Lukukuittausten ja toimitusilmoitusten lisääminen ja pyytäminen

Lukukuittausten ja toimitusilmoitusten lisääminen ja pyytäminen

Vastaanottokuittaus vahvistaa, että sähköpostiviestisi on toimitettu vastaanottajan postilaatikkoon, mutta se ei kerro, onko vastaanottaja nähnyt tai lukenut viestin. Lukukuittaus vahvistaa, että viesti on avattu.

Outlook -ohjelmassa vastaanottaja voi päättää olla lähettämättä lukukuittauksia. On olemassa myös muita tilanteita, joissa lukukuittauksia ei lähetetä – esimerkiksi silloin, kun vastaanottajan sähköpostiohjelma ei tue lukukuittausten käyttöä.

Huomautus: Toimitusraportit eivät ole enää käytettävissä Outlookin verkkoversiossa.

Kaikkien lähetettyjen viestien seuranta

  1. Valitse Tiedosto-välilehdessä Asetukset > Sähköposti.

  2. Valitse Seuranta-kohdasta Vastaanottokuittaus, joka vahvistaa, että vastaanottajan sähköpostipalvelin vastaanotti viestin- tai Lukukuittaus, joka vahvistaa, että vastaanottaja on tarkastellut viestiä -valintaruutu.

    Vihje: On suositeltavaa, että määrität seurattaviksi vain tärkeimmät viestit kaikkien viestien sijaan. Jos vastaanottajat saavat lukukuittauspyynnön vain joidenkin lähettämiesi viestien yhteydessä, saat todennäköisemmin kuittauksen kuin silloin, kun pyydät kuittauksen kaikista lähettämistäsi viesteistä.

Yksittäisen viestin seuranta

  • Valitse viestin Asetukset-välilehden Seuranta-ryhmästä Pyydä vastaanottokuittaus- tai Pyydä lukukuittaus -valintaruutu.

    Valintanauhan Pyydä lukukuittaus -komento

Vastaanottokuittausten seuranta

  1. Avaa alkuperäinen viesti, josta olet pyytänyt vastaanotto- tai lukukuittausta. Viesti on yleensä Lähetetyt-kansiossa.

  2. Valitse Viesti-välilehden Näytä-ryhmästä Seuranta.

    Huomautus: Seuranta-painike ei ole näkyvissä, ennen kuin olet vastaanottanut vähintään yhden kuittauksen. Kun saat ensimmäisen kuittauksen Saapuneet-kansioon, saattaa kestää muutaman minuutin, ennen kuin Seuranta-painike on käytettävissä.

Kaikkien lähetettyjen viestien seuranta

  1. Valitse Työkalut-valikosta Asetukset.

  2. Valitse Sähköposti-kohdassa Sähköpostin asetukset.

  3. Valitse Viestin käsittely -kohdassa Seurannan asetukset.

  4. Valitse Lukukuittaus- tai Vastaanottokuittaus-valintaruutu.

    Lukukuittauspyyntö kaikkiin viesteihin

    Vihje: Suosittelemme, että seuraat vain tärkeimpiä viestejä kaikkien viestien sijaan. Jos vastaanottaja saa vain harvoin lukukuittauspyynnön, hän ei yleensä poista käytöstä kaikkien tulevien viestien lukukuittausta.

Yksittäisen viestin seuranta

  • Valitse viestin Asetukset-välilehden Seuranta-ryhmästä Pyydä vastaanottokuittaus- tai Pyydä lukukuittaus -valintaruutu.

    Vastaanottokuittauspyyntö

Vastaanottokuittausten seuranta

  1. Avaa alkuperäinen viesti, josta olet pyytänyt vastaanotto- tai lukukuittausta. Viesti on yleensä Lähetetyt-kansiossa.

  2. Valitse Viesti-välilehden Näytä-ryhmästä Seuranta.

    Seurannan näyttäminen

    Huomautus: Seuranta ei tule näkyviin, ellet ole vastaanottanut yhtäkään kuittausta. Kun saat ensimmäisen kuittauksen Saapuneet-kansioon, saattaa kestää muutaman minuutin, ennen kuin Seuranta-painike on käytettävissä.

Vastaanottokuittausten käsittelyn muuttaminen

  1. Valitse Työkalut-valikossa Asetukset > Sähköpostiasetukset > Seuranta-asetukset.

  2. Valitse haluamasi käsittelyasetukset tekemällä yksi tai useita seuraavista:

    • Vastausten tallentaminen alkuperäiseen kohteeseen automaattisesti   
      Valitse Käsittele pyynnöt ja vastaukset vastaanotettaessa -valintaruutu.

    • Toimitettujen ja luettujen viestien ilmoitusten poistaminen     Valitse
      Käsittele kuittaukset vastaanotettaessa -valintaruutu.

    • Kuittausten siirtäminen Saapuneet-kansiosta käsittelyn jälkeen   
      Valitse Siirrä kuittaukset käsittelyn jälkeen kohteeseen-valintaruutu.

      Kuittausten käsittelyvaihtoehdot Í

  3. Voit valita muun kuin Poistetut-kansion valitsemalla Selaa ja valitsemalla sitten kohdekansion.

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Office Insider -käyttäjiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Näyttää siltä, että Office-tukiedustajamme avusta voi olla sinulle hyötyä.

×