Microsoft Lync 2013 -tuotteiden tietosuojatiedot

Päivitetty viimeksi huhtikuussa 2015

Lue sekä tämä tietosuojalausunto että kaikki siihen liittyvät liitteet, jotta ymmärtäisit tiettyä Microsoft Lync -tuotetta koskevat tietojen keräys- ja käyttötavat.

Yleiset

Microsoft pyrkii kaikin tavoin suojaamaan yksityisyyttäsi ja toimittamaan suorituskykyisiä, tehokkaita ja käyttäjäystävällisiä tuotteita, joita tarvitset käyttäessäsi tietokonetta. Näissä tietosuojatiedoissa selitetään useita tämän asiakirjan Liitteet-kohdassa mainittujen Microsoft-tuotteiden tietojen keräys- ja käyttötapoja. Tietosuojalausunnossa käsitellään vain sellaisia ominaisuuksia, jotka lähettävät tietoja Internet-yhteyden välityksellä. Se ei koske Microsoftin muita sivustoja, tuotteita tai palveluita, joita on saatavilla Internetissä tai sen ulkopuolella.

Liitteet – Lync 2013 -tuotejulkaisut

Tietojen kerääminen ja käyttäminen

Microsoft ja sen tytäryhtiöt käyttävät sinulta kerättyjä henkilökohtaisia tietoja voidakseen tarjota tarvitsemiasi ominaisuuksia ja palveluja tai suorittaa valtuuttamiasi pyyntöjä. Tietoja voidaan myös käyttää Microsoft-tuotteiden ja -palvelujen arviointiin ja parantamiseen.

Microsoft voi lähettää tiettyjä pakollisia palveluilmoituksia, kuten tervetulokirjeitä, laskutusmuistutuksia, tietoja teknisistä palveluasioista sekä tietoturvaan liittyviä ilmoituksia. Jotkin Microsoftin palvelut saattavat lähettää säännöllisiä jäsenkirjeitä, joiden katsotaan kuuluvan palveluun. Microsoft voi ajoittain pyytää palautettasi, kutsua sinut osallistumaan kyselyihin tai lähettää sinulle kampanjakirjeitä, jotka kertovat Microsoftin ja sen osakkuusyhtiöiden tarjoamista muista tuotteista tai palveluista.

Jotta vuorovaikutus Microsoftin kanssa sujuisi mahdollisimman johdonmukaisesti ja palvelu olisi henkilökohtaista, yhdessä Microsoft-palvelussa kerätyt tiedot saatetaan yhdistää muissa Microsoft-palveluissa kerättyihin tietoihin. Kerättyjä tietoja voidaan täydentää myös muilta yrityksiltä saaduilla tiedoilla. Voimme esimerkiksi käyttää muiden yritysten palveluita, joiden avulla voimme määrittää maantieteellisen alueesi IP-osoitteesi perusteella ja mukauttaa jotkin palvelut sen mukaan.

Henkilökohtaisia tietoja ei siirretä kolmansille osapuolille ilman lupaasi muutoin kuin näissä tiedoissa kuvatulla tavalla. Käytämme joskus muiden yhtiöiden palveluita rajoitetussa määrin esimerkiksi vastaamaan asiakkaiden tuotteita tai palveluita koskeviin kysymyksiin tai tilastotietojen keräämiseen palveluista. Toimitamme näille yhtiöille vain sellaiset henkilökohtaiset tiedot, joita ne tarvitsevat palvelun toimittamiseen, eivätkä yhtiöt saa käyttää näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Microsoft saattaa käyttää tai ilmoittaa sinua koskevia henkilökohtaisia tietoja ja tiedonvälityksen sisältöä seuraaviin tarkoituksiin: (a) lain määräysten tai juridisten vaateiden toteuttaminen, (b) Microsoftin tai sen asiakkaiden oikeuksien tai omaisuuden suojaaminen, esimerkiksi palveluiden käyttöä koskevien ehtojen toimeenpano, tai (c) toiminta, jonka tarkoitus on suojata Microsoftin henkilöstön ja asiakkaiden tai muiden kansalaisten henkilökohtainen turvallisuus.

Microsoftin keräämät tai sille lähetettävät tiedot tämän asiakirjan Liitteet-kohdassa mainituista tuotteista voidaan tallentaa ja käsitellä Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa Microsoftilla, sen tytäryhtiöillä tai palveluntarjoajilla on toimitiloja. Microsoft noudattaa Yhdysvaltain kauppaministeriön tekemiä ns. safe harbor -määrityksiä, jotka koskevat Euroopan unionista peräisin olevien tietojen keräämistä, käyttämistä ja säilyttämistä.

Tietokonetta koskevien tietojen kerääminen ja käyttäminen

Käytettäessä ohjelmiston Internet-toimintoja käyttäjän tietokoneen perustiedot lähetetään käytettäviin verkkosivustoihin ja -palveluihin. Microsoft käyttää tietokoneen perustietoja tarjotakseen käyttäjille Internet-yhteensopivia palveluita, parantaakseen tuotteitaan ja palveluitaan sekä tehdäkseen tilastollisia analyyseja. Tietokoneen perustietoja ovat esimerkiksi IP-osoite, käyttöjärjestelmän versio, selaimen versio sekä alueelliset asetukset ja kieliasetukset. Joissakin tapauksissa tietokoneen perustiedot saattavat sisältää myös laitteistotunnuksen, joka osoittaa laitteen valmistajan, nimen ja version. Jos jokin tietty ominaisuus tai palvelu lähettää tietoja Microsoftille, myös tietokoneen perustiedot lähetetään.

Tietoturva

Microsoft on sitoutunut auttamaan sinua varmistamaan tietosuojasi. Microsoftilla on käytössään useita erilaisia suojaustekniikoita ja -menetelmiä, joilla pyritään estämään tietojen luvaton käyttö ja joutuminen asiattomille tahoille. Tallennamme esimerkiksi asiakkaiden antamat tiedot tietokonejärjestelmiin, joihin on annettu rajalliset käyttöoikeudet ja jotka sijaitsevat valvotuissa tiloissa.

Tietosuojatietojen muutokset

Päivitämme ajoittain tätä tietosuojalausuntoa ja sen liitteitä asiakkailta saamamme palautteen sekä tuotteitamme ja palveluitamme koskevien muutosten perusteella. Tällöin myös tietosuojatietojen alussa oleva viimeisen päivityksen päivämäärä muuttuu. Nämä tietosuojatiedot ja niiden liitteet kannattaa lukea säännöllisesti, jotta pysyt selvillä siitä, kuinka Microsoft suojaa tietojasi.

Lisätietoja

Microsoft ottaa mielellään vastaan palautetta, joka koskee näitä tietosuojatietoja ja niiden liitteitä. Jos sinulla on kysyttävää tästä lausunnosta tai jos Microsoft ei ole mielestäsi noudattanut sitä, ota meihin yhteyttä tietosuojaa koskevalla palautelomakkeella tai lähettämällä postia osoitteeseen:

Microsoft Privacy – Lync
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

Lisäominaisuudet

Microsoftin virheiden raportointipalvelu

Tietoja tästä ominaisuudesta: Microsoftin virheiden raportointipalvelun ansiosta voit ilmoittaa Microsoftille virheistä ja ongelmista, joita kohtaat käyttäessäsi Microsoftin tuotteita ja palveluja. Saat myös lisätietoja, joilla voit välttää ongelmatilanteita tai jotka auttavat sinua ratkaisemaan niitä.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lisätietoja Microsoftin virheiden raportointipalvelun keräämistä, käsittelemistä ja lähettämistä tiedoista on Microsoftin virheiden raportointipalvelun tietosuojatiedoissa.

Tietojen käyttäminen: Lähettämiäsi virhetietoja voidaan käyttää käyttäjien ongelmien ratkaisemiseen sekä Microsoftin tuotteiden ja palvelujen parantamiseen.

Valinta ja hallinta: Voit aloittaa Microsoftin virheiden raportointipalvelun käyttämisen, kun kohtaat ongelmatilanteen ensimmäistä kertaa. Jos otat toiminnon käyttöön, Microsoftin tuotteita ja palveluja koskevat virheet ja ongelmat raportoidaan automaattisesti Microsoftille.

Joissain erityisen hankalissa ongelmatilanteissa Microsoft voi pyytää lisätietoja, kuten muistin osia (jotka olivat sovellusten käytössä virhetilanteen sattuessa), joitain rekisteriasetuksia tai tiedostoja tietokoneestasi. Tämä voi koskea myös käsiteltyjä asiakirjoja. Lisätietoja pyydettäessä näet virheraportin tiedot ja voit päättää, haluatko lähettää raportin Microsoftille.

Tärkeää: Yritysasiakkaat voivat määrittää ryhmäkäytännöillä Microsoftin virheiden raportoinnin käyttötavan. Kokoonpanoasetuksiin voidaan myös määrittää mahdollisuus poistaa raportointitoiminto käytöstä. Lisätietoja järjestelmänvalvojille Microsoftin virheiden raportointiin liittyvistä ryhmäkäytännöistä on Windows Serverin TechCenter -sivustossa.

Microsoftin Lync Server Push -ilmoituspalvelu

Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync Server Push -ilmoituspalvelu on palvelu, jonka avulla lähetetään ilmoituksia – esimerkiksi pikaviesteistä, kutsuista, odottavista viesteistä ja vastaamattomista puheluista – mobiililaitteisiin, joissa on asennettuna Microsoft Lync 2010 tai uudempi mobiilisovellus ja joka on määritetty ottamaan vastaan push-ilmoituksia.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Kaikki pikaviesti-ilmoitukset ja -kutsut, odottavien viestien ilmoitukset ja vastaamattomien puheluiden ilmoitukset, jotka lähetetään mobiililaitteeseen asennettuun Microsoft Lynciin reititetään Lync Server Push -ilmoituspalvelun kautta, josta ne lähetetään eteenpäin halutun vastaanottajan mobiililaitteeseen. Lync Server Push -ilmoituspalvelun kautta lähetetään lisätietoa, johon saattaa sisältyä lähettäjän näyttönimi, viestin esikatselunäkymä ja keskustelutunnus. Kun osallistujien välille on luotu pikaviestikeskustelu, pikaviestit eivät enää mene Lync Server Push -ilmoituspalvelun kautta.

Tietojen käyttäminen: Lync Server Push -ilmoituspalveluun lähetettyjä tietoja käytetään pikaviesti-ilmoitusten, odottavien viestien ilmoitusten ja vastaamattomien puheluiden ilmoitusten käsittelyyn ja toimittamiseen. Microsoft ei tallenna tai säilytä Lync Server Push -ilmoituspalveluun lähetettyjä tietoja. Ilmoitukset toimitetaan käyttäjän matkapuhelimeen kolmannen osapuolen push-ilmoituspalvelun kautta riippuen käyttäjän mobiililaitteesta. Esimerkiksi Applen laitteesta tai laitteeseen lähetetty viesti kulkee Applen push-ilmoituspalvelun kautta. Microsoft ei ole vastuussa kyseisten kolmansien osapuolien push-ilmoituspalvelujen keräämistä tiedoista. Jos haluat lisätietoa mobiililaitteesi (luettelo löytyy tämän sivun yläreunasta) tietojen keräys ja -käyttötavoista, lue kyseisen laitteen tietosuojatiedot.

Valinta ja hallinta: Jos haluat ottaa kaiken hyödyn irti organisaatiosi mobiililaitteiden Microsoft Lyncin push-ilmoituspalvelun mahdollisuuksista, sinun on käytettävä Lync Server Push -ilmoituspalvelua. Jos haluat tietää, onko tämä toiminto otettu käyttöön organisaatiossasi, ota yhteyttä yrityksen järjestelmänvalvojaan. Jos push-ilmoitukset on otettu käyttöön organisaatiossasi ja laitteesi pystyy vastaanottamaan ja näyttämään niitä, voit ottaa toiminnon käyttöön tai pois käytöstä laitteessasi. Toiminnon poistaminen käytöstä kuitenkin estää vain ilmoitusponnahdusikkunat ja äänimerkit. Uudet viestit ja ilmoitukset tulevat laitteeseesi normaalisti.

Online-palaute

Tietoja tästä ominaisuudesta: Online-palautetoiminnon ansiosta voit lähettää palautetta Microsoftin tuotteista ja palveluista suoraan Microsoftille.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Online-palautetoiminto lähettää Microsoftille kirjoittamasi viestin ja tietokoneesi perustiedot.

Tietojen käyttäminen: Antamiasi tietoja voidaan käyttää Microsoftin sivustojen, tuotteiden ja palvelujen parantamiseen. Tietoja voidaan myös käyttää pyydettäessä sinulta lisätietoja käyttämästäsi tuotteesta tai palvelusta

Valinta ja hallinta: Online-palautetoiminnon käyttäminen on valinnaista.

Online-ohje

Tietoja tästä ominaisuudesta: Käytönaikainen ohje antaa käyttöösi uusimmat online-ohjetiedostot.

Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Käyttäessäsi ohjetoimintoa Microsoft saa tiedon tekemästäsi tietohausta. Voit myös lähettää palautetta ohjeaiheen hyödyllisyydestä. Haku- ja palautekenttiin annetut henkilökohtaiset tiedot lähetetään Microsoftille, mutta niitä ei käytetä käyttäjän tunnistamiseen tai yhteydenottoihin.

Tietojen käyttäminen: Ohjetoiminto käyttää annettuja tietoja palauttaakseen kutakin hakua parhaiten vastaavat hakutulokset. Tietoja käytetään myös ohjeiden sisällön parantamiseen ja uusien ohjeaiheiden kehittämiseen.

Valinta ja hallinta: Älä ota käytönaikaista ohjetta käyttöön, jos et halua muodostaa yhteyttä Microsoftin online-tukisivustoon.

Sivun alkuun

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×