Päivitetty viimeksi huhtikuussa 2015
Lue sekä tämä tietosuojalausunto että kaikki siihen liittyvät liitteet, jotta ymmärtäisit tiettyä Microsoft Lync -tuotetta koskevat tietojen keräys- ja käyttötavat.
Yleiset
Microsoft pyrkii kaikin tavoin suojaamaan yksityisyyttäsi ja toimittamaan suorituskykyisiä, tehokkaita ja käyttäjäystävällisiä tuotteita, joita tarvitset käyttäessäsi tietokonetta. Näissä tietosuojatiedoissa selitetään useita tämän asiakirjan Liitteet-kohdassa mainittujen Microsoft-tuotteiden tietojen keräys- ja käyttötapoja. Tietosuojalausunnossa käsitellään vain sellaisia ominaisuuksia, jotka lähettävät tietoja Internet-yhteyden välityksellä. Se ei koske Microsoftin muita sivustoja, tuotteita tai palveluita, joita on saatavilla Internetissä tai sen ulkopuolella.
Liitteet – Lync 2013 -tuotejulkaisut
-
Microsoft Skype for Businessin tietosuojatietojen liite (Lync 2013)
-
Microsoft Lync Microsoft Store -sovelluksen tietosuojatietojen liite
-
Microsoft Lync 2013 for Windows Phone ‑sovelluksen tietosuojatietojen liite
-
Microsoft Lync 2013 for iPhone ‑sovelluksen tietosuojatietojen liite
-
Microsoft Lync 2013 for iPad ‑sovelluksen tietosuojatietojen liite
-
Microsoft Lync 2013 for Android ‑sovelluksen tietosuojatietojen liite
Tietojen kerääminen ja käyttäminen
Microsoft ja sen tytäryhtiöt käyttävät sinulta kerättyjä henkilökohtaisia tietoja voidakseen tarjota tarvitsemiasi ominaisuuksia ja palveluja tai suorittaa valtuuttamiasi pyyntöjä. Tietoja voidaan myös käyttää Microsoft-tuotteiden ja -palvelujen arviointiin ja parantamiseen.
Microsoft voi lähettää tiettyjä pakollisia palveluilmoituksia, kuten tervetulokirjeitä, laskutusmuistutuksia, tietoja teknisistä palveluasioista sekä tietoturvaan liittyviä ilmoituksia. Jotkin Microsoftin palvelut saattavat lähettää säännöllisiä jäsenkirjeitä, joiden katsotaan kuuluvan palveluun. Microsoft voi ajoittain pyytää palautettasi, kutsua sinut osallistumaan kyselyihin tai lähettää sinulle kampanjakirjeitä, jotka kertovat Microsoftin ja sen osakkuusyhtiöiden tarjoamista muista tuotteista tai palveluista.
Jotta vuorovaikutus Microsoftin kanssa sujuisi mahdollisimman johdonmukaisesti ja palvelu olisi henkilökohtaista, yhdessä Microsoft-palvelussa kerätyt tiedot saatetaan yhdistää muissa Microsoft-palveluissa kerättyihin tietoihin. Kerättyjä tietoja voidaan täydentää myös muilta yrityksiltä saaduilla tiedoilla. Voimme esimerkiksi käyttää muiden yritysten palveluita, joiden avulla voimme määrittää maantieteellisen alueesi IP-osoitteesi perusteella ja mukauttaa jotkin palvelut sen mukaan.
Henkilökohtaisia tietoja ei siirretä kolmansille osapuolille ilman lupaasi muutoin kuin näissä tiedoissa kuvatulla tavalla. Käytämme joskus muiden yhtiöiden palveluita rajoitetussa määrin esimerkiksi vastaamaan asiakkaiden tuotteita tai palveluita koskeviin kysymyksiin tai tilastotietojen keräämiseen palveluista. Toimitamme näille yhtiöille vain sellaiset henkilökohtaiset tiedot, joita ne tarvitsevat palvelun toimittamiseen, eivätkä yhtiöt saa käyttää näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.
Microsoft saattaa käyttää tai ilmoittaa sinua koskevia henkilökohtaisia tietoja ja tiedonvälityksen sisältöä seuraaviin tarkoituksiin: (a) lain määräysten tai juridisten vaateiden toteuttaminen, (b) Microsoftin tai sen asiakkaiden oikeuksien tai omaisuuden suojaaminen, esimerkiksi palveluiden käyttöä koskevien ehtojen toimeenpano, tai (c) toiminta, jonka tarkoitus on suojata Microsoftin henkilöstön ja asiakkaiden tai muiden kansalaisten henkilökohtainen turvallisuus.
Microsoftin keräämät tai sille lähetettävät tiedot tämän asiakirjan Liitteet-kohdassa mainituista tuotteista voidaan tallentaa ja käsitellä Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa Microsoftilla, sen tytäryhtiöillä tai palveluntarjoajilla on toimitiloja. Microsoft noudattaa Yhdysvaltain kauppaministeriön tekemiä ns. safe harbor -määrityksiä, jotka koskevat Euroopan unionista peräisin olevien tietojen keräämistä, käyttämistä ja säilyttämistä.
Tietokonetta koskevien tietojen kerääminen ja käyttäminen
Käytettäessä ohjelmiston Internet-toimintoja käyttäjän tietokoneen perustiedot lähetetään käytettäviin verkkosivustoihin ja -palveluihin. Microsoft käyttää tietokoneen perustietoja tarjotakseen käyttäjille Internet-yhteensopivia palveluita, parantaakseen tuotteitaan ja palveluitaan sekä tehdäkseen tilastollisia analyyseja. Tietokoneen perustietoja ovat esimerkiksi IP-osoite, käyttöjärjestelmän versio, selaimen versio sekä alueelliset asetukset ja kieliasetukset. Joissakin tapauksissa tietokoneen perustiedot saattavat sisältää myös laitteistotunnuksen, joka ilmaisee laitteen valmistajan, nimen ja version. Jos jokin tietty ominaisuus tai palvelu lähettää tietoja Microsoftille, myös tietokoneen perustiedot lähetetään.
Tietoturva
Microsoft on sitoutunut auttamaan sinua varmistamaan tietosuojasi. Microsoftilla on käytössään useita erilaisia suojaustekniikoita ja -menetelmiä, joilla pyritään estämään tietojen luvaton käyttö ja joutuminen asiattomille tahoille. Tallennamme esimerkiksi asiakkaiden antamat tiedot tietokonejärjestelmiin, joihin on annettu rajalliset käyttöoikeudet ja jotka sijaitsevat valvotuissa tiloissa.
Tietosuojatietojen muutokset
Päivitämme ajoittain tätä tietosuojalausuntoa ja sen liitteitä asiakkailta saamamme palautteen sekä tuotteitamme ja palveluitamme koskevien muutosten perusteella. Tällöin myös tietosuojatietojen alussa oleva viimeisen päivityksen päivämäärä muuttuu. Nämä tietosuojatiedot ja niiden liitteet kannattaa lukea säännöllisesti, jotta pysyt selvillä siitä, kuinka Microsoft suojaa tietojasi.
Lisätietoja
Microsoft ottaa mielellään vastaan palautetta, joka koskee näitä tietosuojatietoja ja niiden liitteitä. Jos sinulla on kysyttävää tästä lausunnosta tai jos Microsoft ei ole mielestäsi noudattanut sitä, ota meihin yhteyttä tietosuojaa koskevalla palautelomakkeella tai lähettämällä postia osoitteeseen:
Microsoft Privacy – Lync
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA
Lisäominaisuudet
Microsoftin virheiden raportointipalvelu
Tietoja tästä ominaisuudesta: Microsoftin virheiden raportointipalvelun ansiosta voit ilmoittaa Microsoftille virheistä ja ongelmista, joita kohtaat käyttäessäsi Microsoftin tuotteita ja palveluja. Saat myös lisätietoja, joilla voit välttää ongelmatilanteita tai jotka auttavat sinua ratkaisemaan niitä.
Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Lisätietoja Microsoftin virheraportoinnin keräämistä, käsittelemistä tai lähettämistä tiedoista on Microsoftin virheraportoinnin tietosuojatiedoissa Microsoftin virheraportointipalvelun tietosuojatiedoissa.
Tietojen käyttäminen: Lähettämiäsi virhetietoja voidaan käyttää käyttäjien ongelmien ratkaisemiseen sekä Microsoftin tuotteiden ja palvelujen parantamiseen.
Valinta ja hallinta: Voit aloittaa Microsoftin virheiden raportointipalvelun käyttämisen, kun kohtaat ongelmatilanteen ensimmäistä kertaa. Jos otat toiminnon käyttöön, Microsoftin tuotteita ja palveluja koskevat virheet ja ongelmat raportoidaan automaattisesti Microsoftille.
Joissain erityisen hankalissa ongelmatilanteissa Microsoft voi pyytää lisätietoja, kuten muistin osia (jotka olivat sovellusten käytössä virhetilanteen sattuessa), joitain rekisteriasetuksia tai tiedostoja tietokoneestasi. Tämä voi koskea myös käsiteltyjä asiakirjoja. Lisätietoja pyydettäessä näet virheraportin tiedot ja voit päättää, haluatko lähettää raportin Microsoftille.
Tärkeää: Yritysasiakkaat voivat määrittää ryhmäkäytännöillä Microsoftin virheiden raportoinnin käyttötavan. Kokoonpanoasetuksiin voidaan myös määrittää mahdollisuus poistaa raportointitoiminto käytöstä. Jos olet järjestelmänvalvoja ja haluat määrittää ryhmäkäytäntö Microsoftin virheraportointia varten, tekniset tiedot ovat saatavilla Windows Server ryhmäkäytäntö TechCenterissä.
Microsoftin Lync Server Push -ilmoituspalvelu
Tietoja tästä ominaisuudesta: Lync Server Push -ilmoituspalvelu on palvelu, jonka avulla lähetetään ilmoituksia – esimerkiksi pikaviesteistä, kutsuista, odottavista viesteistä ja vastaamattomista puheluista – mobiililaitteisiin, joissa on asennettuna Microsoft Lync 2010 tai uudempi mobiilisovellus ja joka on määritetty ottamaan vastaan push-ilmoituksia.
Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Kaikki pikaviesti-ilmoitukset ja -kutsut, odottavien viestien ilmoitukset ja vastaamattomien puheluiden ilmoitukset, jotka lähetetään mobiililaitteeseen asennettuun Microsoft Lynciin reititetään Lync Server Push -ilmoituspalvelun kautta, josta ne lähetetään eteenpäin halutun vastaanottajan mobiililaitteeseen. Lync Server Push -ilmoituspalvelun kautta lähetetään lisätietoa, johon saattaa sisältyä lähettäjän näyttönimi, viestin esikatselunäkymä ja keskustelutunnus. Kun osallistujien välille on luotu pikaviestikeskustelu, pikaviestit eivät enää mene Lync Server Push -ilmoituspalvelun kautta.
Tietojen käyttäminen: Lync Serverin pikailmoituspalveluun lähetettyjä tietoja käytetään pikaviestien, odottavien viestien ja vastaamattomien puhelujen ilmoitusten käsittelyyn ja toimittamiseen vastaanottajalle. Microsoft ei tallenna tai tallenna Lync Serverin pikailmoituspalveluun lähetettyjä tietoja. Ilmoitukset toimitetaan käyttäjien matkapuhelimeen kolmannen osapuolen push-ilmoituspalveluiden kautta käyttäjän mobiililaitteen mukaan. Esimerkiksi Apple-laitteeseen tai Apple-laitteesta lähetetyt viestit kulkevat Apple Push Notification Servicen kautta. Microsoft ei ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten push-ilmoituspalveluiden keräämistä tiedoista. Lisätietoja hänen tietojen keräys- ja käyttökäytännöistään on mobiililaitteeseen liittyvässä tietosuojatietojen lisäyksellä (lueteltu tämän sivun yläreunassa).
Valinta ja hallinta: Lync Serverin pikailmoituspalvelun käyttäminen on pakollista, jotta voit hyödyntää Organisaatiosi mobiililaitteissa käyttöön otettua Microsoft Lyncin push-ilmoitustoimintoa. Jos haluat selvittää, onko tämä ominaisuus otettu käyttöön organisaatiossasi, ota yhteyttä yrityksen järjestelmänvalvojaan. Jos push-ilmoitukset ovat käytössä organisaatiossasi ja laitteesi pystyy vastaanottamaan ja näyttämään ne, voit ottaa ne käyttöön tai poistaa ne käytöstä laitteessasi, mutta niiden poistaminen käytöstä vain poistaa ponnahdusilmoituksen käytöstä tai laitteesi käyttämän äänimerkin, joka ilmoittaa sinulle, että se ei estä laitettasi vastaanottamasta uusia viestejä ja ilmoituksia.
Online-palaute
Tietoja tästä ominaisuudesta: Online-palautetoiminnon ansiosta voit lähettää palautetta Microsoftin tuotteista ja palveluista suoraan Microsoftille.
Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Online-palautetoiminto lähettää Microsoftille kirjoittamasi viestin ja tietokoneesi perustiedot.
Tietojen käyttäminen: Antamiasi tietoja voidaan käyttää Microsoftin sivustojen, tuotteiden ja palvelujen parantamiseen. Tietoja voidaan myös käyttää pyydettäessä sinulta lisätietoja käyttämästäsi tuotteesta tai palvelusta
Valinta ja hallinta: Online-palautetoiminnon käyttäminen on valinnaista.
Online-ohje
Tietoja tästä ominaisuudesta: Käytönaikainen ohje antaa käyttöösi uusimmat online-ohjetiedostot.
Tietojen kerääminen, käsitteleminen tai uudelleenlähettäminen: Kun käytät Onlinen ohjetta tai ohjetta, pyyntösi lähetetään Microsoftille sekä kaikki antamasi arvostelut ja palautteet sinulle esitetyistä ohjeaiheista. Jos kirjoitat henkilökohtaisia tietoja haku- tai palauteruutuihin, tiedot lähetetään Microsoftille, mutta niitä ei käytetä tunnistamiseen tai yhteydenottoihin.
Tietojen käyttäminen: Ohjetoiminto käyttää annettuja tietoja palauttaakseen kutakin hakua parhaiten vastaavat hakutulokset. Tietoja käytetään myös ohjeiden sisällön parantamiseen ja uusien ohjeaiheiden kehittämiseen.
Valinta ja hallinta: Älä ota käytönaikaista ohjetta käyttöön, jos et halua muodostaa yhteyttä Microsoftin online-tukisivustoon.