Lync-pikaviestien tallentaminen ja löytäminen

Oletko joskus halunnut etsiä jo käydyn pikaviestikeskustelun tiedot, jotta saat tarkistettua sen sisältämän URL-osoitteen? Tai oletko tarvinnut nähdä pikaviesti- tai puheluhistoriasi? Tai oletko halunnut poistaa vanhan viestin? Jos käytät Microsoft Outlook -sähköpostia, saatat voida tallentaa pikaviestit Outlookin Keskusteluhistoria-kansioon. Outlook-sähköpostia käyttävät organisaatiot voivat ottaa toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä.

Keskusteluhistorian tallentumisen varmistaminen

Tarkista ensin, onko keskusteluhistoria käytettävissä organisaatiossasi. Jos se on käytössä, voit etsiä haluamasi pikaviestit seuraavasti.

  1. Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta Asetukset-kuvake ja valitse sitten Henkilökohtainen.

  2. Etsi Omien tietojen hallinta -kohdasta Tallenna pikaviestikeskustelut sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruutu.

  3. Jos et löydä tätä valintaruutua tai se näkyy ikkunassa himmennettynä (ei ole käytettävissä), et käytä Outlookia sähköpostiin tai Outlook on käytössä mutta organisaatiosi on määrittänyt Lync-tilin niin, että pikaviestikeskusteluja ei tallenneta Outlookiin.

  4. Jos valintaruutu on näkyvissä ja käytössä, mutta se ei ole valittuna, valitse valintaruutu, jos haluat, että keskusteluhistoriasi tallentuu, ja valitse sitten OK.

  5. Jos valintaruutu on näkyvissä ja se on valittuna, keskusteluhistoriasi tallentaminen on jo käytössä.

Tärkeää: Jos et halua tallentaa keskusteluhistoriaa, poista Tallenna pikaviestikeskustelut sähköpostin Keskusteluhistoria-kansioon -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK. Huomioi myös, että tämä toiminto on joko käytössä tai poistettu käytöstä. Jos se on poistettu käytöstä, kaikkien keskustelujen tiedot poistetaan, etkä voi valita tiettyjä tiettyjä viestejä säilytettäväksi. Vastaavasti jos toiminto on käytössä, kaikki keskustelut tallennetaan, etkä voi poistaa vain tiettyjä viestejä Outlookin kautta.

Keskusteluhistorian tarkasteleminen

Jos keskusteluhistorian tallentaminen on otettu käyttöön, valitse Lyncin pääikkunassa Keskustelut Keskustelut-kuvake -välilehti.

Keskustelut-välilehti

Uusimmat keskustelut näytetään ylimmäisenä. Myös käymäsi puhelinkeskustelut näkyvät Keskustelut-luettelossa. Vastaamattomat puhelut, joiden päätteeksi vastaajaan on jätetty viesti, näkyvät Puhelin-näkymässä, jonka saat esiin napsauttamalla Puhelin-kuvaketta.

KAIKKI-vaihtoehdon lisäksi Keskustelut-ikkunassa on myös kaksi muuta välilehteä:

  • VASTAAMATTOMAT-kohdassa näkyvät vain vastaamattomat keskustelut ja puhelut.

  • PUHELUT-kohdassa näkyvät vain puhelut (vastatut ja vastaamattomat).

Ikkunan alareunassa on Näytä lisää Outlookissa -komento. Saat koko historian näkyviin napsauttamalla sitä. Voit poistaa minkä tahansa keskustelun napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista.

Löydät yhteyshenkilön kanssa käydyn aiemman keskustelun.

  1. Avaa Lync ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Yhteystieluettelossasi yhteyshenkilöä, jonka kanssa käytyä keskustelua haluat tarkastella. Voit myös kirjoittaa nimen hakukenttään.

  2. Valitse Etsi aiempia keskusteluja.

Outlookin Keskusteluhistoria-kansiossa näyttää luettelon yhteyshenkilöiden kanssa käydyistä keskusteluista. Jos haluat etsiä jonkun tietyn keskustelun, selaa luetteloa sen päivän kohdalta, jolloin keskustelu on arviolta käyty. Voit myös kirjoittaa Outlook-ikkunan yläreunassa olevaan hakukenttään sanan, joka on ehkä esiintynyt keskustelussa.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×