisutietoja. Tässä artikkelissa on tietoja Office Communicator 2007 R2 -version tunnetuista ongelmista.

Julkaisutiedot

Tässä asiakirjassa on tärkeitä tietoja, jotka sinun tulee tietää, ennen kuin asennat Office Communicator 2007 R2 -asiakasohjelman ja käytät sitä.

Office Communicator 2007 R2 -käyttäjät, jotka käyttävät yleistä puhelinnumeroa soittaessaan neuvottelun automaattiseen vaihteeseen, eivät näe URI-osoitetta

Ongelma:     Office Communicator 2007 R2 -käyttäjät, jotka soittavat neuvottelun automaattiseen vaihteeseen käyttäen yleistä puhelinnumeroa, näkevät keskusteluikkunassa URI-osoitteen asemesta GUID-tunnuksen.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää tässä versiossa.

Etsi aiemmat keskustelut -toiminto ei toimi, jos käynnissä olevien Office Communicator 2007 R2:n ja Outlookin kieli ei ole sama

Ongelma:     Office Communicator 2007 R2:n Etsi aiemmat keskustelut -toiminto palauttaa virheen, jos käytössä olevan Communicatorin ja Outlookin kieli ei ole sama (jos esimerkiksi Communicatorin kieli on englanti, mutta Outlookin saksa).

Ratkaisu:     Käytä Office Communicator 2007 R2:n ja Outlookin samoja kieliversioita.

Office Communicator 2007 R2 -käyttäjien Office-integrointi ei toimi Office Communications Server 2007 R2 Attendantin asentamisen jälkeen

Ongelma: Office     Communicator 2007 R2 -käyttäjien Office-integrointi ei toimi Office Communications Server 2007 R2 Attendantin asentamisen jälkeen.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää. Office-integrointi toimii vain, kun käyttäjät poistavat Office Communications Server 2007 R2 Attendantin asennuksen.

Office Communicator käyttää yhteyden suojaustilan määrittämiseen käytäntöarvoa

Ongelma:     Jos Office Communicator -asiakasohjelmilta edellytetään yhteyden muodostamista käyttäen tehokkaan suojauksen tilaa, ryhmäkäytännön EnableSIPHighSecurityMode -asetus tulee määrittää ennen yhteyden muodostamista palvelimeen. Jos tätä käytäntöasetusta ei määritetä, osa kirjautumisprosessista ei käytä tehokkaan suojauksen tilaa.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää tässä versiossa.

Heprean kielen merkkejä ei voi kirjoittaa tai liittää valintapaneeliin

Ongelma:     Office Communicator 2007 R2:ssa heprean kielen merkkejä ei voi kirjoittaa tai liittää valintapaneelin muokkausruutuun.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää tässä versiossa.

Samassa tietokoneessa olevat Office Communicator 2007- ja Office Communicator 2007 R2 -päätepisteet voivat ilmoittaa eri määrän kuuntelemattomia vastaajaviestejä

Ongelma:     Jos tietokoneessa on sekä Office Communicator 2007- että Office Communicator 2007 R2 -päätepiste, kuuntelemattomien vastaajaviestien määrät voivat näkyä erilaisina.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää. Päivitä päätepisteet Office Communicator 2007 R2 -tasolle.

Office Communicator 2007:n ja Office Communicator 2007 R2:n yhteiskäyttöön sisältyy rajoituksia

Ongelma:     Kun käyttäjä määrittää soitonsiirtosääntöjä (esimiehen edustaja tai yhteissoitto) Office Communicator 2007 R2:ssa ja yrittää kirjautua sisään käyttäen Office Communicator 2007:ää, Office Communicator 2007 lakkaa vastaamasta.

Ratkaisu:     Päivitä käyttöön Office Communicator 2007 R2 kaikissa laitteissa.

Haku ei ehkä toimi tietyissä Office Communicator 2007 R2:n kentissä

Ongelma:     Office Communicatorissa voi ilmetä hakuun liittyviä ongelmia, koska käytäntöihin on tehty muutos, joka sallii käyttäjien etsiä yrityksensä yhteystietoja usean kentän mukaan (yleinen osoiteluettelo -käytäntö).

Ratkaisu:     Poista käytäntöavain SearchPrefixFlags kohdasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator) ja poista yleisen osoiteluettelon tietokanta. Yleisen osoiteluettelon tietokanta sijaitsee seuraavissa kansioissa:

  • Vista: käyttäjäprofiili%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP: %käyttäjäprofiili%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<käyttäjän_sip_osoite>

Office Communicator 2007 R2 ei ole yhteensopiva Office Communications Server 2007:n kanssa

Ongelma:     Office Communications Server 2007 -tietokoneeseen kirjautuneiden Office Communicator 2007 R2 -käyttäjien tietokoneissa ilmenee virheellistä toimintaa saapuvien puheluiden aikana. Esimerkiksi vastattaessa puhelimeen saapuvan puhelun järjestelmässä äänipuheluyhteyttä ei luoda, vaan käyttäjä näkee ilmoituksen käytöstä poistetuista alueista ja yhteys katkeaa hetken kuluttua.

Ratkaisu:     Älä käytä Office Communicator 2007 R2:ta yhdessä Office Communications Server 2007:n kanssa.

Järjestelmän oletusäänilaitteeseen Office Communicator 2007 R2:n käytön aikana tehdyt muutokset vaativat Communicatorin uudelleenkäynnistyksen

Ongelma:     Jos käyttäjä muuttaa järjestelmän oletusäänilaitetta Windowsin Ohjauspaneelin avulla Office Communicator 2007 R2:n ollessa käynnissä, muutokset tulevat voimaan vasta, kun käyttäjä sulkee Communicator 2007R2:n ja käynnistää sen uudelleen.

Ratkaisu:     Sulje Communicator ja käynnistä se uudelleen.

Ääni- tai videolaitteen tunnistus epäonnistuu Windows Vistassa, jos käyttäjä liittää laitteen eri USB-porttiin

Ongelma:     Jos käyttäjä valitsee laitteen Office Communicator 2007 R2:n keskustelujen ensisijaiseksi ääni- tai videolaitteeksi, irrottaa laitteen ja liittää sen sitten eri USB-porttiin, Communicator ei ehkä tunnista laitetta, koska Windows antaa laitteelle eri nimen. Tämä ongelma koskee vain Windows Vista -käyttöjärjestelmää.

Ratkaisu:     Käyttäjä voi liittää laitteen uudelleen porttiin, johon se oli alun perin liitetty.

Mukautetun äänitiedoston toistaminen Communicatorissa ei onnistu

Ongelma:     Kun käyttäjä valitsee Office Communicator 2007 R2:ssa toistettavan mukautetun äänen, Communicator ei toista ääntä. Yleisimpien .wav-tiedostojen muoto on WAVEFORMTEX. Käytettävissä on kuitenkin myös WAVEFORMATEXTENSIBLE-muoto, joka tukee tavallista laadukkaampaa ääntä ja useampia kanavia. Communicator ei tue WAVEFORMATEXTENSIBLE-muotoa. Sekä WAVEFORMTEX-muodon että WAVEFORMATEXTENSIBLE-muodon tiedostotunniste on sama (.wav), joten käyttäjä ei voi erottaa näitä tiedostoja toisistaan pelkän tiedostonimen perusteella.

Ratkaisu:     Tähän ei ole tällä hetkellä ratkaisua. Käyttäjien on yritettävä valita .wav-tiedostoja, jotka eivät ole WAVFORMATEXTENSIBLE-muotoisia.

Office Communicatorista 2007 R2 ei pysty soittamaan VoIP-puheluita ulkoisille käyttäjille sen jälkeen, kun yhteys on muodostettu näennäisen yksityisverkon (VPN) välityksellä

Ongelma:     Jos käyttäjällä on määritettynä sekä sisäinen että ulkoinen SIP-palvelin, hän kirjautuu Office Communicator 2007 R2:een kotoa käyttämättä näennäistä yksityisverkkoa (VPN) ja muodostaa sitten yhteyden näennäisen yksityisverkon kautta, Office Communicator kirjautuu automaattisesti ulos ja takaisin sisään. Tässä tilassa käyttäjä ei voi soittaa VoIP-puheluita, koska Media Relayn täydellistä toimialuenimeä (FQDN) ei voi ratkaista.

Ratkaisu:     Kirjaudu ulos manuaalisesti ja kirjaudu takaisin sisään siten, että kirjoitat käyttäjätiedot uudelleen.

Äänten ja videoiden yhteiskäyttöä Office Communicator 2005:n ja Office Communicator 2007 R2:n välillä ei tueta.

Ongelma:     Äänten ja videoiden yhteiskäyttöä Office Communicator 2005:n ja Office Communicator 2007 R2:n välillä ei tueta.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää. Äänten ja videoiden yhteiskäyttö Office Communicator 2007:n kanssa edellyttää, että käyttäjät päivittävät käyttöönsä Office Communicator 2007 R2:n.

Office Communicator ei peruuta asentamista

Ongelma:     Jos käyttäjä yrittää peruuttaa Office Communicatorin asennuksen sen jälkeen, kun näyttöön tulee sanoma, joka ilmoittaa arvojen kirjoittamisesta järjestelmän rekisteriin, asennus vaikuttaa peruutetulta ja näyttöön tulee sanoma, joka ilmoittaa, että Microsoft Office Communicatorin asennusta ei ole suoritettu onnistuneesti loppuun. Asennusta ei kuitenkaan peruutettu.

Ratkaisu:     Tätä ongelmaa ei voi kiertää tässä versiossa.

MUI-paketti ei toimi, jos se asennetaan eri kansioon kuin Office Communicator

Ongelma:     MUI (Multilingual User Interface) -paketti ei toimi, jos se asennetaan eri kansioon kuin Office Communicator.

Ratkaisu:     Varmista aina, että MUI-paketti ja Office Communicator on asennettu samaan kansioon.

Palaa alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×